Webwinkel Otto gebruikt software van een startup om de kledingmaat van klanten in te schatten. Hierdoor moet het makkelijker worden voor klanten om meteen de juiste kleren te bestellen. Dat moet het aantal retourzendingen verminderen.
Om digitaal de kledingmaat vast te stellen moet de gebruiker een viertal posities aannemen, zodat de winkel een compleet beeld krijgt van zijn of haar lichaam, schrijft Emerce. De gebruiker moet daarbij een cd, blu-ray of dvd ter referentie vasthouden. Door de uniforme omvang van de schijfjes is de software in staat om de kledingmaat vast te stellen.
Volgens de startup die de software levert, Upcload, kunnen de metingen, mits 'goed uitgevoerd', met een afwijking van maximaal drie centimeter worden uitgevoerd. De gebruiker moet er dan wel voor zorgen dat er genoeg contrast tussen de gebruiker en de achtergrond is. Bij een lichte achtergrond zal de gebruiker dus donkerdere kleding moeten dragen om de software de contouren van het lichaam goed te laten herkennen.
De nieuwe functionaliteit is tot nu toe alleen in de Duitse webshop van Otto beschikbaar bij vierhonderd kledingstukken van een bepaald merk. Of en wanneer deze functie ook naar Nederland komt en of de functionaliteit nog wordt uitgebreid naar andere kledingmerken, is nog niet bekend.