Een vrouw uit New Jersey heeft Google aangeklaagd wegens het vertonen van advertenties die haar naar websites brachten waarop diensten werden aangeboden zonder dat vermeld werd dat daarvoor betaald moest worden.
In december 2007 zocht Jenna Goddard op Google naar het woord 'ringtone'. Toen ze klikte op advertenties die naast de resultaten verschenen werd ze naar websites geleid waar haar berichten over allerlei zaken werden aangeboden, zonder dat er vermeld werd dat hier betaald voor moest worden. Nadat ze haar nummer op verscheidene sites had ingevoerd zag ze op de rekeningen van haar mobiele abonnement ineens bedragen verschijnen voor 'betaalde tekstberichten'.
Goddard vindt dat Google de advertenties nooit had mogen accepteren, omdat het zoekbedrijf publiekelijk verklaart dat het geen reclame zal tonen voor diensten op mobiele telefoons als hier niet duidelijk bij vermeld staat wat deze kosten. Volgens de klacht is Google wel degelijk in staat om aangeboden reclame te controleren, wat blijkt uit het feit dat het bedrijf advertenties voor gokdiensten systematisch afwijst. Goddard eist dan ook een schadevergoeding van het zoekbedrijf, zo bericht Informationweek.
Volgens Goddard zijn veel klanten het slachtoffer geworden van de misleidende advertenties. Ze heeft dan ook verzocht om van de zaak een class action te maken, zodat iedereen die op dezelfde manier het schip in is gegaan zich erbij kan aansluiten.