Kamera Express

4.412 producten en 5.107 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera Express heeft mij tot op de dag van vandaag nooit teleurgesteld.
Ik ben mijn freelancecarrière als cameraman begonnen met mijn eerste camera, die ik in 2013 heb gekocht bij Kamera Express. Ook mijn huidige camera, die ik dit jaar heb aangeschaft, komt daar vandaan. Hun service is altijd uitstekend: ik word snel en vriendelijk geholpen, wat ik enorm waardeer. Gisteren heb ik bovendien een van mijn oudere camera’s verkocht aan Kamera Express, en ik kreeg een mooie inruilkorting op mijn nieuwe aankoop. Daar was ik ontzettend blij mee!

Kortom: ik ben zeer tevreden over Kamera Express en zal mijn gear voorlopig zeker hier blijven aanschaffen.

Verzending

Tot op heden heb ik al mijn pakketjes van Kamera Express altijd netjes ontvangen.
Soms kies ik ervoor om mijn bestelling op te halen in de winkel in Capelle. Dan krijg ik netjes een e-mail zodra het klaarstaat, zodat ik niet lang hoef te wachten in de winkel. Even een paar tellen wachten met een lekker bakje koffie dat gaat prima!

Klantenservice

Dit is de belangrijkste reden waarom ik mijn cameraspullen altijd via Kamera Express koop.
Ik word altijd goed geholpen; de medewerkers hebben stuk voor stuk veel ervaring met de apparatuur en denken goed met je mee. Dat is prettig, want soms sta je in de winkel en twijfel je over een bepaald product. Dan is het fijn om even te kunnen sparren met iemand die er echt verstand van heeft.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had wat via de site besteld en vanwege de portokosten laten afleveren bij het filiaal. Levering naar deze vestiging duurde 5 werkdagen.
Omdat ik nog wat wilde bestellen, heb ik dat in de winkel kunnen doen. Het wordt thuis geleverd, zonder dat er extra kosten overheen komen.

Verzending

Duurde te lang. Door DHL (Duurt Heel Lang) mag wel wat sneller.

Klantenservice

Fijn om wat extra’s te bestellen zonder portokosten te hoeven betalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd tevreden over Kamera Express!
Goede en snelle service, en mijn bestelling werd zelfs nog dezelfde dag geleverd. Ik ben supercontent met mijn nieuwe Sigma 70-200mm lens voor Sony – topkwaliteit! Ook bij eerdere aankopen liep alles vlot. Betrouwbare winkel, ik blijf hier zeker terugkomen!

Verzending

Mijn lens werd nog dezelfde dag geleverd! Super dat dit mogelijk is!

Klantenservice

bij vragen, steeds binnen de 2 dagen reactie gehad. Problemen werden steeds snel opgelost!

Wat fijn om te lezen! Bedankt voor je mooie review, we wensen je veel plezier van deze top lens! Deel je een keer foto's met ons? #YourStoryOurMission

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb onlangs de Sony FE 24-105mm f/4 G OSS-lens gekocht bij Kamera Express en ik ben erg tevreden met mijn aankoop. Het bestelproces verliep soepel en de lens werd snel geleverd. De lens zelf is van hoge kwaliteit en perfect voor mijn Sony A7 IV. Ik zou Kamera Express zeker aanbevelen aan andere fotografen.

Klantenservice

De service van Kamera Express was uitstekend; ik kreeg duidelijke informatie en mijn vragen werden vriendelijk beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij aantal partijen rondgekeken om de beste prijs te vinden en dit bleek Kamera Express te zijn. Tevens hebben zij redelijk wat vestigingen door Nederland, en dat vind ik persoonlijk erg fijn.

Klantenservice

Gebeld met de klantenservice of ik de producten in een vestiging kon ophalen in plaats van bezorgen, en was allemaal mogelijk. Dik tevreden!

Hartelijk dank voor je mooie review! En super leuk om te lezen dat je voor ons hebt gekozen na rondkijken én dat onze vestigingen voor jou een pluspunt zijn. Fijn ook dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen, daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was erg makkelijk om het product online te zoeken, te reserveren en snel op te halen.

Klantenservice

De medewerker was zeer duidelijk en professioneel. Ik voelde me echt goed geholpen tijdens mijn aankoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera express is een goede winkel, waar je gemakkelijk kan reserveren en je pakketje kan ophalen. Aardig en behulpzaam personeel. Er is nooit een rij in de winkel, dus je bent vrijwel altijd meteen aan de beurt.

---

Het was gemakkelijk op te halen, het lag al klaar bij binnenkomst van de winkel.

Klantenservice

Goede klanten service die mij eerlijk advies geeft en die me helpt als er iets mis gaat.

Bedankt voor je mooie review, wat fijn om te lezen dat je het altijd zo positief ervaart, daar zijn wij natuurlijk heel blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Kamera Express mijn Canon 90D + meerdere lenzen besteld, netjes optijd geleverd en de producten zijn zeer goed. Al vaker bij de Winkel in Arnhem en Eindhoven langsgeweest en altijd netjes geholpen en uitleg gekregen over de gestelde vragen. Ze nemen mooi de tijd om te helpen. Kom zeker vaker terug! ;)

Verzending

De juiste producten snel en netjes geleverd.
Het merendeel van mijn bestelling was al gereed voor verzending maar stond nog te wachten op één lens. Via de telefoon netjes geholpen en de bestelling is gesplitst en eerder verzonden en de volgende dag in huis, super!

Klantenservice

In de winkels van Arnhem en Eindhoven altijd goed geholpen en vriendelijk personeel!

Wat een mooi compliment, heel erg bedankt hiervoor. Wat fijn om te lezen dat je met ons advies de juiste keuze hebt kunnen maken. We wensen je veel plezier met je aankopen en graag tot snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zocht een 50 mm objectief. Keus genoeg. Nadat ik er een besteld had, kreeg ik de mededeling dat het ongeveer tussen de 2 en 5 werkdagen zou gaan duren. Echte, de volgende dag had ik het objectief al in huis. Prima service en snelle verzending

Verzending

Ik had de bestelling ongeveer 24 uur later al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had snel een vervangende lens nodig.
Eén telefoontje was genoeg om het gevraagde in Groningen in de winkel te krijgen en op te halen.

Klantenservice

Vriendelijk te woord gestaan en meegedacht om tot een oplossing te komen.

Bedankt voor je review, wat fijn dat we je zo snel konden helpen. We wensen je veel plezier met de lens!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Kamera-Express een tweedehands camera en een dito lens gekocht via de website. Daarvoor had ik contact opgenomen met de tweedehands afdeling. Die gaf aan dat de camera vrijwel nieuw was (4 maanden oud) en de lens van het nieuwste type dat zich onderscheidt van het vorige door stof- en spatwaterdicht te zijn.
Een paar dagen later de camera in de winkel opgehaald. Er bleken diverse accessoires te ontbreken, waaronder de originele batterijlader en een USB kabel. Ook de gebruiksaanwijzing en de garantiekaart waren weg. De camera zag er wel prima uit en werkt naar behoren. De meegeleverde batterijlader bleek niet te functioneren, maar ik kreeg snel een verloopstukje voor mijn al bestaande lader.
Ook de lens bleek niet van het type op de website, maar de oude versie. Ook twee andere occasions bleken hetzelfde probleem te hebben. Uiteindelijk toch maar voor dat oudere type gekozen. Kreeg in ruil daarvoor op mijn verzoek een lensdoekje en lenspen erbij.
Op zich ben ik heel tevreden over de service en vriendelijkheid van de medewerkers in de winkel, maar de gepretendeerde zorgvuldigheid waarmee het tweedehands materiaal wordt bekeken, laat wel te wensen over. Dat is niet wat je verwacht voor de prijs die je meer betaalt dan via Marktplaats.

Klantenservice

De medewerkers in de winkel zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
De controle van het uitgeleverde materiaal laat behoorlijk te wensen over.

Bedankt voor je eerlijke review, wat jammer dat het niet helemaal klopte met de informatie en het daadwerkelijke product, van de hoeveelheid artikelen die we binnen krijgen kan het wel eens voorkomen dat het mis gaat, helaas is dat net bij jou gebeurd waarvoor onze excuses, we hopen natuurlijk dat je alsnog veel plezier zult hebben van je aankopen en mocht je nog vragen hebben weet je ons te vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een nd filter besteld en ik kon het heel soepel reserveren. Ik heb het heel snel kunnen ophalen namelijk binnen 30 minuten!!

---

Was top! Ik heb het zelf opgehaald aangezien ik het met spoed nodig had maar dat is heel gemakkelijk!

Klantenservice

Super goede klantenservice! Er was mij even iets onduidelijk maar ik werd direct geholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een tas voor mijn camera gekocht. Uiteindelijk gegaan voor de Think Tank Move 10 voor mijn Sony A6400 crop sensor camera.

Verzending

Prima, ging vlot en snel. Ik heb niet lang hoeven te wachten.

Klantenservice

Voor mijn aankoop liet ik mij nog adviseren welke tas het meest geschikt was.

Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We hopen je snel weer van dienst te zijn en wensen je veel plezier met je aankoop :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al sinds klein ik een mannetje was, ben ik bezig met fotografie. Jaren lang heb ik vertrouwd op mijn Canon 77d. Maar helaas heeft die camera een flinke tijd stof liggen verzamelen toen ik voor het eerst vader werd. Fotografie is nooit uit mijn leven geweest, ik maakte immers nog steeds veel foto’s met mijn telefoon, al miste ik daarbij meer en meer de controle om echt weer mooie plaatjes te maken. Geen wonder dus dan ik een enkele weken geleden mijn camera had afgestoft en weer aan de slag wilde.

Uiteraard was het hoofdonderwerp in een aanzienlijk aandeel van mijn foto’s onze peuter. En wat wil nou het geval? Die kleintjes zitten niet bepaald vaak stil. En daar had de autofocus van mijn oude vertrouwde Canon (zeker in situaties met minder licht) flinke moeite mee. Tijd dus voor wat nieuws.

Omdat ik vooral tegen de snelheid van de autofocus aanliep viel mijn oog al snel op de Sony A6xxx lijn. Ik wist ook al vrij snel dat ik moest gaan kijken naar de 6100, 6400 of 6600, gezien die nog snellere autofocus hebben dan hun voorgangers. Kamera express had van al deze modellen gelukkig occasions op voorraad, dat scheelde al snel een flinke slok op een borrel.

Wat ook heel fijn was bij KE, was dat ze foto’s van exact de camera die je zou kopen laten zien (dus je kan zien wat eventuele gebruikssporen zouden zijn). Daarnaast geven ze een rapportcijfer aan de staat van het apparaat en ook keurig het aantal clicks. En last maar zeker niet least voor mij: 30 dagen return policy, juist óók op een occasion. Dit gaf mij vertrouwen in mijn aankoop.

Ik heb uiteindelijk voor een A6600 gekozen occasion gekozen, gezien deze bij KE qua prijs net onder een nieuwe A6400 kwam. Helaas was de lens die ik graag wilde (Sigma 18-50, F2.8) niet als occasion beschikbaar, maar gelukkig wel gewoon als nieuw product. Ik heb in het weekend besteld met de notie “5 werkdagen”, maar dinsdag had ik beide producten keurig verpakt al binnen!

Uiteraard was ik extra alert op de status van de camera zelf. Deze was precies zoals getoond op de website, en na mijn bestelling zag ik op de website ook netjes dat KE mijn camera niet langer aanbood als occasion. De foto’s waren dus echt authentiek. Wat wel “opvallend” was, was dat mijn camera kwam met SD kaart! Daar stonden zelfs nog 3 kompleet random foto’s op. Of deze kaart nu van de vorige eigenaar is geweest, of is vergeten in het controle traject van KE zelf, dat weet ik niet. Maar een beetje raar voelde het toch wel.

Afijn, het eerst mogelijke moment ben ik gelijk foto’s gaan maken met mijn aankoop en ik was zwaar onder de indruk. Haarscherpe foto’s van onze peuter, gezicht mooi in focus en met veel minder moeite dan ik had moeten doen met mijn 77D! Fantastisch!

KE heeft ook een service waarbij je je oude apparatuur kan aanbieden. Ik heb hier zelf nog geen gebruik van gemaakt, al zie ik op hun site wel dat ze een prima prijs voor mijn 77d zouden bieden, dus wellicht dat ik daar op korte termijn ook wat over kan schrijven.

Zo ver ben ik dus hartstikke blij met mijn aankoop en met het proces. Op naar wat mooie plaatjes!

Verzending

Prima! Occasion netjes verpakt in originele doos. Goed buiten doos met professionele vulling. Eerder in huis dan verwacht. Let wel op, wordt verzonden met vereisen van aflever code door postNL. PostNL zelf meldde dat helaas pas een uur voordat ze aan de deur stonden via e-mail. Ik was zelf niet thuis en had dat uur mijn mail niet gecheckt en de code dus thuis niet door kunnen geven. Gelukkig hebben we hier een aardige postbode die aan het einde van zijn rit nog even terug is gekomen! Geen nadeel aan KE (eerder een voordeel in mijn ogen, want verzekerde zending), maar toch het melden waard.

Bedankt voor je uitgebreide verhaal. We vinden het altijd fijn om te lezen als klanten bij ons precies gevonden hebben wat ze zochten. We wensen je nog heel veel mooie foto's toe, ook als de peuter van nu straks een kleuter en jonge basisscholier is!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne winkel en duidelijke website. Wat me vooral bevalt bij de tweedehands producten is dat zeer specifiek benoemd staat wat er wel/niet bij zit, en dat de foto's ook echt van het product zelf zijn, en niet een foto van de fabrikant.

Klantenservice

Een keer had ik een aanmerking op een gekocht product en een keer had ik een verzoek. Beiden zijn naar volle tevredenheid afgehandeld. Uitstekende klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de website voldoende informatie kunnen vinden en een camera met lens besteld om op te halen.

Klantenservice

Zeer goede service, de medewerker nam alle tijd om me te helpen. ik heb mijn oude camera kunnen inruilen voor een volgende camera. Zeer tevreden vertrokken om weer vele foto's te maken.

Bedankt voor je positieve review! We hopen natuurlijk dat je er veel plezier mee zult hebben, deel je een keer een foto met ons? #yourstoryourmission

Fijn om te lezen dat alles goed verlopen is en dat we je verder konden helpen met het maken van deze keuze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al mijn 3de camera gekocht via Kamera express en nog steeds tevreden over de service en de klantvriendelijkheid.

Klantenservice

Heel goed geholpen geweest ivm de A7C2 die ik onlangs gekocht heb. Al mijn vragen werden beantwoord.

Wat leuk om te lezen dat je al 3 camera's bij ons gekocht hebt. We zijn erg blij dat je nog steeds tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid! Heel erg bedankt voor je mooie review.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera Express heeft een overzichtelijk website waar het gemakkelijk is om iets te bestellen. Ik heb mijn tweedehands lens laten leveren in een filiaal zodat ik het daar kon inspecteren. De lens zat nog in de originele verpakking en zag er prima uit. Ik kreeg de tijd om alles goed te controleren. Uiteraard geeft de 1 jaar garantie ook een veilig gevoel.

---

Ik heb de lens naar het filiaal in Eindhoven laten verzenden.de lens kon ik 2 dagen later ophalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk zoeken in occasions, goed neergezet wat de kwaliteit is door cijfer 1-10 eraan te hangen. Heb een Nikon AF-S 70-200mm F/2.8E FL ED VR occasion gekocht met cijfer 8, maar ik vind het zelf wel een 10! Zit geen krasje op, echt top!

Verzending

Lens was de dag na bestelling al in huis. Goed verpakte lens zowel in de originele doos + de omdoos ook nog eens in bubbeltjes plastic.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zowel bij de Kamera Express webshop als bij Kamera Express Groningen heb ik eerst informatie ingewonnen voordat ik een keuze had gemaakt. De Nikon Z6 II body en de Nikkor Z 24-120mm F/4.0 S. Ook de Godox Speedlite Ving V350N Nikon en en Hoya 77mm HDX Protector zijn het geworden en ze bevallen heel goed!!
Wel zijn de body met lens en flitser zwaarder dan mijn vorige body plus lens maar de kwaliteit is heel goed! Een externe flitser geeft zoveel mooier licht dan een ingebouwde flitser. Het gewicht is een kwestie van wennen en dan weegt dat zeker niet op tegen de super kwaliteit van deze body, lens en flitser!
Ik vind de hulpvaardigheid en de klantvriendelijkheid groot bij de medewerkers!

Klantenservice

De medewerkers waren bijzonder vriendelijk en hulpvaardig. ze hadden goede adviezen over de aanschaf van de producten. Professioneel en zeer klantvriendelijk!!

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe gear! De Nikon Z6 II, Nikkor Z 24-120mm F/4.0 S, Godox Speedlite Ving V350N en Hoya 77mm HDX Protector zijn inderdaad uitstekende keuzes. Vervelend te horen dat je huidige body wat zwaarder is, maar ik hoop dat dat compenseert met de overige pluspunten ;)

Daarnaast zijn we erg blij dat je de klantvriendelijkheid en hulpvaardigheid van onze medewerkers waardeert. We doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te helpen en je de juiste informatie te geven bij je keuze.

We hopen je snel weer te mogen helpen.
Veel plezier met je nieuwe apparatuur!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie