Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas op zoek naar een OLED tv.
Kamers express kwam met een goed advies, goede service en uiteindelijk ook met een mooie aanbieding
Artikel kwam na het maken van een leverafspraak mooi op de afgesproken tijd aan
KlantenserviceGoede klantenservice, maar kan af en toe wat langer duren voordat je reactie krijgt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSite is duidelijk, bestelling ging goed en bezorging werd netjes per koerier bezorgd. Geen problemen gehad. Slim van ze dat je een site review moet schrijven om de vijf jaar garantie te krijgen. Geen wonder dat er zoveel reviews van zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had bij Kamera Express een EOS R6 body besteld via een pre-order. De body kwam keurig op de verwachte datum binnen en de aanvullende betaling kan makkelijk en veilig gedaan worden. De communicatie verliep vlot.
VerzendingLevering vond plaats binnen 24 uur na het beschikbaar komen van het pre-order product.
KlantenserviceSnelle duidelijke en vriendelijke communicatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG tv gekocht en die werkt erg goed. Zeer tevreden en snel geleverd. Zou kamera express aanraden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk en kundig personeel. Goed geholpen bij een keuze voor de camera en kon toch nog gebruik maken van een actie die eigenlijk al afgelopen was.
Uit eigen beweging
Algemeensuper uitgebreide maar ook nette winkel!! En ook goed geholpen door de medewerkers met het uit kiezen van de perfecte camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa betaling werd ik snel gebeld door de externe transportmaatschappij voor een afspraak de volgende dag. Dit werd per e-mail en sms nogmaals bevestigd qua tijdszone.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvriendelijk bediening, deskundig en niet opdringerig, ruime parkeergelegenheid. ruime sortering. we twijfelde over welke soundbar maar na deskundig advies toch de juiste beslissing genomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb recent de eos 2000D gekocht met 18-55 SI II lens eropl. Ik ben heel erg tevreden over de camera en tevens ook over de service van Kamera Express. Snelle levering en zeer aangename prijzen..
Verzendingbinnen een dag was mijn pakket verstuurd en aangekomen. Heel netjes verpakt en geen schade.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag de Canon M50 gekocht bij Kamera Express in Groningen. Zeer vriendelijke gasten en zeer behulpzaam. Vragen naar eventuele benodigde extra's en zijn daarbij in hun vak ook behulpzaam als het gaat om het geven van tips. Zeker een aanrader en zou hier zeker terug komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTweemaal de winkel bezocht en beide keren uitstekend geholpen en antwoord gekregen op al mijn vragen. Het tweede bezoek leidde tot de aankoop van de Canon M50. Er werd uitgebreid tijd genomen en ook gekeken naar alternatieven. Prima service!
KlantenserviceKlantenservice reageert supersnel op vragen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOfferte opgevraagd voor een Philips 55OLED854 en bijbehordende wandbeugel. Snel geholpen en een mooi aanbod gehad.
VerzendingProduct werd in goede staat afgeleverd door een koeriersdienst.
KlantenserviceGoed geholpen met het uitzoeken van wandbeugel en het samenstellen van een offerte.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera gekocht bij Kamera Express en ik moet zeggen top service! Ik raad iedereen dit zeker aan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een LG OLED bij ze besteld. Er was nog 1 webwinkel goedkoper, maar dat was waarschijnlijk een "grijze import". En voor zo'n dure aanschaf heb ik liever een winkel die wat meer vertrouwen uitstralen.
Verder is alles goed gegaan met bestellen, betalen en levering.
Verzenden is precies zo gegaan als beschreven op de website. Dezelfde avond ben ik gebeld om een leverdag af te spreken. En de volgende dag op de gemelde tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wil Kamera Express echt hele grote complimenten geven! Jullie service is echt buitengewoon!
Mijn Zhiyun Gimbal was doorgebrand.
De reparateur (een vriend van mij) heeft gezegd dat ik moest proberen een printplaatje te regelen, omdat dat waarschijnlijk het enige was wat vervangen moest worden. Niet een moeilijke reparatie dus.
Ik heb Kamera Express via de e-mail de vraag gesteld of ze mij konden voorzien van deze printplaat.
Ontzettend fijn dat er bij Kamera Express mensen zijn die daadwerkelijk mijn e-mail lezen en moeite doen om te kijken waar de mogelijkheden liggen, in plaats van een standaard bericht te sturen en te wijzen op de standaardprocedures van reparatie etc.
Uiteindelijk heb ik binnen 2 weken een nieuw printplaatje in huis. De reparateur heeft 'm erin gezet en mijn Gimbal werkt weer helemaal goed!!
Ik vind het fijn dat ik mijn verzekering niet hoef te belasten met een claim (plus mijn eigen risico), omdat dat de reparatie uiteindelijk voor weinig kosten is geklaard.
Dank je wel!
Ik maak kans op een prijs
Algemeende verkoper had mij verkeerde informatie gegeven mbt de cashback actie van sony, verkeerde folder meegegeven waar mijn camera niet eens tussen stond voor de cashback.
Verzendingstond op de site als op voorraad, ben er 5 min later langs geweest en ze waren volgens dezelfde verkoper allemaal net uitverkocht binnen die 10 min, beetje vaag allemaal, maar hij wist het niet zeker. ze werkten met z'n 2 en in de winkel maar niemand wist of die net was uitverkocht, maar hij gooide het toch op " dan zijn ze net allemaal uitverkocht "
Klantenserviceuiteindelijk ben ik geholpen door een andere medewerker toen ik een week later terug was gekomen, deze had mij wel goed en eerlijk geholpen, de kale medewerker van het filiaal in Groningen beschouw ik als zeer klant onvriendelijk, hij gaf mij en de klant voor mij het gevoel van " je koop maar wat we hier op voorraad hebben en anders ga je maar weg, ik kan ( en wil ) je verder niet helpen "
Ik zou zelf nooit zo'n medewerker aannemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een TV en ben via het Tweakers forum beland bij Kamera Express. Contactpersoon bij Kamera Express reageert direct en was op de hoogte van alle ontwikkelingen mbt TV. Snelle reactie en goede service hebben mij er toe geleid dat ik mijn TV bij Kamera Express gekocht. Zeer tevreden met de verkoper en zal ze voortaan vaker in de gaten houden.
VerzendingLevering was zoals afgesproken. Ik kreeg op dezelfde dag een bevestiging dat mijn bestelling onderweg was. Dag later ontving ik mijn TV.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd fijne uitleg in de winkel en snelle levering vanuit de webshop. Prijs/kwaliteit is super!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia price watch bij KE terecht gekomen, duidelijke site en informatie. (review achter laten levert 2jaar extra garantie op).
Verzending19:45 besteld, rond 20:00 telefoontje van de koerier voor de planning, volgende dag in huis. Koerier wilde alleen oude apparaat niet meenemen, misschien van te voren moeten aangeven. Nu zelf afgevoerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMedewerker/sters zijn altijd vriendelijk en geduldige luisteraar. Geven altijd antwoord en anders verwijzen ze door naar een collega fotoleverancier of geven aan wanneer antwoord email toverwachten
Verzendinghet product is altijd verzorgd en degelijk ingeplakt, goed tegen stoten/vallen,
Klantenservicegoede luisteraars