Ondanks economische tegenwind wist de branche voor ict-dienstverlening zijn omzetgroei in het tweede kwartaal van 2008 toch weer te verhogen, zo blijkt uit CBS-cijfers. Wel heeft de sector nog immer te maken met personeelstekorten.
De omzet van de ict-sector lag in het tweede kwartaal tien procent hoger dan een jaar eerder en bijna twee procent hoger dan in het eerste kwartaal. De groei nam de twee voorgaande kwartalen juist af. De computerservicebedrijven doen het al tijden bovengemiddeld goed: de economische groei van de totale zakelijke dienstverlening kwam in het tweede kwartaal uit op 8,3 procent. Samen met de uitzendbranche is vooral de computerbranche verantwoordelijk voor de goede cijfers van de zakelijke markt voor dienstverleners.

De opleving van de groei is opvallend, gezien het huidige economische klimaat. De ict-sector is sterk conjunctuurgevoelig: in tijden van recessie besparen veel bedrijven op ict en onderhoud aan hun computerinfrastructuur. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek is het tempo van de investeringsgroei in de ict-sector na het herstel van de economie in 2004 elk jaar toegenomen.
Ook het aantal openstaande vacatures vertoont sinds die tijd een vrijwel continu stijgende lijn. Aan het einde van het tweede kwartaal van 2008 waren er dertienduizend banen onvervuld. De branche blijkt het personeelstekort steeds meer te voelen. Aan het einde van het tweede kwartaal gaf tweederde van de ondernemers aan het CBS aan dat het tekort aan personeel hun zakelijke activiteiten belemmert. Begin 2004 zag nog bijna geen enkele ondernemer dit als een probleem.
