Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen in Rotterdam. had al een beeld van wat ik wilde hebben. Vlotte afhandeling, no-nonsens. De LG OLED55C8PLA was op voorraad en kon direct mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima advies gekregen in de superstore van Kamera Express - Rotterdam (Rosanne).
Na overleg tussen Rosanne en Giulio een mooie scherpe prijs gekregen.
Fijne winkel!
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper slechte ervaring met kamera expres voorheen Foka. Toen het nog foka was werd je altijd super geholpen ook garantie zaken. Nu is het één groot drama geworden. Ik ben al 7,5 maand bezig met een omruiling van een 75 inch Samsung tv die maar niet lukt. Klantenservice is ook super slecht, heel slecht bereikbaar en als je al iemand te pakken krijgt word je van het kastje naar de muur gestuurd. Al vele malen eindeloos aan de lijn gehangen en natuurlijk altijd niet de persoon te pakken krijgen die je zoekt. Terug bellen doen ze niet maar sturen wel onduidelijke mails waar je niet echt wijs uit word. 1 medewerker bood me zelfs een toestel aan die volgens Samsung Nederland niet eens te leveren is in Nederland.1 medewerker belt niet eens even terug als de verbinding om onduidelijke reden verbroken wordt. 1 medewerker stuurt een mail om te zeggen dat ze simpelweg geen tijd heeft om mij even te woord te staan. Vervolgens bied ze €2500 in de vorm van een tegoed bon ( per onduidelijke mail uiteraard) aan terwijl mijn aankoop bedrag €€4799 was. Het meest belachelijk is nog wel het feit dat ze op hun eigen site niet eens een Samsung 75 inch tv van dat bedrag aanbieden. Ik raad het werkelijk niemand aan om hier iets te kopen!!! Slechtste service ooit meegemaakt. Maar nu ken ik wel bijna alle medewerkers van klantenservice bij naam. Samsung Nederland heeft me zelfs geadviseerd om mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen. Dat schijnt de enige oplossing te zijn helaas. Dus nog langer wachten helaas.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMet een beetje vooronderzoek en een vaag idee naar een superstore van Kamera Express gegaan. Ruim een half uur geduldig te woord gestaan door een verkoopmedewerker. Prima inruilwaarde voor mijn oude camera gekregen, en ontzettend blij met de aankoop. Ga er vanuit dat ik hier nog jaren plezier van heb. Kan vooral aanraden om echt langs een winkel te gaan als je niet zeker weet wat je wil. Items die niet op voorraad waren op maandag geleverd gekregen, terwijl ik op zaterdag in de winkel de koop heb gedaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door vriendelijke kundige medewerker bij kamera-express in arnhem. heeft goed geholpen bij het keman van de uiteindelijk keuze
Verzendingopgahaald in de winkel hier extra info gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag besteld, morgen in huis is niet gelogen. Mijn speakerset werd door een koerier (dus niet PostNL of DHL) netjes thuis bezorgd, helaas wel pas rond 21:00 maar dit was van te voren gecommuniceerd via de track-mail
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service, duidelijke uitleg gekregen en goed geholpen door het personeel van Kamera Express. Fijne service, duidelijk en snel!
KlantenserviceDe klantenservice is goed, alleen kan de service via de telefoon stukken beter, aangezien ik 2 dagen heb moeten wachten en er maar niet doorheen kwam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had het product, een Sony RX10 MIV, de avond voor aankoop gereserveerd via de website. De volgende ochtend stond het product klaar in de winkel. De verkoopmedewerker was enthousiast, had verstand van zaken en regelde snel het betaalproces.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk geholpen en duidelijk over alle prijzen.
Ook zeer goede uitleg over de producten die we nodig hadden.
Duidelijk, snelle uitleg en onmiddellijk het juiste product
KlantenserviceHeel vriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel in de buurt, breed assortiment. fijn om producten te kunnen zien en vasthouden en deze ook met elkaar te kunnen vergelijken. goede tips van het personeel. Goede service ook en vriendelijk personeel
KlantenserviceCamera in Winkel gekocht, de factuur zou ik nog per mail toegestuurd krijgen, helaas gebeurde dit niet. Zelf contact opgenomen, bleek dat het winkelpersoneel mijn mailadres niet goed in het systeem had gezet. Goed, kan gebeuren, geen probleem. Jammer alleen dat dit bij de aankoop van een tweede product weer gebeurde, blijkbaar had men mijn mailadres niet in het systeem veranderd na mijn belletje?! Hopen dat het bij de volgende aankoop wel hoed gaat:) Verder vriendelijk personeel en ben wel iedere keer goed en snel geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhele goede klant vriendelijke verkopers.
de nikon p1000 is een goede camera met veel opties.
ben er zeer tevedren mee.
was gelijk aan de buurt toen ik binnenkwam.
ben erg goed geholpen en de tijd was genomen om alles goed uit te leggen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goede, vriendelijke en professionele hulp gekregen bij het uitzoeken van mijn eerste camera. De medewerker toonde veel expertise. Daarnaast heeft hij ons ook nog geholpen met het zoeken naar de juiste deal.
VerzendingHet koord werd zelfs al aan mijn camera bevestigd door de medewerker.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk werd goed geholpen door een vriendelijke verkoper. Op elke vraag kreeg ik een zeer duidelijk antwoord. Er werd mij niets opgedrongen. Bij elk toestel kreeg ik de voor- en nadelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij kamera express kon ik makkelijk mijn product vinden met een behulp van een vriendelijke hulpkracht. Alle vragen werden snel beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een aantal dagen geleden de Panasonic FZ800 OLED tv aangeschaft bij Kamera Express. Ik heb de advies gekregen om deze te nemen en ik heb er uiteraard geen spijt van! Aanrader
VerzendingTV werd optijd aangeleverd.
KlantenserviceDe medewerkers van Kamera Express hebben me fantastisch geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera team has done a great job in providing a cool offer. The LG TV I have ordered was super cheap and a very good deal. I will use Kamera again and they are highly recommended.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTV besteld en een mooi aanbod via telefoon kunnen krijgen. Kon de TV snel ophalen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden met mijn aankoop! Snelle levering en 5 jaar garantie op onze gekochte TV's.
VerzendingSnelle levering en geen complicaties. Goede service door mee te helpen de TV's in ons huis te tillen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel. Bij de aankoop de nodige uitleg gekregen en enthousiast personeel die je goed helpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een 65 inch oled gekocht bij na e-mail contact bij de Kamera -Express. Werd gratis verzonden. Prijs was prima, service ook aangezien je door deze review 5 jaar garantie krijgt. Dat zie je niet bij veel winkels.
VerzendingVerzending was gratis, box was iets beschadigd maar de tv gelukkig niet
KlantenserviceNiet alle e-mails werden volledig beantwoord waardoor ik meerdere malen moest terug mailen om mijn vraag beantwoord te krijgen.