Entertainment Media Research heeft in samenwerking met advocatenkantoor Olswang een online onderzoek uitgevoerd onder 3000 Britten naar hun mening over en ervaring met digitale muziek. Slechts 11 procent van de ondervraagden gaf aan wel eens via zijn mobiele telefoon muziek gedownload te hebben en 4 procent van hen zou dit in de nabije toekomst willen gaan doen. Mensen die weleens muziek op deze wijze gedownload hebben, hebben dit voornamelijk gedaan om zo direct over de gewenste muziek te beschikken en omdat ze niet gebonden waren aan een fysieke plaats om de aankoop te doen. Het is onduidelijk wat er precies moet veranderen om het aantal mobiele muziekdownloaders te laten groeien, aangezien er op technisch gebied weinig belemmeringen lijken te zijn. Het overgrote deel van de ondervraagden lijkt namelijk gewoonweg geen interesse te hebben.
Een andere conclusie van het onderzoek is dat 46 procent van de ondervraagden een mobiele telefoon met audiospelerfunctionaliteit prefereert boven een draagbare audiospeler met belmogelijkheden, wat door ruim een vijfde van de bevraagden gewenst wordt. In essentie zijn beide opties weliswaar hetzelfde, maar het feit dat telefoons die in staat zijn om muziek af te spelen wijd verbreid zijn, verklaart volgens de onderzoekers het verschil afdoende. Overigens wil 34 procent van de ondervraagde Britten helemaal geen apparaat dat zowel gebruikt kan worden om muziek te luisteren als om mee te bellen. Verder blijkt uit het onderzoek dat de markt voor draagbare audiospelers nog verre van verzadigd is, ondanks het feit dat 57 procent van de ondervraagden een dergelijke speler al in bezit heeft. Nog eens 20 procent van de mensen die nog geen audiospeler heeft, wil er binnenkort een gaan kopen.

Bijna 70 procent van de ondervraagden deelt wel eens digitale muziek met vrienden en 15 procent doet dit zelfs erg vaak. Om dit te doen wordt gebruikgemaakt van allerlei methoden: het branden van eigen compilatie-cd's (33 procent), via een instant-messagingprogramma (31 procent), e-mail (22 procent) of het fysiek uitwisselen van een harde schijf of audiospeler met harde schijf (15 procent). De invloed van communitysites zoals MySpace op muziekaankopen is groot: 23 procent van de ondervraagden heeft aangegeven dat dit soort sites een 'massive' of 'big' impact gehad heeft op het besluiten tot een aankoop. Bijna 60 procent van de ondervraagden heeft via deze sites muziek gevonden die zeer geapprecieerd wordt. Dit soort sites wordt gemiddeld door 35 procent van de ondervraagden bezocht, maar in het geval van tieners gaat het hierbij om ruim de helft van deze groep.