Grote bedrijven zien steeds vaker brood in weblogs

Sinds de opkomst van weblogs is de invloed van marketing- en public relations-afdelingen van bedrijven aan het slinken. Via weblogs kan namelijk iedere medewerker van het bedrijf informatie geven op het moment dat het hem uitkomt. Deze manier van informatieverspreiding kan aanmerkelijk goedkoper zijn dan de traditionele vormen via speciale bedrijfsafdelingen en het is dan ook niet onverwacht dat steeds meer bedrijven interesse tonen in blogs en rss. De rss-technologie is oorspronkelijk door Netscape ontwikkeld voor nieuwsportals. Na enige tijd besloot dit bedrijf om zich niet meer met portalontwikkeling bezig te houden en stopte daarom ook de ontwikkeling van de rss-technologie. De opkomst van xml en het atom-formaat hebben er echter voor gezorgd dat het gebruik van de rss-technologie opnieuw in the picture is gekomen.

Een aantal grote soft- en hardwarebedrijven maakt al gebruik van weblogs om gebruikers en medewerkers van informatie te voorzien en met elkaar in discussie te brengen. Microsoft heeft eind april zijn Channel 9-weblog gelanceerd om medewerkers aan het praten te krijgen en ideeën te laten ontwikkelen. HP gebruikt een weblog voor overleg met zijn engineers uit het HP Lab en Macromedia zet weblogs in als informatievoorziening voor klanten. Lisa Poulson, consultant bij Kirtland Enterprise Group, meent dat bedrijven op de korte termijn vooral de kat uit de boom moeten kijken voor wat betreft de gevolgen van blogging in hun bedrijf. Het is namelijk een vorm van gratis marktonderzoek, aldus de consultant. Verder zullen de marketing en pr-afdelingen flexibeler moeten worden en de medewerkers gaan vertrouwen om te voorkomen dat er dingen gebeuren die het bedrijf schade kunnen doen.

De brievenbus, een oudere manier om informatie te verspreiden.

Reacties (15)

[Verwijderd]

Ik zie nog steeds niet het revolutionaire in van die weblogs. Voor discussies bestaan er toch forums. Lijkt mij enkel handig voor mensen die soort van dagboek online zetten en die dat op een snelle manier willen doen maar gaat dat echt zo'n hype zijn, ik betwijfel het...

[KnoppenSpook]

nou hype of niet, ik vind bijvoorbeeld http://blogs.msdn.com een goede manier om info te vinden over nieuwe technieken bij Microsoft.
Nieuwe technieken worden voordat, of net nadat, ze uitgebracht zijn al besproken, door de programmeurs e.d. zelf.
Allerlei kwalitatief goede info op 1 plek. Dankzij blogs en RSS.
Toppie!

[Verwijderd]

"Ik zie nog steeds niet het revolutionaire in van die weblogs."

Heh... Ironisch dat je dit post in blog formaat op tweakers.net =D

[jochemd]

Dat is al een hype. Macromedia zet sinds het uitkomen van de MX productreeks blogs in als een van de belangrijkste communicatiekanalen naar developers. Iedereen moet aan het bloggen, van community managers en productontwikkelaars tot de eigen webmasters en de baas aan toe. Allerlei informatie wordt op die manier veel sneller gecommniceerd. Tips, trucs, bugs, vooraankondigingen van producten, ze zijn allemaal het eerst te vinden in de blogs.
Het resultaat is dat de hele community aan het bloggen is geslagen, en als je bij wil blijven met het productnieuws dan moet je alle blogs volgen. Of de ene blog...

[Verwijderd]

Als ik zo'n blogs lees dan zie ik allemaal korte vaak nutteloze berichtjes staan. Naar mijn mening is dit niet de ideale manier om informatie uit te wisselen. Iedereen zet daar maar wat info op. Totaal onoverzichtelijk met gevolg dat je er veel tijd aan verliest om al die berichten te lezen. Ik ben dus nog steeds niet overtuigd. Kan er iemand een reëel voorbeeld geven in welk geval zo'n blog voordeel biedt?

[Verwijderd]

Kan er iemand een reëel voorbeeld geven in welk geval zo'n blog voordeel biedt?

Besloten blogs, dan kun je samen met een team een blog opzetten die je alleen kunt bezichtigen met een password. Daar maken veel bedrijven gebruik van en heb je geen last van "vervuiling". Daarnaast kun je natuurlijk een open gedeelte beheren waar iedereen wat in kwijt kan.

[C7RL]

Oke, maar dat kun je in een besloten forum ook, dus wat is het verschil? Bloggen is imo een hype, zelfs zo erg dat bekende nederlanders er aan mee doen. Wil je echt Bloggen dan blijf je lekker anoniem je dagboek bijhouden op het internet in de hoop dat iemand of zelfs niemand het leest.

[Yoozer]

Dat niet alleen; een hoop interessante ideetjes en weetjes hebben misschien te lijden onder de verslag-uitbrengen-in-drievoud-cultuur; een blog is qua gevoel stukken relaxter en nodigt dus misschien ook sneller uit tot publiceren. Opmaak en grafiekjes zijn dan niet zo belangrijk, en er kan gelijk feedback worden gegeven zonder eerst een samenvatting of 30 pagina's aan gortdroge tekst doorgespit te hebben.

Alleen vraag ik me dan nog wel af in hoeverre er nog gewerkt wordt in plaats van gepraat...

[Verwijderd]

Dat weblogs binnen bedrijven aan populariteit winnen klopt, dat ze de invloed van pr en marketing afdelingen ondermijnen denk ik niet.

De huidige Channel 9 weblog wordt vrijwel alleen geschreven / gelezen door het msdn kliekje. Ontwikkelaars, techneuten etc... Kortom voor support, technische informatie en roadmaps is een weblog wel degelijk geschikt, echter worden deze gebieden zelden ingevuld door een marketing afdeling; deze heeft (en houdt) als primaire taak het aan de man brengen van software etc.

Die taak zie ik niet door weblogs overgenomen worden.

[RM-rf]

Punt is echter wel dat redelijk diepgaande informatie publiek beschikbaar wordt, een gedeelte wat een PR-afdeling doet is ook controle uitoefenen over wat er niet naar buiten toegaat, dat is zeker bij intensief gebruik van weblogs een zeker probleem, verder kunnen berichten enorm snel zich binnen een community verspreiden , voordat een PR-beheerder daar tijdig kan ingrijpen, PR wordt dan vaker 'reageren op' ipv 'informatie sturen'.

Verder moet je het marketing belang van juist informelere communicatie-vormen niet onderschatten, juist informelere reclame-vormen worden steeds hoger gewaardeerd, ten kostte van massa-communicatie: door gerichte en diepgaande communicatie naar een select groepje kenners kun je mer bereiken dan met algemene slogans.
Door de trendsetters te controleren heb je een zeer grote invloed op het brede publiek dat deze makkelijk navolgt

[djluc]

"Grote bedrijven zien steeds vaker brood in weblogs"
"Via weblogs kan namelijk iedere medewerker van het bedrijf informatie geven op het moment dat het hem uitkomt."

Ik zie grote bedrijven als bedrijven die er belang bij hebben om hun bedrijfs/merk reputatie stand te laten houden. Een marketingsafdeling zorgt voor een constante en voor eenduidige publicatie over het bedrijf. Wat heeft een bedrijf er voor baat bij dat medewerkers vanalles gaan publiceren?

Een marketingsafdeling denk over al die stukjes informatie eerst goed na en probeert te bekijken of het wel binnen het geheel aan gepubliceerde informatie past. Dat lijkt mij toch belangrijk voor een groot bedrijf.

[macnerd]

Wat heeft een bedrijf er voor baat bij dat medewerkers vanalles gaan publiceren?

Ideëen, ideëen, ideëen! Het is gewoon een grote ideëenbus. Hoe vaak komt het niet voor dat je een simpel maar goed idee hebt, maar de moeite niet neemt om het in de ideëenbus te dumpen? Creativiteit is goud geld waard en ook Jan met de pet heeft het, maar misschien heeft hij niet de kennis om het uit te werken. Commentaar (positief/negatief) is ook welkom, liever van insiders en tijdens het ontwikkelproces, dan van klanten.

Publiceren betekent niet altijd wereldkundig maken...

[CumpsD]

Channel 9 is maar enkele MS mensen die daar spreken enzo, en meer een interview site, niet echt blogs dus.

De blogs die ms zelf host zijn te vinden op http://weblogs.asp.net/ (en het MS personeel dat daar zit is ook mirrored op blogs.msdn.com normaal)

[macnerd]

Een forum is denk ik ook een soort van blog, maar dan multi-user. En zoals het bij Tweakers is, dat je aan de linkerkant de laatste zoveel reacties ziet, lijkt verdacht veel op rss. Het wordt hier dus al jaren gebruikt, de grote bedrijven hebben gewoon zitten slapen

[EJP]

Die brievenbus doet het hem