Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op de site stond de LG55c8 voor €1999,-, maar zag op het forum dat hij voor €1289,- werd verkocht. Gemaild met deze vraag, snel bevestigend antwoord gekregen, meteen besteld en hadden zelfs de mogelijkheid om hem de volgende dag al te laten bezorgen (waren alleen zelf niet thuis). Naast de scherpe prijs ook 5jr ipv 2jr garantie. Jammer genoeg stond nergens vermeld dat ik daarvoor een review moest schrijven. Puntje voor verbetering dus.

Op woensdag besteld, op vrijdag al in huis.

Snelle reactie op mijn vraag, duidelijk antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de store in Den Haag een nieuwe camera gekocht. Als leek ben ik uitstekend geholpen en wegwijs gemaakt in de wereld van de fotografie. Daarbij was de verkoopmedewerker uiterst behulpzaam. En ben ik zeer tevreden naar huis gegaan met een prachtige camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel gevraagd naar product x, medewerker de doos van de plank op de toonbank gezet, afgerekend klaar -o-rama, wel eerst op mijn gemak bij Mediamarkt de unit uitvoerig bekeken en ervaren, dat kan ook bij Kamera-Express maar apparatuur ligt hoofdzakelijk achter de toonbank en is helaas alleen samen met verkoper te bezichtigen, de 100,- studenten cashback en 5 jaar garantie maakte het verschil, maar dan moet ik een review schijven, bij deze!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede duidelijke site. Niet de goedkoopste maar service is altijd de beste. In de winkel in Capelle staan mensen die weten waar ze het over hebben. Voor inruilen moet je niet bij kamera express zijn die zijn veels te laag

Uit eigen beweging

tot de betaling loopt het gesmeerd. Maar o wee als er iets scheelt aan je product, dan geven ze niet thuis. Wees gewaarschuwd!

Na betaling is alles anders. Toen bleek dat mijn nieuwe scanner Epson V550 vastloopt op scans boven de 300 dpi, vond ik geen gehoor bij Kamera -we misleiden- Express. Want volgens Kamera Express ligt dit aan de nieuwste besturingsupdate van Apple en daar kunnen zij niks aan doen. Maar op de website van Kamera -we misleiden- Express staat gewoon dat deze scanner compatible is met mijn besturingssysteem op de mac. Ze zijn ook niet van plan de info aan te passen op de website, zei de leidinggevende Bakker mij. Er wordt niet meegedacht in oplossingen. Ze schuiven probleem af , ik moet maar contact zoeken met Apple. Heb ik gedaan, die zegt dat info Kamera 0we misleiden- Express niet klopt. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd. Feit blijft dat ik 10 dagen terug bij Kamera Express een dure scanner heb aangeschaft die niet goed werkt. Ik vraag mijn geld niet terug, ik wil een scanner die werkt. Maar ze laten me in de kou staan. Ze maken mijn probleem bovendien groter door voor te stellen de scanner bij hen achter te laten dan gaan ze er naar kijken, zonder mij een vervangende scanner mee te geven die wél boven 300 dpi kan scannen. Als ik de scanner achterlaat kan ik helemaal niks meer scannen (is een nog groter probleem). Maar ik moet niet zeuren want ik heb geen doos meer... Klantenservice zeer beneden de maat. Ik zou deze winkel afraden. De veelal positieve reacties die je over deze winkel leest, komen doordat je er iets voor terug krijgt als je je positief uitlaat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en accuraat geholpen.Mocht een voorkeur lens aangeven voor het testen in de winkel, wat prettig was.

Net gekocht en na 15 minuten batterij leeg. Dus was nog met setup bezig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dit is al mijn zoveelste aankoop bij Kamera Express, Iedere keer weer de beste prijs en goede service. Deze keer de net geopende vestiging in Maastricht bezocht, bij dat er ook een zaak in het zuiden ligt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Professionele uitleg en motivatie die helpt om te concluderen. Correct en concrete afhandeling van de man achter de balie

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend geholpen in Superstore Leeuwarden. Ik had wat in te ruilen dus dit keer niet via de webshop besteld. Met een prachtige Sony camera weer naar huis!

Medewerkster met goede kennis van zaken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

i.p.v. een camera te bestellen en laten bezorgen deze gekocht bij kamera express in Utrecht. vergeten dat je een dag limiet hebt. en deze ondanks ophogen niet wilde werken. medewerkers zeer behulpzaam bij het mogelijk maken mijn aankoop toch mee naar huis te kunnen nemen. oplossing gevonden.

zoals ik al aangaf zochten zij mee naar oplossingen, en met succes. Via het opsturen van een mail met ideal betaling alsnog kunnen regelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lang getwijfeld tussen eos R en 5D Mark IV, Als opvolger van de 5D I
is de Mark IV inderdaad het meest logisch.
Goede raad door Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Mijn huidige canon 7d mark ii ingeruild voor de eos rp zeer tevreden met de foto’s een leuke full-frame voor hobbyisten en natuurlijk neem ik ook al mijn lenzen mee dat scheelt weer want let er wel op dat ef-s minder zijn werk doet bij video opname.

Mijn levering werd op de afgesproken tijd geleverd goed in doos.

Het enigste nadeel vond ik dat ik ietje lang aan de lijn moest hangen maar buiten dat zeer vriendelijke klantenservice.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een nieuwe grote flatscreen en had wat moeite met kiezen. Gelukkig is de winkel van Foka (nu omgetoverd in Camera Express) er nog en kon ik daar op mijn gemak de diverse modellen en technieken naast elkaar bewonderen. Daarbij ook vriendelijk en prima advies gekregen van een gelukkig niet opdringerige verkoper. Later nog bij een tweede contact een nader gesprek over mijn keuze gehad en zijn mijn verdere vragen goed beantwoord. Hierna heb ik een mooie aanbieding gekregen voor de door mij gekozen LG OLED TV. Deze heb ik laten bezorgen want dat is niet iets wat ik in mijn auto mee kan nemen.

Via een telefoontje een afspraak gemaakt voor de volgende dag en Deze TV werd keurig op de beloofde tijd bezorg:)

Ook mijn vragen via Internet over verkrijgbaarheid werden goed en gepast beantwoord binnen een prima respons tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door de verkoper en klantenservice. TV gekocht via e-mail contact en helemaal geen enkel probleem gehad. Bij verzenden pakket beschadigd door koeriersdienst maar in overleg met Kamera Express toch opgemaakt en bij eventuele schade mocht ik het direct melden en zou het omgewisseld worden.

Altijd huiverig geweest om grote en dure apparaten te kopen via internet, ben altijd van de fysieke winkels geweest. Maar dit heeft mijn mening wel in positieve zin aangepast.

De verpakking was beschadigd door de koeriersdienst in overleg met Kamera Express toch de verpakking opengemaakt en geen schade aan de TV.

Zoals eerder aan gegeven perfecte service van verkoper en klantenservice.

Uit eigen beweging

Sinds 2001 klant bij Kamera-express en zoals het ernaar uit ziet blijf ik dat nog lang. Wederom goed geholpen en uitstekende service ontvangen.

In de haast had ik bij de aanschaf van een Nikon Z7 ook een 405 kop van Manfrotto gekocht. Dit werkt niet optimaal samen met een Z7 en adapter. Kamera-Express deed niet moeilijk over ruilen en hielp me uitstekend om nu wel een goede keuze te maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en goed geholpen in de winkel. Ze hebben duidelijk verstand van de producten die ze verkopen geen dozenschuivers dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zoek naar een TV voor op de slaapkamer, in Rotterdam naar de FOKA, dat bleek inmiddels Kamera-Express te zijn geworden maar gelukkig nog steeds dezelfde vakkundige personeelsleden. Had op internet al wat gezocht en een LG leek de grootste kanshebber en max 43" omdat die anders niet in het meubel zou passen. Uiteindelijk met een verkoper een keus gemaakt, die gaf vervolgens eerlijk toe dat we dezelfde TV voor 55" voor dezelfde prijs konden krijgen, fijn dat hij dat aangeeft maar helaas in ons geval geen optie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst mijn research gedaan via de website en dan tot de conclusie gekomen dat ik toch de twee camera's waartussen ik twijfelde, fysiek wilde vergelijken in de winkel in Gent. Dit kon, dank zij de correcte aanduiding van de voorraad op de website.

In de winkel werd ik heel goed geholpen. Er werd tijd gemaakt om verschillende configuraties (bodies + lenzen) te vergelijken. Jammer genoeg werd een verkeerde filter meegegeven, maar die werd zonder problemen geruild en de communicatie via de help desk verliep vlekkeloos.

Gaan afhalen in een fysieke winkel heeft als voordeel dat je alles direct in huis hebt. De locatie is ook goed. Voldoende parking, wat in Gent niet evident is.

Zie algemene beoordeling: de help desk reageerde nog dezelfde dag.

Uit eigen beweging

Bij de kamera express in Eindhoven op 12 maart 2019 een dji osmo gekocht, de medewerker was heel geduldig en behulpzaam en ook super uitleg op al mijn vragen.

De telefonisch klantenservice van hun is helaas minder goed, Mij tot 2x toe in de kou laten staan.

Eerste keer met mijn Sony rx100 m3 waar medewerker uit Den bosch scherm zwaar beschadigd heeft en klantenservice geen moeite nam het op te lossen niet eens sorry.

2x een kapotte nd filter waarvoor ze geen nieuwe wilde opsturen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was toe aan een nieuwe tv. Goede prijs gekregen en netjes geholpen. Ook werden de parkeerkosten betaald. Was wellicht maar 2 euro maar het gebaar was zeker te waarderen.