Amazon heeft een patent toegewezen gekregen op het gebied van gebruikersreviews. Het octrooi omschrijft Amazons methode om consumenten uit te nodigen een recensie te schrijven na een van tevoren vastgestelde periode na aankoop van een product als intellectueel eigendom van het bedrijf. Ook het nagaan welke gebruikers aan de hand van een link in een mailtje een recensie schreven, valt onder het patent. Datzelfde geldt voor recensies die verzameld worden met behulp van een online invulformulier. Het Amerikaanse patenbureau lijkt met het verlenen van dit patent de knuppel in het hoenderhok te gooien: het plaatsen van recensies van gebruikers leek gemeengoed, maar blijkt dat nu dus niet te zijn.
Websites die dergelijke reviews publiceren zouden te maken kunnen krijgen met de advocaten van Amazon. Of Amazon zijn juristen daadwerkelijk op pad stuurt, is nog de vraag. Craig Berman, woordvoerder van het bedrijf, zegt daaromtrent nog geen duidelijkheid te kunnen bieden. Amazon kent zelf overigens ook de keerzijde van de medaille: zo heeft Cendant Publishing een zaak tegen het bedrijf aangespannen omdat Cendant het patent bezit op het gebruiken van de aankoopgeschiedenis van een consument om hem of haar op basis daarvan andere producten aan te bevelen. Iets wat Amazon ook doet bij zijn klanten.