Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenTevreden van zowel de service als de producten!
Ik heb reeds enkele producten (sony a camera, sigma lens, tassen, filters, ....) bij hen gekocht. Online wordt er steeds snel geantwoord op vragen en ook in de winkel in Antwerpen ben ik steeds goed geholpen geweest.
1 keer is de levering een dag later geworden dan gepland, maar dat probleem zat volgens de tracking bij de leverdienst, niet bij Kamera express. Andere keren ook steeds keurig na 1 dag levering!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne en duidelijke webshop! Snelle verzending en duidelijke beschrijving over de camera. Extra batterij meegeleverd die bevalt ook erg goed.
VerzendingVolgende dag in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCommunicatie gehad voor scherpe prijs van de LG OLED55C8 en vooraad in de winkel in Rotterdam.
Het ophalen van de TV ging ook prima. De afgesproken prijs werd direct bevestigd zonder bewijs te hoeven aanleveren en de verkoper heeft ook nog even geholpen met de TV naar de auto tillen. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en goed geleverd. Zou ook een fotografiecursus erbij krijgen, deze alleen niet automatisch ontvangen. Na een belletje met de klantenservice was dit verholpen en kreeg ik er 2 extra cursussen gratis bij!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ga regelmatig naar de superstore in Arnhem. Vriendelijke mensen met kennis van zaken! De webshop werkt ook top.
VerzendingSnel thuisbezorgd of op een afhaalpunt. Niks op aan te merken.
KlantenserviceReactie binnen 24 uur en vriendelijke mensen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kreeg mijn bestelling snel en goed thuis geleverd. Dit hadden ze ook beloofd. Ik ben hier dus zeer tevreden over.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk artikel reserveren en ophalen in de winkel
Prima advies
Verkoper verkoopt redelijk geprijsde accessoires.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk werd snel geholpen, kreeg eerlijk en goed advies, mocht het product in werking zien en proberen.
VerzendingVolgende middag in huis. Alles in 1 keer.
KlantenserviceGoed advies en eerlijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wist meteen wat ik nodig had en ze hadden mij direct en vlug geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle en eenvoudige website je klikt er lekker makkelijk doorheen. En natuurlijk goederen op voorraad! En een hele scherpe prijs..
Ik had de pech dat er een software probleem was waardoor de bezorging iets vertraging opliep. Maar als IT-er heb ik daar alle begrip voor en inmiddels al een afspraak gemaakt voor de bezoring.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGrote sortering, die op de website goed toegankelijks. Veel artikelen uit voorraad leverbaar. Ook naast nieuw, veel aantrekkelijke 2de hands apparatuur.
VerzendingMakkelijk reserveren op website en kan dan volgende dag in winkle naar keuze worden opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk bezocht Kamera Express om een compactcamera te kopen. Thuis had ik uitgezocht welke toestellen het beste bij mijn wensen en budget pasten. Dat waren twee toestellen van Panasonic; het ene iets duurder dan het andere. Voordat ik een definitieve keuze maakte, wilde ik vergelijken in de winkel. Ik werd vriendelijk en vakkundig geholpen. De medewerker legde precies uit welke kleine verschillen er tussen de toestellen zijn en samen kwamen we tot de conclusie dat het goedkopere model aan al mijn eisen voldeed. Ik heb geen enkel moment het gevoel gehad dat de medewerker 'aan het verkopen' was. Hij gaf mij alle informatie om een goede keuze te kunnen maken en dacht mee. Daarmee bezorgde hij mij een ontzettend fijne winkelervaring! (Full disclosure: in ruil voor het schrijven van deze review, wordt mijn garantie verlengd. Dat maakt m'n review echter niet minder oprecht.)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk vind jullie erg goed en ik heb een goede aankoop gedaan ik ben blij
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper service, scherpe prijzen, vakkundig en vriendelijk personeel. De sensor van mijn camera moest gereinigd worden, en ik ben echt super gelukkig met secure manier van werken. Hele fijne winkel. Vorig jaar camera en lens gekocht nog steeds erg blij mee.
KlantenserviceDestijds haperde de batterijlader van m'n camera en ik kreeg per kerende post een andere opgestuurd die het perfect doet
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe winkel is zeer ordelijk en goed ingedeeld. De producten staan logisch opgesteld. De prijzen zijn schappelijk en worden goed aangegeven. De winkel oogt professioneel en maakt het kiezen van de producten aangenaam.
VerzendingIk had een Handy Recorder besteld, die snel geleverd werd. Het product was in goede staat, op de levering was niets aan te merken.
KlantenserviceAls klant wordt je persoonlijk geholpen door een werknemer die duidelijke uitleg geeft en zeer ervaren is met de producten die hij/zij verkoopt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express Eindhoven. Goede zaak, ruime keuze, deskundig advies. Gunstige prijs. Mooie workshop aangeboden gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs een nieuwe 65 inch OLED televisie (65C9) gekocht bij Kamera Express. Na verschillende webshops vergeleken te hebben, kwam Kamera Express als goedkoopste uit de bus. Vervolgens contact opgenomen via e-mail voor een persoonlijk aanbod. Dit was een der mate goed aanbod dat we niet lang hebben hoeven nadenken om op dit aanbod in te gaan. Afhandeling van onze bestelling verliep daarna soepel en zonder problemen. Al met al een prettige ervaring.
VerzendingLevering ging zoals verwacht. Aangezien het om een grote TV ging, verliep de levering niet via PostNL maar via een koerierservice. De TV is op afgesproken datum netjes afgeleverd. Helaas geen levering in weekend of in de avond mogelijk.
KlantenserviceCommunicatie met Kamera Express verliep soepel en er werd snel op mijn e-mails gereageerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over de service en advies bij Kamera Express. Men is erg deskundig en geeft onafhankelijk advies over camera’s. In vergelijking met een BCC en Mediamarkt meer kennis in huis en een goede tariefsetting voor de camera’s met eventuele extra’s.
VerzendingDe verzending van de producten was snel voor elkaar na bestelling.
KlantenserviceDe klantenservice was erg behulpzaam bij het meedenken over de aanschaf van onze nieuwe camera. In vergelijking met andere winkels waar we zijn wezen kijken.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een nieuwe TV 55", OLED nodig. Na uitgebreid onderzoek en vergelijking van de meeste Belgische en Nederlandse sites, kwam ik bij Kamera Express uit.
Bij Kamera Express heb ik uiteindelijk de bestelling geplaatst en wel om de volgende motivatie
1. De prijs was het laagst
2. Be beste reviews en recensies
3. De dag na bestelling wordt geleverd
4. Telefoonnummer beschikbaar indien calamiteiten
5. Niet twee, maar 5 jaar garantie
Het plaatsen van de bestelling en de betaling ging erg makkelij.
De dag na bestelling kreeg ik een aardig man aan de telefoon met de vraag wanneer ik de TV geleverd wilde hebben. "Morgen" zei ik en inderdaad, de dag daarop in de voormiddag stond de TV in mijn woonkamer.
Kortom, voor mij een van de beste internetwinkels.
Levering ging volledig zoals verwacht. Zelfs werd gevraagd wanneer ik het toestel geleverd moest worden. En dit kwam mooi op de beloofde afspraak.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Tamron 18-400mm lens is schaars aan het worden maar bij Kamera Express normaal op voorraad en na 1 dag al geleverd.