Skype biedt tijdelijk geen iDeal-betaalmogelijkheid voor kopen credits - update

Het is al sinds begin augustus niet mogelijk om Skype-tegoed te kopen via het iDeal-systeem. Er dient via creditcard of een aantal minder populaire betaalsystemen te worden betaald. De problemen worden veroorzaakt sinds iDeal is overgestapt op het Europese sepa-betaalsysteem.

Volgens meldingen op een forum van Skype ontbreekt de betaalmogelijkheid via iDeal bij het aankopen van credits voor de voip-client sinds begin deze maand. Ideal zou enkele wijzigingen in zijn betaalsysteem hebben doorgevoerd die mogelijk nog niet in Skype zijn meegenomen. Hierdoor kunnen momenteel geen transacties via iDeal voor de dienst worden afgehandeld.

Omdat iDeal het meest populaire betaalsysteem in Nederland is, klagen steeds meer gebruikers die Skype-credits willen kopen. Microsoft, sinds mei 2011 eigenaar van Skype, kon aan Tweakers geen directe oorzaak geven voor het vervallen van de iDeal-betaalmogelijkheid maar belooft snel meer duidelijkheid te gaan geven over de kwestie. Tot de problemen met iDeal zijn verholpen, zijn Skype-gebruikers die credits nodig hebben aangewezen op alternatieve betaalmethoden.

Update, 16:35: Microsoft laat aan Tweakers weten dat het iDeal-platform is overgeschakeld naar nieuwe software die het single europe payments area, een paneuropees systeem voor de Europese betaalmarkt, ondersteunt. Skype zal iDeal weer inschakelen zodra het zijn software op het sepa-systeem van iDeal heeft aangepast. Het is nog niet duidelijk hoe lang dit gaat duren.

Reacties (81)

[Snake]

Dat is toch beetje stom dat Nederland perse zijn eigen systeem wilt gebruiken. Iedereen kan in Nederland een kredietkaart aanvragen, of zelfs Paypal linken met zijn bankaccount.

Ik zie niet in waarom ieder bedrijf custom code moet gaan schrijven voor ieder betaalsysteem in ieder land. Ga naar de bank en vraag een kredietkaart. Moet niet de dure zijn, moet ook geen hoge limiet op staan.

[Blokker_1999]

Vele mensen (en niet alleen in NL) hebben schrik van een kredietkaart. Onterecht imho maar het is wel zo. En als we kijken naar hoe de amerikanen omspringen met hun kredieten dan kan je dat de mensen niet kwalijk nemen.

En PayPal aan je bank account linken betekend dat jij een ander bedrijf directe toegang geeft tot je geld. Ook iets wat vele mensen niet zullen vertrouwen. Bijkomend zit er bij PP een zeer dunne bescherming op. Zolang niemand je wachtwoord kent is het veilig, bij iDeal moet men toegang hebben tot een hoop meer informatie zoals eventueel je kaart+pin+random reader of je GSM.

[mmjjb]

Waarom niet zoals in de UK de debit MasterCard/Visa Card? Dit gebeurd in heel veel landen maar europa wil perse hun eigen iDeal, Cirrus, PIN etc..

In heel veel landen hebben ze gewoon een debit/bankpas die werkt met MasterCard en Visa, dit is stukken makkelijker. Als je alle Maestro terminals omzet naar Mastercard, is er ook direct landelijk ondersteuning voor CreditCards. Je dekking voor betaalkaarten groeit en buitenlanders kunnen hier ook betalen.

En iedereen met een bankpas die geen CC wil zet je gewoon over op Debit kaart.

[mashell]

Als je alle Maestro terminals omzet naar Mastercard

Maestro is van Mastercard. En Maestro is al erg internationaal. Om te zorgen dat de financiële stabiliteit van huishoudens verbetert is het beter om credit cards te vervangen door debit cards dan andersom.

[dcm360]

Ik zie niet in waarom ieder bedrijf custom code moet gaan schrijven voor ieder betaalsysteem in ieder land.

Dat hoeft ook niet. Klop als bedrijf aan bij een PSP als Adyen en je hoeft slechts 1 systeem te implementeren, namelijk die van de PSP. De PSP zorgt er voor dat de koppeling met alle andere systemen werkt en blijft werken.

[Keypunchie]

Niet iedereen komt in aanmerking voor een credit card (hangt af van je kredietgeschiedenis), bankrekeningen zijn veel laagdrempeliger.

Credit cards hebben vaak een jaarlijkse fee. Je bankrekening heb je toch al.

Betalen met ideal is daarnaast soms een stukje makkelijker (hoef je veel minder info in/over te tikken.)

Mijn cc gegevens zijn ook al een keer gestolen en misbruikt. Over iDeal heb ik eigenlijk nog niet gehoord van grootschalige fraude.

Kortom: alles heeft zijn plus en minnen. Zelf heb ik meerdere cc's, maar gebruik net zo makkelijk iDeal, afhankelijk van wat handiger uitkomt.

(En voor mensen die Nederland maar een klein landje vindnen: Nederland kan wel klein zijn, maar het is rijk en koopgraag.

Binnen de EU heeft Nederland het 8e inwonertal van 28 landen en een van de hoogste inkomens per inwoner. Vanwege de hoge penetratie van internet is het een zeer fraaie taartpunt voor iedereen die iets via het web wil verkopen.)

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 23 juli 2024 18:59]

[rippert]

Ik vind het gek dat PayPal en creditcard minder populair is dan ideal in nederland. Want in bv marktplaats en ebay kun je toch echt niet met ideal betalen.. Natuurlijk wel in de meeste webwinkels maar vind het eigenlijk toch vreemd dat ideal zo een groot marktaandeel heeft in ons land. Iemand enig idee hoe dat kan en dit eigenlijk alleen in nederland het geval is? Heb mezelf hier nooit echt in verdiept maar ben er wel benieuwd na..

[MacPoedel]

In België bestaat iDeal gewoon niet, ik denk dat kredietkaarten hier populairder zijn en dat het succes van iDeal eerder komt door een wantrouwen tegenover kredietkaarten.

Je kunt als multinational toch geen systeem dat maar in één land gebruikt wordt blijven ondersteunen, vooral als men daar dan eenzijdig zaken aan verandert waardoor het plots niet meer werkt. We hebben nu een Europese munt om betalingen in het buitenland te vereenvoudigen, maar dan zou je als internationaal bedrijf actief op het internet toch nog 150 verschillende betaalmethodes moeten ondersteunen.. Ik kan eigenlijk wel begrijpen dat vaak alleen een kredietkaart ondersteunt wordt, al vind ik dat zelf ook niet fijn (geen vast inkomen, dus geen kredietkaart).

[Blokker_1999]

Er bestaat uiteraard wel een belgische variant van iDeal en die heeft dezelfde naam als het fysieke systeem, namelijk Bancontact. Alle grote banken ondersteunen het.

En of je een systeem kunt ondersteunen hangt af van de te verwachte omzet en winst die dat systeem je gaat opbrengen. Als de kosten hoger zijn dan de baten kan je het beter niet doen. Trek je daardoor extra klanten en vergroot je je omzet, winst, marktaandeel dan is het de investering wel degelijk waard.

[Mathieu_Hinder]

Bancontact if gewoon de debetkaart (ook wel Maestro als naam). En je kan inderdaad bij een aantal winkels betalen met Maestro. Internationaal is het echter zelden ondersteund, en ik vind ook dat het ondoenbaar is om ieder eigen systeem te moeten ondersteunen omdat men daar per se speciaal wilt doen.

[i-chat]

en daarom wordt ideal dus een pan-europees systeem zodat idd alle (iig de belangrijke) banken met het zelfde systeem werken, ideal is trouwens niets het is en manier om overboekings-opdrachten gemakkelijker te maken,, en het verangt dus de accept giro, het is dus ook geen credit systeem en het wordt beheerd door de partij waar je al je geld al aan het toevertrouwd DAT maakt ideal zo ideaal

[MatthiasDS]

het is dus ook geen credit systeem en het wordt beheerd door de partij waar je al je geld al aan het toevertrouwd DAT maakt ideal zo ideaa

En wat gebeurt er je via iDeal geldt uitgeeft en de andere zijde niet zuiver op de graat blijkt? Krijg je dan ook je geld direct terug?

Ik zie niet in wat "niet ideaal" is aan m'n MasterCard. Gratis, kan er fysiek wereldwijd mee terecht, ik kan er online bij elke webshop mee terecht, ik betaal dezelfde prijzen als ik cash zou betalen in de winkel, ik krijg m'n geld terug wanneer een aankoop fout gaat. Wat maakt iDeal beter dan dit?

[MatthiasDS]

En je kan inderdaad bij een aantal winkels betalen met Maestro. Internationaal is het echter zelden ondersteund

Zelden? Ga ik dan steeds toevallig in landen (en winkels in die landen) waar het wel ondersteund is?

Net op reis geweest in Kroatië. Daar kan je gewoon terecht met Maestro, quasi overal. Op heen- en terugreis ook probleemloos betaald in Duitsland, Slovenië en Oostenrijk. Vorig jaar in Frankrijk en Spanje betaald. Nergens een probleem. Grote supermarkten, lokale winkels, tankstations, ...

Ik heb altijd wel een (overigens gratis) MasterCard mee, die aan tolpoorten en in restaurants zeer handig is. Maar voor de rest beroep ik me gewoon op Maestro.


Wat iDeal betreft, vraag ik me af waarom het zo erg is dat het een (zoals het er naar uitziet eerder korte) periode niet beschikbaar is. Ik vind het al knap van Microsoft (en de anderen die het doen trouwens) dat het een lokaal systeempje, gebruikt door amper 17 miljoen mensen (peulschil in vergelijking met de wereldpopulatie), toch wil ondersteunen.

Ik vind het dan ook niet correct dat sommigen heisa maken dat Microsoft hier Europa zou behandelen als "USv2".

[Mathieu_Hinder]

Ik bedoelde online betalingen. Gewoon 'live' je bankkaart gebruiken is inderdaad overal ondersteund.

[Anoniem: 445817]

Maestro is gewoon de pin-variant MasterCard, net zoals Plus dat is van VISA. Daarmee werken Maestro/Plus kaarten gewoon overal waar MasterCard en VISA werken. De enige uitzondering zijn bedrijven die nog ouderwets een carbonnetje trekken van je credit card, maar dat kom ik zelden nog tegen, ook in de VS.

[mmjjb]

Maestro is inderdaad de 'pin' variant van MasterCard.

Je stelling

"Daarmee werken Maestro/Plus kaarten gewoon overal waar MasterCard en VISA werken."

gaat echter niet helemaal op, in veel gevallen wel. Echter hangt dit volledig van het contract van de terminal af. Technisch is het inderdaad vaak ondersteund. Maar toch zul je heel veel geld automaten in het buitenland, veelal buiten europa zien waarbij je Maestro niet ondersteund is het zelfde geld voor betaalautomaten in winkels.

Echter wat MasterCard voor doel heeft met Maestro is mij onduidelijk, waarom niet een debet mastercard zoals in meer delen van europa, dan heb je zowel credit als debit ondersteuning, wat hier in nederland bijna nooit het geval is.

[blouweKip]

Ik vind het ook vreemd, ik gebruik echt nauwelijks ideal en ik ken ook maar weinig mensen die dat veel gebruiken.

[etrans]

Favoriete online betaalmethodes van consument:

1) iDEAL (48%)
2) Achteraf Betalen (24%)
3) Overschrijving (8%)
4) Creditcard (8%)
5) PayPal (5%)
6) Overige (7%)

bron: http://overonlinebetalen.nl/vergelijk-tarieven-ideal/

[Veneficus]

Wat ik om me heen hoor is dat veel mensen nog steeds denken dat je voor Paypal een creditcard nodig hebt, terwijl je al lang gewoon je bankrekening kunt koppelen. Zolang ze dit misverstand bij Paypal niet actief aanpakken blijft dat nog wel een tijdje in stand.

Direct met creditcard betalen doe ik zelf ook liever niet. Ik heb maar een paar websites waar ik wel met creditcard betaal ipv Paypal, bijvoorbeeld Play.com. Hoe minder websites mijn creditcardgegevens hebben, hoe beter.

[Freee!!]

Die standaard aangevinkte optie voor automatisch opladen lijkt me niet echt een pré, ik kan me zo voorstellen dat de consumentenbond hierover valt.

[Reactie gewijzigd door Freee!! op 23 juli 2024 18:59]

[RealAlcatraZ]

Die standaard aangevinkte optie voor automatisch opladen lijkt me niet echt een pré, ik kan me zo voorstellen dat de consumentenbond hierover valt.

Grote kans dat dat de reden is dat iDeal niet meer werkt, daar kan dat namelijk helemaal niet, bij zo'n beetje alle andere betaalmethoden wel.

[i-chat]

ergo tijd om op zoek te gaan naar alternatieven skype is toch al ruk... en niet alleen onder linux waar ik het vaakst mee werk maar ook onder android n windows is het huilen geblazen...

gebrek aan degelijke theming, fatsoenlijke update-mechanismen en support zuigen op zijn best


het is balen dag google geen PIM client wil bouwen voor gmail calendar en hangouts...

[MelvinV2]

Ik vind de titel misleidend, alsof skype ideaal eruit heeft gegooid.

[Jasper Janssen]

Dat hebben ze ook gedaan?

Ideal heeft wat wijzigingen in de API gehad, die een jaar van te voren waren aangekondigd, en Skype heeft ervoor gekozen hun systemen in dat hele jaar niet aan te passen op de nieuwe API.

[WhiteDog]

iDeal doet misschien wijzigingen maar deze worden ruim van tevoren gecommuniceerd. Er zal vast ook wel een testomgeving zijn voor deze wijzigingen.

Van een bedrijf als Microsoft mag je toch verwachten dat ze vodoende competentie in huis hebben om een paar aanpassingen te doen. Er zijn toch ook andere zaken binnen Microsoft waar je met iDeal kan betalen. Hebben ze daar geen centrale afdeling voor? Heb trouwens bij geen enkele andere PSP gelijkaardige problemen gezien.

There is no excuse.

[Redlion]

Probleem is waarschijnlijk dat het bedrijf waar Skype de betalingen via afhandelt zijn klanten nu verplicht over te gaan op het hele IBAN gebeuren, het ene bedrijf is nou eenmaal iets beter in communiceren dan de ander. Diverse Nederlandse banken hebben deze omschakeling al gemaakt al dan niet verplicht maar ook ik hoor er nooit iets van de banken van, je moet er maar achter komen! Ondertussen al diverse bedrijven over gezet naar de nieuwe API's maar het is werk dat eigenlijk niet gepland stond en er nu maar even tussendoor moet!

Nederlandse banken en communicatie

[Timo002]

Microsoft maakt misschien geen gebruik van een PSP maar regelen het rechtstreeks zelf met de bank! En dan moeten ze dus hun eigen code onderhouden.

Beetje waardeloos als ze de update naar versie 3.3.1 van iDeal gemist hebben en daardoor het systeem niet meer werkt.

[Anoniem: 120693]

Microsoft is heel hard aan het werk met Skype op dit moment en het kan dan zomaar zijn dat een lokaal betalingsystem even minder voorrang heeft.

Ik ken veel grote ondernemingen die iDEAL gewoon niet kennen en op internationale sites is het ook zelden een optie. Persoonlijk heb ik ook besloten dat het geen betaal optie zal zijn op de sites waar ik voor verantwoordelijk ben, gewoon niet de moeite waard. Andere lokale betalingsystems (zoals in Rusland) zijn wel belangrijk omdat die markten vele malen groter zijn.

[etrans]

Als je ideal niet de moeite waard vind waarom biedt je het dan wel aan via een partner ? Je schrijft er een hele blogpagina over:

Afterpay ideal voor Magento webshop | Magento E-commerce Blog

Als je klanten willen betalen met creditcard accepteer je creditcards. Willen klanten betalen via
ideal dan biedt je Ideal aan. Anders shoppen de klanten ergens anders.

[i-chat]

ik weet dat de RoI voor het uitrollen van ideal in minuten te tellen is... desnoods via partijen als molly als je er niet veel van verwacht... als er geen ideal is koop ik er niet... de enige uitzondering zijn hotels in het buitenland

[Arthur84]

Vaak word Skrill ook direct doorgelinkt naar Ideal. Je moet alleen even een Skrill account maken.
Of je zet met Ideal geld op je Skrill account.

[dj_ryow]

Workaround:

1. Paypal account openen (als je die nog niet hebt).
2. Een bedrag op je Paypal account overmaken met iDeal via Money2.
3. Betaal je Skype-tegoed met Paypal.

[Dark_man]

Ja maar wat maakt het uit?

Je Skype tegoed wordt dan pas 3 weken later bijgeschreven.

[Qws]

iDeal -> Paypal = 2 min
Paypal -> Skype = 5 min

Bij mij kost het ongeveer 7 minuten aan tijd. Waar gaat het bij jou 3 weken duren?

[Dark_man]

Zowel Paypal als Ideal gebruikt ondat ik dacht dat er iets was misgegaan.

Maar bij allebei methodes heeft het 3 weken geduurd.

Lijkt me dus dat er iets aan de hand is met Skype, ligt dus niet aan mij of de betaalmethodes die ik heb gekozen.

[racnor2]

huh? de 14de nog betaald via ideal ?

[SinergyX]

of een aantal minder populaire betaalsystemen

En ik zie daar paypal staan?

Skrill werkt btw ook via iDeal, via omweg kan je gewoon alsnog via iDeal betalen.