Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact met klantenservice over een aankoop van een TV verliep zeer goed. Er werd snel gereageerd en de aanbieding was dusdanig dat de koop snel gesloten was

De levering was netjes op tijd en van tevoren goed aangegeven door de koeriersdienst. De verpakking was standaard fabrieks-verpakking maar in ieder geval netjes behandeld.

Via mail contact gehad met de klantenservice. Mijn ervaring is dat elk bericht snel werd beantwoord. De TV was op moment van de bestelling even niet in voorraad. De inschatting van KE over de verwachtte levertijd bleek achteraf defensief en dus werd er uiteindelijk sneller geleverd dan ik persoonlijk had verwacht.

Uit eigen beweging

Veel fotografie producten op voorraad over het algemeen, en de prijzen zijn concurrerend te noemen

Al veel producten hier gekocht en levering gaat normaal snel en had nog niet eerder met klantenservice te maken gehad. Zit nu echter al een week op een al betaalde stepup ring te wachten die volgens de site gewoon op voorraad is.
Bij het afhalen van de lens lag het filter in het magazijn en zou ik daar een half uur moeten wachten. De medewerker zei dat hij het filter na zou sturen.
Paar keer gemaild en dan krijg je een reactie dat ze aan het uitzoeken zijn en vervolgens hoor je niks meer. Nog maar een keer gebeld en dan krijg je te horen dat een collega er mee bezig is en dat ik snel meer hoor. Dat is inmiddels ook alweer een dag geleden. Ik ben er langzamerhand wel klaar mee.
Als dit al met een filterring van 12 euro gebeurt dan vraag je je af hoe het loopt als je een garantieclaim hebt van je camera van 2000 euro..

Uit eigen beweging

Mensen achter de toonbank zijn specialisten. Het leek er wel op alsof de man zelf mijn oude en nieuwe toestel a jaren gebruikte. Kende elk knopje en setting, sterktes en zwaktes. Indrukwekkend.

Uit eigen beweging

trés bon magasi et énormement de choix ! trés content d'avoir se genre de magasin prés de chez sois !

trés serviable et toujours le sourire au lévre cela fait vraiment plaisire

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg goed advies in de winkel door een vriendelijke verkoper. De televisie voldoet aan de verwachting.

Ik maak kans op een prijs

I bought a Fuji XT30 and lens, the personnel at Breda's branch was very kind and helpful. Also, Kamera Express' website is great, you can find everything there and with a great price thanks to their price guarantee. I 100% recommend them

The personnel at Breda's branch are very nice, kind and helpful. Thanks a lot!!

Uit eigen beweging

Zondagmiddag ontdekt dat de tv in de slaapkamer kapot is, op Tweakers gekeken wat een goedkope nieuwe televisie is met redelijke reviews. Meteen besteld en maandag rond de lunch stond PostNL al voor de deur.

Tijdens de bestelling was de leverdatum dinsdag, uiteindelijk maandag met de lunch al ontvangen. Supersnelle service!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Canon EOS R6 bij KE aangeschaft nu ruim een week in huis. Fijn om 'm via hen als een van de eerste te hebben. Gekocht met de RF 24-105mm f/4L lens die erg veelzijdig is en de RE 35mm f/1.8 lens. Wat fijn is is dat KE bij mij een winkel in de buurt heeft (Arnhem) waar je ook terecht kan wat ik wel zo prettig vind met aanschaffen in deze prijscategorie.

Volgens mij was ik een van de eersten die een van de nieuwe Canon systeem camera's kwam afhalen en degene die me hielp was duidelijk al even enthousiast over wat hij me kon overhandigen. We hebben de camera meteen in de winkel ook even uitgetest. Dat alleen al maakt het een top ervaring.

Enige aanmerking zou zijn dat toen ik informeerde naar de levertijd de klantenservice het drukker dan normaal had waardoor ik niet binnen de gebruikelijke een dag reactie kreeg. Hier kreeg ik echter ook netjes een melding van per mail en en toen ik twee dagen later reactie kreeg was deze vriendelijk en duidelijk en bleek de bestelling ook de volgende dag geleverd te kunnen worden.

Uit eigen beweging

Personeel reageert super snel op vragen en zijn zeer deskundig. bij navraag over de prijs ook een prima prijs kunnen maken.

Binnen gestelde tijd afgeleverd, geen hele dag thuis moeten blijven maar een mooi timeframe.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact gehad met webshop over aankoop TV. Haarnetjes alles uitgelegd en de TV zsm thuisgekregen.

Niet iets op om aan te merken

Goed geholpen, via de telefoon contact gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je kan makkelijk bestellen via internet.
Je wordt goed op de hoogte gehouden en je krijgt snel reactie van de medewerkers. en in de winkel super fijn geholpen.

Product heb ik opgehaald in de winkel.
Werd super geholpen en ze nemen echt de tijd voor je.

Als je een vraag hebt krijg je echt heel snel een reactie.
En je wordt goed op de hoogte gehouden, erg fijn!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima site en scherpe prijzen. Verzending van mijn 65” tv was enige minpunt. Ze kwamen met 1 persoon en ik woon op 3 hoog zonder lift.

Dat de klant dan zelf moet helpen met sjouwen is geen service (terwijl wel beloofd was levering op 3e etage).

Redelijk snelle reactie maar af en toe kruisen de berichten elkaar

Ik maak kans op een prijs

een sony a7ii fullframe systeemcamera gekocht bij kamera express. Een mooi modern toestel met nog al wat mogelijkheden. Ik was toe aan een update van mijn eigen 12 jaar oude nikon. Prima opvolger.

De bestelling was de volgende dag aanwezig en kon worden opgehaald.

Als klant ben ik goed geholpen met aanvullende technische informatie en het geven van alternatoeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel correcte service. Van bestelling tot levering verliep alles vlekkeloos. Zeker aan te raden bedrijf.

Zeer snelle levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel correcte service. Van bestelling tot levering verliep alles vlekkeloos. Zeker aan te raden bedrijf.

Zeer snelle levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkoper was erg duidelijk in toe/voorlichting over verschillende type Televisies. Het uiteindelijk gekozen product was ook op voorraad met een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Gecontroleerd op tweakers.net voor dat de keuze was gemaakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies bij aanschaf van nieuwe reportageflitser voor Canon Eos camera, daar oude flitser de geest had gegeven.

In winkel goede uitleg gekregen over de werking van de flitser.

Oude flitser gepoogd aan de praat te krijgen in de winkel. Helaas zonder succes.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne internetwinkel met een digitale klantenservice die je ook écht helpt. Zou normaal moeten zijn, maar dat is het helaas niet. Hier dus wél snelle reacties en inhoudelijk goed. Het kán dus! Top!

Philips 65OLED804/12 - Ambilight besteld: wat een geweldige tv. Sowieso groot en indrukwekkend om te zien, met fantastisch scherp en helder beeld. Maar met ambilight is de ervaring helemaal overweldigend. Veel fijneren rustiger voor je ogen ook doordat de scherpe afbakening die je hebt bij een ‘normale tv’ ontbreekt. De hele muur doet gewoon mee. Met recensie zoals deze 3 (drie!) jaar extra garantie (hoeft niet positief te zijn trouwens, ik ben echt tevreden over deze club, heb er ook al veel vaker gekocht)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een nieuw objectief gekocht bij de redelijk nieuwe superstore in Luxemburg stad . Net zoals in Nederland kundig en vriendelijk personeel . Super blij met mijn aankoop.

Uit eigen beweging

Winkel Zwolle bezocht, er is goed geluisterd naar de wensen en mn beperkt budget. Na vakkundig advies uitgekomen op een prachtige camera! Erg blij en tevreden over