Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle service, scherpe prijs. Goed meegedacht over het kiezen van de juiste beugel bij de TV

Snelle levering

Goed meegedacht over het kiezen van de juiste beugel bij de TV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express was bij de prijsvergelijking niet de goedkoopste, maar ze bieden prijsgarantie aan. Na een mailtje kreeg ik bevestigd dat ze de TV voor hetzelfde bedrag konden leveren als de andere winkel, maar dan met 5 jaar garantie ipv 2. Ik heb 'm opgehaald in Rotterdam, waar de medewerker netjes heeft geholpen, ook om de grote doos naar de auto te brengen. Topservice!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Almelo geweest om een Sony A7R te kopen. Het model dat ik had uitgekozen was daar helaas niet op voorraad. Ik ben goed geholpen door de medewerker van KE om een alternatieve keuze te maken en uiteindelijk meer dan tevreden de winkel uitgelopen met mijn aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede hulp bij het bestellen, KE antwoordt snel op emailtjes. Product is bezorgd conform afspraak. Prima dus.

Van tevoren een bericht gekregen wanneer de bezorging zou plaatsvinden. De feitelijke bezorging was netjes in het aangegeven tijdsvak. Ik heb de beste man wel even geholpen met het naar binnen tillen, anders zou hij dit in zijn eentje moeten doen, met risico op beschadigingen.

Antwoord op emailtjes is snel, en telefonisch ben ik ook goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nikon Z50 kit met 16-50mm objectief en FTZ adapter gekocht. Heel blij met deze combinatie, die mijn inmiddels ‘bejaarde’, maar nog steeds goed functionerende Nikon D90 gaat vervangen. Mijn oude objectieven zijn prima te gebruiken m.b.v. de FTZ adapter. Werkt als een zonnetje. Het kleine kitlensje geeft mooie resultaten. Kortom heel tevreden tot nu toe. Ik heb de handleiding van 520 pagina’s (internet) nog niet doorgenomen, er blijft de komende tijd nog veel te ontdekken.
De camera gekocht in de locatie Rotterdam Centrum (voorheen Foka). Daar ben ik prima geholpen.

Uit eigen beweging

Doordat ik steeds tegen het limiet aanliep van mijn twee Canon 430EX flitsers was het tijd voor een vernieuwing. Ik kwam uit op deze flitser die het in de reportage wereld erg goed doet. Met name vanwege aan aantal zaken:
-Een accu die met vol vermogen ruim 600 flitsen haalt, dit is echt een groot voordeel!
-1,5 seconden herlaadtijd met vol vermogen, vrij snel voor een speedlight.

Dit soort zaken maken (buiten) reportagewerk voor mij een stuk aangenamer, aangezien je minder belemmeringen hebt omtrent voeding en recycletijd. Het vermogen is ook prima. Verder twijfelde ik tussen een Yungnuo en deze Godox, maar verschillende testen laten zien dat met name de recycletijd een tikje langzamer is dan deze Godox. Verder is de bouwkwaliteit van de 860II degelijk en de bediening is prima. Knoppen en met name het draaiwiel op de flitser voelen goed aan en reageren prima.

Levering:
Op een donderdagavond heb ik besteld, alleen met het opgeven van de giftcard maakte ik herhaaldelijk een fout zodat de giftcard hierna niet meer geaccepteerd werd.
de volgende dag contact opgenomen, en binnen 20 min(!) kon ik bestellen met dezelfde gifdcard. Last but not least,werd het pakket dezelfde avond om 22:12 afgeleverd!
Dat noem ik nou service! Even leek het erop dat ik de flitser een dag later zou ontvangen maar door kundig ingrijpen van Kamera Express werd de flitser op de dag van bestelling geleverd, Hulde!
Nogmaals mijn Dank!

Nadat ik ze in de ochtend gebeld had met het verhaal dat mijn giftcard niet geaccepteerd werd doordat ik de bestelling geannuleerd had (en daardoor de code niet meer geldig was) heeft Kamera-Express dit binnen twintig minuten opgelost en kon mijn flitser alsnog dezelfde dag geleverd worden. pakket kreeg ik binnen om 22:12. Hulde! van dit soort dingen wordt ik nou blij en dat heet met recht Topservice!

Uit eigen beweging

Het betreffende artikel (SAMSUNG QE55Q60R QLED TV) was niet voorradig, echter toch bestelbaar. Gebeld met de helpdesk en zij gaven aan dat de TV binnen één of twee weken weer beschikbaar zou zijn. Dus heb het item gewoon besteld en binnen een aantal uren kreeg ik reeds een update van een medewerker over de vermoedelijke leverdatum. De volgende dag kreeg ik een bevestiging dat de TV binnen een week geleverd zou worden en ja hoor voor het einde van de week contacteerde mij de transport firma dat de volgende dag geleverd kon worden. Daadwerkelijke levering was uitstekend georganiseerd. Was zelfs mogelijk een voorkeurstijd aan te geven. Ben erg content met de bestel en leveringsafhandeling en uiteraard ook met de TV, want daar ging het natuurlijk om.
Samengevat ik zou hier zeker weer bestellen.

Zie bovenstaande opm. Samengevat was erg content met leveringsafhandeling.

Info die klantenservice gaf was accuraat en betrouwbaar.

Uit eigen beweging

Bestellen was snel en makkelijk.
Product snel geleverd en gezellig in de winkel opgehaald.
In de winkel ophalen is bijna een vergeten gevoel - ik zal het wat vaker doen.

Verzending lag volgende dag 16:30 in de winkel. Niet echt sneller dan thuis levering, maar toch goed genoeg..

Niet met klantenservice gesproken, maar de mensen in de winkel zijn leuk en hulpzaam. Altijd goed advies over de aankoop.

Uit eigen beweging

In de winkel in Amsterdam geweest vanwege belangstelling voor een Canon M 50.
Kon de camera zien, maar volgens de verkoper mcht hij niet gedemonstreed worden. Ook niet op uitdrukkelijk verzoek Dus geen batterij erin om ook maar iets nader te kunnen bekijken en dit voor een camera van 600 euro, De verkoper was wel uiterst bedreven om allerlei extra's aan te bieden, tasje, filter, extra batterij, extra geheugenkaart. Alles uiteraard tegen betaling.
Kortom naar de Mediamarkt daar de camera gekocht na goede demo en voorlichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betreft Panasonic GH5 + toebehoren bij Kamera Express.
Hun website is zeer overzichtelijk. Pakketje volgende dag al ontvangen, alles zat goed verpakt. Top webshop!

Volgende dag geleverd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie en snelle service voor het leveren van meerdere pakketjes tegelijk en ook snel antwoord op e-mails.

Levering was op tijd, jammer genoeg werd het bij de buren afgeleverd toen we niet thuis waren.

Ik maak kans op een prijs

Betrof olympus 12-100 mm pro lens. Heel prettig dat je bij de zelfde winkel die kon huren voor reel gebruik (week wintersport) en het huurbedrag verrekend werd bij aankoop lens.

Origineel product zonder korting gekocht maar werd uitgeleverd als bulk. Centraal magazijn werkte niet goed mee om netjes product in originele verpakking te sturen."ontbindt de aankoop maar was het advies". Winkel (vestiging utrecht) heeft veel moeite moeten doen om dit toch voor elkaar te krijgen.

Resultaat goed, maar kostte veel tijd.

Uit eigen beweging

Vriendelijk geholpen en voorzien van goed advies. Twijfelde lang tussen twee type camera's en advies heeft de doorslaande beslissing gegeven.

Uit eigen beweging

Canon EOS M50, camera waar ze alles mee kan doen. Van mooie foto’s tot vloggen zelf in 4K kwaliteit.
Wat ik er zo mooi vind is dat de Canon EOS M50 een veelzijdig camerasysteem is. Topfoto’s en video met professionele kwaliteit.

Mijn zusje heeft sinds jong al passie met fotografie. Wanneer het even niet ging zocht ze comfort, ontspanning en rust bij het maken van foto’s. Haar wens is altijd geweest om jongeren zoals haar te helpen dat vroeger gepest waren, overgewicht en onzeker van zichzelf zijn. En overal waar ze gaat om leuke en mooie momenten vast te leggen in een foto. Hierdoor vond ik het niet erg om iets extra te investeren voor een goed camerasysteem.

Zoek je een Camera dat voldoet aan professionele top kwaliteit foto, video en vloggen. Dan ben je met de Canon EOS M50 EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM zwart uitstekend uitgerust.

Camera gekocht op 9 februari 2020

Onze eerste bezoek was naar de Mediamarkt. Hier werden wij redelijk geholpen. Toch mis je iemand met meer inhoudelijke kennis en ervaring over de verschillende camerasystemen. Totdat wij bij Kamera Express Rotterdam Capelle zijn beland. Hier kregen wij antwoord op alle vragen dat wij hadden. Uitstekend service en medewerkers die meedenken aan je wensen. Naast dat ik de camera had gekocht voor mijn zusje kreeg ik ook een voucher mee hoe ze online training kan volgen om zo het beste uit de camera en haar zelf uit te halen. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben tevreden over het feit dat de laagste prijs garantie bleek te werken. Bellen met de servicedesk was voldoende om een e-mail met de toestemming te krijgen. Nog dezelfde dag heb ik bij een filiaal de kamera gekocht voor de lagere prijs.

Uit eigen beweging

Mijn bestelling was netjes op de afgesproken dag kon worden opgehaald in de winkel. De parkeergarage werd ook betaald door de winkel zelf (locatie Utrecht). Het product werd netjes gepresenteerd en ik kreeg een duidelijk en deskundig antwoord op alle vragen.

Uit eigen beweging

Erg fijn dat meteen de volgende dag het product kwam, heb het de avond ervoor laat besteld

Was goed verpakt, jammer dat het ik het oude product niet kon meegeven

Uit eigen beweging

Ik heb een Outlet product gekocht. Die was goedkoper maar was verder splinternieuw in originele ongeöpende verpakking. Met dezelfde garantie en retourrecht. Aanrader!
N.B.: Op Outletproducten geldt niet de Kameraexpress 5 jaar garantie.

Had mijn bestelling de volgende middag al binnen. Werd bezorgd door een keurige meneer bij wie ik voor ontvangst moest tekenen.

Ik had een probleem met de aansluiting van het gekochte product.
Klantenservice stond me goed te woord. Hij heeft notities gemaakt en er zou contact met mij worden opgenomen. Ik geef 1 ster minder omdat dat (nog) niet gebeurd is...
Wat ze niet weten is dat ik inmiddels het probleem zelf op kon lossen, zodat ik nog wel wat geduld kan opbrengen
Wat ik fijn vindt is dat er een Kameraexpresswinkel in de buurt is waar ik persoonlijk langs kan gaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen met de beste prijs. Snelle levering en klantenservice reageerde snel en goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig te bestellen, voor een betere prijs dan andere winkels. Ik vind het leuk dat er ook een lokale winkel is om te bezoeken als dat nodig is