Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een tweedehands spiegelreflexcamera en kwam bij Kamera Express uit.
De website geeft meteen vertrouwen wanneer je leest wat de status vd het product is nadat het door Kamera Express gecontroleerd en gereinigd is.

Reserveren van de camera ging super eenvoudig en aangekomen bij het filiaal in Capelle a/d IJssel was de beleving zeer positief, de winkel ziet er top uit en het personeel is bijzonder vriendelijk, behulpzaam en professioneel.

Ik kan iedereen Kamera Express aanraden, je kunt kopen via de website, maar ikzelf ben blij met mijn beslissing om naar de winkel te gaan, daardoor heb ik extra vertrouwen in de aankoop, plus een positieve beleving eraan overgehouden.

Klantenservice

De telefoniste was aardig en behulpzaam en dat is best een verademing vergeleken met andere bedrijven

Wat een onwijs mooi compliment, heel erg bedankt hiervoor! Heel fijn om te lezen dat de website je goed verder kon helpen en dat we je in de winkel verder van dienst konden zijn. Ik wens je vooral veel plezier met je aankopen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super blij met Kamera Express én mijn nieuwe Canon EOS R8 + RF 24-105mm F/4L IS USM!

Ik heb 10 jaar geleden een instap model spiegelreflexcamera van Nikon gekocht bij Kamera Express, waar ik al die tijd met veel plezier mee gefotografeerd heb. Aangezien ik inmiddels mijn oude spiegelreflex ben ontgroeid en de kwaliteit van mijn beelden wilde verbeteren, was het tijd om over te stappen op een full frame systeemcamera. Daarom begon ik bij Kamera Express een zoektocht naar een nieuw geschikt model.

De website van Kamera Express was een geweldige bron van informatie. Ik heb heel wat tijd doorgebracht op de site met het vergelijken van specs van verschillende body's en lenzen en het bekijken van reviewvideo's. Door de goede gebruiksvriendelijke site van Kamera Express kon ik een goede inschatting maken van prijs/kwaliteit verhouding, rekening houdend met mijn budget, en kon ik een goede keuze maken.

De reservering bij Kamera Express verliep vlekkeloos. Ik kon snel de body en lens combinatie reserveren voor ophalen en een winkel selecteren. Ik kreeg gelijk een mail met een reserveringscode en het bericht dat ik de camera binnen 24u kon ophalen in de winkel in Den Haag. Bij het ophalen werd ik ontzettend goed geholpen door een vriendelijke én overigens gezellige medewerker, die echt verstand van zaken had en mij ook nog een goede filterset heeft aangeraden. De service was top, verliep snel, en door de vriendelijke medewerker en het zelf ophalen maakte dit de ervaring van een nieuwe camera aanschaffen nog specialer. Ook kreeg ik er een gratis peak design camerariem bij. Deze was in de winkel niet op voorraad, maar heeft de vriendelijke Kamera Express medewerker gelijk besteld en thuis laten bezorgen, helemaal top.

Kortom, mijn ervaring met Kamera Express was wederom erg positief. Hier ook al eens eerder in de winkel geweest voor het huren van een lens. De keuze aan camera's is enorm, de service is uitstekend, en ik ben erg blij met mijn nieuwe camera. Als je opzoek bent naar een betrouwbare webwinkel of fysieke winkel voor fotospullen én goede service, kan ik Kamera Express van harte aanbevelen!

Klantenservice

Zoals aangegeven bovenstaand: service bij Kamera Express was wederom uitstekend, zowel online als in de winkel! De site is gebruiksvriendelijk en de medewerkers in de winkel zijn vriendelijk en weten echt waar ze het over hebben. Vond het ook echt top dat bij de afwezigheid van de gratis peak design camerariem, de medewerker deze gelijk bestelde en bij mij thuis liet bezorgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en goed
Zaterdag avond heb ik de lens besteld een Canon RF 100mm /F2.8L macro lens (TOP lens) maandag kon ik deze al ophalen in de winkel in Den Haag. De lens was op voorraad zo fijn. Ook in de winkel prima, snel en eerlijk geholpen.

Klantenservice

Ik had aanvullende vragen over een statief daarbij werd ik goed geïnformeerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera dat ik wou bevond zich nog in Duitsland , telefonisch besteld snel geleverd in de winkel van mijn keuze. was heel goed ingepakt. gevraagd om er de recentste firmwaere op te zetten hebben dit met veel plezier gedaan.
dus kort gezegd vlot vriendelijk en super geholpen met goede uitleg enz.

---

hadden gezegd dat dit door de feestdagen wel een weekje onderweg kon zijn maar was 2 dagen later al in de winkel.

Klantenservice

telefonisch besteld body en FTZ adapter alles lag mooi klaar, duidelijke bevestiging mails gekregen enz.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fotografie is iets waar ik altijd al van heb genoten, en eindelijk besloot ik dat het tijd was om in een goede camera te investeren. Als 23-jarige studente zonder een dikke portemonnee is dat niet zo makkelijk, maar toen vond ik een tweedehands Nikon Z7 II voor €2385,- en dat was precies wat ik zocht!

Ik vond het een fijn idee dat deze camera was nagekeken door het team van Kamera Express en dat ik de specificaties van dit toestel (dus ook qua conditie) helemaal helder had, voor aankoop. Ook kreeg ik 12 maanden garantie & zo kon ik dus met een gerust hart mijn droomcamera kopen, maar dan voor een lagere prijs dan de nieuwprijs.

De reservering ging echt heel vlot. Ik kreeg meteen een mailtje met een reserveringsnummer en ze hielden de camera 24 uur lang voor mij apart, zodat ik zeker wist dat niemand anders ermee vandoor ging.

Toen ik de camera in de winkel ophaalde, was het contact supervriendelijk en professioneel. Alles was zo snel geregeld, en met een grote glimlach liep ik de winkel uit, mijn camera in mijn handen. Ik kan niet wachten om alles te leren en mezelf verder te ontwikkelen in fotografie :)

---

De camera stond voor mij klaar en de doos was nog helemaal netjes. Ook de bijbehorende accessoires waren netjes verpakt, het voelde dus echt een als cadeautje en niet als een "shady tweedehands aankoop".

Klantenservice

In de winkel kreeg ik de mogelijkheid aangeboden om de camera voor aankoop uit te testen. Verder werd ik vriendelijk behandeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hier mijn nieuwe Sony A7 IV gekocht met verschillende accessoires.
Gemakkelijk om zijn weg te vinden op hun website. De prijzen zijn duidelijk en ze stellen vele configuraties voor.
Alles is duidelijk danzkij hun automatische mails. Ik werd op de hoogte gebracht wanneer mijn bestelling klaar was om op te halen en het was bovendien zeer snel klaar.
Ik zal zeker en vast mijn volgende aankopen bij Kamera Express maken.

Klantenservice

Ik heb gebeld om te weten of mijn bestelling klaar was. Ze hebben mij snel teruggevonden in het systeem en wisten te zeggen dat mijn bestelling op dezelfde dag in hun winkel zou aankomen. Dat ze mij een mail gingen versturen eens alles klaar stond. Het is ook zo gebeurd.

Bedankt voor je complimenten! We wensen je een inspirerend 2025 en heel veel plezier met je nieuwe set!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een Sony RX10, nu ook een RX100M7 gekocht bij Kamera Express. Eén en ander is vanzelfsprekend als je ev. online kan zoeken in de uitgebreide voorraad. Excellente technische uitleg. Toestel afgehaald in de winkel (gewoon op voorraad!)
Toestel heeft een unieke digitale zoeker en stelt razendsnel scherp. Opnamemogelijkheden film en foto evenals aanpasbare instellingen zijn zeer uitgebreid.

---

Afgehaald in de winkel in Turnhout (artikel was op voorraad)

Klantenservice

Zeer behulpzaam in de winkel bij afhaling. Zowel de Sony RX10 (aangekocht 2015!!!) als de Sony RX100 zijn helemaal storingsvrij. (vandaar dat men rustig 5jaar garantie geeft)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een camera met lens gekocht, voor werk, tijdens het weekend na Black Friday. De bestelling werd (gezien de drukte) zo snel mogelijk afgeleverd en was precies wat ik besteld had. Alles tiptop in orde!
De camera en lens zijn erg goed, en prijs/kwaliteitverhouding is gunstig.

Ik koop vaker bij deze winkel voor mijn professionele camera spullen, en de kwaliteit is consistent. Aan te bevelen.

Verzending

Ongeveer in de drukste week, en ondanks problemen bij een post overslag centrum, werd mijn camera met lens toch binnen een paar dagen afgeleverd. Er werd een koerier gestuurd alléén voor mijn pakket.
Dat is zeker te waarderen!

Heel fijn om te zien dat je nog steeds tevreden over ons bent en dat je regelmatig bij ons terugkomt. Veel succes en plezier met je nieuwe spullen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vooraf goed geadviseerd via de mail en de telefoon. Na een paar weken nadenken de bestelling geplaatst, na een half uur lag de bestelling klaar en kon ik de camera komen ophalen. In de winkel goed geholpen en uitleg gekregen over bijpassende accessoires. De verkoper nam de tijd ondanks dat het steeds drukker werd in de winkel.

---

In de winkel mogen uittesten en netjes terug in de verpakking gedaan om mee naar huis te nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de Sony ZV-E10 II besteld bij Kamera Express en ben er erg blij mee. Ook de extra’s die je erbij krijgt + de garantie, gaven mij de reden om hier te bestellen!

Verzending

Kamera Express heeft het pakket snel verstuurd. Ik bestelde de camera voor de feestdagen dus dat was erg prettig!

Bij PostNL ging het niet helemaal goed,
Met het aant keer aanpassen van de levertijd, maar met de feestdagen is dat logisch.

Klantenservice

Ik had gevraagd om een kleine aanpassing te maken in de factuur. Dit werd snel en zonder problemen goed opgepakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Of de aankoop groot of klein is, de vriendelijkheid en bereidheid van het personeel is altijd optimaal

Verzending

de levering was verzorgd en stipt zoals afgesproken, dat kwam mede door de perfecte uitleg door de bediende

Klantenservice

De hulp was optimaal, er kunnen geen negatieve opmerkingen gegeven worden op het personeel

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wegens een prijs fout heeft de webshop het artikel geannuleerd, ondanks het feit dat de prijs nog steeds redelijk was. Dit is in strijd met de wet, en teleurstellend voor de klant.

Verzending

Product is niet geleverd, de webshop heeft de bestelling geannuleerd.

Bedankt voor je review. We snappen heel goed dat je het vervelend vindt, maar bij een klein prijsverschil annuleren we geen orders. Alleen als het prijsverschil te groot is. Wettelijk is dit ook toegestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben mijn apparatuur weer aan het upgraden en mijn vaste leverancier ligt een beetje uit de route en kende de zaak wel, maar ben er lang njet geweest.Ze hebben een mooie nieuwsbrief met veel aanbiedingen maar ook veel meer dan alleen het verkopen van apparatuur. De service is goed en geven goede adviezen, dus ik zal hier vaker komen.

Verzending

Bestellingen worden snel geleverd, de volgende dag ligt het vaak al klaar.

Klantenservice

Ze geveb een goed advies. Ik heb een camera waar ik niet zo goed mee om kan gaan, maar het is toch een van de beste van NIKON. Ze hebben me toch geadviseerd daar meer tijd in te steken en niet over te stappen op een ander merk die misschien nog meer teleurstellingen zou opleveren. Dan heb ik een goed advies gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In de webwinkel van Kamera Express heb ik een systeemcamera besteld en heb deze opgehaald in de vestiging in Capelle a/d IJssel.

In de winkel ben ik uitstekend geholpen door het personeel. Er werd ruim de tijd genomen om de vragen die ik over de camera had te beantwoorden. Daarnaast kreeg ik duidelijke uitleg over de mogelijkheden om mijn nieuwe camera te verzekeren.

Klantenservice

De klantgerichtheid van het personeel vond ik erg prettig. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en de service die ik heb ontvangen.

Bedankt voor je 5 sterren, hopelijk waardeer je je nieuwe camera ook zo!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijs was correct (niet te duur, niet verdacht goedkoop)
Bestellen was makkelijk genoeg.
Ophalen ging soepel.

Site heeft mij te veel afleiding (onduidelijk acties)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een spiegelreflex Canon D800 met Sigma 18-300 objectief. Die voldeed niet helemaal. Tijdens onze vakanties zijn de cde beren in Alaska en de zebra's in Namibie toch steeds op te grote afstand. Daarom dit ingeruild voor een Canon Powershot SX70 HS. Voor de oude op de site een inruilvoorstel gekregen waar ik mee accoord ging. Vandaag in Zwolle de zaak omgeruild en met bijbetaling met de Powershot naar huis gagaan . Uitstekend geholpen in de winkel. Men nam alle tijd voor je gedurende het hele proces. Tevens werd de online bepaalde inruilprijs gegeven. Zeer tevreden over de gang van zaken.

Klantenservice

Keurig geholpen in de winkel in Zwolle. Nam alle tijd om één en ander goed uit te leggen en af te handelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Online de producten besteld en in de vestiging in Arnhem opgehaald. Erg vriendelijk geholpen en stond bijzonder snel met mooie producten weer buiten.

Klantenservice

Vriendelijk personeel, korte uitleg en aandacht voor de klant. Ga hier zeker vaker langskomen.

Dankjewel Bob. We zien je graag nog eens terug!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Opnieuw online een camera besteld bij Kamera Express. Altijd scherp geprijsd en snel geleverd. En als er iets is kan ik bij de winkel in Den Bosch terecht waar we altijd deskundig worden geholpen.

Verzending

Nota bene tijdens de drukke Black Friday dagen besteld en toch daags naderhand, op zondag (!), gratis thuisbezorgd.

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze online service én de deskundigheid in de winkel in Den Bosch. Veel plezier met je nieuwe camera!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Recentelijk bij Kamera Express een pre-owned Nikon Z50 gekocht en ik ben compleet tevreden. Niet alleen was de beschrijving van de conditie accuraat, maar het toestel werd schoon en netjes verpakt geleverd. De camera is in uitstekende staat, voor een geweldige prijs.
Daarnaast heb ik nog wat accessories erbij gekocht.
Perfecte investering!

Verzending

De bestelling is op tijd verzonden en degelijk en veilig verpakt

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je pre-owned Nikon Z50 en de accessoires. Veel plezier met je aankoop en het vastleggen van prachtige momenten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een camera tasje van goede kwaliteit maar door veelvuldig gebruik aan het slijten. Heb toen een nieuwe gekocht maar kreeg pech omdat stiksel losliet. Zonder morren direct opgelost en omdat het niet in de winkel op voorraad was gratis opgestuurd. Top.

Verzending

In mijn geval gratis in verband met garantie omdat het product niet op voorraad was in de winkel

Klantenservice

Vriendelijk geholpen door winkelpersoneel zonder probleem product vervangen. Netjes via mail op de hoogte gesteld

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie