Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Net voor de Black Friday een fantastische LG OLED 55C9 gekocht voor een zeer scherpe prijs.
Prima klantenservice, nette bezorging en alles naar tevredenheid, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima website en in de meeste gevallen de goedkoopste (anders even bellen :) ) Kan deze winkel zeker aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend geholpen. We hadden op de site van Kamera Express zelf al een beetje gekeken en vervolgens in de winkel het product opgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

1 Maand geleden de knoop doorgehakt om een nieuwe camera te kopen. Naar de winkel geweest voor info, omdat we twijfelde tussen 2 modellen. Daar meer dan 1uur met de verkoper gepraat over de 2 modellen, zonder aankoopverplichting.
Verkoper stelde zelf voor om alles even te doen bezinken, dus zeker niet gepushed.
Toen er veel reclame gemaakt werd over Black Friday, online de reservatie gemaakt en de dag erna naar de winkel gereden.
Daar weer 1 uur tijd gekregen van de verkoper en uiteindelijk nog extra accessoires aangekocht.
Super goede ervaring. Ben hier tevreden over hun service en blijf zeker en vast klant.

Verzending

De service in de winkel was zelfs zo goed dat ik nog extra accessoires online heb bijgekocht. Maar zou persoonlijk nooit een lens of fototoestel laten leveren via post.nl.

Klantenservice

altijd correcte uitleg en super vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer tevreden; goed, deskundig en vriendelijk geholpen!

Vandaag bij Kamera-Express in Maastricht geweest voor aankoop van een nieuwe lens voor mijn systeemcamera. Zeer vriendelijk, deskundig en goed geholpen door medewerker (Patrick). Omdat ik niet wist óf de lens die ik wilde kopen wel geschikt zou zijn voor mijn systeemcamera, vroeg ik of ik deze mocht bekijken en 'voelen' alvorens tot aankoop over te gaan. Zónder enerlei moeite werd de lens met adapter op 'mijn' camera body gemonteerd in de winkel zodat ik kon beoordelen hoe dit er uit zag en voelde qua gewicht en balans. Daarna was de koop snel gesloten. Chapeau! Kamera Express Maastricht. Hier kom ik graag een volgende keer terug. Grt. Lars

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel keurig geholpen, geen haast werk, ondanks dat de winkel aardig vol begon te lopen en alle collega's met klanten bezig waren.
Een van de artikelen die ik extra mee wilde nemen was niet op voorraad, maar die wordt gratis nagestuurd. Ook daarbij werd eerlijk aangegeven dat het wat langer kon duren dan normaal, in verband met de drukte bij Post NL. Dit gezien Black Friday en Sinterklaas.

Klantenservice

Op dinsdagavond een reservering geplaatst, maar niet direct een reserveringsnummer gekregen via email. Woensdagochtend gelijk de klantenservice gebeld. Het reserveringsnummer gekregen, maar ook de vraag of ik de reservering op die dag op zou gaan halen. Daarop aangegeven dat dit pas zaterdag zou worden. Een reservering is normaal maar 24 geldig, maar nadat ik had uitgelegd dat ik niet eerder tijd had als zaterdag en de camera zeker zou komen halen, werd een bericht naar de winkel gestuurd en gevraagd de reservering te verlengen. Nadat de winkelopening heb ik een bevestiging gekregen van de verlenging van de reservering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes te woord gestaan in de winkel, en daarna eenvoudig besteld. Goed op de hoogte gehouden van levering.

Verzending

Snelle levering, dubbel ingepakt. Alleen de camera body kwam in de doos van een kit-set.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en snelle levering van mijn nieuwe LG soundbar gekocht tijdens de Black Friday. Tevens door deze drukte gewoon de volgende dag in huis. Geweldig en het is een prachtding!

Verzending

Snel geleverd, maar wat ik wel vreemd vond was dat de hdmi kabel en Soundbar beide apart werden geleverd. Ze zijn bij dezelfde winkel + in 1 bestelling besteld en allebei leverbaar. HDMI kabel kwam in de middag en de soundbar in de avond.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel netjes geholpen. Werd keurig te woord gestaan. Moest kort wachten ondanks Black Friday.
Was de goedkoopste.
Kado-printer niet op voorraad, maar wordt nog nagezonden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed
e aankoopervaring met een webwinkel is afgerond. Je kunt daarom altijd, een ordernummer of bestelbevestiging over­leggen. Per afgeronde aankoopervaring mag er één shopreview geplaatst worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera-Express is voor mij een echt een superstore.
Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam geven goede advies op de producten waar ik belang bij heb.
En de prijzen zijn over het algemeen altijd goedkoper dan bij de concurrent.
Echt een top winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

CANON EF 24-70MM F/2.8 L USM II
Am Donderdag bestellt und die Ware am Zaterdag via eines renommierten Lieferdienstes bekommen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Verzending

netjes ingepakt en op het afgesproken tijdstip

Klantenservice

Perfect geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact via de email gehad en dit verliep snel en professioneel en we zijn snel tot een deal gekomen.

De TV werd netjes op het afgesproken tijdstip bezorgd en staat inmiddels te pronken in de woonkamer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Antwoorden snel op de mail én ik ben goed geholpen in de winkel.
De laagste prijs + 5J garantie, goede deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

LG OLED E9 besteld voor een heel scherpe prijs en de volgende dag keurig geleverd. De enorme doos werd keurig naar boven gebracht (een paar trappen).

Verzending

De LG OLED E9 is een heel mooie TV met een heel goed beeld. Wel heel veel instellingsmogelijkheden dus je bent een paar dagen bezig om het perfecte beeld in te stellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super snelle en vakkundige uitleg in de winkel. Helaas waren mijn producten niet op voorraad en heb ik later die dag contact opgenomen met de klantenservice. Hier kreeg ik direct alle antwoorden op mijn vragen en daarna tevens een bevestiging per mail. perfecte service

Verzending

netjes ingepakt en op het afgesproken tijdstip

Klantenservice

ze konden exact de status van mijn bestelling zien en ze hebben alles per mail direct bevestigd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze keer via de mail vlot geregeld en voor een goede prijs.
Vorige keer dat ik een tv wilde bestellen in de winkel kon ik geen afspraak maken en moest ik wachten dat de tv weer op voorraad was.

Verzending

Twee dagen na bestellen gebeld voor levering en twee dagen later in huis. Tv was goed verpakt (standaard LG doos) en was niet beschadigd. Bezorger was wat eerder dan gepland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was op zoek naar een nieuwe TV en bij KE uitgekomen. Communicatie aan de telefoon en via mail was goed. Leveringstijd top, op een verkeerd adres na maar dat is onmiddellijk rechtgezet.

Verzending

Het was niet zeker wanneer de TV geleverd zou worden omdathij niet voorradig was, maar alsnog binnen de 4 dagen in de wonkamer geleverd.

Klantenservice

Perfect geholpen met al mijn vragen. Zo moesten alle webshops zijn :)

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben toch met iets thuisgekomen wat ik niet helemaal zocht. Op zich had de verkoper een goede manier van verkopen maar ondanks dat ik het herhaaldelijk over regen gehad heb, is deze camera niet spatwaterdicht en daar baal ik van.

Verzending

Ik wilde een spatwaterdichte camera. Dat is hij dus niet. Over de levertijd kan ik niets zeggen want de bijbehorende lens wordt nagestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De verkoper Nico was heel vriendelijk, nam de nodige tijd en gaf deskundig advies bij het maken van mijn keuze.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie