Het is ontzettend eenvoudig om voor ten minste 30 euro aan muziek te kopen bij MSN Music en een ander voor de kosten op te laten draaien. Het enige wat iemand daarvoor hoeft te doen is andermans rekeningnummer invullen bij het aanmelden. Dit blijkt uit onderzoek van Kassa en Computer Idee. Zonder enige verdere controle krijgt een gebruiker dan 30 euro prepay tegoed toegewezen, dat meteen opgemaakt kan worden en van de opgegeven rekening zal worden afgeboekt. Officieel is er voor het verder opwaarderen van het account een code nodig die op het eerste afschrift staat vermeld, maar de onderzoekers hadden geen probleem om het budget nog eens met 30 euro te verhogen. MSN Music maakt gebruik van de betaaldienst Firstgate, dat deze methode beschrijft als een internetmachtiging. De banken erkennen deze machtigingen niet, simpelweg omdat ze te fraudegevoelig zijn. Slachtoffers van fraude - en zelfs de echte klanten van de dienst - kunnen hun geld dus zo terug laten storten, want de winkel heeft geen poot om op te staan met slechts een digitaal formulier als het bewijs van toestemming.
Toch worden de internetmachtigingen gedoogd, omdat er vooralsnog geen beter alternatief is voor directe betalingen. Alleen bedrijven waarover te veel klachten binnenkomen, lopen het risico om hun machtiging voor het doen van automatische incasso's te verliezen. Voor een echte oplossing zouden we moeten wachten op Ideal, het online betaalsysteem dat door de banken zelf is bedacht. Firstgate zegt aan de hand van ip-adressen fraudeurs te kunnen opsporen, maar dat zou in de meeste gevallen te veel tijd en energie kosten, vooral omdat het om relatief kleine bedragen gaat. In een tweede reactie liet het bedrijf echter weten 'in de regel aangifte bij de politie te doen'.
