Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag voor de tweede keer langsgeweest om een camera aan te schaffen. De winkel straalt rust uit met een goede verdeling van camera vs tv. Genoeg kassa's die beschikbaar waren voor alle klanten. Het was duidelijk dat voor iedereen de tijd werd genomen. Ik kreeg de gelegenheid om vragen te stellen waar ik een helder antwoord op kreeg.
Toch had ik wel iets meer ''uitgedaagd'' mogen worden, omdat ik nog wat zoekende was in wat voor product ik geinteresseerd was en derhalve wel de juiste keuze zou maken? Al met al erg vriendelijke geholpen en gericht advies gekregen bij mijn aankoop!
Zie boven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijzen, goede producten, goede aanbiedingen. Goede website. Winkel in Den Haag gezocht.
Personeel mag iets meer interesse tonen.
Uit eigen beweging
AlgemeenKeurig personeel, geen probleem om mee te helpen met tillen.
Levertijd liep uit.
Telefonisch duurt het lang voordat je iemand aan de lijn krijgt.
Daarna wel keurig te woord gestaan.
Levertijd was 2 weken ipv 1 week
KlantenserviceTelefonische wachttijd is vrij lang. (6-10 minuten)
Keurig te woord gestaan, alleen stroken de uitspraken van verschillende werknemers niet met elkaar. ( de ene zei woensdag leveren, de andere vrijdag)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en eerlijk advies gekregen. Verder blijft het vooral een internet shop wat betreft service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe koffie is goed, ze nemen de tijd voor je.
Jammer dat er niet overal originele dozen bij zitten.
Kennis van zaken/acties is redelijk/goed.
Inruil bedrag viel tegen, dus minder spullen ingeruild.
Voorafgaand aan de koop heb ik een de camera kosteloos gehuurd, wat een goede actie is, helaas wacht ik nog steeds op de borg (al 18 dagen).
De terug bel service als je in de wacht staat werkt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenze hadden een tradeup actie voor me oude camera, prijs/kwaliteit is gewoon goed.was erg verbaasd hoe druk het was in de store in den bosch. mooi dingen kunnen kunnen vasthouden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe TV. Dus ik ging voor OLED65C8PLA van LG ter vervanging van onze Sony TV die we al 7 jaar in gebruik hadden.
Wat een prachtig toestel heb ik gekocht, je geloof niet wat je ziet.
Heeft een heel mooi scherp en gedetailleerd beeld met diepte, super contrast, mooie zwartwaarden en kleuren. WebOS van LG werkt hier prima, apps zoals Youtube, Netflix lekker soepel en vloeiend.
Kortom een toptoestel.
Prima geholpen in de winkel en via email.
Product snel geleverd.
KlantenserviceVia email contact gehad, uitstekend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurige website met klantvriendelijk klant contact centrum. Denken mee en leggen alles rustig uit. Dank daarvoor!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het telefonisch contact lag de camera bij binnenkomst klaar om te worden afgehaald, controle van het product, betaling, alles verliep soepel. Niet voor niets kom ik al jaren regelmatig terug bij deze winkel.
KlantenserviceTijdens het eerdere oriëntatie bezoek ben prettig en vakkundig geholpen met goede informatie over de uiteindelijk aangeschafte camera en de mogelijke alternatieven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera in de winkel gekocht. Uitstekende begeleiding. Medewerker herkende me en wist waar ik voor kwam. Bijpassend tasje gekocht, was niet voorradig, is besteld en ik werd gebeld dat het aanwezig was.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een superzoomcamera. Ik heb in de winkel goede voorlichting gehad over het product dat bij ONS doel van fotograferen paste (hr Bindels). Ik kon uit meerdere alternatieven kiezen en heb meerdere camera s vast kunnen houden. Inmiddels heb ik de camera 1 maand en hij bevalt boven verwachting
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed prijs, snelle reactie per a-mail. product netjes geleverd en ik krijg vijf jaar garantie (3 jaar ee
VerzendingNetjes op tijd, van te voren gebeld
Klantenservicetelefonisch niet zo goed bereikbaar
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in de store in Breda. personeel weet waar ze over praten.
Blij met een nieuwe camera naar huis gegaan. Prima en vriendelijk geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeel aanbod in cameraspullen en accesoires, goed advies en service. Er staat altijd lekkere koffie klaar!
Verzendingaltijd pakketjes binnen 24 uur ontvangen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik was in de winkel en kon uiteraard gewoon pinnen, lijkt me logisch
wat moet ik er meer van zeggen
ik had van te voren gebeld - product was eerst niet oip voorraad in Almelo, zou daar geleverd worden, maar duurde wel 5 werkdagen
Klantenserviceter plekke goed te woord gestaan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrote voorraad, waardoor je ook altijd kunt kiezen. Goede en prettige ondersteuning waar gewenst, en als je zelf even rustig wilt rondkijken of wilt proberen, dan is dat ook oke.
Ik kom hier graag, ook al is het soms alleen maar om eens rond te kijken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen, zowel op web, telefoon, als in de winkel zelf. Overal staan ze klaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenheldere website. De combinatie met de tas is goed, maar het aanbieden van een UVfilter ontbreekt volgens mij nog.
VerzendingLichte camera hx400 gekocht. Eerste indruk prima. Wegschrijven naar SDcard lijkt nog sneller te kunnen met een snellere sd-card.
KlantenserviceBestelling en service (ook 's avonds nog) was goed en snel! Annulering aanvullende bestelling ging zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke uitleg en snelle levering, goede service, vakkundig personeel. Winkel in de buurt voor advies.
VerzendingSnelle levering in goede verpakking.
KlantenserviceOnline chatten en in de winkel goed advies.
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk te bestellen, snelle levering, duidelijke website met voldoende informatie over de gekozen receiver van Onkyo.
De nieuwe receiver is een enorme verbetering vergeleken met het voorgaande model.