Uitgever Microsoft heeft bekend gemaakt dat de update voor Ninja Gaiden 2, die eind juli op Xbox Live verscheen, voor problemen zorgt. Verschillende gebruikers klaagden al over het vastlopen van hun spel na installatie van de update.
"Microsoft is op de hoogte van de problemen die gebruikers ondervinden met de update van het spel Ninja Gaiden 2 en werkt momenteel samen met ontwikkelaar Tecmo/Team Ninja aan een oplossing", verklaarde de uitgever aan de Amerikaanse website IGN. Als tijdelijke oplossing raadt Microsoft gebruikers aan de cache van de Xbox 360 leeg te maken en de console offline te houden tot er een nieuwe update voor handen is. Het leegmaken van de cache heeft geen gevolgen voor de Achievements of de opgeslagen spellen op een console, maar verwijdert wel alle eerder gedownloade updates voor alle games.
De problemen begonnen toen Microsoft op 25 juli downloadable content voor Ninja Gaiden 2 online bracht op Xbox Live. De download zorgde voor een bug in het bijhouden van de Achievements in het spel en liet de actiegame vastlopen. Microsoft haalde daarom de download offline. Op 30 juli kwam de content weer online, samen met een kleine systeemupdate die de problemen zou moeten verhelpen. De vastlopers bleven echter, waardoor het spel effectief onspeelbaar was geworden.