Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooi winkel
goed geholpen.door personeel
Mooi 5 jaar garantie op aankoop
Lekker goedkoop.
Gratis parkeren.
Ve

Product opgehaald
Smart tv voor 99 euro

12256893 Philips 43PFS5803/12

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wederom bij KameraExpress gekocht. Ditmaal eenNikon 70-300mm zoomlens. Zondagmiddag besteld en maandagmorgen voor 10:00uur geleverd. Wat een service.
Website is duidelijk en bestellen wordt zeer makkelijk gemaakt. Kortom, super

Lens pas vandaag gekregen. Nog niet gebruikt dus, behalve een paar test opnames. Eerste indruk is prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies, groot assoriment. Kreeg alle gelegenheid met diverse camera's te spelen. Alleen jammer dat niet direct FZ2000 werd getoond maar de FZ1000 die duurder was en minder zoombereik had.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nadat we bij meerdere winkels waren geweest, hebben we bij Kamera-express de beste informatie verkregen door werknemer Bart. Hij legde ons in leken taal welke camera voor ons het beste was. hij was duidelijk en vooral eerlijk en dacht mee met je portemonnee.

goede werknemers met veel verstand over alle producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemakkelijk en snel besteld, volgende dag in gelijk in huis, communicatie snel via mail (info en documenten)

Verzending in perfecte staat ontvangen & netjes verpakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling is in de winkel door medewerker besteld en zou thuis opgestuurd worden, aangezien de lens niet op voorraad is de winkel. Ik heb de lens toen niet meer gekregen, maar de medewerkers zijn erg attent om er achteraan te bellen en uiteindelijk goed gekomen. Helaas dus niet in een keer goed, maar toch goede service achter gelaten.

Zoals aangegeven in bovenstaande toelichting is deze service goed.

Ik maak kans op een prijs

Communicatie en behulpzaamheid erg stroef. De bestelling was nergens te vinden en niet meer leverbaar. Verkoper was niet erg behulpzaam om een oplossing te vinden.

Voldoet aan de verwachtingen , maar niet zoals oorspronkelijk de bedoeling was

Stroeve communicatie met verkoper. Niet soepel in omgang en niet erg bereid een oplossing te vinden

Ik maak kans op een prijs

Fantastic customer service and product. I received plenty of advice and was able to test the camera before buying it.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Professionele zaak, deskundig advies, breed assortiment en goede prijzen. Een begrip in de stad. Reparaties die onder garantie vallen kunnen sneller plaatsvinden.

Snelle levering en gratis verzending zijn voor mij doorslaggevend om bij Kamera Express te bestellen.

Vooral op dit punt springen ze uit qua deskundigheid en bereidheid je te instrueren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een mailtje gestuurd met een prijsverzoek voor een nieuwe tv. Ondanks de belofte een reactie te krijgen binnen 24 uur werd het uiteindelijk 48 uur. Ik kreeg wel tussentijds netjes een mailtje dat het iets langer ging duren.

Na het plaatsen van de bestelling en betaling had ik al snel de bezorger aan de telefoon die de volgende dag al om 08:00 voor de deur stond.

Klein minpuntje vond ik wel dat mijn factuur op de naam van iemand anders stond. Ondanks dat ik vrij vlot een nieuwe factuur kreeg bleek uit correspondentie met de klantenservice dat in het systeem nog de foute factuur stond. Als het goed is wordt het nu allemaal gecorrigeerd.

Levering was snel en goed.

Beetje slordig van die verkeerde factuur.

Uit eigen beweging

in de winkel werd ik goed geholpen en ben tevreden met mijn panasonic lumix DC-FZ82 is gemakkelijk te bedienen en veelzijdig in de mogelijkheden

werd goed bijgestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en geduldig geholpen. Er wordt goed meegedacht met de specifieke wensen die ik had

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail geïnformeerd naar de beste prijs voor een Sony 55AF8 OLED TV.
Na akkoord gelijk een betaallink gekregen en via iDeal betaald.

Na 2 dagen nog geen telefoontje van de koeriersdienst gekregen over het afleveren.
Via mail dit gemeld en er bleek iets fout te zijn gegaan met doorzetten naar de logistieke afdeling.
Dit was op zaterdag, op maandag gebeld door de koeriersdienst en dinsdag afgeleverd om 9:45 (zelfs eerder dan het geplande tijdvak tussen 11:00 en 13:00).
Dus ondanks het kleine foutje alsnog goed en snel opgelost.

Het logistieke foutje (zie hierboven) werd snel rechtgezet en er werd ook netjes excuus aangeboden voor de vertraging.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was opzoek naar een mooie camera voor mijn studie hier heeft kamera express mij super goed kunnen helpen. Ze hebben me ook goed advies kunnen geven over een cameratas.

Mooi product, precies hoe ik het verwacht had!

Super aardig, ook wisten ze er heel veel vanaf wat mijn keuze makkelijker maakte

Ik maak kans op een prijs

Kameraexpress heeft een duidelijke website met bruikbare informatie. Dit maakt het makkelijk om toestellen te vergelijken en een goede keus te maken. Ook fijn dat er meerdere winkels in Nederland zijn zodat je altijd ergens terecht kan met vragen. Het zou fijn zijn als er meer combinaties met accessoires beschikbaar zouden zijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Niet via de webshop besteld,gekocht in Leeuwarden.
Vriendelijk en met respect geholpen.
Helemaal zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Tijdens mijn zoektocht naar een prettige cameratas kon ik eerst rustig zelf rondkijken. Een medewerker zag mijn 'keuzestress' en hielp mee in de zoektocht. Hij vroeg mij welke body en lenzen ik had en haalde deze van achter zodat ik kon zien hoe mijn spullen in de tas zouden passen. Het is fijn dat de medewerkers meedenken. Ik ben blij met de service en met de tas!

De medewerkers hadden duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb al vaker bij kamera expres besteld en ze voldoen aan de verwachtingen. Ook wel een een defect objectief opgestuurd ter reparatie en dat werd ook goed afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had mij van tevoren verdiept in de mogelijkheden en wist dus al welke systeemcamera ik wilde kopen toen ik de winkel bezocht. Wel werd goed advies gegeven over de objectieven en accessoires, zodat ik een mooi compleet setje heb gekocht.

Helaas was een van de objectieven niet op voorraad en moest besteld worden .Aangezien de levering alleen tijdens kantooruren kon platsvinden, heb ik ervoor gekozen om deze in de winkel te laten bezorgen en daar op te halen (waardoor ik dus een tweede keer naar de winkel moest). De levering was verder prima en snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering, waarbij ik zelf de dag kon kiezen waarop het product geleverd zou gaan worden.

Snelle levering, waarbij ik zelf de dag kon kiezen waarop het product geleverd zou gaan worden.