Inleiding
Al sinds het voorjaar wordt erover gepraat, maar nu de winter bijna is ingevallen is hij eindelijk te koop: de Blackberry Storm. Niet alleen de allereerste Blackberry met een touchscreen, maar ook de eerste die een fysiek qwerty-toetsenbord ontbeert.
Om het gemis van een fysiek toetsenbord op te vangen, heeft fabrikant RIM een techniek ontwikkeld waarmee het fysieke toetsenbord vervangen zou kunnen worden: een scherm waarop de gebruiker behoorlijk hard moet drukken voordat er een letter of optie wordt geselecteerd. Dit drukgevoelige scherm, of clickable touchscreen zoals RIM het zelf noemt, zou hét argument moeten zijn om Blackberry-verslaafden ertoe over te halen dit touchscreenmodel aan te schaffen.
De verwachtingen voor de release waren torenhoog gespannen, en de eerste reviews vanuit de Verenigde Staten waren vernietigend. Hoog tijd voor Tweakers.net dus om deze Blackberry zelf langs de meetlat te leggen.
Specificaties en prijzen
Merk en Type | |
---|
Merk | Blackberry |
Type | 9530 Storm |
Telefoonmodel | Candybar |
Besturingssysteem | Blackberry OS 4.7 |
Processor en Geheugen | |
---|
Cpu | 32bit Marvell PXA930 |
Snelheid | 624MHz |
Geheugenkaart Type | Secure Digital Micro, Secure Digital Micro High Capacity |
Ram | 128MB |
Intern geheugen | 1GB |
Kleur | |
---|
Kleuren | Zwart |
Gewicht en omvang | |
---|
Gewicht | 155g |
Lengte | 112mm |
Breedte | 62mm |
Dikte | 14mm |
Energie | |
---|
Gesprekstijd | 5 uur |
Stand-by-tijd | 360 uur |
Accucapaciteit | 1400mAh |
Accutype | Lithium-ion |
Netwerk | |
---|
Mobiele netwerken | Edge, gprs, gsm, hsdpa, umts, hsdpa |
Frequentiebereik (gsm/umts) | 850MHz, 900MHz, 1800MHz , 1900MHz , 2100MHz |
Functies | |
---|
Berichten | E-mail, mms, sms |
Gsm-functies | Agenda, alarm, calculator, fm radio, Java, notities, T9-woordenboek, taken, trilfunctie, voicerecorder |
Verbindingsmogelijkheden | |
---|
Verbinding (telefoon) | Bluetooth 2.0, usb 2.0 |
Beeldscherm | |
---|
Schermresolutie | 480x320 |
Schermdiagonaal | 3,25" |
Camera | |
---|
Resolutie | 3,2 megapixels |
Zoom | 1x |
Multimedia | |
---|
Ringtone | Polyphonic, truetone (mp3) |
Audioformaten | AAC, AAC+, eAAC+, Mp3, Wma |
Videoformaten | 3gp, H.263, H.264, Mpeg 4, Wmv |
Meegeleverd | |
---|
| Beschermhoes, Datakabel, Headset bedraad, Oplader |
Eerste indruk
Wie de Blackberry Storm voor het eerst vastpakt, zal het direct opvallen: hij is zwaar en breed. Het toestel is niet eens bijzonder groot, maar voelt zwaar in de hand aan. Dat is niet alleen maar een nadeel: je hebt door het gewicht wel het idee echt iets in handen te hebben.
De Storm wordt geleverd in een doos waarin alles zit om met het toestel aan de slag te kunnen. RIM stopte er naast het toestel zelf ook een datakabel, lader, een headset en een leren hoesje in. Curieus is dat de Storm niet geheel in het hoesje past, maar gelukkig is het scherm wel in zijn geheel afgedekt.
Wat betreft zijn vormgeving maakt de Storm wel indruk. Het is een touchscreentoestel, maar wel met een duidelijk Blackberry-stempel. De behuizing is mooi afgewerkt met metalen accenten. Ook de afgeronde boven- en onderkant getuigen ervan dat fabrikant RIM bij dit toestel goed over de vormgeving heeft nagedacht. Daar tegenover staat dat het scherm los lijkt te zitten: het kan, in zijn behuizing, elke kant worden opbewogen.
Hardware en netwerk
Toetsenbord
Het unique selling point van de Storm is het drukgevoelige touchscreen. Dit scherm kan twee soorten aanrakingen onderscheiden: een lichte aanraking, waarmee onder meer door opties gescrolld kan worden, en een krachtiger aanraking, waarmee een optie of toets kan worden geselecteerd. RIM voert twee redenen aan waarom zijn touchscreentechniek beter dan die van de concurrentie zou zijn: niet alleen zou de techniek voorkomen dat gebruikers de verkeerde toets indrukken, ook zou de techniek de ervaring van het indrukken van fysieke toetsen simuleren.

Een poos uitproberen van het Storm-toetsenbord leert echter dat beide argumenten niet op gaan. De gebruiker krijgt niet het idee dat hij een fysiek toetsenbord gebruikt, omdat de verschillende delen van het scherm allemaal dezelfde feedback geven. De gebruiker voelt daardoor geen verschil tussen bijvoorbeeld de letters q en w. Op een fysiek toetsenbord kan de gebruiker aan de positie van zijn vingers en de ruimte tussen de toetsen afleiden welke toets hij indrukt.
De feedback voorkomt ook geen fouten. Zeker bij het typen in landscape-modus, waarbij een volledig qwerty-toetsenbord verschijnt, moet de gebruiker een moeizame gewenningsfase doorstaan. In het begin zullen veel gebruikers in vrijwel elk woord minstens een onbedoelde letter schrijven. Na enige tijd oefenen gaat het weliswaar beter, maar bijvoorbeeld het typen van een flinke e-mail blijft op de Storm ook dan een moeizame aangelegenheid.
Desondanks is het idee van RIM om het touchscreen drukgevoelig te maken prima. Het principe - om iets te selecteren moet de gebruiker klikken - went snel. Wie even met de Storm heeft gewerkt en dan een ander touchscreentoestel ter hand neemt, mist de feedback. De nieuwe touchscreentechniek heeft dus wel degelijk potentie; het is echter te hopen dat Blackberry de techniek in toekomstige modellen beter uitwerkt.
Scherm
Eveneens meer uitwerking verdient het scherm en de plaatsing daarvan in de behuizing. Het scherm zit namelijk los en kan alle kanten op bewegen. Dat maakt in eerste instantie al geen goede indruk, maar het is de vraag wat er gebeurt als het toestel maanden achtereen wordt gebruikt. De toekomst zal moeten uitwijzen hoe degelijk het scherm van de Storm is, maar de aanwezige kieren geven de constructie een kwetsbare aanblik.
Het door Tweakers.net ontvangen testexemplaar vertoonde nog een vreemd euvel. Een deel van het scherm, linksonder, bleek minder goed klikbaar dan andere delen van het scherm. Op sommige momenten bleek het totaal onmogelijk om op dat gedeelte van het scherm iets te selecteren. Mogelijk had ons testexemplaar last van een toevallige bouwfout; het is voor RIM niet te hopen dat hetzelfde verschijnsel zich ook bij veel andere exemplaren voordoet. Desondanks voelt de Storm voor het overige goed en solide aan, en zou het toestel zeker in staat moeten zijn een paar jaar mee te gaan.

Het scherm zelf is het mooiste dat ooit op een Blackberry heeft gezeten. Met 3,25" is het behoorlijk groot, en al is de resolutie met 480x320 pixels niet heel hoog, toch geeft het scherm foto's en video's schitterend weer en kijkt het prettig.
:fill(white)/i/1229441386.jpg?f=thumb)
Het toestel is, afgezien van het scherm, mooi afgewerkt. De achterkant en zijkanten zien er verzorgd uit. Ook aardig voor muziekliefhebbers: de Storm heeft een 3,5mm-plug om de eigen headset te gebruiken. Blackberry levert overigens ook een headset mee. Opvallend is dat op de achterkant de tekst 'Qualcomm 3g cdma', een verwijzing naar de 3g-chipset. Waarom de afkorting 'cdma', de Amerikaanse standaard voor een 2g-netwerk, daar prijkt, is niet duidelijk.
Netwerk
De Storm heeft een opvallend gemis ten opzichte van veel van zijn concurrenten: hij ontbeert wifi. Voor een internetverbinding is het toestel volkomen afhankelijk van het umts-netwerk van Vodafone. Aangezien dat een snelheid heeft van 3,6Mbps is dat geen enkel probleem. Mits de 3g-dekking ter plaatse voldoet zullen niet veel gebruikers de wifi-funcionaliteit missen; de Blackberry kan alleen internetten of e-mailen met Blackberry-abonnement, waarbij internet standaard inbegrepen is.
De netwerkontvangst van de Storm is prima, en de belkwaliteit is uitstekend. Het toestel heeft geen enkel probleem om een 3g-signaal op te pikken in gebieden waar weinig ontvangst is. Het bereik lijkt beter dan dat van veel concurrerende toestellen. Voor de rest heeft de Storm bluetooth en gps aan boord, en beide werken naar behoren.
Accu
De accuduur is een meevaller ten opzichte van concurrerende smartphones: de accu gaat bij normaal gebruik ongeveer twee dagen mee. Dat is ongeveer een dag meer dan bij de concurrerende smartphones van HTC en Apple. Ten opzichte van oude Blackberry's, die niet op het umts-netwerk zitten, is het evenwel een achteruitgang: die houden het makkelijk vier tot vijf dagen op een acculading uit. Wie de Storm in standby laat staan, kan minimaal anderhalve week met de Storm rondlopen zonder op te hoeven laden.
Software en toepassingen
Het besturingssysteem van de Blackberry Storm wijkt niet veel af van dat van eerdere Blackberry's: sommige onderdelen zijn wat groter geworden, maar de look & feel is niets veranderd. Wie een andere Blackberry heeft gebruikt, zal zeker zijn weg in de software kunnen vinden.
Interface
Het behouden van dat vertrouwde gevoel zal ongetwijfeld het belangrijkste argument zijn geweest om de software niet te veel aan te passen, maar op die keuze valt wel wat op af te dingen. Het was logischer geweest om de software iets meer aan te passen voor bediening met een touchscreen, te meer omdat RIM met deze Blackberry juist een nieuw segment aan wil spreken: het consumentenpubliek, dat een ruime keuze aan smartphones heeft.

Een goed voorbeeld daarvan is het Opties-menu. Dat wordt opgeroepen met de daarvoor bestemde hardwareknop onder het scherm. Vervolgens komt een pop-up-menu tevoorschijn waarin de opties staan. Vaak is het nodig te scrollen voordat de gewenste optie aangetikt kan worden. Het oproepen van een optie loopt daardoor vaak uit op priegelwerk, en het zal geregeld gebeuren dat een gebruiker de verkeerde optie aantikt.

Hoewel in de Storm dezelfde 528MHz-processor zit als in zijn voorganger, de Bold, is de Storm aanmerkelijk trager. Dat komt voornamelijk doordat RIM de interface van de Storm - in tegenstelling tot die van de Bold - heeft voorzien van transities: een programma doorloopt eerst een korte 'fade in' voordat hij echt beschikbaar is. Volgens RIM is dat zo gedaan om consumenten te behagen, maar deze voorziening werkt al snel op de zenuwen en, erger nog, is niet uit te schakelen. Het maakt de Storm trager dan nodig zou zijn.
Telefoon
Ook de telefoonfunctie werkt naar behoren. Het toevoegen en beheren van contacten is tamelijk omslachtig en werkt niet altijd even handig. Het contactbeheer ziet er overigens wel goed uit, al is het niet vernieuwd ten opzichte van eerdere Blackberry's. Bovendien kunnen er veel - veelal zakelijke - contactgegevens in worden opgeslagen, een van de factoren die lijken aan te geven dat de Blackberry Storm nog altijd bedoeld is voor zakelijk gebruik.
E-mail en www
Zoals gebruikelijk bij Blackberry's staat de Inbox centraal in de software. De eerste items in het menu zijn standaard de algemene inbox en de mailaccounts die de gebruiker heeft toegevoegd. De mailapplicatie werkt prima en biedt beduidend meer opties dan alle andere standaardmailprogramma's van smartphones.
RIM heeft een browser op basis van Webkit met de Storm meegeleverd. De browser is aanmerkelijk beter dan die op eerdere Blackberry's, maar blijft nog ver achter bij de mobiele versies van Safari of Opera. Het renderen van pagina's gaat niet altijd goed en de browser is weinig gebruiksvriendelijk. Het vergt het nodige doorzettingsvermogen om een url in te typen en er is geduld nodig om op het resultaat te wachten: de browser is traag, ook al werkt deze via het 3,6Mbps-netwerk van Vodafone.
Mediaspeler en camera
De grootste verrassing is misschien wel de mediaspeler. RIM heeft daar nog niet veel ervaring mee - de Bold was de eerste Blackberry waarop muziek en video een belangrijke rol spelen - maar op de Storm staat een prima mediaspeler. Hoewel er zeker nog het een en ander aan verbeterd kan worden, lijkt de mediaspeler in tegenstelling tot de andere software wél gemaakt voor touchscreens, wat het bedieningsgemak vergroot.

De camerafunctie is, zoals in veel telefoons, alleen goed voor snapshots.
Ondanks hun 3,2 megapixels laat de kwaliteit van de foto's te wensen over. Zelfs onder goede omstandigheden zijn de foto's niet erg scherp, en bij weinig licht kan de Storm geen fatsoenlijke foto maken.
Extra programma's
Voor de Blackberry Storm zijn naast de voorgeïnstalleerde programma's nog een beperkt aantal extra applicaties te downloaden. Dat gaat over-the-air, via Application Center. Die functie werkt soepel: na het openen van Application Center krijgt de gebruiker een lijstje van beschikbare applicaties en versienummers, waarbij automatisch wordt gecheckt welke versie op het toestel staat. Onder meer Google Maps, met Street View, en Youtube zijn op deze manier te downloaden.
Hinken op twee gedachten
RIM heeft nagelaten met de Storm een scherpe keuze te maken. Wilde het bedrijf zijn vaste zakelijke klanten plezieren door aan de vraag naar een touchscreentoestel tegemoet te komen? Of wilde de Canadese fabrikant een consumentensmartphone maken, met alle functies die daarbij horen?

De zakelijke markt en de consumentenmarkt stellen elk hun eigen eisen aan een smartphone, en het hinken op twee gedachten is dan ook de grote bedreiging voor de Storm. RIM loopt hiermee het risico zakelijke klanten, die vaak honderden toestellen in een keer afnemen, van zich te vervreemden, terwijl consumenten wellicht terugdeinzen voor de nog steeds zakelijk aandoende interface en software.
Of de Blackberry Storm een goede smartphone is, hangt af van de verwachting van de koper. Wie een opvolger voor zijn oude Blackberry zoekt en hoopt dat de Storm een echte Blackberry is met als leuk extraatje een touchscreen, zal teleurgesteld zijn. De Storm heeft namelijk juist niet de eigenschappen die Blackberry's populair hebben gemaakt: de mogelijkheid snel e-mails te kunnen typen en een vlotte interface.
Wie echter op zoek is naar een consumentensmartphone met een groot touchscreen en vooral media wil afspelen en e-mail wil kunnen lezen, zal door de Storm niet teleurgesteld worden. De interface en software doen weliswaar zakelijk aan voor een consumentensmartphone, maar de gebruikservaring is niet minder dan bij bijvoorbeeld een Windows Mobile- of een Symbian-toestel.
De meest in het oog springende unieke eigenschap van de Storm, het drukgevoelige touchscreen, is vooral een belofte voor de toekomst. Het omgaan met het touchscreen went wel en iemand die het eenmaal gewend is, zal het missen bij andere toestellen. Helaas is de techniek niet goed uitgewerkt op dit toestel: vooral het typen is een drama op de Storm.
Blackberry heeft met de Storm een toestel op de markt gebracht dat zich in veel opzichten - bediening, software - kan onderscheiden in een markt waarin haast elke week een nieuw touchscreenmodel aangekondigd lijkt te worden. Het is begrijpelijk dat Blackberry zo snel mogelijk een graantje van de groeiende markt voor touchscreentoestellen wilde meepikken, maar de innovatieve schermtechniek had een zorgvuldigere uitwerking verdiend. De komende maanden zal moeten blijken of de Storm het succesnummer wordt waar RIM en Vodafone, die het toestel als enige provider verkoopt, op hopen.

Pluspunten:
+ uitstekend bereik en prima belkwaliteit
+ goede mediaspeler
+ drukgevoelige touchscreen
+ mooi, groot scherm.
Minpunten:
- typen gaat moeizaam
- interface ongeschikt voor touchscreen
- drukgevoelige touchscreen
- browser traag en rendert lang niet alle pagina's goed.