Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten op voorraad voor lage prijs en snel geleverd. Bij het telefonisch stellen van een vraag krijg ik een medewerker aan de lijn die elke vraag apart door moet spelen aan een collega. Als het antwoord dan niet aansluit bij mijn vraag moet ze weer terug. Zou fijn zijn om iemand aan de lijn te krijgen die zelf deskundig is. Op grond van deze ene ervaring kan telefonische support beter maar ik zal wel in een van de winkels langs gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na uitgebreid testen en advies afgelopen zondag de Sigma 70-200 F2.8 DG OS HSM voor mijn D500 gekocht. Zoals gewoonlijk top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na veel op webshops te hebben gekeken toch naar Kamera express gereden. Ze hebben veel tv's staan en heb hier in het verleden ook mijn oude tv gekocht. Toen een LG HD tv nu een 65inch OLED.
Wanneer ik een review zou schrijven, zou ik extra garantie krijgen. Dat was motivatie genoeg!
Ben prima geholpen door personeel dat de tijd voor je neemt. Heb dan ook geen spijt van de 65 inch ipv de 55. Staat super mooi!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was toe aan een nieuwe fotocamera en wilde gaan voor een spiegelreflex camera, maar kreeg hele goede uitleg over zowel de spiegelreflex camera als wat tegenwoordig meer gangbaar is en dat zijn de systeemcamera's dus daar voor gekozen. Heel goed geholpen. Verkoper nam alle tijd voor help en uitleg!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben vriendelijk geholpen tijdens het inruilen van mijn oude DSLR tegen een nieuwe Sony A6000. De medewerker nam de tijd voor mij en ik ben tevreden met een nieuwe camera naar huis gegaan.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

de camera opgehaald in de winkel en kon hem direct gebruiken
Erg prettig om zo een toestel te kopen ipv een webwinkel

Verzending

Snel, handig en compact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hele fijne winkel met vakkundig persoon en een ruim assortiment die ondanks zijn omvang wordt gerund door enthousiaste mensen!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super slechte klantenservice. Mijn televisie ging kapot binnen de garantie periode (beeld begon te glitchen) en hebben de schuld bij mij neer gelegd waardoor ze niks gaan vergoeden. Uiteraard altijd mijn televisie zorgvuldig behandeld.

Voor mij nooit meer KameraExpress!

Klantenservice

Kortaf en proberen niet naar een oplossing te zoeken. Verder hang je soms minutenlang aan de lijn terwijl je niet weet hoeveel wachtenden er voor je zijn. Zo heb je geen idee hoelang het nog gaat duren totdat je iemand aan de lijn krijgt. Maar dat laatste is maar een bijzaak vergeleken met de rest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nav topic op Tweakers contact gezocht met Kamera Express over een goede prijs voor de LG C9. Snel antwoord, op vrijdag 15.00 besteld en zaterdag om 12.00 geleverd.

Verzending

Werd netjes contact opgenomen over bezorgdag en tijdig bezorgd door de bezorgdienst die Kamera Express heeft aangenomen.

Klantenservice

Snelle beantwoording van vragen, goed prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was al een tijdje op zoek naar een macrolens. Na vergelijking van diverse aanbieders de keuze gemaakt voor Kamera Express. Met name assortiment en prijs gaf de doorslag.

Klantenservice

Vriendelijk geholpen in de winkel en prima uitleg over de lenzen. Verkoper heeft verstand van zaken wat erg plezierig is. Keuze is gevallen op een lens van Sigma 105 mm f2,8.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling plaatsen verliep goed. Verzending was snel. Toen ik een vraag had over het verlengen van de garantie van 2 tot 5 jaar (actie), had ik - op een zondag- binnen de kortste keren antwoord. Het was ook een vriendelijk antwoord :).
Erg prettig!

Verzending

Snel, fatsoenlijk verpakt.

Klantenservice

Na aanleiding van mail snel en vriendelijk antwoord. Verder heb ik de klantenservice niet nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en men neemt de tijd voor je om alle vragen duidelijk te beantwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We kwamen om voor onze zoon Apple Airpods 2 te kopen. Verkoper was hele aardige vriendelijke man, welke ook nog eens lekker zat te dollen met onze zoon.
Nu hadden wij zelf ook vragen over een toekomstige drone die we willen aanschaffen. Hierbij nam ie alle tijd om het één en ander uit te leggen.
Omdat we zelf al redelijk zijn ingelezen voor een aanschaf van een drone, kon je merken dat de verkoper er niet alleen is om te verkopen, maar ook echt kennis van zaken heeft.

Kamera Express Almelo: Goede prijs/kwaliteit verhouding, kennis van zaken, zeer klantvriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al enige tijd had ik mijn ogen laten vallen op een LG OLED55E9PLA, vanwege het goede beeld en een geïntegreerde soundbar voor een strakke afwerking. Zo kwam ik bij Kamera Express terecht waarbij ik de TV voor een hele mooie prijs (actie) kon aanschaffen. Bij telefonisch contact werd de TV netjes voor mij gereserveerd en kreeg ik ook per mail de mogelijkheid om de betaling te verrichten. Wel fijn voor zowel de prijs garantie als voorraad garantie, dus dit had ik dan ook meteen voldaan. Diezelfde dag nog had ik de TV opgehaald en werd hij ook nog eens voor mij in de auto geplaatst.

Klantenservice

Bij het bellen naar Kamera Express om te vragen naar de beschikbaarheid van de TV, werd ik al snel te woord gestaan via de klantenservice. Zij hadden mijn vraag genoteerd voor Kamera Express Rotterdam Centrum, en ik zou dan dezelfde dag nog worden teruggebeld. Binnen een uur was dit dan ook het geval en kreeg ik een antwoord dat het mogelijk was om de TV nog op te kunnen halen, wat mijn voorkeur had.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onlangs een compact camera gekocht. De medewerker van Kamera Express nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Ik ging met een goed gevoel én mooie camera de winkel uit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was op zoek naar een nieuwe tv. Kamera Express was de goedkoopste winkel en website zag er prima uit. Viel ook in de actie van cashback van Philips. Snel geleverd.

Verzending

Was in de avond rond 11 uur bestel en volgende dag begin van de middag al geleverd. Geen vreemde dingen aan de doos te zien. Werd goed via email op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd ging worden en de tijd klopte.
Prima levering van Kamera Express!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had gelezen dat ze aanbieding hadden mbt de tv die ik wilde. Op hun site stond nog hun oude prijs. Gemaild of het het nog mogelijk was om de tv voor de aanbiedingsprijs te kopen. Snelle reactie dat dit nog kon en een betalingslink ontvangen. Helaas alleen met iDeal te betalen en niet met creditcard.

Verzending

De volgende dag even zelf moeten bellen voor de leveringsafspraak (omdat ik tegen het eind van de middag nog niks gehoord had). Ook dit werd vlot en netjes opgelost.
De bezorging was binnen de aangegeven tijd. De doos was wel wat beschadigd dus het was even spannend of er beschadigingen aan de tv waren. De bescherming in de doos bleek echter voldoende.

Klantenservice

Snel en netjes.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede site
snelle levering goede prijs
mooie tv goed beeld goed geluid alles goed prima

Verzending

goed mooi op tijd

Klantenservice

een keer gebeld netjes opgelost

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de zoektocht naar een nieuwe systeem camera zijn we als beginner goed op weg geholpen door het vakkundig personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg prettig geholpen bij de winkel in Almelo. Uitgebreid de kans gekregen om camera’s uit te proberen en voorzien van een specialistische uitleg. Ik zou mensen zeker aanraden hier een product te kopen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie