Kamera Express

Uit eigen beweging

Niet langer van toepassing. Moderator gaarne review verwijderen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

-

-

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe camera gekocht in de fysieke winkel in Capelle a/d IJssel. Eerst gehuurd en de week daarop terug gebracht en nieuwe gekocht. Tijdens het regelen van de huur werd ik heel attent erop gewezen dat de week daarop black friday was. Verder werd er prima meegedacht met de verschillende opties qua cameratypes, accessoires en mijn wensen. De huurprijs werd uiteindelijk afgetrokken van de aanschafprijs.

Op voorraad en in prima staat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Pricematch gedaan via de mail. Hierop werd ik binnen een half uur terug gemaild. Volgende dag al TV op kunnen halen bij vestiging in Tilburg.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met zeer ruime keuze. Zeer mooie korting gekregen op nieuw toestel. Kamera-Express komt zijn woord keurig en snel na. Werd dezelfde dag nog gebeld door de transporteur die de tv thuis afgeleverd heeft op het afgesproken tijdstip.

Dag na de bestelling had ik de tv ontvangen.

Op Tweakers gelezen dat ik korting kon krijgen op dit toestel. Klantenservice heeft mij gelijk een reactie gestuurd via de mail dat ik de korting kreeg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

geleverd op zaterdag, camera dag na relaesdatum kunnen bestellen en 2 dagen erna kunnen ontvangen.

Alleen ontbrak de grijze doos die ik gewoonlijk bij dit soort camera's ontvang.

Geen antwoord, via telefoon noch via facebook msgr op zaterdag, dat is een beetje spijtig doch op maandag direct antwoord op facebook msgr

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geholpen in de fysieke winkel in Breda. Deskundig personeel en er werd prima meegedacht naar wat voor mij de beste optie is.

Iets niet kunnen vinden op de website. Eén belletje en ik werd vlot geholpen. Geen lange wachttijden oid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de superstore in Den Bosch bij het uitzoeken van een lampenset voor in de studio, na thuiskomst toch nog wat twijfel en toen de klantenservice gebeld. Wederom ook daar goed geholpen

Ik maak kans op een prijs

Werd snel en daadkrachtig geholpen. Het winkel personeel is zeer kunding en wist precies wat ik wilde en wat ik wilde.

Ik betaalde met Pin en CreditCard in de winkel. Dit was geen enkel probleem om te splitten.

Klantenservice via social media is soms traag met een reactie, maar ik begrijp dat het druk is.

Uit eigen beweging

Zeer goede prijs en zeer professioneel geholpen in de winkel. Over het algemeen ben ik heel tevreden.

Uit eigen beweging

Bestellen via de website is zeer eenvoudig en snel. Het product en de alternatieven worden getoond, evenals uitgebreide informatie over het product.

Product werd de volgende dag geleverd conform afspraak.

Volgens de website was het product, op het moment van bestelling, op voorraad. Toch kreeg ik een email dat het product NIET op voorraad was en dat levering nog enkele dagen ging duren. 4 uur later stond het product wederom "op voorraad" in de webwinkel en werd ik gebeld dat het product de volgende dag kon worden bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewoon goed geholpen. kundig advies en vlotte afhandeling. Goed te woord gestaan, en medewerkers denken mee en zijn klantgericht.

Goed en kundig te woord gestaan in de winkel voor advies m.b.t. Tv en soundbar + subwoofer. Levering gelukkig ook goed geregeld (de Harman Kardon citation sub, in het zwart, was niet op locatie aanwezig - deze netjes nageleverd, meegedacht met dag en tijdstip van leveren ivm. mijn werkschema).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hier een LG 65C9 gekocht na de tweakers OLED aankoop thread te volgen. Goede prijs en ze reageren altijd zeer snel via email.

Toen ze me opbelden voor de levering kon het de dag erna al geleverd worden.

Ze reageren altijd zeer snel via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na het topic op tweakers te volgen heb ik eindelijk een LG65C9 gekocht bij Kamera Express vanwege het sterke aanbod en eerdere ervaringen door mede-tweakers met KE.

De televisie werd de dag na betaling met een koerierdienst verstuurd, deze leverden netjes op afspraak aan huis tot in de woning.

De klantenservice van Kamera Express is gewoon top, ik kreeg binnen het uur al een antwoord op mijn eerste mail, mijn overige mails werden telkens even snel beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na het volgen van het prijsdiscussietopic contact opgenomen met Kamera Express in verband met de LG C9 55 inch. Nog geen 30 min later reactie terug met een offerte voor deze tv. Spijtig genoeg kon het toestel niet opgehaald worden gezien de onbeschikbaarheid in Antwerpen. Meteen dan maar beslist om het toestel thuis te laten leveren.
De doos was lichtjes beschadigd maar niet in die mate dat het toestel zelf beschadigd kon worden.

De koerierdienst heeft maandagnamiddag contact opgenomen om een tijdstip vast te leggen voor aflevering. Het pakket is dan de dag erna binnen de beloofde tijdspanne van 2 uur geleverd.

Ik maak kans op een prijs

De afgelopen weken 2 mooie Canon EOS camera's gekocht met een aantrekkelijke aanbieding. Service prima en camera's top

Op tijd en conform bestelling in winkel opgehaald. Was wel druk in winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De LG 65SM8200PLA gekocht. Goede prijs voor het product. De wachttijd in de winkel is wel erg lang. Veel mensen komen voor uitgebreide informatie. Het zou goed zijn als er een snelkassa is voor mensen die geen advies nodig hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service, dinsdagavond bestelt en woensdag in huis. Supersnel, zoals beloofd. Geen klachten met betrekking tot de levering.

Het geheel was goed verzorgd en was uitstekend verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op vrijdagmiddag telefonisch contact gehad met één van de medewerkers van Kamera Express. Aangegeven dat ik van 2 type TV's een prijs wilde weten. Van 1 TV kon men direct de prijs geven, voor de prijs van de andere zou ik worden teruggebeld. Dit terugbellen gebeurde binnen een uur.

Een uur later heb ik nogmaals telefonisch contact gehad en aangegeven dat ik de koop door wilde laten gaan. Enkele minuten later kreeg ik per e-mail de offerte en een betaal link. Na betaling werd rond 20.00 telefonisch contact opgenomen door de koeriersdienst met de vraag wanneer de verzending bezorgd kon worden. Rond 21.00u kreeg ik per SMS een tijdblok gestuurd waarin de levering werd verwacht.

De volgende ochtend werd de TV bezorgt op het afgesproken tijdstip.

Ik ben zeer tevreden over de service die Kamera Express bied. Het proces rondom bestellen en leveren lijken ze goed op orde te hebben.

Zie hierboven. Ik wordt als klant keurig op de hoogte gehouden van het verzend proces.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website werkt goed en soepel. Specificaties worden duidelijk aangegeven, hoewel er bij ontvangs accesoires bij zaten die niet in de omschrijving stonden. Mooie meevaller.

Ze zeggen dat als je op werkdagen voor 23:59 besteld, ze de volgende dag leveren. In mijn geval bleek dat ook te gelden voor een bestelling op zondag.

Doorgaans binnen 24 uur een reactie. Veel langer duurt het nooit. Inhoudelijk is de reactie meestal ook bruikbaar. Ik geef hier vier sterren omdat een ontbrekende handleding niet los nageleverd kan worden. Ze kunnen hem niet los bestellen. Ik gebruik dus de pdf. Mijn bestelling is daarmee nog steeds een prima deal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekend geholpen bij de aanschaf van een nieuwe spiegelreflex camera en bijbehorende zoomlens. Eerst gebruik gemaakt van hun verhuur service om weloverwogen afweging tussen twee lenzen te kunnen maken. Huur kosten werden in mindering gebracht op aankoopprijs. Een eerdere toezegging om ook de betaalde borg voor de huur in mindering te brengen op aankoopbedrag bleek in de winkel lastig uit te voeren. Uiteindelijk goed opgelost en mij als klant ontzorgd.