Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na web oriëntatie naar Superstore in Eindhoven geweest. Daar deskundig en klantvriendelijk geholpen. Medewerker kon goed de verschillen tussen de diverse toestellen toelichten en we hebben er ook meerdere kunnen testen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ging voor een Samsung QLED tv omdat deze bij Kamera Express stuk goedkoper was dan bij de Media Markt.
Uiteindelijk na advies verkoper toch maar voor een LG OLED tv gegaan.

Klantenservice

Werd snel en goed geholpen. Doos werd netjes op een karretje naar de auto gebracht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals steeds de vakkundige info gekregen die ik nog moest weten. Er wordt voldoende tijd vrijgemaakt om de klanten te helpen. Top zaak!

Verzending

Op voorraad zoals vermeld op website

Klantenservice

Top service, niets op aan te merken. Kom er met plezier

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

order proces kon makkelijker/duidelijker. Korting kan niet via website worden verwerkt, dus krijg je een persoonlijke betaallink toegestuurd, beetje omslachtig.

In ruil voor (toch al min of meer wettelijk geregelde) 5 jaar garantie, en kans op een waardebon wordt je geprikkeld om een review te schrijven.

Verzending

bezorger was te laat, maar verder alles prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service in de zaak, veel advies gegeven. Enige nadeel is dat de zaak erg druk was en er dus een wachtrij stond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De laagste prijs online en hele nette afhandeling via de mail. En erg netjes dat je 5 jaar garantie krijgt (nergens anders tegengekomen). Zou het aanraden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuk dat ze een winkel hebben. Helaas dat de laagste garantie enkel voor aanbieders geldt die ook een winkel hebben. Niet TOV bij bol.com.
IK had ook wel de indruk dat de verkoper me een duurder toestel probeerde aan te bieden. Maar heb uiteindelijk wel een goede uitleg gehad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen in de winkel van Kamera Express Superstore Tilburg. Ik wou de camera eerst aanschaffen bij de Media Markt Tilburg, maar daar lieten ze mij een half uur staan. Toen besloten om naar Kamera Express te gaan en daar heb ik geen spijt van. Ik werd direct geholpen door een deskundige medewerker, kon de camera testen en alles werd netjes uitgelegd. Tevens kreeg ik drie gratis vouchers t.w.v. € 72.00,-

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals gewoonlijk weer prima geholpen bij de aanschaf van een TAMRON lens in Den Bosch. Goede informatie over het product zelf als in relatie tot eenzelfde lens van het merk Nikon. Alle tijd en ruimte om buiten opnames te maken met de lens op het eigen fototoestel.

Klantenservice

De reservering om de lens in de winkel in Den Bosch uit te proberen is prima verwerkt. Ook vragen m.b.t. een update van de firmware goed nagevraagd en beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen.
Daarnaast was er in telefonisch contact overleg mogelijk ivm ophalen produkt

Verzending

Product was netjes verpakt

Klantenservice

Vanwegede de proffesionaliteit en lage prijzen ga ik meestal naar kamera express

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Arnhem op een prettige manier geholpen door deskundig personeel. Personeel dat meedacht met de klant. Sfeer in de winkel als aangenaam ervaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik werd zeer correct geholpen, waarbij de tijd werd genomen en over alternatieve meegedacht werd.

Verzending

Kamera was 100% in order. Voor aflevering werd compleetheid gecontroleerd

Klantenservice

Werd netjes te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eenvoudige snelle aankoop opvolgende camera. Goed. Ok. Praktisch. Snel. Bla. Bla bla bla bla bla.

Verzending

Direct berschikbaar.

Klantenservice

Goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vorige week hebben wij een Sony compact Camera gekocht bij de Kamera Express winkel in Arnhem (Kronenburgsingel). Wij zijn blij verrast met service uit de winkel. Ondanks dat het druk was nam de verkoper de tijd voor ons. Veel kennis en weten dit ook over te dragen. Naast de service staat Kamera Express tevens garant voor de beste prijs waardoor wij ook nog eens een mooie deal hebben kunnen sluiten. Erg blij met onze aan koop en de service en advies die Kamera Express levert! Ook het camera tasje dat niet op voorraad was werd kosteloos binnen 2 dagen thuis bezorgd! Echt top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De TV afgehaald in de winkel snel geholpen. De TV stond klaar conform afspraak. Geen bijzonderheden anders dan dat ik deze review moest schrijven om in aanmerking te komen voor extra garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles verliep heel vlot, mede omdat ik een camera tevoren had gereserveerd; de camera haalde ik op in de superstore in Almelo, de factuur werd per email verstuurd. Probleemloze afhandeling.

Klantenservice

De beoordeling is slechts 'goed', omdat de klantenservice lange tijd telefonisch onbereikbaar was. Wel lukte het binnen niet al te lange tijd met een medewerker te chatten. Voor het personeel in de superstore is mijn beoordeling 'uitstekend'. Ik werd op mijn wenken bediend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een fuji camera incl lens, opslagkaart en tasje gekocht. Ik ben vriendelijk geholpen en heb goed advies gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wilde een specifieke LG OLED tv 55C8. Bij deze webshop was het goedkoopst. Reageren snel op de mail werd uitstekend te woord gestaan en binnen enkele minuten was de bestelling gedaan.

Verzending

Ondanks dat ik het juiste adres via email tijdens de bestelling had doorgegeven werd de TV in eerste instantie op het oude adres afgeleverd. Dankzij oplettendheid en een telefoontje van de koerier alsnog de TV op de afgesproken dag mogen ontvangen.

Klantenservice

Na eerst enig oponthoud (dat de TV op het oude adres was afgeleverd en er geen factuur was verstuurd) is alles uiteindelijk netjes opgelost door KE.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na meer dan 6 jaar gebruik te hebben gemaakt van een Nikon 70-200 f/2.8G ED VRII besloten deze in te ruilen bij Kamera Express op de 70-200 f/2.8 E FL ED VR. Kamera Express nam alle tijd voor een goede uitleg en kreeg tevens de mogelijkheid om beide objectieven met elkaar te kunnen vergelijken. Een mooie inruilprijs zorgde er voor dat ik snel om was. Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Besteld, vanwege de laagste prijs en dat de winkel veel positieve sterren heeft.
Vanwege een kleine review over de winkel, word de garantie in de actie periode ook nog eens tot 5 jaar verlengd.

Verzending

Duidelijk via mail met een track en trace code. Was snel en volgens afgesproken tijd geleverd.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie