Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop geholpen in de nieuwe winkel van Kamera Express in Maastricht met de aanschaf van een Nikon D500 plus accessoires.
KlantenserviceEen spiegelreflex camera kopen van om en nabij de 2000 euro doe ik liever nadat ik 'm echt heb vastgehouden. Het advies in de winkel was uitstekend. Er werden alternatieven aangedragen (goedkoper een duurder) voor camera en accessoires. Dit bewijst voor mij dat een echte winkel zal blijven bestaan naast het internet omdat intermenselijk contact en de look and feel van een product ontbreekt op een website. De uitgebreide hulp met kiezen tussen zinnige en onzinnige zaken rondom de aankoop zijn met een no-nonsens aanpak in mijn beleving een waardevolle toevoeging. Ik zeg: Top verkoper, Top winkel. Overigens niet omdat en een beloning tegenover staat. Wel mooi meegenomen natuurlijk. Zonder beloning blijft het een perfecte beleving. De verzending kan ik niet beoordelen omdat ik de camera plus alle accessoires gelijk heb mee kunnen nemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBen in de winkel in Maastricht geweest.
Werd goed te woord gestaan en de camera werd kort gedemonstreerd. De niet voorradige accessoires worden nog nagezonden. Had het liefst de accessoires natuurlijk direct meegenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke medewerkers Die goed adviseren.
Ruime sortering en een prima service.
Altijd parkeergelegenheid in de buurt aanwezig.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke webshop, met supersnelle levering van de bestelde producten. De klantenservice heeft me goed voorgelicht
VerzendingBinnen het uur na bestelling een mail dat de producten verzonden waren. Zending volgde binnen het aangegeven tijdskader
KlantenserviceEerder contact met de klantenservice was zeer professioneel. Goed voorgelicht
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn oude zoom objectief ingeruild omdat de scherpstelling niet meer op mijn nieuwe camera werkt. Hiervoor een goede inruilprijs gekregen om een nieuwe zoomlens te kopen. De AF-P NIKKOR 70-300 f/4.5-5.6E ED VR is een prachtig objectief met een snelle en gruisloze motor. Gekocht bij Superstore Amsterdam
KlantenserviceDe Verkoper geeft deskundige informatie over de eigenschappen en opties van het objectief. Wanneer gebruik van VR wel of juist niet.
Kom voor een volgende aankoop weer terug bij deze organisatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIN de winkel in Rotterdam een LG OLED55C9PLA televisie gekocht.
Service was goed en snel. TV was helaas niet op voorraad maar daar kunnen ze ook niet veel aan doen. TV werd zonder extra kosten als nog verzonden.
TV is dus verzonden. Helaas een dag later dan ik hoopte. Maar verzendservice is voor de rest goed.
KlantenserviceTelefonisch contact opgenomen om te vragen wanneer de tv zou worden verzonden. Ook hier goed en snel te woord gestaan en geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWij zijn direct naar de winkel in Amsterdam gegaan. Het objectief op onze spiegelreflex camera gaf namelijk een ratelend geluid bij in- en uitschakeling.
Toen wij ons probleem demonstreerden riep een medewerker die nota bene ergens anders in de schappen bezig was hardop: Sony. En inderdaad. Dat geeft blijk van deskundigheid in onze ogen en ook het leuke gesprek daarna konden wij erg waarderen. En dat terwijl het maar voor een klein deel over het nieuwe objectief ging waarmee wij de deur uit wandelden (na betaling natuurlijk:).
Zie bovenstaand review
Uit eigen beweging
AlgemeenWij zijn keurig netjes geholpen bij Kamera Express Tilburg. Ze hadden niet alle spullen op voorraad toen wij kwamen kijken om enkele producten te vergelijken. Dit was echter geen probleem, ze hebben de spullen naar de winkel laten komen en wij kregen netjes binnen enkele dagen een mailtje dat alles op voorraad was. Toch prettig om even de producten in de winkel te kunnen vergelijken.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag hebben we bij Camera Express een Camera (Canon M50) gekocht. Omdat we weinig tot geen ervaring hebben met camera's waren we heel erg bij met de medewerker die ons op een professionele manier heeft geholpen/geïnformeerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKwamen blanco de winkel in Utrecht binnen. Zijn goed uitgevraagd naar onze wensen en het soort gebruik. Inmiddels hebben we de Panasonic Lumix DMC-FZ1000 2 weken naar volle tevredenheid in gebruik. Prettig dat je in de rij wacht om geholpen te worden; je krijgt dan de volle aandacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede snelle service, correcte verkoper met kennis van zaken. Product op tijd geleverd zonder problemen
VerzendingSnel en correct geleverd
KlantenserviceCorrecte verkoper
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen extra opslag voor cc betalingen (wat betekent dat het voor de cc-houder 'gratis') dus dat is prima.
VerzendingGeleverd binnen de gestelde termijn, zoals vermeld op de site.
KlantenserviceEen 'verplichte' review (deze, op tweakers) om extra garantie te krijgen, dat had wel even duidelijk[er] vermeld mogen worden op de site. Want eigenlijk is het een tikkie gezeik.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima ervaring bij Kamera-Express. Eerst wat contact over de mail gehad en scherpe aanbiedingsprijs ontvangen voor de LG 65C8PLA. Betaling daarna uitgevoerd en de levering was daarna ook zeer snel geleverd en kon de volgende dag al plaatsvinden. Dit ging goed en we zijn tevreden met de TV. Bedankt Kamera-express.
VerzendingVerzending was wel 30 euro, maar betrof groot pakket (TV).
KlantenservicePrima contact over de mail gehad en er wordt snel gereageerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen opvolger voor mijn Canon EOS 40D aangeschaft, die ik eerder bij Kamera Express had aangeschaft. In verband met geplande vakantie naar Amerika wilde ik graag een nieuwe camera aanschaffen. Nog getwijfeld tussen een 80D of 6D mark II, maar uitendelijk na eerder advies van Robin gekozen voor een EOS RP.
Enkele maanden geleden eerst gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een week de RP met RF 24-105 gratis te kunnen testen.
Ook nog mijn oude 10D kunnen inruilen met de promo actie van Canon.
Goed geholpen in de winkel in Capelle aan den IJssel en nemen de tijd voor je.
Camera afgehaald in de winkel. Al met al nog steeds een positieve ervaring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe kregen fijn advies in de winkel in Arnhem. Er werden meerdere opties besproken en de voor- en nadelen per optie. Zo konden we een goede keus maken.
Het personeel is professioneel en aardig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCamera gekocht bij Kamera Express in Almelo, zeer vriendelijk geholpen.
Goed voorgelicht. Redelijke inruilprijs oude camera en bijbehoren.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zocht een objectief om sportfoto's te maken op het hockeyveld. Eigenlijk had ik het objectief dat ik kocht in eerste instantie zelf gediskwalificeerd. Ik dacht dat de specificaties niet goed genoeg waren voor sportfoto's. Het alternatief was een veel duurder objectief. De verkoper wist mij echter te overtuigen dat dit objectief goed genoeg was. En dit is inderdaad het geval! Echt top dat iemand met kennis van zaken met je meedenkt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb in de winkel een systeemcamera gekocht, nl Panasonic DMC-G7H. Ik was van plan een andere systeemcamera te kopen, maar door met de verkoper mijn eisen en budget te bespreken kwamen we hier op uit. Dit adviesgesprek verliep prettig en ik kreeg de indruk dat er echt werd meegedacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG 4 K televisie gekocht, prima geholpen door de medewerkers. Denken mee en proberen je niet iets aan te smeren waar je geen behoefte aan hebt
VerzendingZelf meegenomen, prima verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een nieuwe systeemcamera + set objectieven gekocht. Er staan echte vakmensen achter de toonbank met verstand van zaken en het vermogen om klantwensen te begrijpen en daardoor in staat passende alternatieven te bieden. Ze nemen alle tijd voor je.
VerzendingVerzending was er in no time, compleet en veilig verpakt.
KlantenserviceEenmaal de klantenservice gebeld en snel en vakkundig geholpen.