Tweakers onderzoekt elk jaar hoe tevreden jullie over de site zijn. Omdat we 2015 tot het 'jaar van de community' hebben gedoopt, heeft de redactie dit jaar flink wat vragen toegevoegd. We hopen zo een nog beter inzicht te krijgen in de manier waarop reviews gelezen worden.
De redactie hoeft zich eigenlijk nooit zorgen te maken over gebrek aan feedback. Bij zo'n beetje alles wat we doen, krijgen we te horen wat jullie ervan vinden. Daar proberen we altijd goed naar te luisteren en het op een of andere manier te verwerken. Toch zijn er zat gebieden waarover we niet of nauwelijks feedback krijgen, terwijl die voor ons wel relevant zijn.
Zo reviewen we diverse producten, maar moeten we hierbij altijd beslissen over hoe zwaar we iets laten meewegen in onze uiteindelijke mening. Een mooi voorbeeld is de 3d-functionaliteit van een televisie. We weten dat zo'n beetje elke nieuwe televisie die mogelijkheid heeft, maar we hebben geen idee of jullie die functie ook daadwerkelijk gebruiken.
Een ander voorbeeld is meer inhoudelijk. De redactie van Tweakers maakt graag videoreportages, zoals Gathering of the Tweakers, en videoreviews van producten. Het maken van video kost veel tijd, dus als we meer van het een doen, kunnen we andere dingen minder (uitgebreid) doen. In de vragenlijst hebben we daarom enkele vragen opgenomen om te achterhalen wat jullie willen.
Samen met onze marketingafdeling hebben we een flinke reeks vragen opgesteld waarmee we hopelijk uitsluitsel krijgen over dergelijke zaken. Met die informatie willen we vervolgens proberen onze reviews inhoudelijk te verbeteren, maar ook kijken of we zaken visueel anders moeten doen. Het onderzoek is opgebouwd uit drie delen: een algemeen deel met vragen over bijvoorbeeld hoe vaak je Tweakers bezoekt, vragen over diverse productcategorieën en een afsluitend deel over video.
Het onderzoek zal via de alertbox op de site worden getoond. Komende zondag en maandag zal de oproep tot deelname zichtbaar zijn voor 20 procent van ons bezoek op zowel de Frontpage en in de Pricewatch als op GoT. Omdat het onderzoek enorm uitgebreid is, hebben we drie varianten gemaakt. Dit betekent dat de ene bezoeker naast het algemene deel en de videovragen, vragen over smartphones en tablets krijgt, terwijl een andere deelnemer vooral vragen over componenten en televisies krijgt.
De vragenlijst is opgeknipt omdat de ervaring leert dat de meeste respondenten afhaken als een vragenlijst meer dan vijf minuten tijd in beslag neemt. Met de volledige vragenlijst kun je, afhankelijk van wat je invult, al snel een kwartier tot een halfuur bezig zijn. Die volledige vragenlijst is overigens wel beschikbaar; als je die dus wil invullen, dan kan dat. We verzoeken je wel om dan niet nogmaals mee te doen als je zondag of maandag wordt uitgenodigd deel te nemen aan ons bezoekersonderzoek :) Onder alle deelnemers wordt een cadeaubon ter waarde van 50 euro verloot.
Websites en communities
Ik vind het alleen al mooi dat je feedback mag geven en betrokken word bij hoe de site eruit moet zien. Als je daar geen zin in hebt dan hoeft dat niet en ik deed het echt niet voor die 50 euro bij alternate 
(gewoon informatief imho)
