Kamera Express

4.510 producten en 5.250 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was op zoek naar een OLED tv.
Kamers express kwam met een goed advies, goede service en uiteindelijk ook met een mooie aanbieding

Verzending

Artikel kwam na het maken van een leverafspraak mooi op de afgesproken tijd aan

Klantenservice

Goede klantenservice, maar kan af en toe wat langer duren voordat je reactie krijgt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Site is duidelijk, bestelling ging goed en bezorging werd netjes per koerier bezorgd. Geen problemen gehad. Slim van ze dat je een site review moet schrijven om de vijf jaar garantie te krijgen. Geen wonder dat er zoveel reviews van zijn. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had bij Kamera Express een EOS R6 body besteld via een pre-order. De body kwam keurig op de verwachte datum binnen en de aanvullende betaling kan makkelijk en veilig gedaan worden. De communicatie verliep vlot.

Verzending

Levering vond plaats binnen 24 uur na het beschikbaar komen van het pre-order product.

Klantenservice

Snelle duidelijke en vriendelijke communicatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG tv gekocht en die werkt erg goed. Zeer tevreden en snel geleverd. Zou kamera express aanraden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijk en kundig personeel. Goed geholpen bij een keuze voor de camera en kon toch nog gebruik maken van een actie die eigenlijk al afgelopen was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

super uitgebreide maar ook nette winkel!! En ook goed geholpen door de medewerkers met het uit kiezen van de perfecte camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na betaling werd ik snel gebeld door de externe transportmaatschappij voor een afspraak de volgende dag. Dit werd per e-mail en sms nogmaals bevestigd qua tijdszone.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

vriendelijk bediening, deskundig en niet opdringerig, ruime parkeergelegenheid. ruime sortering. we twijfelde over welke soundbar maar na deskundig advies toch de juiste beslissing genomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb recent de eos 2000D gekocht met 18-55 SI II lens eropl. Ik ben heel erg tevreden over de camera en tevens ook over de service van Kamera Express. Snelle levering en zeer aangename prijzen..

Verzending

binnen een dag was mijn pakket verstuurd en aangekomen. Heel netjes verpakt en geen schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vandaag de Canon M50 gekocht bij Kamera Express in Groningen. Zeer vriendelijke gasten en zeer behulpzaam. Vragen naar eventuele benodigde extra's en zijn daarbij in hun vak ook behulpzaam als het gaat om het geven van tips. Zeker een aanrader en zou hier zeker terug komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tweemaal de winkel bezocht en beide keren uitstekend geholpen en antwoord gekregen op al mijn vragen. Het tweede bezoek leidde tot de aankoop van de Canon M50. Er werd uitgebreid tijd genomen en ook gekeken naar alternatieven. Prima service!

Klantenservice

Klantenservice reageert supersnel op vragen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Offerte opgevraagd voor een Philips 55OLED854 en bijbehordende wandbeugel. Snel geholpen en een mooi aanbod gehad.

Verzending

Product werd in goede staat afgeleverd door een koeriersdienst.

Klantenservice

Goed geholpen met het uitzoeken van wandbeugel en het samenstellen van een offerte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera gekocht bij Kamera Express en ik moet zeggen top service! Ik raad iedereen dit zeker aan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een LG OLED bij ze besteld. Er was nog 1 webwinkel goedkoper, maar dat was waarschijnlijk een "grijze import". En voor zo'n dure aanschaf heb ik liever een winkel die wat meer vertrouwen uitstralen.
Verder is alles goed gegaan met bestellen, betalen en levering.

Verzending

Verzenden is precies zo gegaan als beschreven op de website. Dezelfde avond ben ik gebeld om een leverdag af te spreken. En de volgende dag op de gemelde tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wil Kamera Express echt hele grote complimenten geven! Jullie service is echt buitengewoon!


Mijn Zhiyun Gimbal was doorgebrand.
De reparateur (een vriend van mij) heeft gezegd dat ik moest proberen een printplaatje te regelen, omdat dat waarschijnlijk het enige was wat vervangen moest worden. Niet een moeilijke reparatie dus.

Klantenservice

Ik heb Kamera Express via de e-mail de vraag gesteld of ze mij konden voorzien van deze printplaat.

Ontzettend fijn dat er bij Kamera Express mensen zijn die daadwerkelijk mijn e-mail lezen en moeite doen om te kijken waar de mogelijkheden liggen, in plaats van een standaard bericht te sturen en te wijzen op de standaardprocedures van reparatie etc.
Uiteindelijk heb ik binnen 2 weken een nieuw printplaatje in huis. De reparateur heeft 'm erin gezet en mijn Gimbal werkt weer helemaal goed!!

Ik vind het fijn dat ik mijn verzekering niet hoef te belasten met een claim (plus mijn eigen risico), omdat dat de reparatie uiteindelijk voor weinig kosten is geklaard.

Dank je wel!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de verkoper had mij verkeerde informatie gegeven mbt de cashback actie van sony, verkeerde folder meegegeven waar mijn camera niet eens tussen stond voor de cashback.

Verzending

stond op de site als op voorraad, ben er 5 min later langs geweest en ze waren volgens dezelfde verkoper allemaal net uitverkocht binnen die 10 min, beetje vaag allemaal, maar hij wist het niet zeker. ze werkten met z'n 2 en in de winkel maar niemand wist of die net was uitverkocht, maar hij gooide het toch op " dan zijn ze net allemaal uitverkocht "

Klantenservice

uiteindelijk ben ik geholpen door een andere medewerker toen ik een week later terug was gekomen, deze had mij wel goed en eerlijk geholpen, de kale medewerker van het filiaal in Groningen beschouw ik als zeer klant onvriendelijk, hij gaf mij en de klant voor mij het gevoel van " je koop maar wat we hier op voorraad hebben en anders ga je maar weg, ik kan ( en wil ) je verder niet helpen "
Ik zou zelf nooit zo'n medewerker aannemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een TV en ben via het Tweakers forum beland bij Kamera Express. Contactpersoon bij Kamera Express reageert direct en was op de hoogte van alle ontwikkelingen mbt TV. Snelle reactie en goede service hebben mij er toe geleid dat ik mijn TV bij Kamera Express gekocht. Zeer tevreden met de verkoper en zal ze voortaan vaker in de gaten houden.

Verzending

Levering was zoals afgesproken. Ik kreeg op dezelfde dag een bevestiging dat mijn bestelling onderweg was. Dag later ontving ik mijn TV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd fijne uitleg in de winkel en snelle levering vanuit de webshop. Prijs/kwaliteit is super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via price watch bij KE terecht gekomen, duidelijke site en informatie. (review achter laten levert 2jaar extra garantie op).

Verzending

19:45 besteld, rond 20:00 telefoontje van de koerier voor de planning, volgende dag in huis. Koerier wilde alleen oude apparaat niet meenemen, misschien van te voren moeten aangeven. Nu zelf afgevoerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Medewerker/sters zijn altijd vriendelijk en geduldige luisteraar. Geven altijd antwoord en anders verwijzen ze door naar een collega fotoleverancier of geven aan wanneer antwoord email toverwachten

Verzending

het product is altijd verzorgd en degelijk ingeplakt, goed tegen stoten/vallen,

Klantenservice

goede luisteraars

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie