Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe TV gekocht bij Kamera Express. Duidelijke website, fijne klantenservice, scherpe prijzen, snelle levering. Via de email nog wat van de prijs af kunnen krijgen. Tevens erg fijn dat er 5 jaar garantie geleverd wordt.

Snel geleverd, grote TV netjes door 2 mannen voorzichtig in huis geplaatst. Doos was onbeschadigd.

Reactie op email contact was vlot en netjes

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

veel keuze op de site, de informatie is goed en betrouwbaar en de site werkt goed. de prijzen zijn up-to-date.

de informatieverstrekking over levering was slecht. ik heb zelf gebeld om te horen dat levering was vertraagd. uiteindelijk na 14 dgn geleverd. levering zelf ging goed.

20 minuten in de wachtrij gestaan, hulp was goed.

Ik maak kans op een prijs

Top hulp gekregen bij het uitzoeken van een geschikte atmos surround receiver (Denon AVR3600 H). Tevens ook tips gekregen voor het mankement met mijn oude Onkyo receiver. Hier een tevreden klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keurig geholpen door personeel in de winkel. Volop apparatuur te bezichtigen en de prijzen zijn scherp! Je krijgt zelfs je parkeerkosten terug bij een aankoop. Bovenalles ook nog eens 5 jaar garantie. Zeker aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een Sony A7iii inclusief twee lenzen, een Sony battery grip plus akku en een Godox Speedlite V860ii Sony Kit te hebben aangeschaft bij Kamera Express stond er nog één Sony product op mijn verlanglijst, te weten de Sony FE 70-200mm F/4.0 G OSS.
Deze lens was makkelijk te vindenop de site van Kamera Express en bleek goed geprijst. Het bestellen via de site en betalen met creditkaart verliep vlekkeloos. De lens zou met 3 à 4 dagen geleverd worden.

De volgende dag werd tot mijn grote verbazing de lens al bezorgd. Natuurlijk weer prima verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na eerder bij Kamera Express een mooie Sony A7iii, inclusief twee lenzen te hebben gekocht, wilde ik graag een goede reportage flitser aanschaffen. Na veel artikelen op het net te hebben gelezen en filmpjes op You Tube te hebben bekeken, gekozen voor de Godox Speedlite V860ii Sony kit.
Het bestellen op de site verliep probleemloos. De betaling met creditkaart was zo geregeld. De volgende dag werd de flitser, zoals beloofd, bezorgd. Daarnaast ook de Sony VG-C3EM Vertical Battery Grip besteld, samen met een extra akku. Ook nu was alles uitstekend verpakt.

De producten werden op de volgende dag bezorgd, zelfs in deze drukke coronatijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne winkel! We zijn erg blij met onze aankoop. Het winkel personeel is erg vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het werd tijd om een echt mooie camera te kopen. Mijn keuze viel op de Sony A7iii, in combinatie met de Sony zoomlens 24-105 F/4.0 G OSS. Op de site van Kamera Express zag ik een mooie aanbieding. De camera plus lens was direct leverbaar. Ik kreeg er gratis 5 jaar garantie bij, samen met een gratis tweede lens, t.w. de Sony FE 50mm F/1.8 ter waarde van € 186,00 en Sony 5 years Complete Coverage ter waarde van € 199,00. Zoals beloofd op de site, werd alles de volgende dag keurig netjes verpakt bezorgd. Tevens kreeg ik een mail met daarin een link en inlogcode voor een account op de Kamera Express Academy. Jammergenoeg was er een foutief merk camera genoemd. Als ik inlogde kwam ik niet bij de Sony A7iii uit maar bij de Canon EOS M50.
Eén telefoontje naar de helpdesk was voldoende om dit probleempje op te lossen. Nu heb ik toegang tot deze Academy, waar de Sony camera op zeer begrijpelijke wijze wordt uitgelegd. Mijn eerste indruk van Kamera Express is zeer positief.

De camera, lenzen en gratis extra verzekering van Sony, werden geheel volgens afspraak geleverd. Alles was zeer goed verpakt.

Het probleempje dat ik had met het bereiken van de Kamera Express Academy werd op een zeer vriendelijke wijze opgelost. Daarbij nog snel ook.

Ik maak kans op een prijs

Ik was prima geholpen door de verkoper om een keuze te maken voor nieuwe nekriem.
Ik heb al aantal type en merken voor ogen.
Mijn keuze was snel gemaakt Alleen het kiezen van een kleur moet ik even nadenken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben super geholpen in de winkel in Almelo.
Daarnaast zijn we erg tevreden over de aankoop van het toestel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aside from the ability to get five years warranty, they have excellent service. I wanted to buy Canon 70-200 f/2.8 USM IS III and wanted to get my hands on it asap, so I visited their store in Utrecht. The staff there (Kees) helped me on finalising my decision. After some time, I noticed that I had an issue (caused by me) on my invoice and called the call centre. They were really helpful and asked me to stop by one of their shops and they could easily help with fixing it, which Amsterdam store did.

I'm pleased with the lens I bought and the service. From now on, I will only buy from Kamera Express from now on and I'll recommend to everyone I know!

Since I bought the product from the shop, there wasn't any shipping

Both call centre and in-store customer service are excellent!

Uit eigen beweging

Goed benaderbare camerashop met behulpzame personeel.
Al een aantal artikelen aangeschaft in een filiaal. Altijd goed geholpen.
De website is ook overzichtelijk en up to date.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Persoonlijke behandeling in de winkel, advies en objectieve benadering. Voor en nadelen van de camera goed uitgelegd.

Jammer dat de camera niet meer op voorraad was maar dit was snel opgelost en werd 2 dagen later thuisbezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg goed geholpen in de winkel (Zwolle) zeer tevreden over de uitleg, vakkennis van de medewerkers. Op twee verschillende dagen geweest (oriëntatie en koop). Beide keren positief!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de tv vanavond bezorgd gekregen en ga deze het weekend inslalleren. Service van Kamera Expres was prima en contact met de helpdesk was heel prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb een Panasonic TZ-95 online gekocht bij Kamera-Express. Voor Kamera-Express gekozen omdat naast een interessante prijs er een gratis accessoire set bij zat. En daarnaast een garantie van 5 jaar i.p.v. 2 jaar.

Snel ontvangen

De gratis accessoire set bleek niet volledig geleverd te zijn. Hierover contact gehad met de klantenservice. Het duurde even, maar uiteindelijk is deze nagestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een spiegelreflexcamera en ik heb de prijs vergelijkt op internet en kwam uit bij Kamera Express. Dus kocht ik mijn eerste spiegelreflexcamera bij de Superstore in Turnhout. Ik wou toch graag eerst de camera bekijken, in handen hebben en meer informatie erover winnen. Ik ben zeer tevreden over de professionele kennis over de camera en lenzen die ik op het oog had. Ook werd ik heel goed verder geholpen met de bijkomende producten die ik ook erbij wou kopen.

Professionele kennis van de verkoopster die me heeft verder geholpen. Vertelde ook uit eigen ervaring en gaf meer kennis mee over de camera zodat ik al goed gewend kon geraken aan de camera zelf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Onlangs bij Kamera Express een Fujifilm X-T30 i.c.m. Fujifilm 16mm f2/8 objectief en wat ander kleine spul zoals filters aangeschaft. Kamera Express biedt op de wat duurdere producten extra garantie wanneer er een review geschreven wordt op een van de aangesloten websites. Kleine moeite en voor alle partijen gunstig. Daarbij opgemerkt dat ik qua review KE oprecht zal beoordelen, omdat niemand er wat aan zou hebben als ik dat niet zou doen. KE zou de service niet kunnen verbeteren en potentiële klanten zouden afgaan op een verkeerd beeld.

Dat gezegd hebben, kan ik niet anders zeggen dan dat mijn ervaringen met KE erg positief zijn. De verkoper was aardig, behulpzaam en duidelijk. Ik ben in de winkel in Capelle geweest en wist al wat ik wilde qua apparatuur. De verkoper vertelde vrolijk over de Fuji X-T30 en ik kon duidelijk horen dat hij enthousiast werd van fotografie en beeld. Dat geeft vertrouwen. Nadat alle artikelen uit het magazijn gehaald waren, ben ik snel weer op huis aan gegaan om met de nieuwe camera te gaan fotograferen. Dit is geen productreview (Wellicht komt die nog), maar mijn hemel wat is het een fijn toestel en wat geeft de Fuji toch een fijne kleuren en ervaring in het gebruik!

Om een lang verhaal kort te maken, ik ben erg enthousiast over Kamera Express, kom graag terug en kan iedereen aanraden om bij Kamera Express te winkelen

Bij thuiskomst had ik wat vragen m.b.t. de inhoud van de doos en het feit dat het zegel van de verpakking verbroken was. Dit baarde mij wat zorgen, omdat het mij deed vermoeden dat het om een gertourneerd product kon gaan. Op zichzelf geen probleem, maar ik als ik nieuw koop, dan ga ik er vanuit dat alles netjes en verzegeld verpakt zit bij dergelijke producten.

Hierover contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben helder gereageerd en de zorgen weggenomen. Wanneer een product geretourneerd wordt, zal deze via de outlet aangeboden worden en niet als nieuw in de winkel.

Het contact was vriendelijk en begripvol. De klantenservice medewerker leek echt te begrijpen dat ik mij wat zorgen maakte om het feit dat het zou kunnen gaan om een retour of anderszins "afgekeurde" camera. Ook hier dus 5/5 sterren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer communicatieve winkel. Heel gemakkelijk om per mail informatie in te winnen over een product (tv) en daarbij een aantrekkelijke prijs aangeboden te krijgen.
Mijn ervaring met hen is volledig online / digitaal, en is dus vlekkeloos verlopen.
Als Belg die contact opnam met een lokale winkel (Gent) werd ik direct doorverwezen naar een filiaal / mailbox van Rotterdam, maar dit zie ik niet als negatief punt. Kan ivm garantie wel duurder uitvallen bij retour, maar daar kan ik momenteel nog niet over zeggen.

Verzending verliep goed en snel, enkel had hierover nog iets meer gecommuniceerd mogen worden. Na ontvangst van factuur heb nog 3 dagen moeten wachten op telefoon van de leverancier om het product de volgende dag in ontvangst te nemen. Tot die 3e dag was er helemaal geen bevestiging dat de tv voor verzending werd klaargemaakt of dat men spoedig contact gingen opnemen, dus dat was een beetje hoopvol afwachten.
De levering zelf was op de afgesproken dag, goede verpakking en aanwijzingen op de doos ivm garantie en retour.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prettige winkel, professioneel en vriendelijk. Ik heb er de Sony A7 gekocht. De moeder van alle full frame systeem camera's. Heel fijn zijn de fysieke draaiwieltjes waarmee je diafragma, sluitertijd en iso kan wijzigen. Het toestel heeft geen touchscreen. Maar, wat een wonder, met de Imaging Edge Mobile app kan je van je telefoon een monitor maken waarmee je ook kan scherpstellen door op het gewenste deel van je beeld te klikken.