Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben goed geholpen bij de aankoop van mijn Canon 77d . Bij de aankoop van de lenzen hadden ze goed geadviseerd. kom er zeker nog een keer terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de site kan je vlot aankopen doen. De Site heeft ook een groot aanbod. Vlotte levering

Verzending

Vlotte levering

Klantenservice

snel antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe Canon M50 systeem camera gekocht, hierbij mijn oude Canon EOS 450D ingeruild, super service. De verloper heeft alles duidelijk uitgelegd en goed geluisterd naar de wensen voor een nieuwe camera. Tevens ook 2e lens aangeschaft.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Winkel ervaring en webshop zijn top! De verbeterpunten liggen bij de administratie. Het kan niet moeilijk zijn om borg van gehuurde lenzen terug te storten.

Klantenservice

Op 16 januari 2019 heb ik twee lenzen gehuurd bij Kamera Express. Deze heb ik teruggebracht op 20 januari 2019. De lenzen waren in orde en het restant van de borg (kosten – borg) zouden teruggestort worden.

Na 5 weken te hebben gewacht stuurde ik ze een mail met de vraag of ze het zo snel mogelijk terug zouden kunnen storten omdat op dat moment we 5 weken verder waren. Dit werd snel opgepakt. Ik kreeg als reactie terug dat het om een onbekende reden weer retour gestort was; jammer dat zij dan niet even contact met mij hebben opgenomen toen dat gebeurde. Ik heb toen een foto van mijn bankpas opgestuurd + BIC-nummer.

Op 15 maart 2019 heb ik nogmaals een email gestuurd met de vraag of er beetje schot in de zaak zat. Nu een week later (21-03-2019) heb ik nog geen reactie op deze email ontvangen.

We kruipen nu tegen de 9 weken aan en heb helaas nog niet mijn borg teruggestort gekregen. Vorig jaar juni is een soortgelijk situatie ontstaan waardoor ik ook achter mijn geld aan moest. Ik hoopte dat het om een eenmalig incident ging vanwaar ik dit jaar weer lenzen bij hun heb gehuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wederom opnieuw hartstikke tevreden. Op woensdag besteld en betaald, ‘s avonds laat netjes enail met track en trace en donderdag alweer ontvangen. Door her schrijven ban een eerlijke revieuw krijg je vijf jaar garantie. Zelfs als ik die niet gehad had zou deze revieuw uitstekend beoordeeld zijn. Alles is echt perfect gegaan en ontvangen

Verzending

Zoals hierboven omschreven binnen 24 uur in huis en heel stevig ingepakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hier (voorheen bekend als Foka) drie jaar geleden mijn eerste OLED televisie aangeschaft. Mede dankzij de zeer scherpe prijzen die Foka\Kamera Express kan bieden voor de OLED televisies, hier sindsdien nog eens drie OLED televisies bijgehaald voor familie. En sinds gisteren nummertje vier binnengesleept. Dit keer zelf opgehaald.

In de winkel keurig geholpen. Televisie was zoals afgesproken op voorraad en voor de afgesproken prijs zonder discussies mee kunnen nemen. Zelfs nog 2 euro korting gekregen voor het parkeren!

Klantenservice

Vantevoren met Krish (filiaalmanager) gemaild voor een scherpe prijs. Dezelfde dag nog een mail terug gekregen met een mooie aanbieding en de bevestiging dat de televisie voorradig was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede voorlichting in de winkel in Arnhem, snelle bediening en bijna alles was op voorraad. 1 ding werd nagezonden. Toen bleek dat een 2 ding niet meer beschikbaar was heeft men wederom in de winkel dit probleem tactisch en prettig opgelost

Verzending

Helaas bleek een product toch niet op voorraad, dit is toen plaatselijk in de winkel netjes opgelost

Klantenservice

Uiterst klantvriendelijk en bereid om dingen goed uit te zoeken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door Guilio in de winkel te Rotterdam. Keurig en eerlijk advies gehad, en nette prijs betaald voor LG OLED55C8PLA. + 5 jaar garantie!

Verzending

Op voorraad en door medewerker zelfs in mijn auto geplaatst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was een snelle afhandeling, op tijd geleverd en goede service over de informatie over 5 jaar garantie, ben heel tevreden met mijn lg 4k oled tv...

Verzending

Helemaal goed op tijd in de ochtend geleverd

Klantenservice

Hoef niet te lang wachten aan de telefoon, en snelle reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een LG-OLED-tv. Hiervoor heb ik rechtstreeks contact gehad met de klantenservice, en die heeft me snel en adequaat geholpen. De betaling verliep via iDeal. De tv is netjes en - wederom - snel afgeleverd.

Verzending

De tv was verpakt in louter zijn eigen doos, die meer dan voldoende bescherming biedt. De bezorger was vriendelijk, geduldig, behulpzaam, en goed op tijd. Hij heeft de tv in de woonkamer (begane grond) neergezet.

Klantenservice

Ik heb de tv via de klantenservice besteld. Mijn vragen over het product werden snel opgepakt, evenals het uit de wereld helpen van enige onduidelijkheden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerst op de website gekeken en toen naar de winkel in Capelle gegaan. Prima geholpen bij zowel het inruilen van wat apparatuur en de aanschaf van mijn nieuwe camera. Alles was op voorraad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor bedrijf een Canon EOS M50 en bijhoordende producten (o.a. lens, flitser, filter, batterij, tasje) aangeschaft. We hebben rustig de site kunnen bekijken en hadden veel aan alle reviews. Eenmaal in winkelmandje (gereserveerd) geplaatst hebben we nog diverse partijen kunnen benaderen of onze potentiele aankoop geschikt was voor hetgeen wat wij willen. Na positieve terugkoppelingen (paar dagen verstreken) konden we het winkelmandje gewoon rustig nalopen en overgaan op betaling. Al met al enorm prettig ervaring.

Verzending

Snelle levering - volgende dag al in huis & met extra's.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar de winkel geweest met als doel een nieuwe TV te kopen. Ik had zelf al een in gedachten, na een goed gesprek met de verkoper in de winkel toch besloten een vergelijkbare andere TV te kopen. Tot op heden nog geen spijt van gehad.

(Verzending en Klantenservice n.v.t.)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik had de flitser canon 600ex II RT al een paar keer geleend en uitgeprobeerd en uiteindelijk beslist hem zelf te kopen. de mensen van kamera express die ik althans heb gesproken waren zeer behulpzaam en attent

Verzending

de bestelling heeft wat langer op zich laten wachten als vermeld. ik zou binnen 48 uur bericht krijgen. maar dat duurde wat langer. ik zat er niet om verlegen dus was dit in mijn geval verder geen probleem

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express Nikon D 7500 gekocht, ter vervanging van D 300 , fijne , gebruiksvriendelijke camera en goed geholpen in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door Mees in de Superstore van Arnhem. Goede kennis van zaken en hij nam goed de tijd om me te adviseren.

Verzending

Alles op voorraad en dus meteen met de camera op pad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel makkelijk een bestelling plaatsen in de winkel omdat het niet op voorraad was. De volgende dag in huis via de post.

Verzending

Zeer snelle levering

Klantenservice

Nemen de klant serieus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super geholpen door iemand met kennis van zaken. Fijn ook dat die persoon met je meedenkt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Doe dit voor de beloning en de extra garantie. Ben en goed en vakkundig geholpen.

Verzending

Prima

Klantenservice

Prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express een erg scherpe prijs gekregen voor een LG OLED55C8. Direct in de winkel opgehaald en ze hebben ook nog geholpen met de tv inladen in de auto.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie