Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 45 reacties
Bron: Reuters

HP roept wereldwijd alle camera's van het type Photosmart R707 terug omdat ze een mogelijk brandgevaar kunnen vormen. Het gaat in totaal om ongeveer 679.000 toestellen, waarvan ongeveer 224.000 in de VS. Het gevaar wordt veroorzaakt doordat de camera, wanneer hij met wegwerpbatterijen is geladen, deze zal proberen op te laden. HP kwam het mankement op het spoor nadat het bedrijf een melding kreeg van een in brand gevlogen camera. Het probleem kan worden verholpen met een firmware-update, die van de site van HP gehaald kan worden. Het bedrijf raadt consumenten af de camera nog met wegwerpbatterijen te gebruiken voordat ze de update hebben geïnstalleerd.

Update
HP heeft verklaard dat deze recall niet betekent dat de camera's terug naar de winkel moeten - ze moeten alleen worden voorzien van nieuwe firmware. Deze is te vinden op: www.hp.nl/R707upgrade. Je kunt ook bellen naar de helpdesk, tel 0900 2020165.

HP Photosmart R707
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (45)

Erg vaag nieuwsbericht IMHO, worden nu alle camera's teruggeroepen voor een firmware-upgrade?
Als het alleen dat is zal HP alleen maar de klanten moeten informeren over de update en niet alle camera's hoeven terug te roepen, tenslotte kan iedereen met de juiste tools firmwares upgraden.
Denkelijk om toekomstige processen te voorkomen met name in de US zal HP voorstellen dit zelf te doen omzichzelf veilig te stellen.
Verder de keuze accu/batterij, beide is mogelijk echter standaard wordt ie idd geleverd met accu. Echter er zijn mensen die blijkbaar snel leeglopende wegwerpers willen gebruiken. Beetje vreemd dat wel...
Quote:
"Echter er zijn mensen die blijkbaar snel leeglopende wegwerpers willen gebruiken."

-Ondanks een ruime set AA 2600NiMH batterijen van het merk GP(offtopic: alternatieve tips welkom) kan ik mij voorstellen dat die niet altijd voor mij paraat staan (kwijtgeraakt, in andere tas, toch niet opgeladen...).
Of je hebt een reis waarbij je niet weet wanneer je weer kan opladen via netstroom, maar je ziet af en toe wel een setje wegwerp in een kioskje.
Avondje flitsen langs autowegen om auto's te pesten :D
etc etc

-Daarnaast zijn die oplaadbare dacht ik niet allemaal evenveel sterker dan een goede wegwerp (Sony stamina 2100NiMH gaat bijna net zo lang mee als wegwerp, meen ik, maar is natuurlijk nog wel oplaadbaar) en meestal zit er bij een normaal setje -met lader- bij de gamma/blokker (Varta/Duracel/....) het vermogen 1800-2100NiMH, dus ik weet niet hoeveel wijzer men daarvan wordt. De kreten 'sneller' en ' nog langer' vind je wel op elk pakketje batterijen, dus dat geeft mensen ook geen houvast.

-setje(met lader) is vaak prijzig en als men niet weet hoe het presteert, lijkt een NiCD-setje al aantrekkelijker. Een bak strips van 10 wegwerp Philips(Longlife) batterijen voor 2 of 3 euro bij de Digros bleek ook in 1 dag leeg.

Wij kennen dus het alternatief (is dat ook wel in elk opzicht beter?), maar niet de koper.

Ben dus zelf blije GP/NiMH gebruiker en ik kan het menigeen aanraden (set 4 2600 Nimh voor onder 20 euro bij elektronicazaak en we kennen allemaal de PW). Heb geen ervaring met ultrasnelle druppellader (wel beter zegt men), maar ter overweging: langzame (NiMH) lader met 6 batterijen(dus incl los setje van 4) ipv snelle lader met 2 is ongeveer even duur.
Is inmiddels geen aanbieding meer, maar gewoon standaard product wat altijd op voorraad is.
Maestro.mosjuh :
Bedankt voor tip.
Is zeer goedkoop idd en hoewel ik denk dat 2100mAh ook nog wel beter presteert dan standaard duracel (itt tot wat ik in mijn post veronderstelde), gaat 2600 al zeker merkbaar langer mee per lading. Maar kan ook per merk verschillen idd. Ergens online test?

Deze zag ik gisteren ook: wel wat duurder maar nog steeds interessant (want 2400 mAh)
http://www.handyman.nl/main_aanbieding.htm
Ik meen op plaatje autolader te zien, maar hoe dan ook is het een zeer snelle lader. (30 minuten)
Ik ga deze wel kopen en laat wel weten hoe ze presteren
(wel internetbon alvast printscreenen heh!).

Richard de Keijzer :
ook thx for info
van het merk GP(offtopic: alternatieve tips welkom)
Houd de aanbiedingen van de Aldi in de gaten; ongeveer 2 a 3 keer per jaar hebben ze daar NiMH batterijen in de aanbieding. De laatste keer dat ze in de aanbieding waren was een setje van 4 stuks (2100mAh) ¤2,30 . En naar mijn mening zijn ze even goed als de GP batterijen.
Overigens hebben ze dan ook altijd AAA batterijen voor dezelfde prijs (natuurlijk wel lagere capaciteit).

Ook hadden ze de vorige keer een oplader voor 5 euro (!). Enige nadeel aan deze is is dat hij groot is en dat hij er lang over doet om op te laden, maar als extra oplader functioneerd hij uitstekend.

folder van de laatste keer:
klik
in de folder staat een typo: er staat 2200 mAh maar ze waren 'maar' 2100mAh
Dat lijkt overdreven, maar het gaat om de vervolgschade waar anders HP voor verantwoordelijk is. Vroeger hoorde je er weinig van, maar tegenwoordig zijn dergelijke bedrijven als de dod voor claims die kunnen volgen.
Ehhh, ik heb deze camera en er zit gewoon een accu in? Of heb je tegenwoordig wegwerp batterijen in accu-formaat?
Sommige accu's hebben het formaat van twee wegwerpbatterijen. Als je deze accu eruit haalt en vervangt voor twee wegwerpbatterijen......................!
Je snapt wel waar ik heen wil?
Deze firmware-update bevat de volgende verbeteringen:
Lost het probleem op met een camera die het foutbericht Slecht datatoegangsadres weergeeft bij het overbrengen van een afbeelding op een pc/Mac.
Lost het probleem op met sommige bestanden die beschadigd zijn tijdens het gebruik van SD-kaarten.
Verbetert de tv-weergavekwaliteit in diapresentatiemodus.
Niks over probleem, en deze camera maakt van kleine platte accu's gebruik. Er kunnen helemaal geen niet oplaadbare in?
Niks over probleem, en deze camera maakt van kleine platte accu's gebruik. Er kunnen helemaal geen niet oplaadbare in?
Klopt, dat zijn de release-notes van 2.00.23 - de huidige firmware die al een hele tijd uit is.

Helaas heeft HP ook nog niets gedaan aan het "Card unreadable" probleem van deze cameraatjes...

Leuk toestel, maar heeft wel veel gebreken. 3x HP R707:
- 2 stuks vervangen omdat ze niet meer opstarten
- 1 daarvan ook nog het "Card unreadable" probleem,
geen oplossing
Inderdaad, mijne heeft gewoon een accu...
Standaard wordt de R707 geleverd met één of twee (versie met docking-station) oplaadbare Li-Ion accu's , het is echter ook mogelijk om een niet oplaadbare batterij van Duracell te gebruiken, en waarschijnlijk dat deze het genoemde probleem heeft. Kan me echter nauwelijks voorstellen dat dit vaak gebruikt wordt, de standaard accu's gaan lang genoeg mee. Misschien wel handig om achter de hand te hebben voor plekken waar je je lader niet bij de hand hebt.
Mjah, zal wel te maken hebben met de kromme wetgeving in Amerika, dat iemand HP voor de rechter kan gooien als z'n camera affikt en z'n huis erbij ofzo.

Er zijn zoveel apparaten waar dit mee zou kunnen, denk bv aan draagbare telefoons. Daar kun je ook prima wibra-batterijen in stoppen en 'm op de lader zetten.

En waarom zou er op een normale batterij staan: "Do not recharge"

Een serieus issue is het imho niet, hoogstens een stukje extra zekerheid inbouwen. Dat ie in de fik vliegt vind ik meer schuld van de gebruiker.
Je hebt ook gewone echte oplaadbare batterijen en niet de normale alkaline. Deze zijn wat duurder maar wel hanidger voor mensen die veel batterijen gebruiken.

En hoezo in elk draagbaar apparaat kun je Wibra-batterijen doen, sommige apparaten kunnen toch echt alleen accu's in hoor...

En een camera in de fik vliegen is een fout van de gebruiker ? Dat is helemaal onzin. Als jij een mobiele telefoon hebt die na 10min in de hens gaat, dan is het toch ook een serieus issue... Dat is precies hetzelfde...
Vreemd dat HP pas op 06-06-2006 wil dat je een update uitvoert die is uitgekomen op 26-10-2004 (HP R707 Firmware Update 2.00.23). Kennelijk wisten ze toen dit "gevaarlijke" probleem al (anders hadden ze het probleem immers niet in die update kunnen oplossen), maar waarom doen ze er dan zo lang over om met zo'n oproep te komen?
Misschien dat de firmware-update gericht is op een ander probleem.

Het probleem van brandgevaar is net ontdekt en bij het testen kan gebleken zijn dat dit probleem (onbewust) is verholpen met de firmware-update uit 2004
Er is een nieuwere Firmware update uit.
versie 2.00.24 van Juni 2006
hoe de hell kunnen daar wegwerp batterijen in, er zit een platte accu in
Het commentaar staat boven al een keer gegeven. De Duracell CP1 kan er in.
Het ging om die AA batterijen denk ik :P
Dit is geen bashing, maar is er eigenlijk wel iets goeds aan die HP camera's ?

Ik heb zelf een 935 gehad die 5x keer hersteld/geruild is geweest waarna ik uiteindelijk een 945 kreeg omdat HP zelf toegaf dat die 935 reeks niets dan problemen geeft. En alhoewel die 945 beter zou moeten zijn dan die 935 ben ik er nog niet echt wild over... OK 't is geen high end camera dat weet ik wel...

Verder heb ik al veel problemen gelezen over die nieuwere Rxxx reeks, en de paar mensen die ik ken die er een hebben zijn er ook niet laaiend enthousiast over.

En dus nu weer dit...

EDIT : hoezo overbodig ? Dit is dus wel degelijk het zoveelste probleem op rij met een fotocamera reeks van HP. Of mag dit niet aangehaald worden ?
Dit is geen bashing, maar is er eigenlijk wel iets goeds aan die HP camera's ?
Nou je kunt van HP zeggen wat je wilt maar ze maken hun reclamebeloftes wél waar. Ze beloofden immers een "hot new product"... :+ ;)
r707 is een zeer goede camera in zijn tijd voor zijn prijs voor de n00b doelgroup zoals mijn ouders

heb nix op aan te merken

wegwerpbatterijen gebruiken ze toch niet

ik vraag me nu wel of ik em nu gewoon kan inruilen tegen een nieuwer model ofzo? ;)
Ik heb een R707 2 jaar (ongeveer) gebruikt en het is een hele fijne camera met als enig duidelijk aanwijsbaar minpunt dat de tijd tussen aanzetten en eerste foto met flits maken nogal lang is, na snel 4 foto's heeft ie het sowieso even gehad en heeft ie echt tijd nodig om ze naar de geheugen te schrijven en het opvragen en dan inzoomen op een net gemaakte foto gaat niet erg snel.

Dus minpunt is de snelheid, voor de rest werkt het ding echt prima.
Een goede actie van HP. Er wordt vaak negatief gesproken indien een fabrikant een apparaat of zelfs een auto's terugroept. Dit wijst op een goede service. Uiteraard is men bang voor claims maar ik denk dat men meer bang is voor imago schade en dat zou wel eens veel duurder kunnen worden dan een claim.
Immers wie koopt nog zo'n apparaat als de fabrikant totaal geen service verleent ook al weet men dat er een probleem is.

Gelukkig komen dit soort terugroep acties voor bij vrijwel alle betere merken.
Grumpi ik ben het met je eens: De meeste mensen praten hier meteen negatief over HP, maar ze hadden net zo goed niets kunnen zeggen, en die ene camera die is afgebrand als een incident afschilderen.
Dus vind ik het wel een goede actie van HP, omdat ze gewoon eerlijk zijn hierover.

Iedere groote fabrikant maakt wel eens een foute serie/partij.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True