Kamera Express

Uit eigen beweging

Heb online besteld en werkt goed de bestelling en betaling wordt goed op de hoogte gehouden ik had ervoor gekozen om hem in een superstore af te halen vriendelijke bediening en mooie winkel volgende keer weer kamera express voor mij

Afgehaald in superstore vriendelijke personeel top

Goede informatie over je bestelling

Ik maak kans op een prijs

Deze middag (3 juli 2020) ben ik naar de kamera-express superstore gegaan om mijn nieuwe camera te kopen en ben na het handen ontsmetten enthousiast ontvangen door een uiterst vriendelijke medewerker van het filiaal. Hij wist duidelijk waar hij het over had en was zelf een ervaren fotograaf. De service die ze verlenen is van grote hoogwaardigheid en je voelt je meteen thuis. Voorafgaand aan de aankoop laten ze je het product uitgebreid zien en mag je het ter plekke testen. Als je uiteindelijk tevreden bent en wilt gaan afrekenen houden zij zich aan hun eigen beleid van laagste prijsgarantie, want als je daadwerkelijk een ander domein kan vinden dat
voldoet aan de eisen van Kamera-Express wordt de prijs in jouw voordeel aangepast. Conclusie, dit is een winkel waar je zowel als beginnende of als ervaren fotograaf terecht kunt met de garantie van goede service en een glimlach bij je aankoop. Dus ik ben vanaf nu vaste klant bij Kamera-Express.

Het product was uit voorraad leverbaar en de bijhorende accessoires eveneens.

De medewerkers zijn enthousiast over fotografie en willen je op alle mogelijke manieren helpen, ze weten waar ze over praten en weten je als klant op je gemak te stellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een camera gehuurd om uit te proberen, goeie service en ik kon hem zelfs al een dag eerder (kosteloos) ophalen.

Ik maak kans op een prijs

Camera gekocht, lens was niet op voorraad. Werd de volgende dag geleverd. Prima service. Goede inruilprijs voor mijn oude camera en lens.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Van zoeken naar artikel t/m betalen verliep alles soepel. De levering werd echt de volgende dag gedaan, zo rond 19.45 uur, echt top!

Levering werd binnen de 24uur geleverd, uitstekende service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wederom goed geholpen bij de Winkel door de medewerker, Ook een goede prijs voor mijn oude lens gekregen,

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

.Goede verstaanbare uitleg over het toestel door vriendelijk personeel.Zeer snel en vlot geholpen.Geen lange wachttijd.

Snel geleverd.

Vriendelijk personeel.

Uit eigen beweging

Goede winkels, vriendelijk personeel en mooie producten. Werdt netjes koffie aangeboden en kreeg genoeg advies

Uit eigen beweging

The customer service is outstanding. For a sold out combo product, they combined the available separate products for the same price to avoid delay.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

65" LG OLED gekocht. Ze hadden een scherpe prijs. Ging iets mis met de voorraadindicatie waardoor ik de cashbackactie dreigde mis te lopen, maar is uitstekend opgelost. Ook prettig dat ze fysieke winkels hebben. Dat communiceert fijner dan de mail / klantenservice die relatief traag is de laatste tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aangezien ik midden in een fototrip met een kapotte camera zat had ik snel vervanging nodig. De Zwolse vestiging was in de buurt en een logische keus. Ik ben er direct, vakkundig en vriendelijk geholpen. De winkel heeft een goed assortiment in huis en het personeel weet wat ze verkopen. Prima service, uitstekend personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima advies, goede uitleg en de tijd genomen. Wel met de eerste keuze vertrokken, maar wel beter onderbouwd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed en vriendelijk geholpen na het inruilen van mijn dslr apparatuur naar systeem camera.

Gedeeltelijk direct vanuit de Superstore en wat niet voorradig was word thuis gestuurd.

Vriendelijk geholpen onder het genot van een kopje koffie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed en vriendelijk geholpen na het inruilen van mijn dslr apparatuur maar systeem camera.

Gedeeltelijk was niet voorradig in de winkel. Dit woord na gezonden. Maar als je in de winkel komt om iets te kopen zou het fijn zijn als het voorradig zou zijn.

Ik werd vriendelijk en goed geholpen onder het genot van een kopje koffie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een Sony systeemcamera besteld met kitlens, en nog een extra tweedehands lens.
De webwinkel is zeer overzichtelijk. Veel aanbod en veel lenscombinaties in de winkel. De prijs is altijd concurrerend. Soms is het zoeken van een categorie in het hoofdmenu even lastig, maar je komt er altijd wel als je een zoektekst invoert.
De webwinkel zoekresultaatpagina's hebben nuttige filters (die elders wel eens ontbreken) en er is een ruime en nuttige keuze tweedehands spullen.

De order was na 45 minuten al verzonden en kwam de volgende dag goed aan. De extra lens, die niet meteen op voorraad was kwam apart een dag eran.

Ik heb nog geen ervaring met de klantenservice hoeven hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV besteld via Kamera Express. Na contact over de mail een scherpe prijs ontvangen en daarna direct het product besteld. Gewoon prima en snelle service. Daarnaast 5 jaar garantie!

In één woord prima. Het product werd door een koerier geleverd. Netjes telefonisch contact over wanneer de tv kon worden geleverd, daarna op de hoogte gehouden door middel van SMS.

Ik had nog een vraag over de levertijd, omdat het product niet op voorraad was. Duidelijke en vriendelijke reactie via de telefoon en mail en goed geholpen door de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV besteld via Kamera express. Snelle reacties op e-mail scherpe prijs en snelle levering 5 jaar garantie. Helemaal tevreden.

Via koerier werd de tv netjes afgeleverd

Snelle reactie op e-mail

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Betaling via Ideal ging gemakkelijk. Waren meer shops met dezelfde prijs, maar die waren minder duidelijk in hun garantievoorwaarden en/of gaven geen 5 jaar garantie.

Werd snel na de bestelling gebeld voor een afspraak om de TV te komen bezorgen. Kon de volgende dag. Ze kwamen op het afgesproken tijdstip.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb mijn eerste systeemcamera gekocht bij Kamera Express en ben erg tevreden over de camera en lens. Maar over Kamera Express zelf ben ik al helemaal tevreden! Ik maakte een foutje met het toepassen van een kortingscode waardoor ik niet gebruik maakte van de korting. Hier kwam ik echter pas achter na mijn bestelling afgerond te hebben. Ik meteen bellen, baalde natuurlijk als een stekker. Ik werd erg vriendelijk te woord gestaan en het kortingsbedrag werd zonder gedoe terug gestort! Echt super fijn geholpen en ik kom zeker terug!

Verzending was snel, 's avonds laat besteld en volgende dag gewoon al in huis. Pakket was goed verpakt met voldoende dempings materiaal.

Zoals eerder genoemd in mijn review ben ik heel erg vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen. Later heb ik ook nog gebeld voor advies over accessoires, ik werd dit keer ook weer vriendelijk en goed te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb via de Tweakers Pricewatch een mooi artikel opgezocht en kwam zodoende uit bij Kamera Express. Je hebt de mogelijkheid om je garantie te verlengen naar 5 jaar en dat geeft je een fijn gevoel bij je keuze voor de webshop.

De website is overzichtelijk met goede filters, duidelijke productomschrijvingen en volledige productspecificaties. Daarnaast zijn er ook leuke promoties en activiteiten.

Het bestellen van het product is soepel verlopen en in je winkelwagen heb je eventueel ook de mogelijkheid om een Careplan aan te schaffen.

Het product wordt snel verzonden (voor 23.59 besteld is de volgende dag in huis) en je wordt goed op de hoogte gehouden via de email met een Track & Trace code.