Computerdealer misbruikt naam Microsoft in reclame

Een Belgische computerdealer, BSI Systems genaamd, heeft zich de toorn van Microsoft en van verschillende potentiële klanten op de hals gehaald. In een creatieve bui ontwierp de verkoper uit Turnhout namelijk een brief waarin bedrijven gewaarschuwd werden dat ze betrapt waren op gebruik van illegale software. Vervolgens worden in het document mogelijke boetes tot 100.000 euro vermeld en wordt het aanbod gedaan om zich alsnog in regel te stellen met de softwarelicenties. Als dat niet gebeurt, aldus de brief, 'zullen wij genoodzaakt zijn een onaangekondigde controle uit te voeren met zware boetes tot gevolg'. Het document is ondertekend met de vermelding 'Dienst Software Licensing' en de gegevens van BSI Systems. Het briefhoofd is echter afkomstig van Microsoft, en daar is de softwaregigant niet blij mee.

BSI Systems is weliswaar een 'Microsoft Certified Partner', maar de handelswijze van het bedrijf om zijn producten aan de man te brengen, is absoluut niet in overeenstemming met de richtlijnen waaraan een partner zich dient te houden, zo stelt een woordvoerder van het bedrijf. Details over welke maatregelen de softwareproducent wil gaan nemen, wilde hij niet kwijt, maar wel wist hij mee te delen dat er contact opgenomen is met het bedrijf en dat juridische stappen niet uitgesloten worden.

Advocaat Johan Vandendriessche stelt dat BSI met deze advertentie laat uitschijnen dat het in naam van Microsoft optreedt en dat het bedrijf zich hiermee schuldig maakt aan misleidende en oneerlijke handelspraktijk. Bovendien kan BSI geen huiszoeking aanvragen zonder een mandaat van de rechtmatige eigenaar van het intellectuele eigendom, in dit geval Microsoft. De BSI-zaakvoerder is echter niet van plan zijn advertentiecampagne stop te zetten, maar zal hoogstens enkele wijzigingen in het document aanbrengen.

Reacties (102)

[bartgabriels]

Er staan enkele details niet in:

In het artikel in de krant (GvA, 30/08/2006) stond er bij dat men de inbreuken is te weten gekomen adhv een ANONIEME enquete. Deze enquete is telefonisch afgenomen door naar willekeurige personen binnen het bedrijf te bellen en te vragen of men beschikte over een sticker van Microsoft op het toestel.

Toen de journalist vroeg, hoe men op basis van een anonieme enquete de adresgegevens van het bedrijf kon achterhalen, antwoorde hij laconiek: de geinterviewde was niet anoniem, wij hebben gewoon nooit onze gegevens doorgegeven aan de geinterviewde.

[marcieking]

En als de systeembeheerder de stickers centraal bewaart, de medewerkers op TC's werken, of er een VLK is en niet elke pc een sticker heeft, dan is zo'n enquete helemaal nutteloos.

[Verwijderd]

de stickers zijn alleen voor oem licenties, is verplicht deze op de pc geplakt te hebben.

[_JGC_]

Als jij achter een linux terminal zit in verbinding met een MS terminal server, weet jij als eindgebruiker niet over het hoe en wat.
Daarnaast, er zijn zat bedrijven met een volumelicentie, ook voor de desktopsystemen.

[berend_engelbrecht]

Bij mij zit er een halve sticker onder op de bodem, naast de brandplek die de vorige batterij heeft achtergelaten

[TheGhost]

offtopic:
brandplek? zeker een dell of niet!?

[Verwijderd]

Zal wel een Sony Vaio geweest zijn

[bartgabriels]

Ik dacht exact hetzelfde als jij

[chaos.be]

Oh ja, Corporate License komt standaart met een tig aan stickers moeten ze bij BSI gedacht hebben...

Nee, slecht bezig mannen, hoe kan je dit nu een "enquete" noemen?

[-AzErTy-]

Vind dit echt een schandalige praktijk, dit is op het randje van openlijke afpersing!

Ik hoop echt dat Microsoft en mensen die zo een brief ontvangen hebben stappen ondernemen tegen dit bedrijf.

[Mizitras]

Jammer dat we de volledige brief niet kennen, die geeft misschien een beter zicht in hoe geloofwaardig het wel niet is. Want het moet per slot van rekening reclame weze, dus waar zit het harde (maar niet onfaire) marketing-gedeelte. Als er ergens nu een dikke vette smiley stond in de brief maakt dat al wel een verschil lijkt me.

[Vaan Banaan]

Klik eens op de thumbnail, die verwijst naar http://tweakers.net/ext/i.dsp/1156946501.jpg
Dat is volgens mij de volledige brief

[FireFly]

De volledige brief:
http://www.turnhoutblogt....gt-opnieuw-voor-commotie/

Het zag er echt geloofwaardig uit hoor, heb er hier een paar zien passeren van onze klanten.

[Verwijderd]

De maffia had het niet beter kunnen verzinnen.

[JCG]

Ik heb zo gevoel dat ze binnekort geen 'Microsoft Certified Partner' meer zijn als ze deze mafia praktijken door zetten.

[Proxy]

Het zou wel leuk zijn als ze een verbord krijgen MS-producten te verkopen. De gemiddelde gebruiker wil immers MS Windows op de PC en dat kan dan niet.

[FullThrottle]

Straks kunnen ze geen MS produkten meer leveren en moeten ze alle klanten die zich bij hun melden als reactie op hun eigen "reclame" doorverwijzen naar hun concurrent. Da's zuur

[Verwijderd]

Je moet geen 'Microsoft Certified Partner' zijn om MS producten te verkopen.

[cappie]

Hahahaha.. dat kan ook alleen maar zijn bedacht door een groepje verkopers

[Verwijderd]

Ik zou brein, bsa en Microsoft nou niet in 1 zin willen noemen. Microsoft is prima te vertrouwen. Een Microsoft Business Partner is een bedrijf dat een partnerschap is aangegaan met Microsoft. Microsoft is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de acties die binnen dat andere bedrijf gevoerd worden.

Dat microsoft wil voorkomen dat jij hun producten steelt is volstrekt begrijpelijk en is ze niet kwalijk te nemen.

[Makkelijk]

Je snapt het niet helemaal he tjappie.
Ze schrijven die brief gewoon naar alle bedrijven in de hoop dat alle bedrijven die inderdaad illegale software gebruiken naar deze winkel gaan om het te kopen. ?Het heeft niks met illegale software of niet te maken maar egwoon met het verkopen van een paar duizend licenties door een gore ondermaatse spamtruc

[ppl]

Het is wel de klassieke werkwijze van een St. BREIN en de BSA ja. Als het dus tot een rechtszaak komt waarin dit bedrijf veroordeeld wordt heeft dat verregaande gevolgen voor organisaties als St. BREIN en BSA. Die gevolgen kunnen zelfs zo ver gaan dat beide organisaties mogelijk als criminele organisaties aangemerkt kunnen worden (nou is dat wel een lastig verhaal om te bewijzen maar het wordt een stuk makkelijker wanneer deze klassieke werkwijze als onwettig wordt beoordeeld). Indirect is dit dus ook een klap voor dat soort belangenorganisaties. Waarschijnlijk zal alleen deze werkwijze dan niet in een rechtszaal worden behandeld maar zullen ze wel alleen kijken of de handelwijze in overeenkomst is met het afgesloten contract met Microsoft. Zal moeilijk worden omdat Microsoft de BSA sponsord met eenzelfde handelswijze als het bedrijf BSI Systems. Men zou dus kunnen oordelen dat dit hypocriet is en dat Microsoft daarom geen recht van spreken heeft.
Mogelijk zit hier dus een interessant staartje aan het verhaal.

[Sisko]

Je kan brein toch echt niet vergelijken met dit geval hoor Brin heeft toestemming van de platen maatschappijen om voor hun belangen op te komen, dit bedrijf heeft geen toestemming van microsoft. Groot verschil lijkt me.

[Pietervs]

Als het dus tot een rechtszaak komt waarin dit bedrijf veroordeeld wordt heeft dat verregaande gevolgen voor organisaties als St. BREIN en BSA.
Je ziet het verkeerd. Die club (BSI) zal niemand voor de rechter dagen. Ze sturen alleen een hoop spam, in de hoop dat ze licenties kunnen verkopen.
Als het al tot een rechtzaak komt, zal het van Microsoft tegen BSI zijn, omdat BSI in hun brieven briefhoofden van Microsoft gebruikt en zich dus voordoet als Microsoft.
Eerlijk gezegd hoop ik dat Microsoft hun voor de rechter sleept, al is het maar als signaal aan andere prutsers die hierdoor op een idee worden gebracht.

[Pietervs]

Nee inderdaad schandalig want alleen microsoft zelf mag zich bedienen van dit soort praktijken
Nee, alleen Microsoft mag brieven versturen met een briefhoofd van de firma Microsoft. En dat is waar BSI de fout in is gegaan...

[Onno b]

Ook niet echt slim hè om allemaal bedrijven een brief te sturen en ze te zeggen dat hun software illigaal blijkt te zijn. Wat gaan bedrijven doen die windows wel legaal draaien?

Juist ja, net als ieder ander zou doen;

Naar microsoft bellen om te vragen wat er mis is gegaan

[bibawa]

Haha BSI, daar verschiet ik nu eens niets van, die zaak is hier vlak bij de deur, heb er ooit een pc gekocht voor m'n zus, alles zat erin, kom thuis draai dat ding open zelfs nog geen netwerkkaart.

Er was ook een besturingssysteem geinstalleerd: "Mandrake Linux :p"

Das een Kl*te winkel !

[Little Penguin]

Tsja, als je niet op de megeleverde software let bij het aanmaken van de offerte/het kopen van de computer is het toch echt je eigen schuld.

En PC is niet synoniem met 'computer met Microsoft windows' - ondanks dat MS dit wel zou willen.

(Hetzelfde geldt voor een netwerkkaart, ook deze is niet noodzakelijk voor het functioneren van een PC, maar een netwerkkaart is in deze internettijd wel gangbaar - opnieuw: let op de offerte/het aanbod van de leverancier!)

[Kalentum]

Een computerwinkel die standaard Linux installeert is GEEN klotewinkel

[mashell]

Wel als ze je daarna een brief sturen dat je illegale software draait en bij hen Microsoft licenties moet kopen.

[Verwijderd]

Laat ze dan ook het telefonische lastig aanpakken. Met die en die van Micorsoft. Als je dan verder vraagt blijkt het iemand van een callcentrum te zijn die voor een partner van MS werkt. Hoogst irritant.

Volgens mij moet MS deze partners dus ook aanpakken.

[Twixie]

Het straffe is dat het zelf software piraten zijn. Zie http://poiplace.oabsoftwa...php?MainURL=body-home.php
En wie is Revosoft ? Idd... BSI.

[Verwijderd]

Dan is het meteen duidelijk waarom ze een MS partner zijn... soort zoekt soort.

[edit] Sorry om bot te reageren maar wat WGA betreft is MS ook wel erg "goed bezig". En de software-diefstal praktijken van MS van oa. Stacker Software en Spyglass aka. Internet Explorer waren al een tijdje bekend... dus ik zie wel degelijk overeenkomsten.

[Verwijderd]

BSI kennen we nu in deze stad al enkele jaren, wij hebben ook een pc gekocht, het was de juiste prijs voor de juiste pc en met WinOS comme il faut. Naderhand eventjes beroep gedaan op de garantie, dat ging zoals het moest.

Minder tevreden ben ik over hun push-faxen, eens om de zoveel tijd wordt je 's zaterdags om 09.00 uit je bed gebeld. Push-faxen zijn strafbaar, maar dat vinden ze blijkbaar niet erg.

De laatste tijd verkopen ze vanalles en nogwat buiten pc's om. Dat mag. Enkele weken geleden belde een gladde jongen op om mij voor net geen 50 euro een pakket te verkopen dat ik hem gratis kan bezorgen, maar goed, proberen mag.

Dat BSI zich wil manifesteren als BSA, dat is er de kantjes aflopen, zeker toch met een Microsoft hoofdding. Anderzijds, we leven in WGA-tijden, dus waarom niet meesurfen? De mensen zijn toch zo dom, mijnheer, ze moeten tegen zichzelf en tegen piraterij beschermd worden, nietwaar.

Ik kan me voorstellen dat handelaartje zus en consumentje zo toch in zijn broek plast met zo'n brief, en denkt, bij God, ik draai ook illegale software, wie weet. Met Kempenaars kan je zoiets straffeloos uithalen, ze buigen en knikken en plassen al sinds Jeezekes tijd in hun broek. Als Antwerpenaar die hier woont weet je dat vlug. Die van BSI weten het duidelijk ook.

Is dit nu een spelletje? Aan het forum om dat te beslissen. Maar opgelet, er wonen overal ASO's, ook in het Holle Land.

[rik]

In de brief:
"Voor vragen kan u terecht op .."

Is dit correct Belgisch of ook daar net zo krom als hier in Nederland?

[ekx]

Off topic natuurlijk, maar om op uw vraag te antwoorden: 'Belgisch bestaat niet'.
Als we het willen nakijken. (in het Nederlands, of meer via het 'Groene Boekje' in tegenstelling tot Nederland, Witte boekje)

Dan wordt dit:

"Voor vragen kan/kunt u altijd terecht bij ... "
of
"Indien u vragen heeft, aarzel dan niet ons te contacteren op het nummer..."

On topic:
Ben echt benieuwd wat MS hier aan doet.

Als het doel was BSI Systems op de 'map' te zetten van licentie-distributeurs: dan is hun actie gelukt.

Beter berucht dan niet bekend zeker?

[Verwijderd]

'Belgisch bestaat niet'.

Natuurlijk wel: ik kan direct lezen of iemand uit Belgie komt, ook als hij of zij schrijft i.p.v. spreekt. Belgen hebben een iets andere grammatica.

Of dat voor Walen vs. Fransen ook zo is kan ik niet beoordelen, daar is mijn Frans te slecht voor.

[bartgabriels]

Belgisch bestaat heus niets.

De taal die jij denkt te lezen is Vlaams, maar dit is net hetzelfde als zeggen dat iemand uit Amsterdam of Rotterdam of Vlissingen geen Nederlands spreekt. Het zijn gewoon dialecten.

[chaos.be]

Je kan het wel lezen, maar er bestaat niet zo iets als de Belgische taal of Vlaamse taal. Wij moeten de Nederlandse taalregels volgen, dus die uit Nederland

(cuz knowledge is power)

[Terracotta]

Vlaams is heus wel een taal hoor, een dialect misschien, zoals het west-vlaams, of het oost-vlaams, of het vlaams-brabants of het... lijkt me dat vlaams een redelijke key is.

off-topic:
het is ook niet moeilijk de nederlanders eruit te halen:
euri als meervoud (uch degoutant )
maar het kan nog erger:
euries (meervoud van meervoud??? ).
Maar dat is off-topic .

[Proxy]

Nee, het is Belgisch. Vlaams is namelijk totaal anders dan Nederlands.

[Verwijderd]

Als belgië een eigen taal heeft, hoe komt het dan dat ze al jarenlang goed scoren op die jaarlijkse dictee wedstrijd?

[Verwijderd]

fabeltje! Bekijk de winnaars van de belgisch-nederlandse taalkwissen, en de grote dictees: dan heb je het hooguit over 55-45 procent in voordeel van vlaanderen (toegegeven, uit 6miljoen vlamingen en 16miljoen nederlanders -- maar het zijn er maar 3 per kwis, dus die overige 15,9miljoen doen niet terzake).

[Verwijderd]

Ik ben Nederlander, maar Belgen zijn gewoon beter in Nederlands. Echter de brief stikt van de fouten. Bijvoorbeeld 'Euro' ipv 'euro', 'software licenties' uit elkaar geschreven, 'Van zodra u...'?, enz.
De brief komt op mij daarom onprofessioneel en niet erg geloofwaardig over

[Terracotta]

bwa ik zou van de kan kunt maken maar dat is dan ook de enige verandering, en ik vrees dat kunt dialect is. Volgens mij is het correct Nederlands, of Vlaams, Belgisch riiiiight.

[hellfire_ultd]

Ach, wat ik echt Belgisch vind, is de opening van de brief.

"Geachte,"

Bij communicatie met Belgen en Nederlanders valt het echt op dat Belgen dit vrijwel altijd (!) doen en Nederlanders vrijwel nooit. Ik vind dat (als Nederlander) héél onbeleefd staan. Ik zou bij wijze van spreken zo'n brief ongelezen weggooien, alleen vanwege de opening. De correcte manier is uiteraard "Geachte heer" of "Geachte mevrouw."

"Bij deze" is natuurlijk een verkeerde schrijfwijze van "bij dezen," dat officieel nog steeds volgens de oude(rwetse) regels geschreven dient te worden, maar dat doet bijna iedereen fout. Ik geef de voorkeur aan het modernere "hierbij."

Maar er staat ook een leuke Vlaamse constructies in dat fragmentje brief:

Van zodra u software...

Kijk. Zoiets moois zal je in Nederland nooit tegenkomen.

[Terracotta]

Geachte heer schrijven naar een mevrouw vind ik ook niet echt gepast hoor , dat is namelijk de voornaamste reden dat het wordt weggelaten.

en wat is er mis met "van zodra u software..."? Vind het een pareltje van een zin

[Verwijderd]

Ik denk dat jullie allemaal de achterliggende gedachte missen: Er bestaat GEEN slechte publiciteit.
Inmiddels kent heel Tweakers (en waarschijnlijk de rest van computerend Benelux) BSI Systems uit Belgie.

"There's no such thing like bad publicity"

<edit of zo...> Aangezien het gemarkeerd is als off-topic, moet ik het er maar bij zetten voor degene die het niet snappen: ik beschouw het als een slimme publiciteitsstunt van die tent.

[masteriiz]

Sterker laatst hoorde ik zelfs al de totaal doorgeslagen variant: [i] 'Goede publiciteit is óók publiciteit.' [i]

[JCG]

ik moet nog licenties hebben voor windows, laat ik ze maar kopen bij het bedrijf dat zich schuldig maakt aan afpersing.

[Verwijderd]

Nou ja, niks vreemds aan hoor. Bij zowel mensen als bedrijven is vaak het enige criterium bij aankoop de prijs.
Dus als jij bij die tent, die zich schuldig maakt aan afpersing, en in dit geval toevallig jou NIET heeft afgeperst, licenties kunt kopen die 10% goedkoper zijn, ga jij mij vertellen dat jij dit niet gaat doen omdat zij 'zogenaamd' mensen afpersen?
Dat zou hetzelfde zijn als dat je nu hier vertelt dat je nooit muziek/film/video/apps/games downloadt via p2p omdat het illegaal is.
Dit bedrijf heeft gewoon een slimme publiciteitsstunt hiermee gedaan. Zoals ik al eerder zei er zullen nu een hoop mensen BSI systems kennen en dat is nu eenmaal een feit.

[ILUsion]

Als die prijzen daar lager zijn, dan is het een goede zet, maar volgens mij vertrouw je zo'n zaak toch niet als ze aangeklaagd worden voor dergelijke dingen. Ze snijden enkel zichzelf in hun vlees, waarschijnlijk hebben ze gedacht: "wel, als we nu mailtjes sturen met die melding, 90% gebruikt toch illegaal, dan zal daarvan wel een deeltje bij ons hun aankoop doen". Spam is ook in België een pest, zeker als lokale bedrijfjes zich ermee gaan bemoeien, ik heb al meerdere malen ongevraagde reclame gehad van kleine eenmanszaken die hopen dat niemand actie tegen hen onderneemt en zo heel wat klanten in de val lokken, zou ik het noemen.