Twintig Chinese eigenaren van een Dell-laptop zijn naar de rechter gestapt omdat ze in hun laptop andere chips aantroffen dan het bedrijf in advertenties had beloofd. Zij beschuldigen Dell er nu van dat het bedrijf hun misleid heeft. De Inspiron 640M laptop zou uitgerust worden met een Intel T2300-processor, maar bleek in plaats daarvan de goedkopere Intel T2300E-processor in zijn gelederen te hebben. Het belangrijkste verschil tussen beide processors is dat de T2300E virtualisatietechnologie niet ondersteunt, terwijl de T2300-processor dat wel doet. Dell heeft de fout inmiddels toegegeven en zich verontschuldigd. Het bedrijf zou inmiddels contact hebben opgenomen met zijn klanten en aan ontevreden gebruikers hebben beloofd het verschil van 32 dollar terug te betalen. De klanten zien echter liever dat hun processor wordt vervangen. De eerste zaak tegen Dell werd al op 26 juli in Shanghai aanhangig gemaakt, in Xiamen dienden op 8 augustus negentien anderen een aanklacht in. Naar alle waarschijnheid zullen er meer aanklachten volgen.
