Directeur T-Mobile Nederland stapt op

De directeur van T-Mobile Nederland, de Duitser Thomas Berlemann, stapt na twee jaar op. De directeur gaat per 1 januari terug naar Duitsland. De provider heeft nog niet bekendgemaakt wie de opvolger wordt van Berlemann.

De nieuwe directeur wordt 'binnenkort' benoemd, zegt T-Mobile Nederland. Berlemann is twee jaar in functie geweest als directeur van de Nederlandse tak van Telekom. Als redenen dat Berlemann vertrekt noemt de provider dat hij naar zijn familie in Duitsland wil en een andere baan buiten T-Mobile heeft gevonden. Berlemann volgde twee jaar geleden Bart Weijermars op. Twee andere directieleden stapten enkele maanden daarna ook op.

T-Mobile Nederland is momenteel bezig met het uitrollen van zijn 4g-netwerk. In de afgelopen week kregen de eerste klanten toegang tot het netwerk, terwijl vanaf volgende week maandag alle klanten toegang hebben. Het 4g-netwerk werkt nu nog alleen in enkele grote steden en biedt vanaf eind 2015 landelijke dekking.

De aankondiging van het vertrek van Berlemann komt op het moment dat Nederlandse providers in afwachting zijn van een rapport van toezichthouder ACM over mogelijke kartelvorming bij Nederlandse providers, waaronder T-Mobile. Berlemann kwam bij T-Mobile op het moment dat het onderzoek van destijds de NMa al was begonnen en speelt dus hoogstwaarschijnlijk geen rol in dat rapport, dat nog dit jaar wordt verwacht.

Door Arnoud Wokke

Redacteur Tweakers

11-11-2013 • 10:19

60

Reacties (60)

60
53
24
2
0
2
Wijzig sortering
Dat laatste stukje over kartelvorming is wel een beetje suggestief. Is er een onderbouwde reden aan te nemen dat dit een rol speelt?
Vind het niet suggestief. Worden enkel feiten genoemd. Verder wordt er ook geen directe aanwijsbare aanleiding voor het vertrek gegeven dus dit geeft wel ruimte voor suggestie.

Persoonlijk denk ik dat 'ie de bui al zag hangen. Quit while you are ahead.
Het rapport gaat over kartelvorming dat al veel eerder plaatsvond. Aangezien het onderzoek minstens 1.5 jaar heeft geduurd zal het niet veel met deze Directeur te maken hebben die er pas 2 jaar zit....
Nee, maar hij is wel eind verantwoordelijke.
Nee, maar hij is wel eind verantwoordelijke.
Precies, hij zal de bui wel zien hangen. Hooguit dat er een strafrechtelijk onderzoek tegen de vorige directie komt, maar er zullen intern wel koppen gaan rollen nu.
De onderbouwde reden staat er toch bij? "in afwachting zijn van een rapport van toezichthouder ACM over mogelijke kartelvorming"

Plus dat het inderdaad opvallend genoemd kan worden zo vlak voor de bekendmaking van de rapportage... de 'verantwoordelijke' verdwijnt van het toneel. is een vaak voorkomend verschijnsel op dergelijke niveau, misschien zelfs nog wel bonus vangen. Dat is misschien wel enigszins suggestief inderdaad... maar 1+1 is meestal 2 ;)
Dat is geen onderbouwing. Er spelen bij grote bedrijven misschien wel 100 dingen op elk gegeven moment, dat zal hier niet anders zijn. Er is geen enkele oorzaak-gevolg op dit moment bekend, en om juist 1 reden er uit te lichten en de andere 99 niet ... dat noem je dan suggestief.
Ergens mee eens, maar kartel-vorming is toch wel van een heel ander kaliber als die '100 andere dingen' die in de bedrijfsgang voorkomen. Dat een directeur dan 'opstapt' vlak voor het vrijgeven van een rapport waarvan wordt gedacht dat het zeer schadelijk kan zijn, is op zijn minst opvallend genoeg om bedenkelijk te noemen en een link te leggen naar de rapportage. Zeker omdat er zo vaag wordt gedaan omtrent de reden van zijn vertrek...

Bestuurders en directies liggen sowieso al onder vuur vanwege het vele geldgraaien wat gebeurd ondanks (zeer) slechte prestaties... en ook het verschijnsel van het 'op tijd vetrekken' en daardoor bonussen e.d. opstrijken die achteraf helemaal niet verdiend bleken te zijn... en zelfs dat laatste is vaak nog geen belemmering. Zo gaat het nou eenmaal... ik zat heel toevallig van het weekend nog een aflevering van Southpark te kijken die dit onderwerp aansneed... school ICT project faalt, de verantwoordelijke trekt zich terug en stelt vervolgens iemand aan die het gezeik over zich heen krijgt en vrijwel direct weer wordt ontslagen. Business as usual...

@iblies... dat het niet interessant is doet toch eigenlijk niet terzake? Dergelijke taktieken worden al tijden toegepast, directeuren en bestuursleden worden ontslagen/stappen op terwijl het echte probleem blijft zitten... de laag eronder zoals jij het noemt. Dat zie je keer op keer weer gebeuren... business as usual die symbolisch vertrekkende personen. T-mobile zou het ineens anders gaan doen... daar geloof ik niet echt in.

@twooggy.... er staat in het artikel dat het rapport zeer waarschijnlijk nog dit jaar wordt vrijgegeven... aangezien dit jaar nog maar 1,5 maand duurt... noem ik het binnenkort. En al zou het net overslaan naar volgend jaar, maanden gaat dit echt niet meer duren.

[Reactie gewijzigd door MicGlou op 28 juli 2024 21:04]

Eigenlijk is het in dergelijke gevallen helemaal niet interessant of de directeur vertrekt.
Belangrijker is of de laag daaronder ook vertrekt. Daar hoor je helaas veel te weinig over waardoor een dergelijke exit niet meer dan een symbolische waarde heeft. De kans dat er daadwerkelijk iets zal veranderen is minimaal. Het is namelijk onrealistisch om er van uit te gaan dat andere directeuren op dagelijks niveau worden aangestuurd door de CEO.

Even in de gaten houden wie er binnenkort vertrekt om conclusies te trekken.
De laatste twee alinea's zijn alleen maar ballast, anders werd het zo'n kort artikel. en de laatste alinea al helemaal.
In afwachting van..... Er staat nergens wanneer daadwerkelijk het rapport verwacht wordt.
Kan nog maanden duren.
Volgens mij is deze directeur zelfs van na al dat gedoe, toch? Of in ieder geval zo laat aangesteld dat hij er onmogelijk veel mee te maken kan hebben gehad.
Check alle providers eens, en hun prijzen en voorwaarden! :(
Vooral omdat in de laatste regels zelf al genoemd is dat het onwaarschijnlijk is dat dit de reden is. Het hele kartel stukje was dus niet nodig geweest in deze situatie.
fyi: die zinnen zijn later toegevoegd. :)
Hij had vast geen zin om de auto's te wassen :)
u verdient een lintje

On-topic; Ik ben benieuwd hoe T-mobile de landelijke dekking gaat waar maken met 4G, aangezien de 3G dekking al schaars is landelijk.
T-mobile gaat zijn 2g masten ombouwen naar 3g/H+ via 900Mhz.
aangezien die masten er al staan, veel/genoeg van zijn EN het signaal verder komt(lagere freq's) zou dit ten goede moeten komen van het bereik.

zie deze mail die ik kreeg:
Beste meneer Marcel-o,

Met het grootschalige netwerkprogramma ‘Samen Meer Bereiken’ moderniseren we het netwerk waardoor snellere internetverbindingen (met behulp van HSPA+) en nog betere dekking (dankzij UMTS 900) voor jou mogelijk worden. Daarnaast bouwen we aan het nieuwe 4G netwerk, waarmee je straks gebruik kunt maken van nog hogere internetsnelheden.

Daarom vinden er in de periode van 28 oktober tot en met 10 november werkzaamheden in jouw regio plaats. Deze worden per mast uitgevoerd. De mast zal ongeveer twee uur buiten werking worden gesteld. De aangrenzende masten zullen het mobiele verkeer dan veelal overnemen. Desondanks kan dit tijdens en eventueel in de week na de werkzaamheden leiden tot verstoringen.

De meest actuele informatie over waar en wanneer de werkzaamheden plaatsvinden en over ons netwerkprogramma 'Samen Meer Bereiken', kun je hier vinden.

Belangrijk: tijdens de twee uur waarin het onderhoud plaatsvindt, is het alarmnummer 112 bereikbaar.

We doen ons uiterste best om de hinder van de werkzaamheden zoveel mogelijk te beperken. We hopen dat we op je begrip voor eventuele overlast kunnen rekenen. Want het gaat ons netwerk sneller en stabieler maken zodat jij er nog beter gebruik van kan maken.

Met vriendelijke groet,
en deze link
http://www.t-mobile.nl/samen-meer-bereiken

[Reactie gewijzigd door marcel-o op 28 juli 2024 21:04]

Anoniem: 221563 @Celloos11 november 2013 13:26
Ik heb toch bijna overal 3G waar ik kom (Brabant zuid-oost, limburg) met T-Mobile. En de enige plek waar ik het niet had was één telefoontje naar t-mobile genoeg. Kreeg korting en binnen 2 maanden was er een paal bijgezet. (Die extra paal stond al in de planning).
Zijn familieredenen niet genoeg? Die andere baan maakt het wel wat suggestief, tenzij dit binnen T-mobile blijft natuurlijk...
Familieredenen zijn IMHO zeker genoeg, heb het zelf ook meegemaakt, werkte in Apeldoorn (terwijl mijn vrienden in regio eindhoven zaten), dus uiteindelijk maar een baan in eindhoven gepakt (terwijl de baan in Apeldoorn een leuker perspectief had (half-jaar tot jaar werken in de VS).. Dus ik kan het me heel goed indenken.. En het rapport zal er echt niets mee te maken hebben aangezien hij pas dus indienst kwam nadat ze al bezig waren.. Overigens vindt ik dus 2+ jaar wel erg lang om over zo'n onderzoek te doen, zal wel weer lekker uitgerekt zijn zodat de onderzoekers weer lekker konden declareren op de kosten van de belastingbetaler...

[Reactie gewijzigd door SuperDre op 28 juli 2024 21:04]

Het is nu natuurlijk niets meer dan speculeren dus weinig zeggend tot het komende rapport van de toezichthouder. Wanneer dit er ligt, zal duidelijk zijn of de directeur voor de storm is vertrokken.
ach ja hij heeft zijn zakken al gevold en laten we eerlijk zijn ook al word er compleet bekend hoe erg de consument genaait is de prijzen zullen nooit meer normaal worden.
Bij het vertrek van Bart Weijermans was er ook sprake van een onderzoek van de NMa. Nu vlak voor bekendmaking van de resultaten van het onderzoek van de ACM. Ik vind het persoonlijk wel een beetje toevallig allemaal.
Anoniem: 408090 11 november 2013 22:53
Wat dacht je van: "gewoon z'n targets niet gehaald"? #1 reden waarom directeuren eruit vliegen.
Er zijn al meer topmensen vertrokken bij T-mobile nederland, het is blijkbaar een zootje daar.
T-mobile nederland staat blijkbaar al een tijdje onofficieel in de etalage, omdat moederbedrijf T-mobile duitsland zeer ontevreden is.
Huawei is volgens geruchten van plan om het over te nemen om voet aan de grond te krijgen (apparatuur wordt meer en meer geweerd).
Hoop het niet met de zeer sterke geruchten van backdoors in hun apparatuur richting China.
Ze leveren nu al het apparatuur voor T-mobile en Tele2...kwalijke zaak.
Er zijn al meer topmensen vertrokken bij T-mobile nederland, het is blijkbaar een zootje daar.
T-mobile nederland staat blijkbaar al een tijdje onofficieel in de etalage, omdat moederbedrijf T-mobile duitsland zeer ontevreden is.
Huawei is volgens geruchten van plan om het over te nemen om voet aan de grond te krijgen (apparatuur wordt meer en meer geweerd).
Hoop het niet met de zeer sterke geruchten van backdoors in hun apparatuur richting China.
Ze leveren nu al het apparatuur voor T-mobile en Tele2...kwalijke zaak.
Wat is een kwalijke zaak? De geruchten over de backdoors, of de daadwerkelijke (vermoede) backdoors? Of bedoel je dat ze voet aan wal proberen te krijgen? Of dat T-mobile Duitsland de Nederlandse tak probeerd te verkopen, óf dat het een zooitje is in de Nederlandse tak? Ik volg je niet helemaal.

Het zou naar mijn idee mooi zijn als het moederbedrijf orde op zaken krijgt in Nederland, volgens mij kunnen we hier nog wel wat competitie gebruiken qua mobiele telefonie/internet.
Huawei doet ook de apparatuur voor vodafone en KPN. Plus nog van heel veel andere netwerken in de wereld. volgens dit artikel http://online.wsj.com/new...4069604579154692635547088
is het de tweede grootste leverancier van netwerk apparatuur in de wereld.

Of al die bedrijven zijn ontzettend dom, of er zijn geen backdoors.
Huawei gaat T-Mobile niet overnemen. Ze gaan hoogstens de managed services doen. Dat is toch wat anders. Managed services betekent ook niet dat je daardoor automatisch je eigen apparatuur naar binnen kunt schuiven. Dat wordt nog altijd bepaald door de opdrachtgever.
mooi gespreide backup toch ... een kopietje richting de US of A .. en eentje richting china :+
enige wat nog mist is een mooie gui om er zelf ook bij te kunnen ;)

[Reactie gewijzigd door gekkie op 28 juli 2024 21:04]

Heb twee abbo's daar, ongeveer 1000 euro beltegoed opgebouwd.. maar aanpassen van mijn snelheid ..NEE, het abbo is te oud en dan ben je een zakelijke klant.

Geen 4g voor mijn abbo, dus dag met die leuke reclame van alles passend van Ali...
paar keer gebeld maar helaas nee voor snelheid verhoging of 4G..en dan ben je klant voor 10 jaar +

Dus dan maar 4g van Vodafone..

Ik ben overgestapt naar Vodafone.. onbeperkt bellen dus maakt niet meer uit voor het tegoed en 2,5 keer data limiet...

Januari gaan de abbo's in, ze houden je ook nog eens aan 3 maanden na al die jaren en ben geeneens opgebeld waarom...

Dag T-Mobile 8)7

[Reactie gewijzigd door Kookie op 28 juli 2024 21:04]

Ik vind jou dom.

Je gaat een overeenkomst aan, zet zelfs je handtekening, en vervolgens ben je boos dat je deze overeenkomst niet kan wijzigen terwijl het abonnement nog loopt? Slaat dus totaal nergens op.

Je gaat nu naar Vodafone, maar denk je dat als daar straks 5G (ik noem maar wat) komt je dit ook zomaar kan aanpassen? Nee, je bent volledig over geleverd aan de good will van Vodafone (en terecht!). Bij Vodafone kan ook maar een select aantal pre-4G abonnementen gebruik maken van 4G, net zoals bij jouw gehate T-Mobile.

Kortom: jouw redenatie slaat totaal nergens op en je bent boos op T-Mobile om de verkeerde redenen. Als je bij Vodafone €1000 beltegoed had opgebouwd met een abonnement van enkele jaren oud had je immers net zo goed geen gebruik van 4G kunnen maken.

Dat je geeneens opgebeld bent waarom vind ik niet zo gek. Vermoedelijk hebben ze een notitie gemaakt met "meneer wil 4G, maar dat kan niet, hij is zeer onredelijk". Die ga je niet nabellen. Zou ik wel gedaan hebben iig.

[Reactie gewijzigd door TMC op 28 juli 2024 21:04]

Kortom: jouw redenatie slaat totaal nergens op en je bent boos op T-Mobile om de verkeerde redenen. Als je bij Vodafone €1000 beltegoed had opgebouwd met een abonnement van enkele jaren oud had je immers net zo goed geen gebruik van 4G kunnen maken.

Dat je geeneens opgebeld bent waarom vind ik niet zo gek. Vermoedelijk hebben ze een notitie gemaakt met "meneer wil 4G, maar dat kan niet, hij is zeer onredelijk". Die ga je niet nabellen. Zou ik wel gedaan hebben iig.
Something something klant binding. Kookie is al 10 jaar klant, heeft €1000,- beltegoed over (realiseer je even, D U I Z E N D euro !) en ze zijn bij T-mobile te beroerd om voor een dusdanig trouwe klant een passende oplossing te regelen, terwijl ze breed adverteren met "Ali B, alles op maat". Ik snap Kookie erg goed. Dit is niet hoe je tevreden klant krijgt/hebt of houdt. Maar qua telefonie/etc. zijn we sowieso al aan de goden overgeleverd, met hun belachelijke abbonementsvoorwaarden en tegoed dat never nooit overgezet kan worden. 8)7
Vind ik onzin, hij heeft gewoon een contract getekend, logisch dat je daar niet zomaar van af kan. Dat hij al 10 jaar klant is doet daar niks aan af, hij heeft zelf bewust deze overeenkomst verlengd (er vanuitgaande dat je niet in 1x voor 10 jaar een contract aangaat). Hij had gewoon niet €1000 op moeten sparen, want hij wist dat hij vast zat aan een contract (daarvoor zet je nota bene je handtekening!).

Klantenbinding doe je bij het afsluiten van een nieuw contract, want dan teken je de overeenkomst.

Vind het gewoon onzin dat mensen maar alles denken te kunnen eisen 'omdat ze al zo lang klant zijn'. Het is toch een wederzijdse overeenkomst, waar jullie beide van profiteren.

[Reactie gewijzigd door TMC op 28 juli 2024 21:04]

Even lezen, contract is 10 jaar oud, geen reden dat dit niet gewijzigd kan worden, of hebben ze bij T-Mobile contracten van 10 jaar vast ?
Reden dat hij niet 1 maand opzegtermijn heeft maar 3 is dat het een zakelijke aansluiting is, daarvoor is minder 'consumenten'bescherming.
Dat contract is niet 10 jaar oud, hij is al 10 jaar lang klant, ongetwijfeld heeft hij tussentijds zijn abonnement verlengd tegen de dan geldende voorwaarden. Een contract sluit je immers niet af voor 10 jaar maar voor 1 of 2 jaar (zakelijk misschien langer, maar geen 10 jaar).

En ja, technisch is het prima mogelijk om hem 4G te geven. Technisch is het ook mogelijk dat jij nu 1000 euro naar mij overmaakt, maar dat doe je ook niet. Immers, contract=contract, had je maar niet moeten tekenen. Sorry hoor, het is zo simpel...
Volgens mij ben je zelf een beetje dom, lol :)

O, en klantenbinding doe je niet bij het afsluiten maar de gehele periode.

Anyways, ik ben weg daar. Nog 2 maanden.
Je moet gewoon beter nadenken en niet denken dat T-Mobile onder de indruk is van jouw ego.
Aan de goden overgeleverd? De vraag houdt het aanbod in stand he (afgezien van eventuele kartelvorming). Ali B Alles op maat, geldt uiteraard voor nieuwe abonnementen met nieuwe voorwaarden. Gek dat mensen daar altijd zo moeilijk over doen, je tekent toch zelf voor de 10 jaar geleden geldende voorwaarden? Of zijn jij en kookie ook van die personen die hun hypotheekrente voor 10 jaar vast zetten en als t dan lager wordt gaan piepen bij de bank? Die veranderen dat ook niet voor je hoor.

Daarbij als je 1000 euro beltegoed overhebt, dan heb je een abonnement wat niet bij je past dus veranderen was toch al noodzakelijk :).

edit: typo

[Reactie gewijzigd door geishin op 28 juli 2024 21:04]

Ik had voor dat de RED abonnementen op de markt waren een bel/sms/web 200 abonnement aangeschaft. Deze zijn zonder 4G geleverd. Voor €2,50 p/m heb je wel een Blox die 4g activeert.
Dus ja, Vodafone doet dit wel...
ongeveer 1000 euro beltegoed opgebouwd
Laat me raden: Flex Zakelijk? Veel mensen hebben in een Flex-abonnement jarenlang tegoed opgebouwd, en gebruiken dit nooit. Vervolgens willen ze niet verlengen met een (meestal goedkoper) abonnement, "omdat dan al hun beltegoed vervalt".

Had gewoon verlengd met een Stel Samen Zakelijk, heb je ook 4G, onbeperkt bellen/sms'en en 2GB internet, en zit je aan €27,27 per maand...
ze houden je ook nog eens aan 3 maanden na al die jaren
Standaard procedure. Zakelijke klanten hebben altijd een opzegtermijn van 90 dagen.
Sorry, onderstaande reactie hoorde in een ander topic thuis. Ik heb sinds enkele dagen een tweede jonge Duitse herder rondlopen en die put me nogal uit :-)

Vandaar dat ik er even niet goed bij was met mijn gedachten. Welgemeend excuses hiervoor !
Ruud.

Wat ik me afvraag ... zou het dan ook mogelijk zijn om in te loggen via HSDPA+ ?

Mijn Galaxy S3 heeft geen LTE of 4G. Als ik echter in België ben logt 'ie zich bij het betreffende netwerk in via HSDPA+. Er staat dan H+ op mijn scherm i.p.v. 3G of H. De verbinding is dan ook een stuk vlotter dan dat ik in het 3G/HSDPA netwerk van T-Mobile online ben.

Om nou speciaal voor 4G een nieuwe telefoon te kopen zie ik eerlijk gezegd niet zitten. Voor die 100 - 150 MB die ik per maand verstook loont zich dat helemaal niet. Pas zodra de datalimieten op mobiele verbindingen worden opgeheven zal ik de overstap overwegen.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 28 juli 2024 21:04]

Wat ik me afvraag ... zou het dan ook mogelijk zijn om in te loggen via HSDPA+ ?

Mijn Galaxy S3 heeft geen LTE of 4G. Als ik echter in België ben logt 'ie zich bij het betreffende netwerk in via HSDPA+. Er staat dan H+ op mijn scherm i.p.v. 3G of H. De verbinding is dan ook een stuk vlotter dan dat ik in het 3G/HSDPA netwerk van T-Mobile online ben.

Om nou speciaal voor 4G een nieuwe telefoon te kopen zie ik eerlijk gezegd niet zitten. Voor die 100 - 150 MB die ik per maand verstook loont zich dat helemaal niet. Pas zodra de datalimieten op mobiele verbindingen worden opgeheven zal ik de overstap overwegen.
Volgens mij zit jij met je gedachten bij een ander topic. ;)
sjips .. moet ik bij een volgende storing weer het emailadres van de volgende directeur bij elkaar puzzelen .. ahwel .. zal ook nu wel weer lukken :) en dan een snelle afhandeling gegarandeerd O-)
haha, ik ben dus niet de enige die dit doet :-D
volgende ochtend had je altijd meteen een belletje en altijd werd het dan wél goed opgelost
Tsja niet iedereen heet "youp" .. en had al lang genoeg met de klantenservice lopen slepen .. terwijl mijn klacht vrij duidelijk was en mijn gesuggereerde oplossing ook.
(was trouwens toevallig net 2 weken voordat youpie kwam ...)

Maar goed uiteindelijk alles en iedereen met een t-mobile adres gemaild, adres van de directeur erbij geconstrueerd, iedereen in de CC en niet de BCC .. laat maar lekker zien .. en qua content alleen maar de falende behandeling van de klantenservice .. de rest zoeken ze zelf maar in het systeem.
Nog nooit zo gelachen :) .. direct allerlei mensen aan de lijn .. en de dag erna was het gefixt (schop tegen de lokale paal hier gegeven ..) .. Denk wel dat de manager klantenservice wellicht een wat mindere dag heeft gehad :P

Maar goed de essentie .. zorg dat je medestanders binnen de firewall die "klantenservice" heet krijgt .. die de klantenservice intern gaan faxen .. jongens .. hou die klanten eens uit mijn email ... en opeens kan er van alles.
bij mij was het destijds dat ik al tijden voor internet onbeperkt betaalde en ik vanaf het moment van overname van orange door t-mobile opeens geen bereik noch internet meer had, terwijl ik een zakelijk abonnement had.
Ieder e-mailadres van directeuren, marketing managers en alles uitgezocht en de dag er na een belletje gekregen en alles op gelost (abonnementskosten tot het einde van het contract door 2 en internet gratis) en opeens ook weer 'iets beter' bereik (niet veel helaas)
Jaren later betaal ik nog steeds geen internet kosten en is dat nog steeds unlimited.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.