Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend en snel geholpen en tevens fijn om de producten te kunnen zien en vast te houden.

Vriendelijk en geduldig personeel met kennis van zaken.

Ik maak kans op een prijs

Goede service en uitleg. Scherpe prijzen. Mogelijkheid tot het reserveren van items om deze te kunnen beoordelen alvorens effectief over te gaan tot aankoop indien deze niet in voorraad zijn in de fysieke winkel maar wel in het centraal magazijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn dat je de mogelijkheid hebt om zowel online te bestellen als naar de winkel te gaan om de producten te testen, advies in te winnen e.d. Vooraf alles goed gekeken in de webshop, reviews gelezen en vervolgens goed geholpen in de winkel. Prima dus.

Had een vraag over een lopende actie, kreeg na een dag bericht met de antwoord op mijn vraag.

Uit eigen beweging

Mooi assortiment, scherpe prijzen, vriendelijk personeel, foute bezorgdienst.

Totaal drie maal zaken gedaan met Kamera Express. Twee maal iets in de winkel gekocht. De laatste maal heb ik gebruik gemaakt van de bezorgservice, voor 23:59 uur besteld, de volgende dag in huis. Ik had beter de volgende dag langs een winkel kunnen fietsen, dan had ik ik mijn bestelling in huis gehad.

Het levermoment van "Red je Paketje" tussen 22:00 en 22:30 uur vind ik al erg laat. Tot uiterlijk 21:00 uur is voor mij acceptabel. Om dan om 22:28 uur op de track en trace pagina te moeten zien dat mijn bestelling niet op de beloofde dag komt heb je jouw zaken niet op orde. "Red je Paketje" geeft op hun site aan dat ze tot 22:00 uur leveren, mijn verwachte levermoment was al later. Ze hebben daar dus gewoon hun zaken niet op orde, waarschijnlijk capaciteitstekort. Hierdoor kunnen de winkeliers hun beloftes aan hun klanten niet waarmaken.

Ik maak kans op een prijs

Goede uitleg, alle tijd bij de aankoop van een cameratas.
Een plus voor de volgende aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en vriendelijk geholpen. Het was fijn om het toetsel in handen te houden. Het was te merken dat er deskundige mensen werken.

Erg deskundig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag bij Kamera express in Capelle geweest om de Sony a7r III aan te schaffen, wegens mijn voorheen goede ervaringen ben ik wederom bij Kamera express terecht gekomen. Goed advies van kundig personeel en in mijn geval met een scherpe prijs. Erg tevreden over mijn aankoop en ook over KE. Mij zien ze zeker terug!

Ik werd snel te woord gestaan door een van de medewerkers van KE, hij gaf mij kundig advies, en ik was kon snel weer verder met mijn dag, oftewel Foto's maken!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Echt een fijne zaak met een ruime keuze netjes geholpen en erg tevreden met mijn aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-Express heeft een nieuwe Super-Store in Almelo. Nette winkel; veel op voorraad zo te merken. Vriendelijk en kundig personeel. Goed advies gekregen. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door verkoper, informatief gesprek. Wat ik vervelend vond is dat verkoper met een losse doos en de bijbehorende camera aankwam. Ik weet nu niet zeker of ik een splinternieuwe camera heb gekocht.

Ik heb gereclameerd over het serienummer op de camera dat niet overeenstemt met dat op de doos. Tevens blijkt de camera een defecte pixel te hebben Ik ben benieuwd wat KE hiermee doet.
Update: Camera is omgeruild. Eerste reactie van KE was not amused, bij mijn aanhouden heeft men netjes de camera teruggenomen en een nieuwe meegegeven. Serienummers doos-camera kloppen overigens wel nu.
Wel wat gedoe over geheugenkaart en accu was ik vergeten uit de camera te halen. Na wat heen en weer bellen stuurt men deze netjes op.

Uit eigen beweging

Via het Zero-Tolerance OLED-topic uitgekomen bij Kamera Express. Gebeld, vervolgens teruggebeld door iemand van de betreffende afdeling. Goede offerte vervolgens binnen, inclusief betaallink. Bezorging is keurig gegaan. Eigenlijk niets dan lof. Het proces liep gewoon gestroomlijnd. Zou hier zeker vaker zaken doen - gewoon geen gehannes en gedoe.

Levering op tijd. In de avond gebeld door vervoersbedrijf Thijse.nl. Enthousiaste chauffeur die installatietips gaf. Dat is een plus!

Na telefonisch contact ook geholpen door iemand met verstand van zaken. Compleet andere ervaring dan een product kopen bij een zaak als de Mediamarkt wat mij betreft. Voor mijn gevoel niet Sales-driven, maar Customer-driven.

Uit eigen beweging

Kon bij de winkel in Utrecht even voelen hoe de Fuji XT20/30 in de hand ligt tov de Sony A6400/6500. Aangezien ik vrij grote handen heb voor de A6500 gegaan. Omdat we zin hadden om in een andere stad rond te wandelen, zijn we de camera in Zwolle gaan halen. Daar zeer vriendelijk geholpen door een medewerker die net als de andere medewerkers bij de andere klanten alle tijd had en nam voor de klant. Display protector was niet op voorraad in de winkel, maar maandag lag die al in de brievenbus.

Ging enkel om de display protector, deze zat netjes verpakt in een bubbeltjesenvelop

Uit eigen beweging

Recent een Videocamera (Sony FDR-AX53 / 4K) gekocht bij Kamera Express in Maastricht. Men stond mij op een ongedwongen wijze vakkundig te woord. Al mijn vragen werden beantwoord en ik kreeg extra advies omtrent de te gebruiken geheugenkaarten en extra batterij. Ook belangrijk om te vermelden is de laagste prijs garantie welke geboden wordt. Kamera Express in Maastricht is zeer goed bereikbaar en er is voldoende (betaalde) parkeergelegenheid. Deze winkel is met recht het bezoeken meer dan waard.

Uit eigen beweging

Na een voorstudie op o.a Dpreview naar Kamera Express in Leeuwarden gegaan met het idee weer een Canon te kopen als opvolger van de G12. Marieke bleek zeer deskundig en na vergelijk van meerdere camera's uiteindelijk de keuze voor de SonyRX100mkVI gemaakt. Die bleek niet op voorraad maar kon die middag wel binnenkomen. Ze belde kort daarna dat de camera bij de zending zat zodat we als tevreden klant naar huis konden. Met een dergelijk enthousiast advies ben je blij dat er nog vakmensen en winkels zijn. Daar kan het internet niet tegen op!

Aanrader om de winkel te bezoeken en camera's te vergelijken qua bouw en resultaten. Dan helpt een deskundige en gepassioneerde medewerkster zeker mee om tot een verantwoorde keuze te komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel is zeer behulpzaam en heeft alle tijd voor je. Er wordt heel goed uitleg gegeven over het produkt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben twee keer in de winkel geweest en heb mij laten voorlichten en heb de tweede dag besloten de kamera te kopen.

Heb meerdere keren gebeld met de helpdesk omdat ik er niet uitkwam ik moest maar naar de winkel gaan. Bij aandringen ben ik door medewerker van winkel teruggebeld en zeer goed geholpen.
Dit zou eigenlijk door de helpdesk opgelost moeten worden

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had 2 dagen van te voren gemaild of de artikelen op voorraad waren en zo niet, of ze konden worden bezorgd in het filiaal waar ik naar toe wilde (Zwolle). Ik kreeg snel een reactie en de camera en tas werden daar geleverd.
Zeer vriendelijk en snelle service.

De medewerker was heel vriendelijk en kwam geïnteresseerd over. Ik weet niet heel zeker hoe deskundig hij was, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd door zijn klantvriendelijkheid. Het was ook niet zo zeer een probleem omdat ik wist wat ik wilde hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onze oude camera had plotseling de geest gegeven, dus op zoek naar een nieuwe die met de oude lenzen overweg kan. Wij zijn door een vriendelijke medewerker, met verstand van zaken, goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

cheap price and very good tv from kamera express. good service. the cheapest price of all stores.

fast. in 2 days tv at home

good

Uit eigen beweging

Vriendelijk personeel die de tijd voor je neemt aan de telefoon en in de winkel.

Vriendelijk te woord gestaan tijdens het telefoongesprek met de klantenservice. Direct gereserveerd en in Rotterdam afegehaald.

Goede telefonische informatie tijdens het bestel/reserveer proces.