Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag via de site een toestel Canon Eos 6D gereserveerd. Een uurtje later ongeveer kwam ik aan in de winkel, en werd vriendelijk onthaald. Na het tonen van mijn reserveringsnr toonde de medewerker dat het toestel reeds klaar stond achter de balie. Na een woordje uitleg en raad werd de betaling voldaan en kon ik als tevreden klant de winkel verlaten met mijn full frame Canon Eos 6D.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag een nieuwe Nikon camera gekocht met een lens welke geschikt is voor interieur foto's. Ik ben interieurontwerper en volg een fotografiecursus en wil mijn eigen interieurprojecten gaan fotograferen. Nu had ik al een Nikon camera, maar niet de juiste lens welke geschikt is voor interieur foto's. Ik twijfelde ook of ik een nieuwe body zou kopen ( toch gekocht Nikon D 7500 ) ). Ik heb een heel goed en eerlijk advies gekregen met niet de goedkoopste aanbevelingen, maar ook niet de duurste. Hij luisterde ook goed om de juiste antwoorden te geven op al mijn vragen.
Een goede foto begint bij goed materiaal. Een zakelijke investering die zichzelf weer terug gaat verdienen. Dank je wel Jan voor het advies. ( Kamera Express Utrecht )
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl vaker bij Kamera Express spullen gekocht in de winkel in Utrecht. Daar werd ik (ondanks dat je wel vaak lang moet wachten) altijd vakkundig geholpen. Deze online aankoop verliep ook vlekkeloos.
VerzendingDe verzending werd uitbesteed aan een lokaal vervoersbedrijf. De TV werd met twee man in huis geplaatst. Prima service.
KlantenserviceOp de verpakking werd vermeld dat je een schade aan de tv binnen 24 aan na levering moest melden. In ons geval kon dat niet gezien we pas een aantal dagen later de TV aan de muur gingen monteren. Daarvoor moest ik contact opnemen met de klantenservice. Dat verliep verder prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhulp in winkel was uitstekend,snelle deal,voor herhaling vatbaar,ook nabezorging van niet op voorraad zijnde artikel prima
Uit eigen beweging
AlgemeenZocht een nieuwe camera, had 0 ervaring van camera's, Altijd gefotografeerd met compactcamera, Uitstekend geholpen aan de balie dooe Khio, ik wist al welke camera ik wilde gegaan voor de D500 en verkoper heeft me goede tips gegevens voor de lens
VerzendingCamera hadden ze niet op voorraad, werd de volgende dag netjes bezorgd.
KlantenserviceGewoon een woord klantvriendelijk en informatief, laten duidelijk verschillen zien tussen verschillende lenzen
Uit eigen beweging
AlgemeenNet aangeschaft wel eerst goed onderzocht welke camera goed bij mij past. Ik twijfelde tussen de Sony A6400, A6600 en allereerst de panasonic lumix FZ2000. De FZ 2000 viel als eerste af wilde na de Sony HX400 nu wel een camera waarmee ik lenzen kan wisselen. Na lang nagedacht te hebben en de het goede advies in de winkel in Capelle, toch gekozen voor de Sony A6400. Voor mijn doeleinden en de aanbieding de juiste keuze om foto en video met deze camera weer een level hoger te krijgen. Uitstekende specs. ik ben erg tevreden over de kwaliteit van zowel foto en video!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeurige zaak, waarbij we goed geholpen zijn door een enthousiaste man die kennis van zaken had en ook de nodige ervaring met fotografie. Hij adviseerde ons een Sony A6000 zwart + 16-50 mm + 55-210 mm. Een mooi apparaat, waar we de komende tijd veel profijt van hopen te hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelde product is netjes geleverd door post nl. Een dag na het bestellen, keurig
VerzendingKeurig verpakt, een dag na bestellen in huis
KlantenserviceErg slecht bereikbaar, niet echt doorslaggevend antwoord gekregen, beetje van het kastje naar de muur gestuurd, na vragen over een reparatie
Beste,
Bedankt voor uw review. Vervelend te lezen dat u niet het gewenste antwoord heeft ontvangen over uw reparatie vraag. Mocht het nodig zijn, ontvangen we graag uw reparatienummer zodat we het voor u na kunnen gaan.
Met vriendelijke groet,
Kamera Express
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel direct contact met een verkoopmedewerker via email. Vervolgens een interessante prijs gekregen en tot slot zeer snelle levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl vele jaren trouwe klant. Altijd goede service en levering zowel in de winkel als het online bestellen.
KlantenserviceGoed geholpen met mijn keuze. Ik twijfelde en mocht in de winkel uitproberen. Dit heeft mij enorm geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een tv gekocht bij Kamera Express. Ze waren de goedkoopste en gezien de overige beoordelingen geen reden om er niet te bestellen.
VerzendingIk werd de dag na het bestellen opgebeld over een geschikt aflevermoment en volgens afspraak werd die afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Nikon DX AF-P 70-300 was niet meer op voorraad in de Ksmera-Express winkel in Maastricht. De verkoopster heeft het prima uitgelegd en geregeld om de lens voor mij te bestellen en thuis te laten bezorgen. De lens voldoet aan mijn verwachtingen. Het fijne is dat hij niet zo zwaar is.
Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs Kamera Express hoofdvestiging maakt wel eens een fout. Mijn bestelde en gereed liggende Sony occasion fototoestel (de laatste)werd aan een ander verkocht. Gelukkig werd door de vestiging Breda, m.n. Victor extra aandacht en zog besteed aan deze situatie. Door zijn toedoen in samenwerking met de Klantenservice werd de fout hersteld en met ruime compensatie werd een goed
alternatief aangeboden. Vandaag ben ik in Breda goed en plezierig geholpen en ging ik toch nog als tevreden klant naar huis met mijn nieuwe Sony. De uitzonderlijke mogelijkheid om mijn oude toestel in te ruilen was een prettige bijkomstigheid. Dus al met al is met prima klantgerichtheid een vervelende situatie verholpen en blijf ik klant van KE!
Uiteindelijk was het bestelde toestel binnen een dag beschikbaar in mijn favoriete winkel.
KlantenserviceExtra zorg en aandacht van medewerker Breda samen met klantenservice hebben het verschil gemaakt. Van boze klant door serieuze extra service tot tevreden klant is aan hen te danken!
Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs Kamera Express hoofdvestiging maakt wel eens een fot. Mijn bestelde en gereed liggende Sony occasion fototoestel (de laatste)werd aan een ander verkocht. Gelukkig werd door de vestiging Breda, m.n. Victor extra aandacht en zog besteed aan deze situatie. Door zijn toedoen in samenwerking met de Klantenservice werd de fout hersteld en met ruime compensatie werd een goed
alternatief aangeboden. Vandaag ben ik in Breda goed en plezierig geholpen en ging ik toch nog als tevreden klant naar huis met mijn nieuwe Sony. De uitzonderlijke mogelijkheid om mijn oude toestel in te ruilen was een prettige bijkomstigheid. Dus al met al is met prima klantgerichtheid een vervelende situatie verholpen en blijf ik klant van KE!
Uiteindelijk was het bestelde toestel binnen een dag beschikbaar in mijn favoriete winkel.
KlantenserviceExtra zorg en aandacht van medewerker Breda samen met klantenservice hebben het verschil gemaakt. Van boze klant door serieuze extra service tot tevreden klant is aan hen te danken!
Uit eigen beweging
AlgemeenMaken helaas loze belofte die men niet waar maakt. Had een LG Oled cx48 besteld en reeds betaald, mooie deal gesloten. Echter vervolgens blijft men maar zeggen nee meneer dan wordt die geleverd, nee maar dan wordt die echt geleverd. etc etc etc. Nog steeds geen tv ontvangen. Inmiddels geannuleerd (nu nog 10 dagen op mijn geld wachten...) en zelfde tv elders gekocht.
KlantenserviceTelefonisch nauwelijks bereikbaar na 5 minuten wachtrij wordt je met het excuus van Covid naar de voicemail door gezet met verzoek te mailen, echter wachten op een antwoord mail duurt dagen of komt uberhaupt niet.
Worden loze belofte over levering gedaan, ben eerlijk zeg liever dat je het niet weet wanneer die komt dan steeds maar aan het lijntje houden.
Vooral de telefonische bereikbaarheid is een doorn in mijn oog.
Beste,
Bedankt voor uw review.
Vervelend te lezen dat u hier een vervelende ervaring heeft gehad. Het klopt inderdaad dat het momenteel af en toe wat rommelig is.
Veel leveranciers geven ons levertijden af, maar zijn ook weer afhankelijk van leveringen uit allerlei landen. Gezien er veel landen zijn met andere maatregelen rondom corona, merken wij helaas dat levertijden soms verschuiven en een product later niet meer op voorraad blijkt te zijn. Excuses dat u hier de dupe van bent geworden.
Ook van onze bereikbaarheid zijn wij inderdaad op de hoogte, het is nog steeds erg druk en wij kunnen de vele vragen niet aan. We zijn druk bezig dit probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Kamera Express
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera express in Almelo geweest. We werden keurig en deskundig geholpen en konden de televisie meteen meenemen. We hebben al eerder iets gekocht bij Kamera express en zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het zien van een mooie Oled televisie van Panasonic kon ik deze ergens anders goedkoper bestellen. Contact opgenomen met Kamera Express en ontving een link om de tv voor hetzelfde bedrag te bestellen.
VerzendingIk had mijn tv de volgende dag in huis, keurig afgeleverd in de woonkamer.
KlantenserviceEr lukte mij een instelling niet, ik heb telefonisch contact opgenomen met Kamera Express en men wist niet direct het antwoord op mijn vraag, dit is uitgezocht en ik werd keurig terug gebeld met de oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenSupervriendelijke mensen in de K E store te Gent die u met de glimlach en expertise uitleg geven en u met raad en daad bij staan !! TOPteam te Gent !!
VerzendingVandaag besteld is moren in huis !!!
KlantenserviceSupervriendelijke mensen in de K E store te Gent die u met de glimlach en expertise uitleg geven en u met raad en daad bij staan !! TOPteam te Gent !!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne webwinkel, en echte winkels, goede prijzen, kundige hulp en advies, en als bonus een goede garantie deal als je een review plaatst (5 ipv 2jaar)
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service gehad bij Kamera Express in Breda. Zal er zeker terug naar toe gaan mocht ik nog iets willen aanschaffen!