Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lens in de winkel niet voorradig maar binnen een dag binnen en wederom prima geholpen

Helaas wordt de laagste prijsgarantie niet voor iedere .nl webshop toegepast. Dit wordt wel uitgelegd maar blijft jammer

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel prima uit gelegd en demostratie voor herhaling vat baar goed aanbevolen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor het aanschaffen van een Canon 80D heb ik de website uiteraard meerdere keren bezocht. De informatie over camera's is zeer uitgebreid en toereikend.
Om nog een paar dingen te vragen heb ik de helpdesk gebeld over de voorraad in Utrecht, waarna ik via de website heb besteld.

De website meldde: Product op voorraad en Op werkdagen voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis!
Om 13:39 besteld, niet de volgende dag geleverd. Contact met de klantenservice leidde tot schuldafschuiven naar PostNL. Als er een onbetrouwbare bezorger is gekozen, beloof dan niet dat er de volgende dag wordt bezorgd. Kopers moeten twee middagen vrijhouden.
Product is in een degelijke verpakking met de juiste inhoud de volgende dag bezorgd.

Twee keer contact gehad met de klantenservice.
De eerste keer over het product goede inhoudelijke toelichting gekregen op al mijn vragen.
Tweede keer over de late bezorging, werd in eerste instantie afgedaan met de mededeling dat er een achterstand was bij PostNL.
Mederwerker heeft wel individuele navraag gedaan en erover teruggemaild.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, snel geholpen en kwalitatief uitstekende producten. Locatie was iets minder, maar dat was ook wel te verwachten

Nikon d3500, uitstekend product, geen klachten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online de producten bekeken op diverse sites. Uiteindelijk bij Kamera Express het product gekocht, omdat deze lekker dichtbij was en het product voorradig was (muv een extra accu).

Uit eigen beweging

Mooie aanbieding gekregen voor LG C8 Oled televisie met alle voorwaarden en mogelijkheden. Na betaling snelle afhandeling en informatie over verzending. Product volgende dag netjes ontvangen. Snelle en duidelijke instructies en afhandeling.

Na betalen product werd er door de vervoerder contact opgenomen om afspraak voor levering te maken. Vervolgens later op de dag SMS ontvangen met het tijdvak. Volgende dag netjes op tijd en zonder beschadigingen geleverd.

Via E-mail contact gezocht. Snel reactie ontvangen op vragen. Vervolgens goed afgehandeld, goede service !.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede lens, op voorraad, in de buurt. Hulp winkelmedewerker was geen meerwaarde. Was maar goed dat ik me goed had ingelezen. Medewerker was heel slecht verstaanbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel met goede service. Koop er al mijn camera spullen en wordt altijd juist gelopen door een van de medewerkers.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera besteld en netjes ontvangen, voor een goeie actie prijs en was zoals ze beweerden gelijk de volgende dag binnen.

Uitstekend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed te woord gestaan in de winkel en een acceptabele inruilprijs voor mijn oude camera gehad.

Erg goed, na aanschaf en bij thuiskomst had ik de factuur al netjes in mailbox zitten. Ook het verzoek om een review te schrijven waarmee 5 jaar garantie valt te registreren. Toen ik dat ging doen bleek er een actie met 78 euro kassakorting op de camera te zitten. Na contact met de winkel kon ik later die week terug komen om het verschil cash terug te krijgen, zeer netjes en goed opgelost. Tevens ook nog een cadeaubon van 10 euro gehad op mijn volgende aankoop, goede klanten binding!

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over Kamera Expressa. Uitermate goed geholpen in de winkel in Arnhem door een erg lieve en kundige dame!!

Zeer tevreden over het product!!

Net

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een tv uitzoeken op internet is leuk maar je moet het allemaal eerst even in het echt zien. Ging voor een totaal ander tv kijken, maar kreeg bij het zien van een LGOLED tv toch het gevoel dat het deze moest worden. Verkoper was zeer behulpzaam met het beantwoorden van al mijn vragen (ik had er nogal wat omdat ik eigenlijk niet op zoek was naar Oled) Winkel locatie/ showroom/verkoper en prijs klopte allemaal. Hij staat er en we zijn er blij mee.

Werden netjes gebeld door de Courier, afspraak gemaakt om te leveren op zaterdagochtend. Kregen e-mailtje met daarop de tijdsindicatie van levering
Tij van levering Klopte gewoon, nette service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website, product omschrijving, product voldoen aan verwachtingen, extra's die ze beloven/leveren (kijk wel goed naar de voorwaarde voordat je iets koopt), prijs-kwaliteit goed.

Ondanks 24/5 service, producten op voorraad, optie de volgende dag te laten bezorgen. Uiteindelijk 2 dagen te laat geleverd waardoor 2 dagen in afwachting gezeten.

Ze zeggen binnen 24 uur te reageren. Ze waren hierin één dag te laat.

Ik maak kans op een prijs

Het contact met Kamera-Express Rotterdam/Foka verliep uitstekend. Ik heb contact gezocht via prijs@kamera-express.nl en hier werd binnen enkele minuten op gereageerd waarna een scherpe aanbieding werden geëvenaard en mijn vragen beantwoord door een Foka winkelmedewerker. Ik kreeg vervolgens een ideal-betaallink toegestuurd namens FOKA Retail BV via Mollie en kort daarop de factuur.

Alles werd duidelijk gecommuniceerd. Ik werd dezelfde avond nog persoonlijk gebeld door de berzorgdienst om te vragen naar mijn verzendvoorkeuren en kreeg later op de avond de definitieve tijd door via de mail. Het product werd de ochtend daarop al keurig bezorgd tot in de woonkamer.

Zeer snelle reactie keurig in volzinnen, begripvol en efficient.

Uit eigen beweging

Prima service! Uitstekend advies door een deskundige medewerker, en daardoor een goede keuze kunnen maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie prijs via e-mail ontvangen, bestelling was verder snel geplaatst en communicatie was erg prettig.

Verzending was conform afspraak, koerier nam tijdig contact op en leverde perfect in het afgesproken leveringsslot.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na me geinformeerd te hebben met reviews op verschillende sites gekozen voor de Canon M50 met 18-150 mm lens. Was al langer klant maar ook nu werd ik correct en kundig geholpen in het filiaal in Utrecht.

Was niet op voorraad maar 2 dagen later geleverd in het filiaal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in het filiaal in Haarlem geweest om mijn camera te kopen. Ze namen alle tijd voor mij. Prima service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was vrij vroeg uit de veren om een prachtige Canon-r op te halen overal ongeveer dezelfde prijs. Wij naar Camera Express Zwolle waar ze alle tijd hadden voor ons. Als Canon gebruikers was dat snel voor elkaar.
Kortom: Gewoon goed en degelijk geholpen zoals het hoort.
Jan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de superstore in Utrecht geweest. Veel kennis en uitgebreid assortiment. Spullen direct mee kunnen nemen, ruime voorraad van alles aanwezig