Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht onlangs bij Kamera Express een flits (Godox Speedlite V860II) voor mijn Sony Alpha 7ii en werd hierbij zeer professioneel bijgestaan door hen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht bij Kamera Express een extra lens (Sony FE 70-300mm F4.5-5.6) en werd welgemeend en met de nodige expertise en vriendelijkheid bijgestaan bij mijn keuze. Super ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht een Sony Alpha 7 ii bij Kamera Express te Leeuwarden en werd hierbij deskundig, correct en super vriendelijk bijgestaan door hen. Zeer tevreden ook van de na-service.

Klantenservice

Ik kon zonder problemen het tasje wat ik bijkocht omruilen voor een groter model.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede ervaringen en tips
shop heeft goede keuze van fotografeer matriaal
maar belangrijkste de goede ervaringen en tips

Verzending

bij het tekenen van goederen meer vertrouwen

Klantenservice

shop heeft goede keuze van fotografeer matriaal
maar belangrijkste de goede ervaringen en tips

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd zeer vriendelijk geholpen in de winkel en ik ben zeer tevreden naar huis gegaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prima geholpen in de superstore. Goede uitleg. Nikon Z50 gekocht. Hele verbetering t.o.v. de Nikon D5200

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een nieuwe dashcam besteld via de webshop. 's Anderendaags geleverd. Degelijke verpakking. Item 100% in orde.

Verzending

Status van verzending is prima te volgen via de site van PostNl.

Klantenservice

Voorafgaand aan de bestelling telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd prima en vriendelijk geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede ervaring met eerdere aankopen bij Kamera Express. Ook de meest recente weer goed gegaan (Canon EOS RP). Voor dit soort aankopen vind ik het fijn dat er ook een winkel aanwezig is. Goede service; bij mijn laatste aankoop dreigde even iets mis te gaan maar dat is goed opgelost door de winkelmedewerker.

Klantenservice

Correct geholpen bij de voortgang van mijn bestelling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben langs gegaan bij de winkel, erg prettig geholpen en hebben een uitgebreid assortiment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website, uitgebreid assortiment, deskundig personeel. Ik heb de bestelling zelf afgehaald in Arnhem, dus heb geen mening over de verzending.

Klantenservice

Klachtenservice gelukkig nog niet nodig gehad. De klantenservice is prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundige uitleg, de kans om mijn toestel te testen ook al zat het nog verpakt in de box.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top service. Medewerkers hebben verstand van zaken. Het gehele proces verloopt altijd fijn bij kamera express.

Klantenservice

Je kan alles vragen en je krijgt altijd goed antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Professionele bediening in superstore Gent. Niet opdringerig, wel behulpzaam. To the point. Geen onnodige poespas.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

another pleasant experience at Kamera Express purchasing a Nikon d850. Very smooth transaction, friendly, knowledgeable staff.

Klantenservice

I purchased a Nikon D850 from Kamera Express today, and as I’ve come to expect from several previous dealings with them, the service is superb. I traded in an older model which needed to be checked thoroughly and this was done very quickly by a friendly, capable and polite employee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering, goede communicatie, vriendelijke medewerkers!
Bij een foutje deden ze al het mogelijke om het op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Oude 42" LG was kapot net buiten de garantietermijn en na bezoek aan winkel was keuze voor een nieuwe LG, snel gemaakt. Wel een 43", maar dat was bezwaar. Nieuwe tv kon ik bij een andere vestiging in de buurt ophalen.
Allemaal snel geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondersteuning na de aankoop van camera ging verder dan die van het merk zelf. Video's met uitleg werden beschikbaar gesteld.

Verzending

Door de feestdagen was er een kleine vertraging.

Klantenservice

Aanvulling op de bestelling werd snel verwerkt en aangevuld in de levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb in de winkel in Rotterdam een nieuwe TV bij hun gekocht. De medewerkers waren erg vriendelijk en vakbekwaam. Er was zelfs ruimte om te onderhandelen over de prijs. Tenslotte heeft de medewerker zelfs meegeholpen de TV in mijn auto te krijgen. Kom hier graag weer terug!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

I recieved some attention regarding the purchase I wanted to make, but it was not enough to make me feel very satisfied about the whole process of purhasing with Kamera Express. I remember I ordered one lens which was supposed to arrive in 2-3 days, but it took 7 to 10 days instead to arrive which was rather dissappointing. Apart from that I got what I wanted eventually and was facilitated by staff in the process.

Klantenservice

I was hestitating between 2 cameras and even though the sales personnel was welcoming, they were not helpful. I was asking questions and wanted to recieve professional advice on my purchase based on my purposes for using it, however the sales person was basically agreeing with whatever I said and didnt make much effort to facilitate the right purchase for me, even though it was worth of more than 3000 euros...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ontving gisteren de Canon 6D mark II, komende van een 750D is dit een hele opstap. Mooie instapcamera van APSC naar FullFrame. Het toestel is licht van gewicht, uiterst handelbaar, duidelijk en makkelijk werkbaar. Ik heb het toestel nog niet ten volle kunnen testen, benieuwd naar de verbinding met WiFi, Bluetooth en de app. Dit is een functie, de connectiviteit, die voorheen afwezig was, ik kijk er naar uit deze te exploreren. Ik geef zeker nog eens feedback binnen enkele maanden, na veelvuldig gebruik!

Verzending

Toestel kwam op geplande datum, binnen geplande tijdspanne. Supertevreden, geen schending en dienst na verkoop is ook erg goed!

Klantenservice

Telefonisch contact gehad met de klantendienst van Nederland, supervriendelijk en gericht geholpen. Het betrof een aanpassing van facturatiegegevens, wat helaas niet kon, maar ze gaven me wel de tip om het product even in retour in de dichts bijzijnde winkel te geven en terug over te nemen, zo kon men een nieuwe factuur aanmaken. Mooie tip!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie