Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wilde al een tijd switchen naar een mirrorless systeem. Na eerdere positieve ervaringen met Kamera Express heb ik besloten de camera bij KE aan te schaffen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik besloot voor het eerst een systeemcamera te kopen en ben prima geholpen bij Kamera Express. Fijne winkel met deskundig personeel. Tevens een lekker groot assortiment.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel met veel keuze en expertise. Het fijne van de winkel is dat je de camera's en objectieven in de winkel uit kan testen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bij FOKA/Kamera Express een LG C8 Oled televisie aangeschaft. Communicatie ging snel en klantvriendelijk. Betaling en levering supersnel geregeld. TV daarna op de afgesproken tijd bezorgd in goede staat voor een goede prijs.

Verzending

Levering tijdig, goed verpakt.

Klantenservice

Vriendelijke medewerker en snelle antwoorden per e-mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bedrijf is prima gesorteerd en kundig personeel. prijzen zijn ok. Ondanks problemen met de leveringen toch tevreden. De after sales service is OK

Verzending

Afgelopen week 3 bestellingen gedaan. Producten besteld en via internet met keuze afhalen. Alle producten op voorraad in Capelle a/d Ijssel. Na 2 dagen niets gehoord, even gebeld Is verzonden naar de winkel maar personeel zal het te druk hebben om u te informeren. Uw bestelling ligt klaar ???. Tweede bestelling naar afhaalpunt Postnl. Bij afhalen blijkt het een deel levering zonder enige voor info. ontbrekende product geannuleerd. 3e bestelling afhalen in Capelle a/d Ijssel. Zoals 1e keer geen info over afhalen. Gebeld en ontvang toezegging dat ik de volgende dag de bestelling kan afhalen. De volgende dag blijkt bestelling niet aanwezig. Wordt alsnog geregeld en na 45 minuten vertrokken met bestelde producten.?????

Klantenservice

Alles is door de servicedesk wel opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende winkel met supersnelle verzending! Webshop is duidelijk en overzichtelijk. Na bestelling volgende dag direct al in huis. Blij met mijn nieuwe spiegelreflexcamera!

Verzending

'S avonds om 23.15 besteld en de volgende dag nog in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zonder discussie werd de prijs verlaagd naar die van een andere winkel door de laagste-prijsgarantie, en kreeg daarbij hele redelijke korting op accessoires.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn tweede aankoop in de pas geopende zaak in Maastricht. Een mooie en fijne nieuwe zaak in het zuiden, en een goede service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Rotterdam. Medewerkers weten waar ze over praten en daarnaast een super scherpe prijs voor mijn nieuwe LG OLED TV

Verzending

Duurde een week totdat de TV iwas geleverd maar dit was deels bekend omdat de laatste tv net voor mijn neus de winkel uit werd gedragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen bij aankoop camera. Verschillende (on)mogelijkheden goed uitgelegd. Gewoon prima service. Product gekocht bij fysieke winkel in Capelle.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper in de winkel in Den Bosch had alle tijd om me te helpen. Deskundig advies en daarnaast mocht ik de camera op m'n gemak uitproberen, ook buiten. Zo heb ik de camera kunnen kopen waar ik naar op zoek was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zelf al vooraf informatie opgezocht, maar toch een twijfel bij twee producten. Website was zeer duidelijk, maar wil je graag een apparaat in je handen hebben als je twijfelt. In de winkel in Ehv aan de balie werd ons gevraagd voor welke doeleinden de camera bedoeld was. Advies sloot geheel aan onze wensen en konden we met een gerust hart de juiste keuze maken.

Klantenservice

We werden netjes te woord gestaan en ondanks de rij werden we netjes geholpen in de winkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aankoop Canon EOS 6D Mkii in de winkel van Kamera Express in Goes.
Nette ontvangst in de winkel, er wordt koffie aangeboden.
Na vertellen wat ik wil, wordt ik snel en netjes geholpen, aanschaf Canon EOS 6D Mkii digitale camera, met inruil van oude camera en lenzen.
Spullen worden bekenen en contact opgenomen met de inruil afdeling. Na een paar minuten een net aanbod gekregen, waarna ik besluit om het te accepteren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Garantie van 5 vijf jaar gebruikt nadat mijn soundplate van LG naar 4,5 jaar defect raakte.

Verzending

Geen problemen ondervonden bij verzending

Klantenservice

Uitstekende klantenservice nadat mijn LG soundplate naar 4,5 kapot was gegaan. Hiervoor een X bedrag terug gekregen voor het aankopen van een nieuwe soundbar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en reageren heel snel. Snelle levering, de volgende dag binnen.
Ik koop hier vaak mijn TV's, altijd tevreden!

Verzending

Kreeg dag van te voren belletje wanneer ze langs kunnen komen en later kreeg ik een sms om hoe laat.

Klantenservice

Wat ik erg fijn vind is dat ze via de site beschikbaar zijn en erg snel zijn met reageren via de mail!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie Onkyo versterker gekocht, snelle levering, goede garantie voorwaarden, zeer goede prijs, vandaag besteld, morgen in huis.

Verzending

vandaag besteld, morgen in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer vriendelijk personeel.Goed advies bij de aankoop van een kamera in de winkel in Groningen. Veel deskundige uitleg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb regelmatig wat besteld. Handig is ook dat je naar de winkel kan gaan voor advies. Filiaal Tilburg neemt altijd ruim de tijd voor vragen etc. en het personeel is altijd vriendelijk en correct.

Verzending

In de winkel afgehaald. Erg handig zeker met dure producten.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een bestelling gedaan op basis van een prijsverzoek van mijn zoon. Ondanks dat ik zelf, met mijn eigen mail en mijn adsresgegevens de bestelling plaatste kreeg mijn zoon steeds de antwoorden per mail. Ik zou een verzoek krijgen van de koerier om een tijd af te spreken. Dat is er nooit geweest. Mijn zoon kreeg opeens een mail met de madedeling dat ze op een bepaald moment zouden bezorgen. Gelukkig niet op zijn adres!

Verzending

Ik heb een bestelling gedaan op basis van een prijsverzoek van mijn zoon. Ondanks dat ik zelf, met mijn eigen mail en mijn adsresgegevens de bestelling plaatste kreeg mijn zoon steeds de antwoorden per mail. Ik zou een verzoek krijgen van de koerier om een tijd af te spreken. Dat is er nooit geweest. Mijn zoon kreeg opeens een mail met de madedeling dat ze op een bepaald moment zouden bezorgen. Gelukkig niet op zijn adres!

Klantenservice

Ik heb een bestelling gedaan op basis van een prijsverzoek van mijn zoon. Ondanks dat ik zelf, met mijn eigen mail en mijn adsresgegevens de bestelling plaatste kreeg mijn zoon steeds de antwoorden per mail. Ik zou een verzoek krijgen van de koerier om een tijd af te spreken. Dat is er nooit geweest. Mijn zoon kreeg opeens een mail met de madedeling dat ze op een bepaald moment zouden bezorgen. Gelukkig niet op zijn adres!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service op ieder gebied! De klantenservice denkt goed met je mee en de video's online helpen echt met je keuze. Veel webwinkels zouden hier een voorbeeld aan kunnen nemen!

Verzending

Verzending was snel en goed verpakt

Klantenservice

Snel en denkt goed met je mee!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie