Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

I have bad experience with customer service. After I was waiting for more then 30 minutes to talk with somebody the lady said she cannot speak english very well and refuse to listen to me. She said that somebody else will call me back but did not happen. Her english was good enough to understand me. She showed no respect and I felt humiliated.

I have bad experience with customer service. After I was waiting for more then 30 minutes to talk with somebody the lady said she cannot speak english very well and refuse to listen to me. She said that somebody else will call me back but did not happen. Her english was good enough to understand me. She showed no respect and I felt humiliated.

Ik maak kans op een prijs

De medewerkers van Kamera Express in Dilbeek zijn zoals altijd zeer vriendelijk en correct. Zij stralen passie en vakkennis uit, en werken als een team.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd snel en vriendelijk tewoord gestaan. De uitleg was deskundig en heeft goed geholpen bij de keuze van mijn nieuwe camera en opjectief.

Uit eigen beweging

Recentelijk contact gehad met Kamera Express over de LG OLED 55 CX. Contact was helder via de mail, direct/duidelijk en gaven mij een geweldige prijs/aanbieding onder de advies prijs. Service in de winkel en via de mail was uitstekend niks op aan te merken.

Het product zelf is prachtig. HDR weergave icm oled en 4k is ongekend in bepaalde content. Het verschil 40 gbs en 48 gbs is theoretisch op een 10 bit paneel. Voor gamen en films de beste aankoop sinds jaren. Zou voorlopig ook niet meer terug willen naar LCD/LED.

Al met al zeker een aanrader.

Ik had de keuze ophalen of laten verzenden, ik wilde het product graag ophalen dit keer. Aangegeven dat ik het de volgende dag zelf wilde halen en zodoende ook gedaan. Eenmaal in de winkel koffie gekregen en zelfs 2 euro gekregen voor de parkeerkosten. Ook hielp de verkoper met plaatsen van de tv in de auto. Samengevat service was uitstekend.

Klantenservice was via de mail en op locatie uitstekend. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Correct en vriendelijk personeel. Ook al konden ze me technisch niet helpen, ze gaven me onmiddellijk het e-mail adres van de fabrikant.
De fototas die deel uitmaakte van het aangekochte pakket (camera + lens + tas) was te klein voor de camera met gemonteerde lens. De tas werd zonder discussie terugbetaald.

Correcte en snelle levering door Post NL. Deze verwittigden tijdig op welk tijdstip de koerier langskwam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Afgelopen zondag heel erg goed en duidelijke uitleg ontvangen van een medewerker over de aanschaf van een nieuwe body. In plaats van de duurste aan te smeren vroeg hij door waarvoor ik de body zou gebruiken. Fijne winkel om naar toe te gaan. Zeer klantvriendelijk en ze nemen alle tijd.

Net aangeschaft moet er nog mee aan de slag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was duidelijk, de vragen die ik stelde werden beantwoord. wel had ik door dat ze goede verkoop praatjes hebben. Maar dat zat niks in de weg.

Uit eigen beweging

Ik werdt goed geholpen met het kopen van mijn producten en er uitstekend advies gegeven

Tot nu toe heb ik alles optijd gekregen. De levertijden op de website kloppen eigenlijk altijd wel.

De vragen die ik hadt werden goed en duidelijk opgelost.

Uit eigen beweging

Heldere site, makkelijk producten zoeken en bestellen. Groot aanbod. Vlotte afhandeling. Levering van de producten loopt nu.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe TV gekocht bij Kamera Express. Duidelijke website, fijne klantenservice, scherpe prijzen, snelle levering. Via de email nog wat van de prijs af kunnen krijgen. Tevens erg fijn dat er 5 jaar garantie geleverd wordt.

Snel geleverd, grote TV netjes door 2 mannen voorzichtig in huis geplaatst. Doos was onbeschadigd.

Reactie op email contact was vlot en netjes

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

veel keuze op de site, de informatie is goed en betrouwbaar en de site werkt goed. de prijzen zijn up-to-date.

de informatieverstrekking over levering was slecht. ik heb zelf gebeld om te horen dat levering was vertraagd. uiteindelijk na 14 dgn geleverd. levering zelf ging goed.

20 minuten in de wachtrij gestaan, hulp was goed.

Ik maak kans op een prijs

Top hulp gekregen bij het uitzoeken van een geschikte atmos surround receiver (Denon AVR3600 H). Tevens ook tips gekregen voor het mankement met mijn oude Onkyo receiver. Hier een tevreden klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keurig geholpen door personeel in de winkel. Volop apparatuur te bezichtigen en de prijzen zijn scherp! Je krijgt zelfs je parkeerkosten terug bij een aankoop. Bovenalles ook nog eens 5 jaar garantie. Zeker aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een Sony A7iii inclusief twee lenzen, een Sony battery grip plus akku en een Godox Speedlite V860ii Sony Kit te hebben aangeschaft bij Kamera Express stond er nog één Sony product op mijn verlanglijst, te weten de Sony FE 70-200mm F/4.0 G OSS.
Deze lens was makkelijk te vindenop de site van Kamera Express en bleek goed geprijst. Het bestellen via de site en betalen met creditkaart verliep vlekkeloos. De lens zou met 3 à 4 dagen geleverd worden.

De volgende dag werd tot mijn grote verbazing de lens al bezorgd. Natuurlijk weer prima verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na eerder bij Kamera Express een mooie Sony A7iii, inclusief twee lenzen te hebben gekocht, wilde ik graag een goede reportage flitser aanschaffen. Na veel artikelen op het net te hebben gelezen en filmpjes op You Tube te hebben bekeken, gekozen voor de Godox Speedlite V860ii Sony kit.
Het bestellen op de site verliep probleemloos. De betaling met creditkaart was zo geregeld. De volgende dag werd de flitser, zoals beloofd, bezorgd. Daarnaast ook de Sony VG-C3EM Vertical Battery Grip besteld, samen met een extra akku. Ook nu was alles uitstekend verpakt.

De producten werden op de volgende dag bezorgd, zelfs in deze drukke coronatijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne winkel! We zijn erg blij met onze aankoop. Het winkel personeel is erg vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het werd tijd om een echt mooie camera te kopen. Mijn keuze viel op de Sony A7iii, in combinatie met de Sony zoomlens 24-105 F/4.0 G OSS. Op de site van Kamera Express zag ik een mooie aanbieding. De camera plus lens was direct leverbaar. Ik kreeg er gratis 5 jaar garantie bij, samen met een gratis tweede lens, t.w. de Sony FE 50mm F/1.8 ter waarde van € 186,00 en Sony 5 years Complete Coverage ter waarde van € 199,00. Zoals beloofd op de site, werd alles de volgende dag keurig netjes verpakt bezorgd. Tevens kreeg ik een mail met daarin een link en inlogcode voor een account op de Kamera Express Academy. Jammergenoeg was er een foutief merk camera genoemd. Als ik inlogde kwam ik niet bij de Sony A7iii uit maar bij de Canon EOS M50.
Eén telefoontje naar de helpdesk was voldoende om dit probleempje op te lossen. Nu heb ik toegang tot deze Academy, waar de Sony camera op zeer begrijpelijke wijze wordt uitgelegd. Mijn eerste indruk van Kamera Express is zeer positief.

De camera, lenzen en gratis extra verzekering van Sony, werden geheel volgens afspraak geleverd. Alles was zeer goed verpakt.

Het probleempje dat ik had met het bereiken van de Kamera Express Academy werd op een zeer vriendelijke wijze opgelost. Daarbij nog snel ook.

Ik maak kans op een prijs

Ik was prima geholpen door de verkoper om een keuze te maken voor nieuwe nekriem.
Ik heb al aantal type en merken voor ogen.
Mijn keuze was snel gemaakt Alleen het kiezen van een kleur moet ik even nadenken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben super geholpen in de winkel in Almelo.
Daarnaast zijn we erg tevreden over de aankoop van het toestel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aside from the ability to get five years warranty, they have excellent service. I wanted to buy Canon 70-200 f/2.8 USM IS III and wanted to get my hands on it asap, so I visited their store in Utrecht. The staff there (Kees) helped me on finalising my decision. After some time, I noticed that I had an issue (caused by me) on my invoice and called the call centre. They were really helpful and asked me to stop by one of their shops and they could easily help with fixing it, which Amsterdam store did.

I'm pleased with the lens I bought and the service. From now on, I will only buy from Kamera Express from now on and I'll recommend to everyone I know!

Since I bought the product from the shop, there wasn't any shipping

Both call centre and in-store customer service are excellent!