Er wel eens bij nagedacht dat een extra icoontje, of een aangepaste achtergrond, of extra applicaties vanuit systeembeheer gezien een shitload aan werk en mogelijk nog meer problemen kan betekenen ?
Ik werk zelf als systeembeheerder op een school , waar we dus ook gewoon alles standaard hebben, de pc's zijn dicht gezet met illusion (Software matige reborn kaart) en we gebruiken Novell om applicaties uit te delen , zoals jij nu simpel zegt "een extra icoon op me bureaublad" of "een aangepaste achtergrond" zal betekenen dat we dus met roaming profiles moeten gaan werken, dat is op zich geen probleem, ware het niet dat dat betekend dat bij de inlog het complete profiel van het netwerk moet komen , en bij het uitlogen die weer naar het netwerk word gekopieerd, dat is wederom op zich nog geen probleem, totdat gebruiker X besluit van zijn bureaublad een filedump te maken waar binnen de kortste keren een aantal GB aan data staat, het eerste wat dat soort mensen dan gaan doen is piepen dat het inloggen zo lang duurt, en als je dan zegt dat het door zijn filedump aka bureaublad komt "moet je dat gewoon maar even fixen", maar dan uiteraard wel zonder iets aan het bureaublad te veranderen , want 36 versies van het zelfde 100 MB bestand, en alle andere zooi die op het bureaublad staat is uiteraard wel heeeeel belangrijk.
Het zelfde geld voor "even een extra applicatie" dat zal dus betekenen dat die applicatie of op elke PC waar de gebruiker in kwestie inloged dat ding lokaal geinstaleerd moet worden, of er zal een netwerk installatie van gemaakt moeten worden, wat ook niet altijd even makkelijk is.
Geloof me, ik snap zelf ook wel dat het soms irritant is dat je niet even snel iets op je desktop kan opslaan, of even snel die ene instelling kan veranderen, maar het is qua beheer in heel veel gevallen gewoon niet mogelijk aan alle wensen van de gebruiker tegemoet te komen, gewoon omdat de simpelste dingen soms een enorme impact kunnen hebben op het beheer.
Het probleem met systeembeheer (en ongetwijfeld bij een heleboel andere "achter de schermen"-beroepen is dat de gebruikers heel vaak gewoon niet door hebben waarom er bepaalde keuzes gemaakt zijn, en waarom bepaalde dingen wel of niet zijn toegestaan op de computer, die zien puur en alleen "ik wil dat, dat kan niet, want jij hebt het dicht gezet, dus je bent een eikel.
En dat vind ik persoonlijk 1 van de meest irritante dingen va het werk, al helemaal gezien ze dan wel even vergeten wat we vaak zat na werktijden, of in de weekenden bezig zijn , om zo te voorkomen dat gebruikers last hebben van updates, grote veranderingen etc.
En eigenlijk de hele dagen bezig zijn alles zo goed mogelijk voor elkaar te krijgen, zodat de gebruikers ongestoord en qua ict zo goed mogelijk hun werk kunnen doen.
[Reactie gewijzigd door eXcyle op 23 juli 2024 22:06]