Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling maken was erg gemakkelijk en de website is erg overzichtelijk opgebouwd. Producten waren snel binnen en kreeg meteen contact toen bleek dat 1 product iets langer duurde. Ipv gezamelijk sturen, stuurde ze de nieuwe camera al meteen op en het andere product iets later. Geweldige service voor een goede prijs.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd.
KlantenserviceIk kreeg snel een mail toen bleek dat een gedeelte van de bestelling iets later kwam. Goede service en snelle reactie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb onlangs een Nikon 20mm 1.8-lens van Kamera Express gekocht. De prijs was uitstekend en de levering was extreem snel. Zou aanraden!
VerzendingErg snel
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben bij Kamera Express goed geadviseerd bij de aankoop van een (tweedehands) camera. De prijs van het toestel was goed, en ook werd de inruilwaarde van mijn camera-accessoire naar mijn mening goed ingeschat.
Ook nog even een leuk praatje gemaakt, ik zou hier zeker terugkomen (Capelle aan den Ijssel)
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede prijzen, op aanvraag soms lager dan op hun website. Betaalde voor mijn TV ruim €500 minder dan elders. Enige nadeel is dat ze niet vlot reageren via Facebook. Daarom een goede score voor een uitstekend bedrijf.
KlantenserviceGeen snelle reactie via Facebook, deze kwam pas ruim 3 dagen later.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede, en overzichtelijke winkel met groot assortiment, duidelijke prijzen en een goed aanbod aan producten.
KlantenserviceVoor de 1ste keer hier geweest om wat kopen, wij gingen voor een tv. Bij uitermate tevreden over de manier wij werden geholpen. De medewerker wist goed de verschillen uit leggen tussen de tv's waarover wij aan het twijfelen waren. Hier is de klantvriendelijkheid beter als bij de mediamarkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website met goed assortiment en goede prijzen, fysieke winkel ook mooi en kundig personeel
VerzendingGoed verpakt
KlantenserviceGemaild en antwoord gehad
Uit eigen beweging
AlgemeenAl verschillende keren camera's en lenzen gekocht. Altijd een goede service en erg fijn; goede prijs!
VerzendingTot nu toe ontving ik altijd volgens afspraak mijn pakket de volgende dag.
KlantenserviceEr was ooit een mankement aan mn Gh4 camera, maar dit werd deskundig verholpen bij de vestiging van K.E. in Amsterdam zuid.
Uit eigen beweging
AlgemeenWerd goed te woord gestaan, vriendelijke en geduldig gesprek met de verkoper. Kennis en kundig over de producten en aanpassing op mijn wensen.
KlantenserviceWerd snel geholpen in de winkel met goede uitleg over de verschillende producten en diensten. Daarnaast kreeg ik goede alternatieven waar ik eventueel uit zou kunnen kiezen en mijn afweging kon maken
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn bestelling was snel gevonden. Er werd goed uitleg gegeven over eventuele accessoires. Het product kon ik rustig even uitproberen en dat was een goede koop.
VerzendingZoals verwacht. Heb het product opgehaald.
KlantenserviceWerd snel geholpen en er werd de tijd genomen om dingen uit te leggen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima advies gekregen bij de aanschaf van mijn Canon macrolens. Inmiddels heb ik hem uitgeprobeerd en het is een mooie aanvulling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede uitleg in winkel. Online was service stukken minder (via mail). Product en prijs waren uiteindelijk goed
VerzendingVerzending was vrij snel
KlantenserviceOnline was matig, in winkel goede service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijzen zijn hier het laagst. Er worden geen prijzen in de vitrine weergegeven, maar er wordt online gekekeken naar welke andere winkel/provider de laagste prijs heeft, en daar gaat Kamera Express dan onder zitten! UItleg van de medewerker mbt de camera was erg goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBlackmagic Pocket Cinema Camera 4k gereserveerd via de website en in de winkel in Cappelle a/d Ijssel opgehaald.
Ik werd zeer goed geadviseerd over de andere zaken die ik nodig had. Hebben echt verstand van zaken, wat je in veel winkels niet meer tegenkomt.
Erg aardig personeel die ook de tijd nam, ondanks de drukte op 2e Kerstdag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn de winkel een objectief gekocht. Was op voorraad zoals op de site aangegeven. Lekker op zondag open. Vriendelijk geholpen. Verder de laagste prijsgarantie waargemaakt! Aanbevolen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia Tweakers pricewatch kwam ik bij Kamera Express uit , die op dat moment veruit de goedkoopste was met mijn aangekochte Sony KD-65XG9505. Het scheelde mij €800 met o.a. de MM en andere aanbieders. Ben er uitermate tevreden mee.
VerzendingBestelling en levering verliep prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKwam in de winkel met gefixeerd op een bepaalde productlijn/serie.
Verkoper heeft mij toch nog alternatieven laten zien en mij met goed onderbouwde punten overgehaald om toch een andere product te kiezen ivm dat dit beter bij mijn wensen aan sluit.
Heeft netjes te tijd genomen om mij het eea uit te leggen.
Zou hier voor advies ook zeker weer met plezier naar binnen stappen.
Medewerker was alleen vergeten dat er een actie op de camera zat en ik hierdoor de gratis accu niet mee heb gekregen.
Dit is na 1 telefoontje alsnog netjes opgelost!
Andere acties (cashback) heeft hij mij netjes uitgelegd hoe dit werkt en hoe deze te claimen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerkoper nam uitgebreid de tijd om te helpen en had een antwoord op al mijn vragen. Alle apparatuur waar men interesse in had mocht men rustig bekijken en uitproberen. Topservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet contact was heel goed en duidelijk, de webshop is goed in elkaar gezet en het account portal werk uitmuntend.
VerzendingWas goed verpakt en kon zelf een tijd-frame aan geven
KlantenserviceVriendelijk en vakkundig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde een LG OLED65E9PLA kopen. Ik had gehoord dat een mail sturen naar kamera-express.nl met de vraag voor een goede prijs zou werken, en inderdaad werkte dit heel goed. Ik kreeg 18% korting op hun normale internet prijs, waarmee deze het goedkoopste was wat ik kon vinden. Ook leverden ze heel snel (vrijdag besteld, de koerier belde meteen maandag en ik kon hem dinsdag meteen geleverd krijgen als ik dat wilde).
Voor het schrijven van deze review krijg ik een verlengde garantie (van 2 naar 5 jaar). Ook dit vind ik een heel goede aanbieding.
De levering was snel, maar kostte wel 30 euro extra. Ook werd de TV voor dit geld alleen geleverd en niet geinstalleerd. Dit verwachtte ik echter ook niet.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een TV gekocht bij Foto Konijnenberg en na contact via de klantenservice kreeg ik bericht van Camera Express terug. Staat ook duidelijk op de website dus niet zo vreemd. Ik kreeg binnen 2 uur antwoord op mijn vraag en binnen no-time wist ik wat ik nodig had en heb ik het besteld. Kreeg een betaallink van de klantenservice en binnen een halfuur na betalen kreeg ik de verzendbevestiging binnen. Helemaal top!
VerzendingVoor verzending werd ik gebeld door het verzendbedrijf. Het ging om een 55" TV en dat wordt niet door PostNL bezorgd. Telefonisch een afspraak maken en de avond voor bezorging kreeg ik een indicatie binnen van een 2 uurs schema. Hij was zelfs voor de tijd aanwezig, geen probleem en hij vond zelf dat het bezorgen die dag ook erg snel ging. De verpakking was gewoon de doos zelf, maar voor een groot pakket is dat niet zo vreemd.
KlantenserviceNetjes snel en behulpzaam.