Levertijdindicatie in Pricewatch

Deze week is met de toevoeging van levertijdindicaties in de Pricewatch een langgekoesterde wens in vervulling gegaan. Shops die gebruikmaken van de automatische importfunctionaliteit van de Pricewatch Manager kunnen per product een verwachte levertijd opgeven. De levertijd wordt in de Pricewatch aangegeven door middel van gekleurde vrachtwagenicoontjes die zich in diverse stadia van belading bevinden. Een volgeladen groen vrachtwagentje symboliseert een levering binnen drie dagen en een leeg rood vrachtwagentje heeft meer dan twaalf dagen nodig om het betreffende goed op zijn bestemming af te leveren. Tussen beide bevinden zich nog variaties voor een levertijd binnen vijf, acht en twaalf dagen.

Het aantal shops dat gebruikmaakt van de nieuwe functionaliteit groeit momenteel snel, zodat er over enkele weken hopelijk een redelijk complete vergelijking van levertijden vanuit de Pricewatch mogelijk is. Een voorbeeld van een product met levertijdindicaties is deze Samsung-monitor.

Vandaag is tevens besloten om moderatie in reacties op productreviews weer toe te staan. Hiermee willen we de mogelijkheid bieden om reacties die een nuttige toevoeging zijn op de productreview beter te belonen.

Reacties (49)

Een betrouwbare beoordeling van de correctheid van levertijdsinformatie lijkt mij bijna onmogelijk. En daarnaast geen taak van tweakers.net.
De winkels geven zelf hun informatie door over prijzen en levertijd.
Ook de prijsinformatie klopt wel eens niet helemaal.

Waar natuurlijk wel op gelet kan worden is opzettelijk misbruik maken van dit systeem.
Hiermee bedoel ik winkels die eigenlijk geen echt voorraad systeem gebruiken, en die nu straks al hun artikelen als "op voorraad" gaan doorgeven aan de pricewatch, alleen maar om meer mensen te laten doorklikken naar hun site.

Dit zal volgens mij snel genoeg opvallen, en na een melding aan een mod kan dit dan misschien nagekeken worden.

Ik loop stage bij een niet nader te noemen webwinkel die eigenlijk bijna helemaal geen voorraad heeft. Zij baseren de levertijd indicatie op de gegevens van hun bevooraders. Dit werkt ook best goed, en het is erg kosten efficient. Gewoon er voor zorgen dat je logistieke systeem goed in elkaar zit.

Ik loop stage bij een niet nader te noemen webwinkel die eigenlijk bijna helemaal geen voorraad heeft. Zij baseren de levertijd indicatie op de gegevens van hun bevooraders. Dit werkt ook best goed, en het is erg kosten efficient. Gewoon er voor zorgen dat je logistieke systeem goed in elkaar zit.

Dit heet het 'just in time' principe. In het Nederlands wordt zo'n webwinkel ook wel een 'dozenschuiver' genoemd. Hoewel dit negatief lijkt, is het vaak voordeliger voor consumenten dan bij reguliere winkels. Helaas hebben sommige webwinkels geen goede afspraken/communicatie met hun leveranciers, waar hun klanten uiteindelijk de dupe van zijn.

Gelukkig gaat het meestal goed.

We hebben per winkel de optie om levertijden op te nemen uitschakelen, mochten ze er dus misbruik van maken, dan geven we gewoon geen levertijd meer voor ze weer... En zodra de shops het massaal aan ons aan gaan leveren, is geen indicatie hebben waarschijnlijk niet zo gunstig meer

Desalniettemin is het ook gewoon heel lastig om in te schatten wat de levertijd voor iets is. Dus we moeten winkels er ook weer niet te hard op afrekenen.

[Reactie gewijzigd door ACM op 12 maart 2008 09:40]

Vind er ook nog een controle plaats op de juistheid van deze informatie? Helaas is het vaak zo dat de levertijdindicatie en de levertijd totaal geen relatie met elkaar hebben.

Genoeg shops waar er staat: "56 stuks direct leverbaar" en in de praktijk er helemaal geen voorraad is. En dan is het verhaal 'ze zijn allemaal nèt verkocht' en dan staat een dag later nog steeds doodleuk "56 stuks direct leverbaar" op de site.

Aantal van 56 is willekeurig gekozen.

Denk dat hier niets aan te doen is.
Ik ben allang blij dat deze toevoeging er is. Zal me echt niets verbazen als webshops like salland, 4launch, azerty hier gewoon rekening mee gaan houden. Als ze hun levertijden beter bijhouden rollen ze automatisch beter bij tnet shop sureys etc uit de bus.

Het is gewoonweg niet te doen om hier controle op uitvoeren. Zelfs een simpele levertijd-betrouwbaarheids-meter wordt zelf al onbetrouwbaar. Ik zeg, 0,0 minuten tijd aan besteden.

Ik doel dan eigenlijk op een functie waarbij je geautomatiseerd kan melden dat de leverijd niet klopt (mogelijk met de daadwerkelijke levertijd). Een soort mini-shopreview voor levertijden dus.

Het lijkt me dat de betrouwbaarheid van de levertijd sowieso meegenomen kan worden in de normale shopreview. Onder een bepaalde score/boven een bepaalde afwijking komt er dan een extra icoontje bij of verandert/verdwijnt de vrachtwagen.

Het melden van onjuistheden is altijd mogelijk in het Pricewatch Meldpunt. Als er veel klachten over een bedrijf komen zal dit de Pricewatch Admins vanzelf opvallen.

idd, van mij mag die controle en evt. sancties ook heel streng zijn. Als het meerdere keren fout is dan mag de shop wat mij betreft ook meteen een 'onbetrouwbare levertijd'-vrachtwagentje achter zn naam krijgen.

Doe dat dan met leuke icoontjes:
-vrachtwagen = goed
-paard = iets trager
-fiets = trager
-slak = heel traag

Een groen vrachtwagentje voor levertijd binnen 3 dagen? Ik denk dat je hier erg veel winkels mee te kort doet.

We weten allemaal hoe de meeste webshops werken, zij hebben geen voorraad maar linken op hun website direct de voorraad van hun distributeur(s) door. Dus zij bestellen een item bij hun distributeur, die levert het de volgende dag af, en de webshop levert het weer af aan de consument. Dus binnen 2 tot 3 dagen heeft de consument het in huis als er niets mis gaat en het wordt dezelfde dag doorgestuurd.

Er zijn ook nog steeds winkels die wel ruime eigen voorraad houden, zoals een Alternate of een Informatique. Mocht er voor een bepaald tijdstip besteld worden dan sturen ze het nog dezelfde dag af en dan kan het door de consument dus binnen 24h ontvangen worden. Lijkt wel dat deze categorie ondernemers een eigen icon mag krijgen met 'direct uit voorraad leverbaar".

We hebben expres geen 'voorraadstatus'-indicatie opgenomen, want dat zegt niet zoveel. In onze ogen is het enige wat echt telt voor de gebruiker binnen hoeveel tijd ie zijn bestelling thuis kan verwachten. De "volgende dag in huis"-leveringen hangen sowieso samen met hoe snel de betaling verwerkt wordt, etc...

We hebben juist een "maximale levertijd"-indicatie hebben opgenomen. Als een shop ons "2-4 werkdagen" verteld, dan noteren wij de 4 en geven dat met een "binnen 5 dagen"-vermelding aan. We hebben namelijk liever dat we wat te ruim zitten en de gebruiker positief verrast wordt, dan dat we te krap zitten en de gebruiker bezoeker teleurgesteld wordt Dus ik denk dat we de shops niet eens zo heel erg te kort doen.

Wat niet zegt dat we de boel niet in een later stadium nog zouden kunnen fine-tunen natuurlijk.

Dat is inderdaad wel een goed idee ja. Voor als je iets bijvoorbeeld snel nodig hebt. Ik ben ook voor zo'n indicatie, misschien een idee tweakers.net?

Nu heb ik zelf de pricewatch monitor in gebruik. Het zou ook mooi zijn dat de levertijdindicatie daar ook geactiveerd wordt. Nu heb ik er bijvoorbeeld de Asus Rampage en Intel Q9450 in staan. Deze zijn natuurlijk nergens op voorraad, het zou mooi zijn als dit ook in de monitor naar voren komt.

Ben ik hier de enige kleurenblinde??? Groen/rood is de meest voorkomende variant bij kleurenblindheid, die kleuren zijn hoogst ongelukkig voor mannekes zoals ik. OK, de belading is wel te volgen, maar waarom geen kleuren gebruiken met een hoger contrast? Of wellicht een profielsetting: "Kleurendoof" waarmee rood/groene kleuren worden voorkomen ...

Ach, altijd wat te zeuren die Nederlanders ... De positieve noot: Leuk initiatief, wordt dit ook een beoordeel criterium in de shopreview?

Edit: Ben niet de enige zie ik ...

[Reactie gewijzigd door Houtenklaas op 11 maart 2008 22:11]

Helaas is alles in hoog contrast uitvoeren niet zo mooi voor de genen die de verschillen wel kunnen zien. Vandaar dan ook dat er een dubbele indicatie staat, zowel een verlagende belading als een veranderend kleurtje. Maar de icoontjes zijn natuurlijk nu niet in steen gebeiteld, dus we kunnen nog eens kijken of ze nog wat duidelijker kunnen

3dubbel zelfs, gezien je ook nog een mouseover hebt die het aangeeft

Alleen wil je altijd in een keer kunnen zien of een product snel leverbaar is of niet...
Ik heb geen moeite met het niet alt te grote kleur verschil, maar ik heb 't wel eens beter gezien...

Het kleurverschil tussen de eerste twee is nu een stuk groter gemaakt (je moet waarschijnlijk wel een harde refresh doen om het te zien).

Ik zou er ook vast horendol van worden als mijn favoriete site niet echt rekening met mij zou houden. Je zou idd een of andere config kunnen vragen. Maarre je ziet dan dus ook weinig verschil tussen +1 in groen en -1 in rood score/waardering? Da's dan ook zoiets

Ik zie toch een klein probleem met de symbolen. Als kleurenblinde zie ik totaal geen verschil tussen de verschillende kleuren vrachtwagentjes. Nu moet ik er telkens met mijn muis boven hoveren, wat nogal omslachtig is.

Is het geen idee de levertijden klein in cijfers in de laadbak van het vrachtwagentje te plaatsen?

De lading van de vrachtwagentjes worden kleiner na mate de levertijd langer is.

- Levering verwacht binnen 3 dagen
- Levering verwacht binnen 5 dagen
- Levering verwacht binnen 8 dagen
- Levering verwacht binnen 12 dagen
- Levertijd langer dan 12 dagen

Daarnaast geeft de mouseover meer informatie.

[Reactie gewijzigd door Longbeard op 11 maart 2008 19:53]

Het verschil tussen de 3 en 5 dagen is erg klein en ook voor mij erg slecht te onderscheiden.
Natuurlijk biedt de mouseover een oplossing, maar misschien bij de 3 dagen een vinkje erdoorheen? Dan is het misschien in 1 oogopslag te zien?

Just an idea

Maar het verschil tussen 3 en 5 is ook niet heel erg belangrijk toch? Mocht je de levertijd juist wel heel belangrijk vinden, dan kan je er altijd nog op sorteren (secundaire sortering is dan op prijs).

bij minder dan 3 dagen kun je er min of meer vanuit gaan dat het product op voorraad is. bij 5 dagen is er al kans dat het product niet meteen verzonden wordt. zo heel veel maakt het niet uit, maar misschien handig om een opvoraad icoon er bij te maken.

en van een " ? " kun je niet opmaken of het product niet meer geleverd wordt of nog niet uit is(pre-order). (voorbeeld pre-order ?)

Ja, of bij de eerste vrachtwagen sportvelgen en bij de tweede een extra laad en losklep aan de achterkant.

Grapje

Ik zie het verschil toch wel duidelijk. Kan ook aan je scherm liggen, dat de kleurweergave niet helemaal goed is.

Zet voor de 'fun' je scherm eens op 16 kleuren (om het effect van kleurenblindheid iets of wat na te bootsen), en bekijk dan het verschil tussen 3 & 5 dagen nog eens...
Als je niet zo goed kleuren kan onderscheiden is het echt niet makkelijk hoor.

Je bent het vraagteken vergeten: onbekende levertijd

Heel erg mooi

Maar waar ik me nu bekommer is op de bedrijven in de Pricewatch niet gaan zitten adverteren met een nep-levertijd, of de levertijd vanaf de leverancier aanhouden.

Dus als je met andere woorden iets besteld ergens, hun het product helemaal niet op voorraad hebben maar leverbaar bij de leverancier is en toch gauw 4 werkdagen ertussen zitten.

Dit kan natuurlijk tegengegaan worden door shopsurveys e.d.

En ik denk ook niet dat bekende ''tweaker-winkels'' als azerty/4launch etc etc hier misbruik van gaan maken, dus daarvoor is het wel een handige toevoeging vind ik!

Ga zo door tweakers!

Een zeer goed idee, bespaart mij weer vaak doorklikken. Maar waarom is er nu gekozen voor een vrachtautootje met een bepaalde kleur/lading/mouseouver? Wat is er mis met een indicatie in dagen? Een cijfer van 2 digitls neemt niet meer ruimte in dan dat vrachtwagentje en is wel in 1x duidelijk.

Wat voor levertijd hoort er bij een crashend Pricewatch-vrachtwagentje ?

Mooi initiatief iig, mits er veel shops zijn die het gaan gebruiken (of iig de 'belangrijkste'). Weer een extra stukje service voor de bezoekers van de Pricewatch .

Je bestelling is dan waarschijnlijk DOA.

Mooie toevoeging voor de Pricewatch, en het is ook nog eens reuze handig.

Heel erg handig. Je hoeft nu niet meer eerst naar de site van de winkel om de levertijd op te zoeken. Scheelt weer wat zoekwerk en tijd. Mooie aanvulling weer