Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag bij Kamera express in Capelle geweest om de Sony a7r III aan te schaffen, wegens mijn voorheen goede ervaringen ben ik wederom bij Kamera express terecht gekomen. Goed advies van kundig personeel en in mijn geval met een scherpe prijs. Erg tevreden over mijn aankoop en ook over KE. Mij zien ze zeker terug!

Ik werd snel te woord gestaan door een van de medewerkers van KE, hij gaf mij kundig advies, en ik was kon snel weer verder met mijn dag, oftewel Foto's maken!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Echt een fijne zaak met een ruime keuze netjes geholpen en erg tevreden met mijn aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-Express heeft een nieuwe Super-Store in Almelo. Nette winkel; veel op voorraad zo te merken. Vriendelijk en kundig personeel. Goed advies gekregen. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door verkoper, informatief gesprek. Wat ik vervelend vond is dat verkoper met een losse doos en de bijbehorende camera aankwam. Ik weet nu niet zeker of ik een splinternieuwe camera heb gekocht.

Ik heb gereclameerd over het serienummer op de camera dat niet overeenstemt met dat op de doos. Tevens blijkt de camera een defecte pixel te hebben Ik ben benieuwd wat KE hiermee doet.
Update: Camera is omgeruild. Eerste reactie van KE was not amused, bij mijn aanhouden heeft men netjes de camera teruggenomen en een nieuwe meegegeven. Serienummers doos-camera kloppen overigens wel nu.
Wel wat gedoe over geheugenkaart en accu was ik vergeten uit de camera te halen. Na wat heen en weer bellen stuurt men deze netjes op.

Uit eigen beweging

Via het Zero-Tolerance OLED-topic uitgekomen bij Kamera Express. Gebeld, vervolgens teruggebeld door iemand van de betreffende afdeling. Goede offerte vervolgens binnen, inclusief betaallink. Bezorging is keurig gegaan. Eigenlijk niets dan lof. Het proces liep gewoon gestroomlijnd. Zou hier zeker vaker zaken doen - gewoon geen gehannes en gedoe.

Levering op tijd. In de avond gebeld door vervoersbedrijf Thijse.nl. Enthousiaste chauffeur die installatietips gaf. Dat is een plus!

Na telefonisch contact ook geholpen door iemand met verstand van zaken. Compleet andere ervaring dan een product kopen bij een zaak als de Mediamarkt wat mij betreft. Voor mijn gevoel niet Sales-driven, maar Customer-driven.

Uit eigen beweging

Kon bij de winkel in Utrecht even voelen hoe de Fuji XT20/30 in de hand ligt tov de Sony A6400/6500. Aangezien ik vrij grote handen heb voor de A6500 gegaan. Omdat we zin hadden om in een andere stad rond te wandelen, zijn we de camera in Zwolle gaan halen. Daar zeer vriendelijk geholpen door een medewerker die net als de andere medewerkers bij de andere klanten alle tijd had en nam voor de klant. Display protector was niet op voorraad in de winkel, maar maandag lag die al in de brievenbus.

Ging enkel om de display protector, deze zat netjes verpakt in een bubbeltjesenvelop

Uit eigen beweging

Recent een Videocamera (Sony FDR-AX53 / 4K) gekocht bij Kamera Express in Maastricht. Men stond mij op een ongedwongen wijze vakkundig te woord. Al mijn vragen werden beantwoord en ik kreeg extra advies omtrent de te gebruiken geheugenkaarten en extra batterij. Ook belangrijk om te vermelden is de laagste prijs garantie welke geboden wordt. Kamera Express in Maastricht is zeer goed bereikbaar en er is voldoende (betaalde) parkeergelegenheid. Deze winkel is met recht het bezoeken meer dan waard.

Uit eigen beweging

Na een voorstudie op o.a Dpreview naar Kamera Express in Leeuwarden gegaan met het idee weer een Canon te kopen als opvolger van de G12. Marieke bleek zeer deskundig en na vergelijk van meerdere camera's uiteindelijk de keuze voor de SonyRX100mkVI gemaakt. Die bleek niet op voorraad maar kon die middag wel binnenkomen. Ze belde kort daarna dat de camera bij de zending zat zodat we als tevreden klant naar huis konden. Met een dergelijk enthousiast advies ben je blij dat er nog vakmensen en winkels zijn. Daar kan het internet niet tegen op!

Aanrader om de winkel te bezoeken en camera's te vergelijken qua bouw en resultaten. Dan helpt een deskundige en gepassioneerde medewerkster zeker mee om tot een verantwoorde keuze te komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel is zeer behulpzaam en heeft alle tijd voor je. Er wordt heel goed uitleg gegeven over het produkt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben twee keer in de winkel geweest en heb mij laten voorlichten en heb de tweede dag besloten de kamera te kopen.

Heb meerdere keren gebeld met de helpdesk omdat ik er niet uitkwam ik moest maar naar de winkel gaan. Bij aandringen ben ik door medewerker van winkel teruggebeld en zeer goed geholpen.
Dit zou eigenlijk door de helpdesk opgelost moeten worden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had 2 dagen van te voren gemaild of de artikelen op voorraad waren en zo niet, of ze konden worden bezorgd in het filiaal waar ik naar toe wilde (Zwolle). Ik kreeg snel een reactie en de camera en tas werden daar geleverd.
Zeer vriendelijk en snelle service.

De medewerker was heel vriendelijk en kwam geïnteresseerd over. Ik weet niet heel zeker hoe deskundig hij was, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd door zijn klantvriendelijkheid. Het was ook niet zo zeer een probleem omdat ik wist wat ik wilde hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onze oude camera had plotseling de geest gegeven, dus op zoek naar een nieuwe die met de oude lenzen overweg kan. Wij zijn door een vriendelijke medewerker, met verstand van zaken, goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

cheap price and very good tv from kamera express. good service. the cheapest price of all stores.

fast. in 2 days tv at home

good

Uit eigen beweging

Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt aan de telefoon en in de winkel.

Vriendelijk te woord gestaan tijdens het telefoongesprek met de klantenservice. Direct gereserveerd en in Rotterdam afegehaald.

Goede telefonische informatie tijdens het bestel/reserveer proces.

Ik maak kans op een prijs

Kamera-Express zit meestal bij de winkels met de laagste prijzen én men geeft op camera's en lenzen ook extra garantie. Dat vind ik toch een pre. De website geeft duidelijke informatie. Ik heb hier meerdere malen producten besteld. Tot nu toe heb ik hier nog geen beroep hoeven doen op garantie, dus daar heb ik geen ervaring mee bij K-E.

De levering is vrijwel altijd vlot en zeer correct: snel verzonden, netjes verpakt en onbeschadigde ontvangst. Ook nog nooit een product ontvangen waarvan bij verpakking beschadigd was oid, deze ziet er (tnt) altijd ongeopend uit (bij andere winkels ook wel eens andere ervaringen mee gehad).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express de GoPro Hero07 Black Action Cam aangeschaft. Prima advies en veel ongevraagde hulp bij het vinden van toebehoren tegen redelijke prijzen. Men weet waar men het over heeft en neemt de tijd voor je.

Uit eigen beweging

Eerst geïnformeerd op de website, toen naar de winkel. Als beginnende fotograaf een Canon EOS200d gehaald, prima advies in Almelo. Goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Prima geholpen. Maar verkoop staat wel onder tijdsdruk (snelheid). Totdat ik bij de uitleg over de camara medewerker begreep dat ik ook daadwerkelijk tot aanschaf over ging werd viel de druk weg. Meer relaxed bij uiteg en advies.
Dat is enige verbeterpunt, verder prima uitleg, alles op voorraad of wordt volgende dag via post aangeleverd. Top!

Zaterdag gekocht, en maandag in huis (de delen die niet op voorraad waren (lader en filter)

Mag minder snel, staat veel tempo op het verkopen.
Deze druk wordt minder nadat verkoper duidelijk is dat ik ook daadwerkelijk wil aanschaffen.

Uit eigen beweging

goed en vriendelijk geholpen en prima uitleg over de camera en tevens alles goed ingesteld ,zo kon ik de camera gelijk proberen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb via camera expresswebsite mij goed kunnen inlezen en een keuze kunnen maken om tot een aankoop van een camera te komen in de superstore.