Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG 55C8 gekocht. De snelheid en het gemak waarmee besteld kon worden was erg goed. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam.

De levering verliep vlekkeloos. Verzending wordt door een (eigen) koeriersbedrijf gedaan waardoor de kans op schade onderweg erg klein is.

Een snel antwoord op mijn vraag en dat is altijd een groot voordeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een mooie Nikon D5300 gekocht bij Kamera Express in Zwolle, Ruime keuze, veel deskundigheid en goede service. Kortom ik zou er weer naartoe gaan.

Groet
Ab

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV besteld via FOKA. Goede communicatie via email, mooie prijs voor product. Snelle levering zonder problemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Groot voordeel om langs te kunnen gaan in een winkel. Je wordt er uitstekend geholpen met jouw vragen. Ik was op zoek naar een nieuwe lens en mocht enkele lenzen testen in de winkel. Dit kan je niet doen als je een lens online koopt.

Nieuw product, was aanwezig in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging iets niet goed met aangegeven korting op site maar is netjes opgelost door Kamera Express

Op afgesproken tijdstip geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Foka online een tv gekocht: Sony KD65AF8. Het bestelproces en thuisbezorging verliepen netjes en vlekkeloos.

Verzending heen was in orde.

Helaas loopt het scherm van de tv krom. In de fysieke winkel in Rotterdam is dat door medewerkers bevestigd. We mochten de tv wel omruilen, maar helaas kan dat niet verzorgd worden door de bezorgdienst die de tv geleverd heeft (en de nieuwe zou brengen). De enige optie was om de tv zelf naar de winkel te brengen.

Dat zien we ivm mogelijk barsten van het scherm niet zitten met een tv waarvan ons is verteld dat het rechtop vervoerd moet worden, maar niet rechtop in de auto past (65 inch). Als het scherm onderweg schade oploopt, kunnen we natuurlijk niet meer omruilen voor een nieuwe, maar hebben we zelf ook geen hele meer. Dus nu maar bij het kromme scherm gehouden...

"Slecht" is wel heel negatief omdat ons een omruiling is aangeboden, dus ik kies voor "Voldoende". Wel jammer dat we voor het mogelijk oplossen van onze klacht een transportrisico moeten lopen, waardoor we er vanaf zien. Had het liever anders opgelost gezien.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

wij zijn in de winkel geweest er werden er prettig en kundig geholpen
ze nemen alle tijd voor je en zijn zeer enthousiast
geven goede uitleg

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor het eerst kennis mogen maken met FOKA ik was in het begin een beetje sceptisch maar dit was snel voorbij. FOKA is een prima winkel waar medewerkers werken die je goed van dienst zijn.

De verzending is zover ik het kan beoordelen goed verlopen. De bezorger was zeer vriendleijk en heeft de tv netjes binnen gezet. Ook werkt ik netjes gebeld om een afspraak te maken. Dit is allemaal prima verlopen

Ik ben prima geholpen toen ik een tv had waarvan het paneel niet goed is was en er dode pixels inzaten. Mijn complimenten voor de klantenservice.

Uit eigen beweging

Al een paar dagen gezocht naar een specifieke Lens voor mijn Canon camera. Ik wilde hem graag ophalen i.p.v. laten verzenden en Kamera Express had als enige grote zaak een winkel enigszins in de buurt. Helaas was de lens wel 20 euro duurder dan bij sommige andere winkels, maar toen zag ik de laagste prijs garantie. Een mailtje was snel gestuurd en al snel antwoord ook. In de winkel ging ook alles vlot en na nog een dubbelcheck op de prijs netjes 20 euro korting gekregen. Erg fijne winkel ervaring gehad in Breda!

Mailtje over de laagste prijs garantie gisteren avond rond half 11 gestuurd. Vanmorgen een half uur nadat de klantenservice open was al een mailtje terug. Super duidelijk, netjes en snel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel antwoord via de e-mail en scherpe prijs gekregen op tv. In de winkel goed ontvangen en zelfs parkeerkosten vergoed!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer professionele verkopers, goede assortiment en snel beschikbaar. Ik krijg altijd raadzame advies als ik het winkel bezoek.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een lange tijd opzoek te zijn naar een mooie TV heb ik er 1 voor een goede prijs gevonden bij Kamera Express

De dag naar de bestelling heb ik de klantenservice opgebeld met de vraag of de TV op een ander adres kon worden bezorgd omdat ik de volgende werkdag niet thuis was. Dat was geen probleem. Volgens de klantenservice werd er automatisch contact opgenomen door de koerier en kon het adres worden veranderd.
De koerier belde een paar uur laten om een afspraak te maken om de TV te bezorgen. De koerier zij dat het niet mogelijk was om een adres wijziging te doen. Hiervoor heeft hij toestemming nodig van Kamera-Express. De koerier zou contact opnemen met Kamera Express, wat niet is gebeurd of gelukt, want de volgende dag werd ik weer gebeld door de koerier wanneer hij het kon bezorgen.....
Hier weer het verhaal uitgelegd, en hij was niet op de hoogte van het verhaal hierboven.
Uiteindelijk heb ik er voor gezorgd dat ik de volgende dag gewoon thuis was en de TV op het bestelde adres laten bezorgen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service. Snelle levering, prima toelichting, fantastisch produkt. Prijs zeer acceptabel.
Zal hier zeker vaker kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke klantenservice en het is allemaal volgens afspraak geleverd zoals ik dat uiteraard verwacht had..

Snel geleverd volgens opgave.

Vriendelijk telefonisch te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Lange tijd getwijfeld over welk type TV we gingen aanschaffen. Na een bezoek aan Camera Expres/ FOKA, zeer duidelijk uitleg gekregen, wat onze keuze vele malen makkelijker maakte. Het advies wat werd gegeven, werd heel goed onderbouwd, wat ons vertrouwen gaf in het gegeven advies. Daarnaast kwam de tv welke ze adviseerden behoorlijk boven de prijs van de 2e keus uit. Door een mooi en scherp aanbod te doen, scheelde het heel weinig waardoor we toch het advies konden opvolgen en voor de 1e keus konden gaan.

Omdat wij niet over 1 nacht ijs gaan, er nog eens rustig over nagedacht. Deze keuze werd geacepteerd en er werd ons zeker niets opgedrongen.

Een week later zijn wij alsnog onze nieuwe 1e keus tv op gaan halen, de scherpe prijs was nog geldig. Zelfs nog tegen een hele scherpe prijs 2 gold HDMI kabels erbij gekocht.

Wat mij betreft dus super!

Wij kochten een Sony Oled 65 AF8.

Uit eigen beweging

Ik had een probleem met de tv ze gestuurd hebben, maar ze hebben het keurig opgelost. Levering was snel en volgens mijn wens. Klantencontact was vriendelijk en ging soepel.

Levering ging snel en volgens mijn wens.

Vriendelijk medewerkers. Is open heel laat in de nacht.

Ik maak kans op een prijs

Na maanden van diverse camera's uitzoeken en enkele malen bezoek gebracht aan Kamera Express voor aanvullende informatie een keuze gemaakt. Het werd de Sony A7iii met enkele lenzen.
De uitleg van de apparatuur werd door de verkoper rustig en goed verzorgt.

De telefonische reservering via de klantenservice was een beetje onduidelijk, Moest een aantal keren bellen of de reservering wel goed was doorgekomen.
Maar de apparatuur kwam tocht op tijd op de locatie in Amsterdam aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deskundig personeel, product was niet in huis maar ik kreeg de vgl dag al een mail dat t in huis was. Ik heb echter geen rekening gekregen en ook geen informatie over de mogelijkheid tot 5 jaar garantie en een fotocursus.

Ik maak kans op een prijs

De groothoek objectief van canon 10-18 mm is een prima lens en bevalt zeer goed mooie landschap foto's gemaakt.

bij de aan koop van een nieuwe groothoek objectief10-18.mm Ik ben goed geholpen door de verkoper in Amsterdam vriendelijk en behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

De groothoek objectief van canon 10-18 mm is een prima lens en bevalt zeer goed mooie landschap foto's gemaakt.

bij de aan koop van een nieuwe groothoek objectief10-18.mm Ik ben goed geholpen door de verkoper in Amsterdam vriendelijk en behulpzaam