Videokaarten met fabrieksoverklok geven problemen

Verschillende enthousiaste tweakers die een videokaart gekocht hebben die door de fabrikant standaard overgeklokt geleverd wordt, maken melding van problemen. Deze kaarten blijken namelijk niet altijd probleemloos te functioneren. Vooral tijdens het spelen van games als F.E.A.R. en Oblivion, of tijdens het draaien van 3DMark06, lijken overgeklokte kaarten voor artifacts of zelfs complete lockups te zorgen. De problemen doen zich overigens niet altijd meteen voor, maar laten soms een maand op zich wachten. Gelukkig voor de slachtoffers kunnen zij hun garantie claimen, maar voor velen is het belangrijker dat het probleem opgelost raakt dan dat zij een nieuwe kaart krijgen.

De verschillende fabrikanten die bij het probleem betrokken zijn, wijzen echter naar elkaar. Nvidia claimt dat de problemen veroorzaakt worden door de overklokacties van onder andere BFGTech, EVGA en XFX. De gpu-fabrikant gaat prat op zijn standaardkloksnelheden en geheugenspecificaties en benadrukt dat er nog geen problemen geconstateerd werden met videokaarten die niet aangepast werden. Enige tijd geleden wierp PC Per al zijn licht over deze zaak en toen kwam deze website tot de conclusie dat de vertex shaders te hoog geklokt worden, een standpunt dat door nVidia ondersteund wordt. Toch heeft nVidia al gezegd dat het in de toekomst beter zal samenwerken met de kaartfabrikanten en hen beter op de wijzigingen en gevaren tijdens het overklokken zal wijzen.

De meeste problemen lijken zich voor te doen bij EVGA en XFX, die standaard hoger geklokte kaarten leveren dan BFGTech. Een woordvoerder van dit laatste bedrijf gaf bij telefonisch contact door HardOCP meteen toe dat het aantal RMA-gevallen met ongeveer drie tot vijf procent gestegen is sinds de introductie van de overgeklokte GeForce 7900-serie. De belangrijkste reden daarvoor zou volgens hem echter een 'driver issue' zijn. Bovendien wist hij mede te delen dat 'almost all cards that we get back, work'. BFGTech benadrukt ten slotte het belang van goede koeling bij het installeren van een kaart als deze. EVGA kijkt echter anders tegen de zaak aan.

Deze fabrikant geeft toe dat er problemen zijn met de high-end 7900-kaarten en beaamt dat het erop lijkt dat deze problemen veroorzaakt worden door het overklokken. Woordvoerder Joe Darwin wilde geen cijfers over RMA's geven, maar stelde wel dat er alles aan gedaan wordt om klanten met problemen te helpen. Bovendien wordt er een veel strengere kwaliteitscontrole gehanteerd voor de overgeklokte videokaarten, alvorens deze de deur uit gaan. Als een klant melding maakt van problemen met Oblivion, zal de geretourneerde kaart uitvoerig getest worden en zal de vervangende videokaart aan een extra Oblivion-test onderworpen worden alvorens teruggestuurd te worden aan de klant. Darwin wist overigens ook nog te melden dat er bepaalde bronnen zijn die menen dat 3DMark wel eens de schuldige zou kunnen zijn. Sommige slachtoffers stellen namelijk dat ze slechts problemen kregen nadat ze de Deep Freeze-test van 3DMark06 gedraaid hadden.

XFX ten slotte is een nieuwkomer op de Noord-Amerikaanse markt en heeft de jongste weken ernstig onder vuur gelegen. Zo werd er onder andere beweerd dat het bedrijf zijn supportforums sloot omdat er te veel klachten kwamen, en dat RMA's niet afgehandeld worden omdat het bedrijf onvoldoende voorraad heeft. Ryan Dumas van XFX weerlegt beide claims echter onmiddellijk. De supportforums zouden gesloten zijn omdat men alle resources nodig had voor het nieuwe supportticket-systeem. 'De vijf techneuten die de support verzorgen, zijn nodig om telefoontjes te beantwoorden en konden niet voldoende meer aanwezig zijn op het supportforum', aldus Dumas. Ook de stelling dat RMA's niet afgehandeld worden, wordt door Dumas ontkend en afgedaan als een geïsoleerd geval. XFX zou echter geen opmerkelijke stijging van het aantal RMA's zien en heeft zijn kwaliteitstests niet aangepast.

HardOCP waarschuwt in zijn slotwoord voor de overgeklokte videokaarten en vermeldt daarbij dat BFGTech en EVGA een veiliger keuze lijken te zijn dan XFX. Deze eerste twee bedrijven zouden namelijk een betere reputatie hebben wanneer het op dienstverlening en garantie aankomt. Gebruikers met een probleemkaart wordt aangeraden deze kaart terug te sturen naar de fabrikant en niet naar de winkel waar ze deze gekocht hebben. Dit zou namelijk de beste kansen bieden op het terugkrijgen van een goed werkende videokaart.

Reacties (63)

[Demon_Eyez]

@srblackbird

Het draaien van de Deep Freeze test, de zware HDR benchmark van 3DMark06 zou inderdaad volgens sommige voor een defecte kaart kunnen zorgen. Maar het is wel wat genuanceerder dan zoals het er nu staat.
Je hebt het dan over een stuk of 5 keer Deep Freeze draaien, waarbij de kaart erg z'n best moet doen.
Dus een zware belasting. icm met de hitte-ontwikkeling die daarmee gepaard gaat kan het zijn dat de kaart door oververhitte onderdelen defect raakt.
En dan geen overheating van de core of het ram, maar een voltage regulator die veel te warm word. Een heel klein chipje dat echt loeiheet wordt en dus stuk gaat. Vervolgens raakt hierdoor de interne stroomverdeling door de war en gaat je kaart artifacts geven.
Een opossing zou kunnen zijn om een heatsink op de chip te plaasten.

eVGA komt overigens al met een revisie van 7900 kaarten en die zijn al gespot. Met name het gedeelte op het pcb waar de puntjes voor de voltage zitten zijn onder handen genomen. Het lijkt erop dat die revisie gewoon zo'n Signature 7900GT is, die onlangs ook bij de headlines stond. In plaats dat die op 600/1600 draait, loopt de kaart gewoon op 520/1500, maar heeft dus dezelfde PCB revisie als z'n sneller broer.

Ik heb m'n kaartje eigenlijk net een week, en heb nagenoeg vanaf dag 1 een paar heatsinks op de kaart geplakt en heb vooralsnog geen problemen.

[Countess]

Het draaien van de Deep Freeze test, de zware HDR benchmark

de deep freeze test is juist veruit de lichtste HDR test uit 3dmark.
de andere is echt een stuk zwaarder, met een stuk meer shaders ect.

vind het nogal vaag dat juist die test dus voor problemen zou zorgen.

[Verwijderd]

Mijn XFX 7800Gt heeft deze problemen ook, en ik heb met rivatuner de kaart weer naar standaard klok frequenties gezet en dat lost de problemen wel op. maar een nette oplossing vind ik het niet. toch eens met XFX gaan mailen.

De problemen zijn ook al langer bekend maar met Oblivion is het wel heeeeeeel erg.
Ik heb de versie van "engine clock at 450MHz and memory clock at 1.25GHz (vs. standard 430MHz and 1.2GHz)"
Oblivion is onspeelbaar met overclock settings, terug klokken en spelen maar. En extra koelen heeft geen zin gehad bij mij, hij bleef uitvallen.

[aramdin]

Op hoeveel loopt die kaart vanuit de fabriek?

Ik krijg mn Asus 7800GTX niet veel hoger dan 590/1300, met als verschil dat er een Arctic Accelero X1 op zit.

[Verwijderd]

_{Bedoel je niet dat je een XFX 7800GTX hebt?}

/me vindt dat van door de fabriek overgeclockte kaarten wel verwacht mag worden dat ze ook daadwerkelijk foutloos op die snelheden moeten werken dat garanderen de fabrikanten toch ook?

[loodgieter]

Ik heb zelf ook een 7900GT van Asus. Hierbij worden de beruchte chips ook erg warm. Na het installeren van een Heatsink op de des betreffende chips. is de temperatuur drastisch gedaalt.

De specificaties van die chips liggen rond de 70 graden. En ze worden standaard 80 graden!

Want de GPU van Nvidia kan het dus wel aan maar de extra chips op de PCB worden te warm.

Op het Forum is er ook al het 1 en ander over te vinden
forum: [OC] nVidia GeForce 7 Series - Deel 2

http://gathering.tweakers...message/25856548#25856548
Hier een infrarood afbeelding van de 7900GT met de "zere" plekken.
http://www.hardforum.com/...hp?t=1055259&page=4&pp=20 (foto gemaakt door een nederlandse tweaker).

[M.Koers]

Eigenlijk betekend dit dat Nvidea zelf zijn kaarten op z'n max laten draaien.
Komt daar iets bij dan gaan ze dus moeilijk doen.
Terwijl Ati kaarten vaak nog ver over te klokken zijn zonder problemen (mijn ervaring).

[Sorcerer8472]

Neen, nVidia geeft maximumspecificaties op en als fabrikanten van videokaarten die overschrijden dan kan het misgaan. Vaak overclocken ze de langzamere types zodat die toch nog wat sneller zijn trouwens...

nVidia-kaarten zijn, mits je ze goed koelt, prima te overclocken. Je komt op snelheden die vergelijkbaar zijn met die van ATi-kaarten die overclocked zijn.

[Verwijderd]

De G71 chip gebruikt in de Geforce 7900 reeks heeft verschillende klokgebieden. Als die met een verkeerde verhouding overklokt worden treden er problemen op. Mensen die manueel overklokken behalen zeer behoorlijke resultaten. De beste verhoudingen verschillen nu eenmaal van chip tot chip. Ook blijkt in vele gevallen het geheugen niet mee te kunnen, wat dus aan Samsung te wijten is.

Anderzijds heeft de Radeon X1900 reeks heel wat méér moeite met overklokken. Het XTX model is amper 25 MHz hoger dan het XT model (versus 200 MHz voor NVIDIA). 'k Denk zelfs niet dat er OC modellen van verschenen zijn.

[Dutch_Razor]

De Toxic watergekoelde XTX is standaard overgeclockt geloof ik

[Tennie]

Hier kan je dus aan zien dat een notoire overklokken, zoals ikzelf, de normale videokaarten van Nvidia(dus niet standaard overgeklokt) uberhaupt al niet hoeft te kopen?
Gezien je bij een zelf overgeklokte kaart ook deze malafide problemen zal gaan krijgen.

[MetalStef]

Een overklokker zoals jij zou dus ook moeten weten dat een overklok inhoudt dat je je materiaal tot voorbij de fabrieksspecificaties gaat belasten en dat je daarbij geen enkele garantie krijgt betreffende levensduur, snelheid, stabiliteit, etc.

Dat er nu kaartenbakkers zijn die de standaard GPU van nVidia al overgeklokt verkopen, verandert hier niks aan. Alleen neemt de betreffende kaartenbakker het risico op zich, en niet jij.

Dit is zoals ik het zie: nVidia heeft zijn produktieproces zo goed onder de knie dat de ene GPU niet of nauwelijks afwijkt van de andere.
Vroeger waren de verschillen tussen individuele chips groter, en werd een bepaalde kloksnelheid gespecificeerd die gegarandeerd werd voor alle chips, ook de 'slechte'. Op de goede chips was de headroom echter veel groter en was er dus veel ruimte voor een fatsoenlijke overklok.

Nu kan nVidia chips maken van allemaal dezelfde hoge kwaliteit en gebruiken ze die headroom om een hogere standaardklok te garanderen. Dit betekent dat er dus veel minder toppertjes tussen zitten die je kunt overklokken.
Ik lees nergens over grote problemen met standaard geklokte kaarten, dus nVidia doet het gewoon erg goed.

[Tennie]

Je hebt helemaal gelijk, daar zeg ik ook niets over.
Maar iemand die van overklokken houdt, wellicht het liefst zonder de wat drastische (bijv. Voltmod) maatregelen ziet zo een kaart graag lekker hoog klokken.

Door dit soort akkefietjes zullen waarschijnlijk heel wat overklokkers een tweede keer laten nadenken over wat voor videokaart ze kaan kopen (in deze prijsklasse). Dus dit is gewoon niet heel goede reklame.

[Verwijderd]

Hmmm, ik leid hier een ontzettend nVidea koop advies.

Wat is nu de lol van overclocken? De bedoeling is toch dat je een zo snel mogelijke video kaart krijgt?

Als dat inderdaad je bedoeling is, dan kan je dus het beste een standaard nVidea kaart kopen, want die draait al ongeveer op wat maximaal mogelijk is en er zitten bijna geen slechte tussen.

Als modificeren je hobby is, dan kun je natuurlijk voor de grap net zo goed gaan underclocken en dan proberen om nog een redelijke beeldkwaliteit over te houden, terwijl je koeling niet draait.

[Chatslet]

Je moet ook geen Nvidea kopen, dat is chinese namaak en vind je alleen op de zwarte markt. Nvidia is de echte dioe je gewoon in de winkel kunt kopen.

Leer het nou gewoon eens goed spellen.

[Verwijderd]

Die fabrikanten kopen ook gewoon hun chips zoals de fabrikanten van niet geoverclockte videokaarten. Dus heb je evenveel kans als je zelf aan het overclocken gaat dat het succesvol is mits je over (minstens) dezelfde koeler beschikt.
Moest de fabrikant er enkel die chips uithalen die geoverclocked kunnen worden en de rest niet geoverclocked verkopen dan is het echter wel aan te raden om zo'n kaart te kopen (en niet aan te raden om bij die fabrikant een niet-geoverclockte kaart te kopen)

[Verwijderd]

Bovendien wist hij mede te delen dat 'almost all cards that we get back, work'.

...in het laboratorium met airconditioning.

[Verwijderd]

Neen, uit eigen ervaring is er helemaal niks mis met een groot deel van de ge-RMA-de hardware. Vaak ligt het probleem bij andere hard- of software. Voeding, systeem-RAM, drivers, malware, bugs in de games... Voor het minste geven ze de grafische kaart de schuld bij visuele onregelmatigheden.

[Verwijderd]

Dat de problemen pas na een tijd optreden, zou dan bijvoorbeeld aan de koeling kunnen liggen??

[Nox]

Dat verwacht ik juist weer niet, want als er iets is dat je kan verwachten van een overgeklokte kaart is dat de koeling dik in orde is.

[Verwijderd]

mjah ik dacht misschien is de koeling wel op zn max en door stofvorming, afnemende geleiding, niet meer goed genoeg?

[Ramzzz]

Het enige voordeel dat je toch minimaal mag verwachten met een 'standaard overgeklokte kaart' ten opzichte van zelf overklokken is dat in geval van problemen de volledige garantie geldt... je hebt er immers zelf niets aan verziekt/tweakt

[Verwijderd]

Op de zelfde manier als wanneer je je auto chip tuned en je er heel veel me vol gas rijd

[Verwijderd]

ik heb een BFGtech geforce 6800 GT OC
die gaf met standaard koeling nooit problemen, tot ik hitman blood money ging spelen. Artifacts en soms een groene waas over objecten.
Heb er nu een AC Silencer NV5 opgezet en sindsdien geen problemen meer