Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een zeer goede actie voor de LG OLED 65C9 op het forum gevonden te hebben per email contact opgenomen. Snelle reactie op de email, ook inhoudelijk correct (had nog een paar aanvullende vragen). Kreeg een gemakkelijke directe betaallink voor de bestelling. Na bestelling product snel in huis. Door het schrijven van een review wordt de standaard garantie gratis uitgebreid naar 5 jaar.

Verzending

Verzending via koerier. Aangegeven tijdvak voor levering was prima en doos stond netjes rechtop en zag er helemaal onbeschadigd uit.

Klantenservice

Had nog enkele aparte vragen over de bezorging en deze weer zeer snel en duidelijk beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via het prijzendiscussieforum de tip gekregen om hen eens te mailen voor een betere prijs voor een LG OLED55C9PLA en dat kon! Via email contact gehad met een zeer vriendelijke verkoper die ook moeite deed om een en ander te verduidelijken, dus geen haastige copy/paste antwoorden.

Verzending

De verzending naar Belgie is wat prijzig (50Eur) maar prima in orde. De TV werd met een eigen transporter gebracht. 's Ochtends besteld, 's avonds een berichtje gekregen dat er de volgende dag al kon geleverd worden (tussen 12u-14u). Uiteindelijk waren ze zelfs nog iets vroeger.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website ziet er goed en duidelijk uit. Bestellen is simpel en de bezorging is vlot, zelfs bij laat in de avond bestellen. Verzending was al geregeld op dezelfde dag als bestellen.

Verzending

De lens/bestelling waar deze review om gaat helaas niet de volgende dag, maar de dag erna in huis door drukte bij Postnl. Kan de webwinkel niks aan doen natuurlijk.
Andere bestellingen die ik hier heb gedaan waren altijd de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Ik heb mijn camera in de winkel gekocht.

Klantenservice

De service is echt top! Fotografie is echt een hobby van alle medewerkers waardoor ze er super veel vanaf weten! Ze nemen de tijd voor je. Geweldig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima lens. In vergelijking met de eerdere versie een duidelijke verbetering.Stelt snel scherp en weinig missers met serieopnames. Gebruik hem op mn Canon EOS R met RF naar EF adapter.Aanrader voor wie een betaalbare telezoom wil aanschaffen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies gekregen in de winkel waardoor ik een juiste keuze heb gemaakt. Zeer blij met de Sony televisie

Verzending

Goed, was op tijd.

Klantenservice

Goed behandeld door personeel met genoeg kennis over de producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ter vervanging van onze plasma tv was ik op zoek naar de LG 65C8, het 2018 model dus. Deze is al niet meer overal leverbaar, dus even per mail contact gezocht met Kamera Express.

Het mail contact liep via het hoofdkantoor in Rotterdam en gaat via een ticket nummer. Hierdoor is de conversatie later (in de winkel) gemakkelijk terug te vinden. Er werd erg snel gereageerd op de e-mails (soms zelfs binnen 1 minuut!), kunnen andere (web) shops nog wat van leren.

De keuze voor Kamera Express was eigenlijk simpel; Prijzen op het zelfde niveau als andere (web) shops, meerdere fysieke winkels in het land (dus altijd wel eentje dichtbij) en dan ook nog eens 5 jaar garantie op deze tv.

Uiteindelijk afgesproken de tv zelf op te halen in de superstore in Almelo. Je kunt hier praktisch voor de deur parkeren en geen parkeerkosten o.i.d. Vriendelijke medewerkers genoeg in de winkel, dus ik werd snel geholpen. Uiteraard helpt men met de tv in de auto pakken. Doos paste precies, maar dat had ik vooral al even gecontroleerd.

Al met al, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op de website staan de prijzen die ook worden gehandhaafd in de winkel. Omdat ik er niet helemaal achter kwam welke camera het beste bij mij paste ben ik naar een verkooppunt in Gent gegaan. Een super aardige meid met heel veel kennis met als resultaat; een super mooi nieuwe camera waar ik super blij mee ben!

Klantenservice

Ik ben super snel en goed geholpen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vorige week een systeemcamera Canon M50 gekocht met lens bij Kamera Express in Zwolle gekocht. Een vriendelijke en deskundige medewerker heeft mij daarbij goed geholpen. De producten die ik wilde hebben waren wel in de winkel, maar de camera had de verkeerde kleur. Daardoor wel goed beeld gekregen van camera, de volgende dag bij me thuis geleverd.

Verzending

Pakje kwam volgende dag aan, maar door was flink ingedeukt waardoor ik even bang was dat de boel beschadigd was. Gelukkig was alles goed gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Sony camera A7M2 met 24-240 objectief bij Kamera Express in Zwolle gekocht. Een vriendelijke en deskundige medewerker heeft mij daarbij goed geholpen. Al de artikelen due ik wilde hebben, waren in voorraad aanwezig en wel voor de laagste prijs in Nederland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een kortstondige mailwisseling met 1 van de medewerkers kon ik een mooie nieuwe televisie op gaan halen in de winkel. Eenmaal daar aangekomen werd ik snel geholpen en kon ik snel afrekenen en werd de televisie door 1 van de medewerkers netjes in mijn auto ingeladen. Ik stond met een kwartier weer buiten. Prima service!

Klantenservice

Helaas ging mijn nieuwe televisie dezelfde avond nog kapot. Ik heb de volgende ochtend onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, waarbij me medegedeeld werd dat ik gelijk terug kon naar de winkel. Eenmaal daar heeft een medewerker even snel de televisie aangesloten om te kijken wat er aan de hand was. Na de constatering dat de televisie echt dood was heb ik direct een nieuwe gekregen. Prima service en vriendelijk personeel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je wordt goed voorgelicht door deskundig personeel die alle tijd voor je hebben.
De laagste prijs van Nederland.

Verzending

Product in de winkel gekocht en meegenomen. Alles was op voorraad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Medewerker die goed meedenkt en tevreden klant. De medewerker was zeer vriendelijk. Luisterde meteen goed naar mijn behoeftes. Ook gaf hij goed uitleg over de lopende acties op de camera dat erg prettig was.

Verzending

In de winkel gekocht. Zeer aangename service.

Klantenservice

Medeweker denkt mee. Is vriendelijk en geeft goed advies over de camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vanaf het eerste mailtje binnen twee dagen mijn nieuwe tv in huis.
Ik ben zeer tevreden over de communicatie en snelheid van Kamera Express.

Verzending

Na de betaling kreeg ik een telefoontje van de koerier waar kamera express gebruik van maakt. Deze kon hem de volgende dag meteen afleveren binnen een tijdsframe van 2 uur. De koerier kwam binnen het eerste kwartier van deze 2 uur de tv leveren.

Klantenservice

Ik wist niet welke afdeling of vestiging ik contact mee moest hebben met mijn vraag maar na het mailen van het algemene contact adres werd mijn mailtje meteen naar de juiste afdeling gestuurd met de toelichting waarom. Een uur later had ik antwoord van desbetreffende afdeling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn deskundig geholpen door een vriendelijke medewerker. Hij nam uitvoerig de tijd voor ons.

Verzending

Bestelling werd niet op maandag bezorgd maar op dinsdag (product de zaterdag ervoor gekocht).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De mensen in de winkel waren zeer deskundig en wisten veel uit te leggen namen goed de tijd voor iedereen

Verzending

De Canon EOS Mark IV is een goede camera vindt de wifi functie erg handig snel even foto verzeden direckt van de camera af geweldig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kom er al jaren en ben onderhand in meerdere winkels van ze geweest (Den Haag, Rotterdam, Dilbeek). Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel én scherpe prijzen. Wat wil je nog meer?

Klantenservice

(tegen mij tot nu toe, al jaren op verschillende locaties) Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd in de winkel in Zwolle goed geholpen met het uitzoeken van een camera. Ik kon hem in de winkel uitproberen. De camera was direct op voorraad en we zijn met de benodigde accessoires tot een mooie prijs gekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In Capelle altijd alles op voorraad, van camerariem tot de duurste lenzen. Kundig personeel die graag de tijd nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betrouwbare webshop, goede prijs, veel aanbod en de levering was op tijd. Er was zelfs een filmpje waarbij de camera werd getest en beoordeeld.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie