Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet is een hele fijne lens. Niet te zwaar mooi scherp en lichte foto's. Goed geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenContact gehad in het kader van een reparatie van een pentax camera. Vervolgens op locatie vervangende camera gekocht. Medewerkers in de winkel zijn vriendelijk en inhoudelijk goed op de hoogte.
Wel jammer dat je een show model meekrijgt als je een nieuwe camera koopt voor 700 euro (waar vervolgens een onderdeel blijkt te missen)
Product is niet verzonden, maar gekocht in een fysieke winkel (Utrecht) Helaas miste er wel een onderdeel. Dit wordt (hopelijk) nog nagezonden.
KlantenserviceReparatie (pentax) duurt 6+ weken. Informatie wordt naar verkeerde mailadres gestuurd. Daarom 4+ keer gebeld met klantenservice.
Telefoonnummer zet je eerst 5 min in de wacht waarna je wordt verwezen naar een voicemail.
Bereikbaarheid winkel is telefonisch non-existent. Wachttijden in winkel (Utrecht) zijn gemiddeld erg lang; vervolgens wordt je wel goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGrote sortering en uitstekende prijs voor de gekozen tv, speciaal met de cashback korting. Uitstekende beschrijving van producten en goed advies op de site.
VerzendingVrijdagmiddag om 6 uur besteld, gelijk een mail met bevestiging. Dan 's avonds om 8 uur nog gebeld of ze de volgende dag konden leveren aan huis. Daarna later op de avond nog een sms met de verwachte levertijd en om half 8 op zaterdagmorgen had ik de tv in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, locatie Arnhem had de Fujifilm X-T3 op voorraad dus kon hem zo meenemen. Verkoper voelde aan dat ik precies wist wat ik zocht dus begeleidde mij daardoor uitstekend naar het product van mijn keuze. Kwam ideeën aandragen voor geheugenkaarten maar ik was reeds voorzien. Aanrader!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen'n Prima service en alles stond na 'n berichtje keurig klaar om mee te nemen. Klasse. Zoals we gewend zijn van Kamera express.
VerzendingCamera en lens vooruit besteld bij afhalen stond alles keurig netjes klaar op één artikeltje na wat niet in de winkel op voorraad was. De volgende dag keurig thuis op het 'matje' bezorgd! Goede service die ik al jaren van ze geweend ben.
KlantenserviceNog nooit klachten gehad. De service in de winkel is goed daar er ervaren medewerkers werken die hart voor de zaak hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende service en de uitleg was goed. Ik ben tevreden van de service. dank u
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs bij Kamera Express in Utrecht mijn oude spullen laten taxeren en ingeruild voor een nieuwe systeemcamera. De medewerker nam uitgebreid de tijd om dit alles met mij te doen en ik ben zeer tevreden de deur uitgelopen. Ondanks dat het een keten is heb ik geen gevoel een nummertje te zijn, maar is er veel persoonlijk contact. Ook voor andere spullen blijf ik terugkomen bij Kamera Express.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de goed werkende website een mooie aanbieding van een Smart TV gevonden. Via de winkelvoorraad op de website gezien dat de vestiging "bij mij om de hoek" voorraad had. Erheen, de TV werd uit het magazijn opgehaald en ik werd geholpen met het inladen van het forse pakket. Kortom, duidelijke en makkelijke website, aantrekkelijke aanbiedingen, prima service in mijn locatie.
KlantenserviceIn mijn locatie, in Capelle a/d IJssel, kreeg ik koffie aangeboden om het wachten op het halen van de TV te overbruggen. Daarna vlot afgerekend en ik werd geholpen met het inladen van het forse pakket (50 inch smart tv). Goed werk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFantastisch geholpen met de aankoop van mijn nieuwe tv LG Oled55B9SLA. Zeer correcte en duidelijke afhandeling via Messenger. Concurrerende prijs en snelle levering.
VerzendingLevering precies zoals afgesproken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen LG OLED televisie besteld voor een prima prijs na overleg via de mail. Buiten de vertraagde levering tevreden over de bestelling.
VerzendingLevering was later dan beloofd vanwege voorraadsproblemen bij de leverancier. Dit was echter niet naar mij gecommuniceerd en klantenservice kon ook geen levertijd aangeven. Heeft uiteindelijk 3 weken geduurd i.p.v. 1 week die beloofd werd via de mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede ervaring gehad met Kamera Express. Na contact per email een order geplaatst en werd dezelfde dag nog gebeld door de transporteur voor levering (product wordt per pallet geleverd).
VerzendingZeer snelle en nette levering.
KlantenserviceZeer snelle respons op de mail met duidelijke communicatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEasy to make an order, quick shipment. The shop offers 5 years of warranty on many items.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne zaak, personeel neemt de tijd om je vragen te beantwoorden. Goede uitleg over het artikel die je wilt kopen.
VerzendingCamera gekocht bij Kamera Express maar een artikel, die er gratis bijgeleverd zou worden, was niet op voorraad. De volgende dag geleverd.
KlantenserviceSuper goede klantenservice. Mijn vorige camera deed het niet goed ook na een paar keer door Sony gerepareerd te zijn. Ik kreeg na de derde keer gewoon een nieuw exemplaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel in Eindhoven. Fijne service en goede uitleg over de verschillende camera's.
VerzendingHeb het product direct vanuit de winkel mee kunnen nemen.
KlantenserviceGoed meedenkende medewerkers.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenoverzichtelijke, informatieve website, prettig geholpen in de winkel, je kan er met al je vragen terecht.
VerzendingSpiegelreflexcamera Canon EOS 2000D + 18-55mm DC III
was na 20 jaar op zoek naar een nieuwe digitale camera, en in de winkel goed geholpen met het maken van een keuze en opties voor in de toekomst bij mijn aangeschafte camera.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en snelle bediening,duidelijke uitleg!
Camera voldoet aan alle eisen die ik me vooropgesteld had.
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk reserveren op de site en ophalen in de gewenste vestiging. Uitstekende service en kundige medewerkers
VerzendingPrima service, niets dan lof
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en erg klant vriendelijk geholpen, het advies wat ik vroeg werd ook zeer goed opgenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen in de shop in Zwolle. De medewerker die mij hielp had erg veel verstand van zaken en heeft mij veel informatie gegeven over mijn Nikon en hoe ik deze moet gebruiken. Ik ben enthousiast en met een tas vol de deur uitgestapt. Ook kreeg ik er een online foto cursus bij, ik ben gelijk begonnen!!
KlantenserviceIk werd direct te woord gestaan en de medewerker heeft mij diverse tips en tricks van mijn camera uitgelegd!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa jarenlang met de DSRL van Sony gefotografeerd te hebben, ben Ik nu overgestapt op de A6400, Heel veel mogelijkheden, waar ik nog lekker mee bezig ben om uit te proberen.
Bij kamera expres Zwolle heel erg fijn geholpen met het maken van mijn keuze en het samenstellen van mijn uitrusting.
Toe ik mijn camera ging uitzoeken, was niet alles op voorraad. Toen alles binnen was heb ik alles in de winkel in Zwolle opgehaald.
Ik ben heel prettig geholpen met het plaatsen van de filters en de screenprotector.
Als werd rustig nog een keer uitgelegd, uitgebreid de tijd en heerlijke koffie er bij. Super ervaring
Na dat ik de voicemail ingesproken had, werd ik netjes de zelfde dag teruggebeld