Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen goed geholpen bij de aankoop van mijn Canon 77d . Bij de aankoop van de lenzen hadden ze goed geadviseerd. kom er zeker nog een keer terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de site kan je vlot aankopen doen. De Site heeft ook een groot aanbod. Vlotte levering
VerzendingVlotte levering
Klantenservicesnel antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe Canon M50 systeem camera gekocht, hierbij mijn oude Canon EOS 450D ingeruild, super service. De verloper heeft alles duidelijk uitgelegd en goed geluisterd naar de wensen voor een nieuwe camera. Tevens ook 2e lens aangeschaft.
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel ervaring en webshop zijn top! De verbeterpunten liggen bij de administratie. Het kan niet moeilijk zijn om borg van gehuurde lenzen terug te storten.
KlantenserviceOp 16 januari 2019 heb ik twee lenzen gehuurd bij Kamera Express. Deze heb ik teruggebracht op 20 januari 2019. De lenzen waren in orde en het restant van de borg (kosten – borg) zouden teruggestort worden.
Na 5 weken te hebben gewacht stuurde ik ze een mail met de vraag of ze het zo snel mogelijk terug zouden kunnen storten omdat op dat moment we 5 weken verder waren. Dit werd snel opgepakt. Ik kreeg als reactie terug dat het om een onbekende reden weer retour gestort was; jammer dat zij dan niet even contact met mij hebben opgenomen toen dat gebeurde. Ik heb toen een foto van mijn bankpas opgestuurd + BIC-nummer.
Op 15 maart 2019 heb ik nogmaals een email gestuurd met de vraag of er beetje schot in de zaak zat. Nu een week later (21-03-2019) heb ik nog geen reactie op deze email ontvangen.
We kruipen nu tegen de 9 weken aan en heb helaas nog niet mijn borg teruggestort gekregen. Vorig jaar juni is een soortgelijk situatie ontstaan waardoor ik ook achter mijn geld aan moest. Ik hoopte dat het om een eenmalig incident ging vanwaar ik dit jaar weer lenzen bij hun heb gehuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWederom opnieuw hartstikke tevreden. Op woensdag besteld en betaald, ‘s avonds laat netjes enail met track en trace en donderdag alweer ontvangen. Door her schrijven ban een eerlijke revieuw krijg je vijf jaar garantie. Zelfs als ik die niet gehad had zou deze revieuw uitstekend beoordeeld zijn. Alles is echt perfect gegaan en ontvangen
VerzendingZoals hierboven omschreven binnen 24 uur in huis en heel stevig ingepakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHier (voorheen bekend als Foka) drie jaar geleden mijn eerste OLED televisie aangeschaft. Mede dankzij de zeer scherpe prijzen die Foka\Kamera Express kan bieden voor de OLED televisies, hier sindsdien nog eens drie OLED televisies bijgehaald voor familie. En sinds gisteren nummertje vier binnengesleept. Dit keer zelf opgehaald.
In de winkel keurig geholpen. Televisie was zoals afgesproken op voorraad en voor de afgesproken prijs zonder discussies mee kunnen nemen. Zelfs nog 2 euro korting gekregen voor het parkeren!
Vantevoren met Krish (filiaalmanager) gemaild voor een scherpe prijs. Dezelfde dag nog een mail terug gekregen met een mooie aanbieding en de bevestiging dat de televisie voorradig was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goede voorlichting in de winkel in Arnhem, snelle bediening en bijna alles was op voorraad. 1 ding werd nagezonden. Toen bleek dat een 2 ding niet meer beschikbaar was heeft men wederom in de winkel dit probleem tactisch en prettig opgelost
VerzendingHelaas bleek een product toch niet op voorraad, dit is toen plaatselijk in de winkel netjes opgelost
KlantenserviceUiterst klantvriendelijk en bereid om dingen goed uit te zoeken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door Guilio in de winkel te Rotterdam. Keurig en eerlijk advies gehad, en nette prijs betaald voor LG OLED55C8PLA. + 5 jaar garantie!
VerzendingOp voorraad en door medewerker zelfs in mijn auto geplaatst.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een snelle afhandeling, op tijd geleverd en goede service over de informatie over 5 jaar garantie, ben heel tevreden met mijn lg 4k oled tv...
VerzendingHelemaal goed op tijd in de ochtend geleverd
KlantenserviceHoef niet te lang wachten aan de telefoon, en snelle reactie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een LG-OLED-tv. Hiervoor heb ik rechtstreeks contact gehad met de klantenservice, en die heeft me snel en adequaat geholpen. De betaling verliep via iDeal. De tv is netjes en - wederom - snel afgeleverd.
VerzendingDe tv was verpakt in louter zijn eigen doos, die meer dan voldoende bescherming biedt. De bezorger was vriendelijk, geduldig, behulpzaam, en goed op tijd. Hij heeft de tv in de woonkamer (begane grond) neergezet.
KlantenserviceIk heb de tv via de klantenservice besteld. Mijn vragen over het product werden snel opgepakt, evenals het uit de wereld helpen van enige onduidelijkheden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerst op de website gekeken en toen naar de winkel in Capelle gegaan. Prima geholpen bij zowel het inruilen van wat apparatuur en de aanschaf van mijn nieuwe camera. Alles was op voorraad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor bedrijf een Canon EOS M50 en bijhoordende producten (o.a. lens, flitser, filter, batterij, tasje) aangeschaft. We hebben rustig de site kunnen bekijken en hadden veel aan alle reviews. Eenmaal in winkelmandje (gereserveerd) geplaatst hebben we nog diverse partijen kunnen benaderen of onze potentiele aankoop geschikt was voor hetgeen wat wij willen. Na positieve terugkoppelingen (paar dagen verstreken) konden we het winkelmandje gewoon rustig nalopen en overgaan op betaling. Al met al enorm prettig ervaring.
VerzendingSnelle levering - volgende dag al in huis & met extra's.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar de winkel geweest met als doel een nieuwe TV te kopen. Ik had zelf al een in gedachten, na een goed gesprek met de verkoper in de winkel toch besloten een vergelijkbare andere TV te kopen. Tot op heden nog geen spijt van gehad.
(Verzending en Klantenservice n.v.t.)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik had de flitser canon 600ex II RT al een paar keer geleend en uitgeprobeerd en uiteindelijk beslist hem zelf te kopen. de mensen van kamera express die ik althans heb gesproken waren zeer behulpzaam en attent
Verzendingde bestelling heeft wat langer op zich laten wachten als vermeld. ik zou binnen 48 uur bericht krijgen. maar dat duurde wat langer. ik zat er niet om verlegen dus was dit in mijn geval verder geen probleem
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express Nikon D 7500 gekocht, ter vervanging van D 300 , fijne , gebruiksvriendelijke camera en goed geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door Mees in de Superstore van Arnhem. Goede kennis van zaken en hij nam goed de tijd om me te adviseren.
VerzendingAlles op voorraad en dus meteen met de camera op pad!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel makkelijk een bestelling plaatsen in de winkel omdat het niet op voorraad was. De volgende dag in huis via de post.
VerzendingZeer snelle levering
KlantenserviceNemen de klant serieus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper geholpen door iemand met kennis van zaken. Fijn ook dat die persoon met je meedenkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoe dit voor de beloning en de extra garantie. Ben en goed en vakkundig geholpen.
VerzendingPrima
KlantenservicePrima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express een erg scherpe prijs gekregen voor een LG OLED55C8. Direct in de winkel opgehaald en ze hebben ook nog geholpen met de tv inladen in de auto.