Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb mijn camera in de winkel in Leeuwarden gekocht. De verkoper was vriendelijk, hulpvaardig en klantgericht. Hij verdiepte zich in onze wensen en gaf bruikbare tips. Kortom een zeer positieve ervaring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een camera samen met een lens gekocht. Ik heb hem maar paar keer gebruikt, ik ben al snel enthousiast en tevreden met het resultaat.
KlantenserviceVerder prima service en advies in de winkel. Professional en zakelijk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenno nonsense winkel. Kopen, betalen, inpakken en weg wezen. Verkoper professionel en zakelijk. Tevreden met 55 inch smart TV. (nog) geen ervaring met after sales
Klantenservicein eerste instantie geen factuur per email ontvangen, foutje in emailadres. Na bellen met klantenservice is email met factuur binnen 5 minuten ontvangen. TOP
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTwee weken geleden een Sony A6300 gekocht. Ging in eerste instantie niet geheel vlekkeloos. De verkoper kraamde meerdere keren zeer zelfverzekerd onzin uit. Toen ik aangaf dat ik daar wel klaar mee was, was hij gepikeerd. Dat je niet alles weet is geen probleem maar vraag het dan bij een collega of zeg ik zoek het even op. Zeker als je merkt dat je klant zich wel verdiept heeft. De prijsklasse waarin ik zocht is toch een populair segment. Je zou dan verwachten dat je bij een speciaalzaak goed geholpen wordt.
Uiteindelijk heeft een bekwame collega het gesprek overgenomen en kreeg ik een goed advies.
Ben tot nu toe blij met mijn aankoop.
In de winkel direct meegenomen met een kitlens
Uit eigen beweging
AlgemeenDeskundige hulp en goede hulp bij de keuze van de juiste groothoeklens en de rugzak.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Samsung QE55Q9F (2018) is een goede beslissing geweest. Beeld en geluidskwaliteit zijn uitstekend. Bestelling bij Kamera Express ging van zelf.
VerzendingBestelling was snel geleverd en zonder problemen. Gewoonweg top.
KlantenserviceUitstekend klantenservice bij Kamera Express
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen week in de winkel in Almelo geweest voor advies. Ik werd professioneel geholpen door een medewerker met kennis van zaken. Vandaag een nieuwe body aangeschaft (Nikon d7500).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie winkel (Utrecht), makkelijk bereikbaar, prima service, vooral de mogelijkheid om iets vrijblijvend te reserveren is erg makkelijk.
Ik vind het ook erg prettig dat de verkopers ook hun eigen ervaringen gebruiken en meedenken over je aanschaf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe geven goede voorlichting en het is een mooie nieuwe winkel (betreft de verstiging in Almelo)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet online bestellen verliep perfect. Gekozen om het product op te halen in de winkel, in de mail was aangegeven dat dit 3 werkdagen kon duren maar heb de TV de volgende dag direct kunnen afhalen.
KlantenserviceGebeld met een vraag, vrijdagavond leek er niemand aanwezig te zijn (niet teruggebeld na het kiezen voor die optie) zaterdag nogmaals geprobeerd en weer niet teruggebeld na het kiezen voor die optie. Met een tweede telefoon in de wachtrij gebleven en toe perfect te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBest okay. Response tijd op mijn mails had beter gekund (-1 ster). Verder mooie persoonlijk e aanbieding gehad. Belofte van 5 jaar garantie in ruil voor een review vind ik dan weer minder (-1 ster).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij zijn in de winkel geweest nabij Rotterdam Alexandrium. Behoorlijk druk maar ook veel personeel dus toch redelijk snel aan de beurt. We willden een camera met 40x zoom. De medewerker heeft uitgebreid de tijd genomen om ons te woord te staan en ook nog een camera met betere lens met maar 30x zoom te laten zien. Omdat je niet echt een slechte camera meer kan kopen van de top merken hebben we toch vastgehouden aan onze hoofdwens van 40x zoom.
Klantenservicewe hadden direct na de aankoop de factuur in de mail ontvangen moeten hebben. Dit was dus niet het geval (ook niet in de spammap). Vervolgens navraag gedaan bij de helpdesk en daar door drukte pas een dag later reactie en dan ook nog met opmerking dat wel verstuurd zou moeten zijn en wellicht in spammap terechtgekomen. Ook excuses, maar toch. Die ervaring was minder dan verwacht gezien de hoge cijfers ....
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes geholpen door rustige medewerker. We hebben rustig antwoord gekregen op al onze vragen.
Je kan ook gratis parkeren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke winkel en met professionele en individuele begeleiding de perfecte service met als resultaat: een aankoop op maat van de klant, zodat hij tevreden buitenwandeld.... en graag terugkomt!!
VerzendingDoelgericht gewinkeld met uitstekend advies van verkoper met produktkennis
Uit eigen beweging
AlgemeenWij hebben niet lang moeten wachten. De verkoper van Kamera-Express Dilbeek heeft alles in het werk gezet om ons een zo volledig mogelijke uitleg te geven van het fotoapparaat Canon M50. Uitstekende service!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was eenvoudig bestellen (gevonden via Tweakers!), bij andere sites moest je bijbetalen voor vijf jaar garantie, hier niet, alleen even een review schrijven!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goed geholpen in de winkel door Jorg, goed advies. Resultaat: blij met de EOS R met lens
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera express is gewoon een top winkel.
De juiste uitleg en geen haast werk ondanks een volle winkel.
Gewoon uitstekend
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie winkel met deskundige medewerkers. Gratis parkeren. Goede website en de actie met 5 jaar garantie is top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooi winkel
goed geholpen.door personeel
Mooi 5 jaar garantie op aankoop
Lekker goedkoop.
Gratis parkeren.
Ve
Product opgehaald
Smart tv voor 99 euro
12256893 Philips 43PFS5803/12