Samsung heeft bevestigd dat de Galaxy Note 3 in Europa niet gebruikt kan worden met een simkaart van een niet-Europese telecomaanbieder. De fabrikant zegt dat daarnaast nieuw geleverde Galaxy SIII-, S4-, S4 mini- en Note II-toestellen eenzelfde regiolock krijgen.
Nadat woensdag de Galaxy Note 3-smartphone in Europa uitkwam, waarschuwde een Britse webwinkel klanten voor het regioslot. De smartphone was voorzien van een sticker met de tekst: "Dit product is alleen compatibel met een simkaart van een mobiele aanbieder in Europa." Niet lang daarna kwamen vergelijkbare afbeeldingen van dergelijke meldingen op Duitse Galaxy Note 3-verpakkingen, terwijl ook de Amerikaanse versie alleen te gebruiken blijkt in combinatie met een Amerikaanse provider. In Azië en Australië zouden de stickers niet op de verpakking zitten, schrijft Ausdroid.
Samsung bevestigde het bestaan van het slot, maar in een nieuwe uitgebreide verklaring tegen het Duitse AllaboutSamsung, zegt de fabrikant dat ook nieuwe versies van de Galaxy SIII-, S4-, S4 mini- en Note II-toestellen een dergelijk simkaartslot kunnen hebben. Het gaat daarbij om de verkoop in de landen van de Europese Economische Ruimte, waaronder Nederland en België. "De regionale simkaartlock geldt alleen voor de Samsung-modellen die vanaf eind juli 2013 gemaakt zijn en van de betreffende sticker voorzien zijn", zegt Samsung, "Op apparaten die door Samsung geleverd zijn en zich al in de winkelschappen of bij de eindgebruiker bevinden, heeft het geen betrekking."
"Gebruikers van de Samsung-apparaten kunnen deze in combinatie met de simkaart van een mobiele aanbieder uit de Europese regio gebruiken en ook via roaming tegen roamingtarieven van hun provider over de hele wereld gebruiken", aldus Samsung. Wie zijn smartphone buiten Europa activeert, kan het toestel bij een lokale servicepartner kostenloos unlocken, belooft het concern verder.
De invoering van het slot betekent dat een gebruiker die naar bijvoorbeeld de VS gaat, daar niet een lokale simkaart kan aanschaffen om dure roamingkosten te voorkomen.