Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service was prima! De medewerkers waren heel oprecht en behulpzaam en ik ben zeer tevreden met mijn camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een nieuwe camera nodig en ben bij kameraexpress naar binnen gegaan.Dit was een een zeer prettige ervaring zoals ik ontvangen werd en geholpen werd Zeer goede instructie gehad van hoe en wat er mogelijk was en uiteindelijk de Nikon D3500 gekocht.
Prima camera Licht lekker in de hand en maakt erg mooie fotos.
Ook zit er nu een fijne cashback actie op dus dat was ook nog mooi meegenomen. Ik ben zeer tevreden en zal ook de volgende keer zeker weer kopen bij KameraExpress Topservice

Product was op voorraad dus kon het gelijk meenemen.

Service was top Niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Toe aan een nieuwe camera een waardevol advies gekregen en mijn huidige camera in kunnen ruilen tegen een goede prijs. Wilde geen SLR maar wel de kwaliteit er van. Het advies was de SONY RX10M4 met een mega zoom bereik, vaste lens. Al jaren lang een goed adres. Aankoop is in winkel gedaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op Tweakers gekeken waar de laagste prijs was en dat was bij Kamera Express. Ben goed geholpen in de winkel en dat hielp mij de camera te kiezen welke bij mij past.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gekocht door prijsalert via Tweakers, minimale prijs voor goed artikel. Erg tevreden met de bezorging (hoewel deze extern was) en met het product.

Uit eigen beweging

Onze dochter van 10 ging met haar gespaarde geld een camera kopen. Ze werd geweldig en serieus geholpen. Er werd met haar gesproken en geluisterd naar haar wensen. Kreeg volledige aandacht en uitleg. Ze ging trots met een compactcamera en toebehoren de deur uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al jarenlang - en tot volle tevredenheid mijn huisleverancier. Professioneel, snel en vriendelijk. Ook nu weer - in de fysieke winkel, prima service!

Uit eigen beweging

Goede service in de zin dat de verkoper goed advies gaf en er geen lange wachtrij in de winkel was. Kon de lens in winkel ook uitgebreid testen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag Canon M100 gekocht bij Kamera Express Den Haag. Ik werd goed ontvangen en kreeg alle informatie die ik nodig had.

Ik werd goed geholpen bij het vinden van perfecte camera en accessoires

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fuji X-T3 met 55-200 objectief gekocht gekocht na inruil. Personeel zeer vakkundig en neemt alle tijd voor je, zelfs als het druk is in de winkel. Uit eerdere ervaring ook uitstekende service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er was een mooie aanbieding vandaar mijn aankoop bij deze winkel. Ik ben erg blij met mijn nikon d3500 spiegelreflexcamera. Behulpzaam en klantvriendelijk personeel. Professioneel ogende zaak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb voor het eerst iets gekocht bij Kamera Express. Heel tevreden, goede service. Ik heb de Canon PowerShot SX70 HS gekocht. Een hele fijne compacte camera, met een super goede zoomfunctie en heel gemakkelijk te bedienen. Foto's zijn erg scherp en er zit een schermpje bij die gedraaid kan worden. Daarnaast ook handig dat er beeldstabilisatie op zit.
Tot nu toe heel tevreden met de aankoop

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In korte tijd meerdere aankopen bij Kamera Express gedaan (waaronder Canon EOS R) en elke keer naar tevredenheid geholpen. Zowel het kopen in de winkel zelf als bestellen online en vervolgens afhalen in de winkel liep soepel. Ook bij een reparatie geval waarbij de fabrikant meerdere keren het probleem niet oploste kwam Kamera Express mij tegemoet met een leenproduct. Deze ervaringen zorgen ervoor dat ik vaste klant blijf.

Een aantal keer met vragen bij de klantenservice geweest, altijd goed te woord gestaan en geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service in de winkel was prima. Ik was snel aan de beurt, er werd voor mij de tijd genomen en ik kreeg eerlijk en deskundig advies. Bedankt hiervoor! (Den Bosch, geholpen door Sean van Berlo, lees ik in de factuur).

De online service liet sterk te wensen over. De website gaf aan dat de klantenservice op dat moment (gisteren, zaterdag 8 juni) gewoon open was. Ik heb in de loop van de dag wel drie keer geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor na 5 tot 10 minuten naar het wachtmuziekje te hebben geluisterd. Daarnaast heb ik geprobeerd om op Facebook mijn vraag te stellen maar ook daar geen antwoord tot nu toe. Dat was jammer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel professioneel en toch persoonlijk behandeld in de winkel. Hebben antwoord voor al je vragen en zijn behulpzaam!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voordat ik de winkel binnen liep had ik eigenlijk alles al uitgezocht op internet. Ik had reviews doorgenomen, specificaties vergeleken en was er vrij zeker van dat ik op basis daarvan de Canon EOS 5D Mark IV met een 24-70mm canon lens wou kopen. Onverwachts kreeg ik in de winkel een ander advies wat de hetgeen op internet tegensprak maar klopte. Uiteindelijk is voor mijn situatie de Canon Eos R met toebehoren geadviseerd en deze heb ik ook uiteindelijk genomen. En daar heb ik nog op bespaard ook! In deze winkel heb ik gekregen wat je tegenwoordig niet snel meer vindt: professionele dienstverlening.

De verzending van het product was vreselijk, maar dat kwam niet door Kamera Express. Het pakketje is erg snel verzonden, maar vervolgens heeft de bezorger van PostNL dusdanig geblundert dat de bezorger, na twee keer onjuist langsgaan, het retour had gezonden. De klantenservice van PostNL was drama, en Kamera Express kon terecht weinig doen tot zij het pakketje terug ontvingen van PostNL. Uiteindelijk heeft Kamera Express wel mooie opties aangeboden zoals het direct ophalen in een andere vestiging die vlak naast hun distributiecentrum ligt. Mijn ervaring met de verzending was uitermate vreselijk! Maar als ik daarin puur kijk naar de rol van Kamera Express dan vind ik dat ze veel hebben gedaan om mij toch tegemoet te komen.

Klantenservice is van Kamera Express zelf in plaats van via een callcentre en dat merk je ook. Ze kunnen binnen het bedrijf veel sneller schakelen en weten wie ze moeten benaderen om mijn klacht over de verzending te kunnen verhelpen. Het antwoord "Dat kunnen we helaas niet doen" wat bij PostNL gebruikelijk was dat bleef bij Kamers Express achterwege. Ik kan niks anders zeggen dan uitstekend!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb gisteren de Nikkon D7500 met de AF S Nikkor 18-200 DX VRII gekocht.
Ik werd prima geholpen nam ruim de tijd voor als mijn vragen, was erg geduldig.
Prima winkel erg veel keus, zal zeker in de toekomst nog een keer kopen!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel geholpen door iemand met heel veel fotografie ervaring. Goede uitleg en daardoor een hele mooie Tamron lens 18-400 gekocht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen in de winkel in Breda en werd professioneel geïnformeerd door het personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel in Maastricht. Canon 77D incl 18-200 mm lens gekocht.
Tijdens de aankoop werd duidelijk het verschil met een 800D besproken en zijn mij de verschillende types filters laten zien.
Verkoper had ruim de tijd ondanks dat er meerdere klanten aanwezig waren. Bij het uitzoeken van de tas werd de lens op de camera gemonteerd zodat ik goed kon passen.
Super geholpen.

De zonnekap was niet op vorraad in de winkel en werkt via de post nagestuurd. De volgende dag conform afspraak geleverd.