Google zet uitschrijfknop voor nieuwsbrieven live voor alle Gmail-gebruikers

Google heeft de uitschrijfknop voor nieuwsbrieven live gezet voor alle gebruikers. Als degene die de nieuwsbrief verzendt ergens in de mail een link heeft staan voor het uitschrijven, zal Gmail die weergeven boven aan de mail, naast de naam van de verzender.

Google noemt de functie nuttig voor zowel de makers van nieuwsbrieven als gebruikers; makers van nieuwsbrieven zouden minder vaak te maken krijgen met mensen die hun nieuwsbrieven als spam markeren en gebruikers kunnen makkelijker af van nieuwsbrieven zonder te hoeven zoeken naar een link in de mail, redeneert de zoekgigant.

De Gmail-maker kondigde een half jaar geleden al aan dat de knop voor alle gebruikers zou worden ingevoerd en de functie zelf bestaat al voor sommige gebruikers sinds 2009. Hij werkt ook in Nederlandstalige mails, blijkt uit een korte inventarisatie van Tweakers. Toch is de ondersteuning niet compleet: een nieuwsbrief met een duidelijke link Meld U Hier Af onderin de mail kreeg geen Uitschrijven-knop bovenaan het mailtje, waaruit blijkt dat de functie nog niet altijd vlekkeloos functioneert. Dat komt vermoedelijk doordat niet alle nieuwsbrieven de juiste headers meesturen, merkt tweaker HuHu op.

Reacties (51)

[Zayl]

Volgens mij gebruiken ze de List-Unsubscibe header hier voor:
- http://www.list-unsubscribe.com/
- http://blog.mailermailer....il-marketers-need-to-know

Goede verandering!

[The Zep Man]

Volgens mij gebruiken ze de List-Unsubscibe header hier voor:

Nee, dat doen zij niet. Uit het artikel:

Als degene die de nieuwsbrief verzendt ergens in de mail een link heeft staan voor het uitschrijven, zal Gmail die weergeven boven aan de mail, naast de naam van de verzender.

Google haalt de (vaak verstopte) URL in het mailbericht voor het uitschrijven naar boven in de web-interface. Je moet nog steeds een website bezoeken en daarmee aangeven dat je e-mailadres actief is.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 24 juli 2024 08:49]

[Anoniem: 382732]

Het is niet echt verstopt maar vaak in een grijs font onderin de mail gezet.

[MrR0b3rt]

Hoe kan het dat mensen ontzettend boos worden als bedrijven mails (zowel headers als content) gaan scannen op bijv. kinderporno (zoals nieuws: Ook Microsoft scant bijlagen e-mail op kinderporno en nieuws: Google bevestigt dat het afbeeldingen in Gmail-bijlagen scant op kinderporno) omdat het de privacy zou schaden maar als men er iets voor terug krijgt als een unsubscribe knop mogen ze ineens wel de headers en/of content analyseren?

Call me paranoid maar volgens mij moet voor deze functionaliteit ook een individuele mail gescanned worden. Anyone with thoughts on the subject?

imo kan (in dit geval Google) deze informatie ook gebruikt worden om jou privacy te schaden. Om zo te kijken welke nieuwsbrieven je ontvangt en voor welke je kiest om je niet uit te schrijven. Zo is o.a. te bepalen voor welke onderwerpen jij als persoon wel interesse hebt om info over te ontvangen.

[Reactie gewijzigd door MrR0b3rt op 24 juli 2024 08:49]

[Zayl]

Nee, er is een standaard header hier voor, als je mijn post hier boven leest.

[Anoniem: 474132]

Google scant email om advertenties beter te targetten toch, als jij met unsubscribe aangeeft in bepaalde mails met bepaalde keywords niet geinteresseerd te zijn weet Google dus weer een beetje meer welke advertenties jij mogelijk interessant zou kunnen vinden.

How Gmail Ads work
[...]
We use a similar approach with ads. For example, if you’ve recently received a lot of messages about photography or cameras, a deal from a local camera store might be interesting. On the other hand, if you’ve reported these messages as spam, you probably don’t want to see that deal. This type of automated processing is how many email services provide features like spam filtering and spell checking.

https://support.google.com/mail/answer/6603?hl=en

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 474132 op 24 juli 2024 08:49]

[3raser]

Google geeft zelf ook aan dat ze naar de List-Unsubscribe header kijken. Dat kun je teruglezen in de richtlijnen voor het verzenden van bulkmail onder het kopje "Afmelden".

Toch lijkt dit niet in alle gevallen te kloppen. Ik heb deze header bij mijn eigen maildienst ook toegevoegd maar dit blijkt niet direct te werken. Geen idee waarom niet. Het lijkt mij dat dit direct zou moeten functioneren als er letterlijk naar de header wordt gekeken.

[Anoniem: 125509]

Om zo te kijken welke nieuwsbrieven je ontvangt en voor welke je kiest om je niet uit te schrijven.

Maar dat kunnen ze zonder die knop ook al, want ze weten al exact wat er in je mailbox staat.

[locke960]

Hoe kan het dat mensen ontzettend boos worden als bedrijven mails (zowel headers als content) gaan scannen op bijv. kinderporno (zoals nieuws: Ook Microsoft scant bijlagen e-mail op kinderporno en nieuws: Google bevestigt dat het afbeeldingen in Gmail-bijlagen scant op kinderporno) omdat het de privacy zou schaden maar als men er iets voor terug krijgt als een unsubscribe knop mogen ze ineens wel de headers en/of content analyseren?

In het geval van de unsubscribe knop is er een stukje software dat jou data analyseert en voor jou een knopje neerzet waar jij een voor jou nuttige functie al of niet mee uit kan voeren, naar jou beslissing
.
In het geval van de bijlagen scannen, of One drive scannen, is een stukje software dat jou data analyseert om de resultaten te delen met een derde partij, eentje waar jij vermoedelijk niet op zit te wachten, zodat die derde partij er voordeel bij heeft, zonder dat jij er iets over te zeggen hebt.

Het ene is een nuttige functie, het andere is een privacy schending. Ik neem aan dat je ook wel begrijpt waarom.

ps. En dat het kinderporno betreft is niet relevant. Kinderporno is alleen maar een excuus dat dankbaar gebruikt wordt om het principe van scannen geaccepteerd te krijgen. Zo is het ook gegaan met blokkeren van websites. Eerst blokkeren we alleen maar kinderporno en plotseling is er een rechtszaak waarin Brein eist dat de pirate bay geblokkeerd wordt.
Ga er maar van uit dat er binnenkort iemand een rechtszaak start waarin van MS / Google en dergelijke geëist wordt dat ze ook tegen signatures van bekende illegale films gaan scannen.

[Reactie gewijzigd door locke960 op 24 juli 2024 08:49]

[triflip]

Maar nu gaan mensen onterecht op unsubscribe duwen terwijl een hoop van die email gewoon spam is. Ik krijg regelmatig mail van sites waar ik mij nooit heb aangemeld ook niet via via... Dat is gewoon spam... En spammers gebruiken ook vaak een unsubscribe om te verifiëren of jouw email adres bestaat.

Maar natuurlijk wel een mooie toevoeging voor de mailtjes die je terecht ontvangt en met een echte unsubscribe link erin.

[gsgepers]

Heeft Outlook dit niet al heel lang?

[Cave_Boy]

Nog niet gezien.

Vraag me af wat er gebeurd als er op de uitschrijfknop wordt gedrukt. Vaak wordt zoiets gestuurd met een noreply adres. Deze worden naar mijn weten door bedrijven niet gelezen. Ik verwacht dat als je op de knop drukt Google een automatisch mailtje stuurt naar de afzender van uitschrijven maar als dit dus een noreply adres is.... Hoe werkt dit?

[[Remmes]]

Er word geen mail verstuurd. Het is gewoon een link naar de uitschrijf link die ergens in de mail verstoot zit.

[KoalaBear84]

Niet helemaal waar. Je hebt speciale headers hiervoor. Waar zo te zien via mail en/of via een link uitgeschreven kan worden. Waarschijnlijk zullen ze automatisch mailen als er een mailadres als uitschrijfmogelijkheid is. Deze mail komt dan ook in je verzonden items als 'bewijs' heb ik laatst gezien.

Meer info:
http://www.list-unsubscribe.com/

[Swerfer]

Een mailtje met een No-Reply adres krijgt geen uitschrijfknop...

[KoalaBear84]

Volgens mij onjuist. Ligt aan de verzender of ze dus de juiste headers hiervoor meesturen.

[Alex3]

Uitschrijven gebeurt via een ander adres dan antwoorden. Veel mailinglists hebben last van mensen die dat niet doorhebben.

[seoinage8]

Ja, klopt. Onderaan de pagina van nieuwsbrieven e.d. (Outlook.com tenminste, Outlook uit Office pakket weet ik niet).

[ReHo20]

Jep, Outlook.com heeft dit al een aardig tijdje inderdaad. Het is te vinden onder Acties > afmelden. Je krijgt dan een melding dat ze gaan vragen om je uit de mailinglijst te halen en nieuwsbrieven die in tussentijd komen worden in spam-map geplaatst. Optioneel kun je mails die je eerder hebt ontvangen laten verwijderen.

Verder is het goed dat gmail deze functie ook krijgt.

[Jazco2nd]

Inderdaad! En het werkt nog goed ook! Outlook.com heeft dit al sinds het begin volgens mij.

[Game_overrr]

Ja klopt, die heeft al best een hele tijd een module om nieuwsbrieven te herkennen en daar een unsubscribe button bij te plaatsen. Dat heeft er voor mij gezorgd dat dat ik van heel wat nieuwsbrieven af ben nu!

[Black Eagle]

Ik heb deze gisteren gebruikt, maar ben toch wel benieuwd hoe dit werkt. Ik kreeg een mail van Microsoft dat Skype voor Android buiten werking wordt gesteld en dat ik moest updaten oid. Gezien ik het nooit gebruik en niet eens op mijn telefoon is geïnstalleerd wilde ik me al afmelden voor deze onzin.

Zelf kon ik geen meld me af link vinden in de mail, dus wilde hem al als spam markeren. Maar toen zag ik die unsubcribe link staan. Maar gezien ik zelf nergens kan afmelden ben ik toch wel benieuwd wat die nu heeft gedaan?

[BRAINLESS01]

Ik kan de bron niet meer vinden, maar wat ze doen is vanaf dat moment alle mail over hetzelfde onderwerp en van dezelfde afzender verwijderen voordat het in je mailbox komt. Op die manier is het weg voordat het spamfilter er overheen gaat, wat gunstig is voor de afzender. Jij ziet de mail ook niet meer, omdat het automatisch verwijderd is, wat gunstig is voor jou. Win-win dus.

[I_Alone]

In de betreffende email staat een "List-Unsubscribe" header die door Gmail wordt opgepikt. Waarom Microsoft wel zo'n onzichtbare header meestuurt maar geen zichtbare link in de mail zet vraag ik me wel af. Wellicht is de header standaard voor de bulkmail facilteit.

[joepurlings]

Ik vraag me dan wel af of "spammers" deze mails niet gaan gebruiken om statistieken bij te houden zodat er juist meer spam voor terug komt.
Ook vraag ik me af hoe de afhandeling gaat, is een klik voldoende om je af te melden, of wordt dan de gangbare "uitschrijf-website" geopend?

[Anoniem: 126717]

Ook vraag ik me af hoe de afhandeling gaat, is een klik voldoende om je af te melden, of wordt dan de gangbare "uitschrijf-website" geopend?

Dat laatste. Je krijgt meestal een link die de actie direct uitvoert, dus je komt op een pagina "U bent nu uitgeschreven voor de nieuwsbrief".
Mijn Wijnvoordeel unsub link ziet er zo uit: http://picregistr.com/546...d5dc4729a429769d25c4/4927 (Uiteraard aangepast. )

[Barryvdh]

Even geprobeerd, bijvoorbeeld voor Quora en Twitter:

Unsubscribe from Quora Digest
Quora Digest provides a page at quora.com where you can manage your email subscriptions. Learn more

Bij StumbleUpon en Github de volgende:

Unsubscribe from StumbleUpon
Are you sure you want to stop receiving similar messages from StumbleUpon? Learn more

Voor zover ik kan zien hebben ze een soortgelijke 'List-Unsubscribe' header, dus het lijkt erop dat Gmail dat deels zelf bepaald. Andere maillists hebben geen knop, terwijl ze wel die header hebben. (Maar misschien komt dat nog)

[Swerfer]

Ik vind dit toch maar link. Veel spam bevat ook een unsubscribe knop en is bedoelt om te kijken of het email adres van de ontvanger nog actief is. Klik je er op dan krijg je vanzelf nog meer spam.

Als de unsubscribe knop dan bovenaan staat, dan heb je misschien minder in de gaten dat het mailtje spam is en voed je sneller de spambots.

Ik unsubscribe alleen websites die ik vertrouw of ik bezoek de bijbehorende websites eerst om te kijken of het een vertrouwde website is en soms gebruik ik Google om erachter te komen of iets spam is...

[watercoolertje]

Ik schrijf mij altijd uit en in 3 jaar tijd ben ik van 8000 spam-mails per maand naar 450 gegaan, enkel door alles steeds uit te schrijven.

[Alex3]

Ik kreeg vroeger ook veel meer spam, maar dat komt doordat mijn provider nu beter filtert.

[watercoolertje]

Ik heb al jaren Gmail en mijn provider heeft er dus niks mee te maken

[Swerfer]

Google filtert in al die jaren natuurlijk wel steeds meer en beter...

[watercoolertje]

Oftewel het uitschrijven werkt want ze filteren beter dus zou er juist MEER spam zijn, niet minder

[Anoniem: 474132]

De unsubscribe link van veel spam mail wordt vaak gebruikt om een e-mail adres te testen. Als iemand de moeite neemt om te unsubscriben is het kennelijk een email adres dat aktief gelezen wordt denkt de spammer dan.

Vervolgens krijg je dan spam uit andere categorieen ("wellicht dat u deze categorie spam, anders dan hetgeen u voor unsubscribede, wel interessant vindt?"). Nee, beter kun je je zo stil mogelijk houden mbt de unsubscribe links.

Deze feature van Google Mail is daarom ook maar zeer beperkt nuttig, omdat het staat of valt met de implementatie van de unsubscribe bij de verzender/spammer.

[10 feet high]

Het ligt er dan maar net aan wat je zelf "zeer beperkt nuttig" vindt. Het is in eerste instantie dan ook geen anti-spam knopje. Dat was er al. Het gaat hier vooral om het uitschrijven voor nieuwsbrieven. Minstens voor Belgische en Nederlandse nieuwsbrieven zijn er opgelegde richtlijnen dat een uitschrijf-mogelijkheid verplicht is, om wettelijk niet als spam aangezien te worden. Hetgeen jij aanhaalt bestaat zeker, maar is niet zozeer een techniek die nieuwsbrieven gebruiken, maar eerder hardcore spammers.

In mijn geval blijkt dit vooral goed te werken bij nieuwsbrieven die door Google al vanzelf in de promotions- of update-map geplaatst worden. Ik wil er nu niet tegenin gaan wat jij nuttig vindt of niet, maar sinds die knop door google wordt geplaatst (ik gok dat dat ongeveer sinds anderhalf jaar is?) heeft die in mijn geval in zowat alle gevallen gewoon gewerkt. Het vermindert je spam niet direct, maar vergemakkelijkt controle over nieuwsbrieven.

Die reflex van "we blijven dingen sturen tot we iets gevonden hebben waar hij zich niet voor uitschrijft", het is me in elk geval nog nooit opgevallen.

[Anoniem: 474132]

Het enige dat het oplevert voor de gebruiker is een ietsiepietsie meer gemak aan de userinterface kant: een standaard knop waar je op kunt klikken om te unsubscriben ipv dat je op de unsubscribe link in het mailtje zelf klikt.

Voor Google levert de knop een extra datapoint op; Google kan op basis van keywords in de mailcontent van een list de inhoud categoriseren (1, is al jaren operationeel), -en- op basis van de unsubscribe knop detecteren waar een gebruiker niet langer in geinteresseerd is (2, is nieuw: de unsubscribe knop). Door (1) en (2) te combineren kan de advertentie-weergave in Gmail beter afgestemd worden door Google.

Hoe er met de unsubscribe functionaliteit bij de spammer wordt omgegaan interesseert Google niet, ze heeft met de button wel weer extra informatie ontfutselt aan de gebruiker ('gebruiker is niet langer geinteresseerd in content met deze keywords, toon daarom ook geen/minder advertenties meer gerelateerd aan deze keywords') waarmee het de doorklik-rate (en dus inkomsten) op gmail advertenties omhoog kan krijgen.

meta: altijd als Google een verandering/verbetering voor de gebruiker maakt is het zaak aan de andere kant van het scherm te kijken. Welk voordeel zou Google hebben met deze verandering? Ga er daarbij vanuit dat Google 90% van zn inkomsten binnenhaalt met marketinginfomatie/advertenties, probeer te analyseren of er meer gebruikersinformatie bij Google terechtkomt door de verandering/verbetering en ga er dan vanuit dat het gebruikt wordt om de inkomsten van Google te vergroten.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 474132 op 24 juli 2024 08:49]

[HuHu]

Google kon sowieso al wel zien op welk linkje je klikt in je mail, dus dit levert echt geen "extra datapoint" op. Daarnaast is het gewoon een uitvoering van de list-unsubscribe header: http://www.list-unsubscribe.com/ Net zoals dat Gmail de "From" en "To" headers aan je laat zien, doen ze dat nu ook met "List-Unsubscribe". Het is informatie die al lang in de mail zat en nu een plaatsje in de GUI heeft gekregen.

[Anoniem: 474132]

Nee, Google kan dat niet zien omdat de URL client side ingeladen wordt. Met het knopje activeer je Google javascript zodat ze het wel kunnen tracken.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 474132 op 24 juli 2024 08:49]

[ndonkersloot]

Kijk dit is nou eens handig! Soms wordt de unsubscribe link zo verstopt geplaatst .

[Anoniem: 126717]

En vaak is die unsubscribe niets anders dan een mooie manier om te laten zien dat ze een actief mail adres hebben gevonden en is het gewoon spam.
Ik beschik al een hele lange tijd over deze functionaliteit en het werkt prima.

[Atomsk]

Welnee. Dat is alleen zo bij ongevraagde "aanbiedingen", oftewel de doorsnee spam. Die belandt echter in je spamfolder, dus daar hoef je je niet druk over te maken. De meeste nieuwsbrieven zijn van webwinkels waar je iets gekocht hebt en die hoeven niet te weten of je e-mail actief is, want dat wisten ze toch al. Daar werkt de unsubscribe dus gewoon is mijn ervaring.

[hdevrede]

Lijkt me een nuttige functie al springt de huidige vormgeving nou niet bepaald in het oog. Als je niet weet dat de functie is toegevoegd zou ik niet durven zeggen of ik hem had gevonden. Ik heb overigens zelf nog geen mails gezien waar dit bij werkt. Is dit een functie die aangezet moet worden of geldt het pas voor mails die vanaf vandaag worden verstuurd?

edit: na wat langer zoeken heb ik tot nu toe 1 mail gevonden waarbij de functie werkt. Dus aanzetten hoeft niet maar voorlopig worden er erg weinig nieuwsbrieven als zodanig herkend.

[Reactie gewijzigd door hdevrede op 24 juli 2024 08:49]

[Carlos0_0]

Juist wel aanzetten wat die kan uitschrijven is mooi mee genomen, en in de tijd erna het gewoon goed verbeteren.
Je heb genoeg mensen die het gaan melden dat bij bepaalde emails niet kunnen uitschrijven, zo kan google weer kijken hoe ze het kunnen verbeteren.